高校社区服务平台创业计划书.doc

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1、0集微汇科技有限公司创业计划书集微汇服务创业团队1目 录一、集微汇出现的背景 .4（一）当今社会现状 .4（二）高等院校学生就业面临的问题 .4（三）高校社区服务平台 .41、高校社区服务平台简介 .42、高校社区服务平台的特点 .43、高校社区服务平台的服务形式 .8（四）某高校校园服务平台的现状 .9二、集微汇创业团队的基本情况 .11（一）团队简介 .12（二） 团队宗旨 .12（ 三）团队目标 .12三、经营理念 .12(一 )基本信条 .12(二 )做事模式 .13(三 )创业精神 .13四、集微汇的管理部门 .13（一）团队介绍. 141、组织结构. 142、员工情况. 163、项

2、目概况. 172五、集微汇的服务 .17（一）集微汇旗下代理服务 .17（二）集微汇旗下开发服务 .19（三）集微汇旗下数码服务 .20（四）集微汇旗下生活服务 .21（五）集微汇旗下娱乐服务 .22（六）集微汇旗下旅游服务 .23（七）集微汇旗下创意服务 .246、核心竞争力或技术优势. 25（一）集微汇核心竞争力. 25（二）集微汇服务优势. 25（三）集微汇团队优势. 25（四）集微汇经营方向. 26（五）集微汇市场前景. 26七、集微汇营销策略. 26（一）目标市场分析. 26市场调查（见附表）（二）环境分析. 26（三）客户行为分析. 27（四）营销方式及策略分析. 27（五）长远规

3、划. 28（六）收入和盈利模式. 2838、财务分析. 28（1）股本结构与规模. 28（2）资金来源与运用. 29（3）盈利能力分析. 33八、风险及规避风险. 34风险退出分析策略. 344一、集微汇出现的背景（一）当今社会现状经济全球化、政治多极化、文化多元化、社会信息化的飞速发展,正在日益深刻地改变着人类的生产、生活方式。新的科学技术把人类带入了一个新的时代，即知识经济的时代。知识经济时代的特征不仅是知识成为发展经济的主要要素，而且带来经济全球化和社会的各种变革。这些，都为大学生创业带来了契机。习近平总书记勉励大学生转变择业观念。习近平总书记在天津考察时，他勉励当代大学生志存高远，脚踏

4、实地，转变择业观念，勇于到基层一线和艰苦地方去，善于在平凡岗位上创造不平凡的业绩，同时要求加大对高校毕业生自主创业支持力度，对就业困难毕业生进行帮扶，增强学生就业创业和职业转换能力。国家政策大力扶持大学生创业主要表现在以下几个方面：认真贯彻国家和省关于促进以创业带动就业工作的部署，坚持政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作方针，切实降低创业门槛，加快完善服务体系，不断优化创业服务。大力开展大学生创业教育，将创业教育列入教学培训计划，重视培养大学生的创业意识；充分发挥省级大学生创业教育示范校的示范、辐射和带动作用，推进全省大学生创业教育健康开展。 （三）高等院校学生就业面临的问题据教育部

5、最新统计 2013 年底到 2014 年的大学生就业面临着一个更加严峻的形势。第一，毕业生多，今年是 617 万，明年是 659 万。第二，就业间不足，如果下滑较厉害的话，大学生的就业岗位、就业机会则必然相对有所减少。第三，相关的政策措施和服务体系还亟待完善。第四，我们的大学教育与市场脱节的问题，大学生的就业观念与实际就业市场不适应的问题仍然存在，而且成为大学生就业的一种障碍。然而不得不提的是就业竞争的压力也日益增大。激烈而又艰巨的背景，以及大学生长期缺乏求职，就职的经验使得毕业生对未来一片渺茫。（四）高校社区服务平台1、高校社区服务平台简介高校社区整合应用信息和网格技术的统一应用平台和通道，

6、构筑高校管理、社区网格、便民服务及互动交流于一体，为高校社区的管理、服务提供信息化手段，并通过对高校社5区信息资源的共享加以整合，为高校居民提供更优质的信息化服务以及便民化服务（此处的高校社区指涵盖高校附近居民社区的综合社区） 。以下，是集微汇高校社区服务平台搭建详情：6高校社区服务平台的价值：树立良好的信息平台；加强社区信息交流；带动社区消费；7塑造诚信交易市场。 高校社区服务平台是一个便民服务平台 通过高校社区服务平台可以为社区业务发布商品、服务、打折、促销、优惠、活动信息，社区居民的在线查看便民信息，方便居民生活，从而实现社区服务的配套化。同时社区的主体人群为高校在校生，可以促进高校在校

7、生合理消费，避免盲目消费带来的资源浪费。 高校社区服务平台是一个全面环保公益平台 通过高校社区服务平台全方面的整合社区资源，废旧纸质用品，废弃数码用品，合理整合垃圾资源，减小资源消耗；以便达到环保清洁社区的最终目标。 社区服务平台是一个社区交流平台通过社区服务平台为社区居民提供的社交系统，社区居民之间可以通过电脑客户端、手机客户端进行在线交流和适时互动，参与社区共建、社区聚落、社区交易和社区互助。2、高校社区服务平台市场的特点1) 封 闭 性 。 在 校 大 学 生 与 社 会 服 务 接 触 不 多 ， 信 息 交 流 多 来 源 于 校 内 广 播 和 互联 网 ， 信 息 的 普 及 和

8、 传 播 主 要 是 靠 同 学 间 的 口 耳 相 传 ， 形 成 了 一 个 较 为 封 闭 但却 活 跃 的 消 费 市 场 圈 ， 产 品 的 接 受 度 和 知 名 度 主 要 依 赖 于 其 在 高 校 市 场 内 ， 也就 是 学 生 消 费 圈 内 的 口 碑 ， 是 利 用 关 系 营 销 手 法 的 重 要 市 场 。2) 容 量 大 。 资 料 显 示 ， 随 着 我 国 高 等 教 育 近 年 来 的 连 续 扩 招 ， 规 模 不 断 壮 大 ， 截至 2005 年 ， 我 国 高 等 教 育 在 校 生 的 人 数 将 超 过 1600 万 ， 根 据 调 查 大

9、学 生 年平 均 消 费 每 人 5000 元 ， 年 消 费 将 高 达 800 多 亿 ， 对 商 家 和 企 业 来 说 ， 也 就 意味 着 一 个 巨 大 的 ， 高 素 质 的 新 型 消 费 市 场 的 形 成 ， 也 将 占 据 未 来 整 个 消 费 市 场不 可 忽 视 的 一 大 份 额 。3) 开 发 成 本 低 。 目 前 ， 企 业 在 校 园 的 经 营 并 不 激 烈 ， 一 个 企 业 要 进 入 校 园 市 场比 其 在 一 般 市 场 上 抢 占 份 额 要 容 易 得 多 ， 成 本 也 低 得 多 。4) 高 效 性 。 校 园 市 场 消 费 集 中

10、 ， 企 业 能 够 通 过 各 种 活 动 进 行 有 效 的 宣 传 推 广 ， 这样 花 费 的 成 本 相 对 较 低 些 。 而 且 ， 有 效 的 信 息 传 达 也 比 校 园 外 市 场 上 更 迅 速 直接 。 高 校 社 区 服 务 平 台 将 资 源 高 效 集 中 。5) 延 续 性 。 校 园 市 场 是 有 未 来 导 向 性 的 ， 具 有 连 续 性 。 企 业 占 领 这 个 市 场 不 仅 会带 来 短 期 的 商 品 效 益 ， 而 且 ， 当 代 大 学 生 一 代 拥 有 知 识 资 本 ， 以 脑 力 劳 动 为 主 ，8崇 尚 品 质 生 活 ，

11、具 有 鲜 明 的 品 牌 意 识 ， 是 形 成 中 国 新 生 中 产 阶 级 和 引 领 青 年 一族 消 费 潮 流 的 重 要 支 柱 ， 必 将 成 为 未 来 社 会 中 消 费 的 主 导 力 量 。6) 文 化 的 独 特 性 。 高 等 学 校 的 文 化 既 是 校 园 文 化 的 ， 又 是 社 会 文 化 的 一 部 分 ， 具有 大 众 化 和 独 特 性 综 合 的 特 点 。 新 生 代 的 高 校 学 生 热 衷 于 各 种 时 尚 、 潮 流 的“文 化 娱 乐 ”方 式 ， 以 此 作 为 彰 显 自 身 个 性 的 方 式 ， 这 些 都 预 示 着 高

12、 校 市 场 文化 消 费 的 巨 大 潜 力 。 高 校 文 化 在 普 及 的 过 程 中 ， 也 将 引 发 新 一 轮 的 文 化 消 费 的热 潮 ， 而 网 络 的 迅 速 发 展 ， 使 得 校 园 文 化 加 速 传 播 与 扩 展 ， 这 种 趋 势 将 会 打 破以 往 校 园 文 化 仅 作 为 社 会 文 化 的 亚 文 化 存 在 的 现 象 ， 并 将 全 国 各 个 高 校 的 校 园文 化 连 成 一 个 统 一 ， 互 动 ， 活 跃 的 整 体 ， 使 得 文 化 消 费 成 为 不 可 忽 视 的 一 个 消费 热 点 。高 校 社 区 服 务 平 台 和

13、 其 他 服 务 平 台 重 要 的 区 别 就 是 ， 高 校 社 区 服 务 平 台不 能 太 商 业 化 ， 各 学 校 对 校 园 服 务 平 台 的 接 受 度 不 同 ， 这 就 决 定 了 校 园 服 务平 台 的 特 殊 性 ， 所 以 要 打 造 一 个 覆 盖 高 校 的 校 园 服 务 平 台 遇 到 的 挑 战 是 很 大的 。 3、高校社区服务平台的服务形式 为商户提供的服务：社区服务平台为每个社区商户提供一套电子商务系统，并通过语音、电脑、电视、手机、银行自助终端面向业主进行推广。社区商户可以发布商品、服务、打折、促销、优惠、活动信息，受理社区业主的在线订购，通过银

14、行卡/支付宝进行结算。同时搭建线下卖场，例如：集微数码推荐、集微生活卖场、集微培训基地等等。 为社区提供的服务：社区服务平台为每个社区提供一套电子服务系统，社区办事处可以发布办事机构、办事电话、办事指南、政务公开信息供社区居民查询，受理社区居民的咨询投诉和办事预约，同时支持社区办事处对辖区内的房产信息、生活信息、居民信息、流动人口信息、收费信息进行宏观查询、统计。 为居民提供的服务：社区服务平台为每个社区居民提供一个用户账号（网上注册或者关联其他社交账号） ，社区居民可通过语音、电脑、电视、手机和银行自助终端多种工具，进行费用/便民/政务等信息查询、报事登记、办事预约、在线缴费、在线消费、在线

15、娱乐、在9线交流等： 社区便民服务：查询商户打折促销信息，同时进行商品、服务的在线预订和在消费，便民服务内容包括房产、汽车、电器、投资、教育、培训、文化、医疗、健康、餐饮、娱乐、旅游、购物、中介、房介、物流、居家等。 社区政务服务：查询社区办事指南；在线办事预约登记。 业主交流服务：通过社区平台方式参与线下社区共建、社区聚落、社区交易、邻里互助。 校园推广：校 园 推 广 分 为 校 园 直 销 和 校 园 路 演 ， 校 园 直 销 是 指 利 用 学 生 创 业 团 队 对 大 学 生进 行 校 园 营 销 ， 如 比 较 流 行 的 格 子 铺 、 老 鼠 街 等 。 校 园 路 演 是

16、 指 在 校 园 内 开 展 活动 增 加 企 业 、 产 品 知 名 度 和 美 誉 度 ， 并 不 以 销 量 为 目 标 ， 多 用 于 快 消 品 。 校园商圈：通 过 商 家 联 盟 打 折 的 形 式 吸 引 和 引 导 学 生 消 费 ， 这 种 形 式 理 论 上 适 合 于 学 生 市场 ， 但 现 实 中 由 于 商 家 参 差 不 齐 ， 运 作 商 家 执 行 力 差 ， 大 多 没 有 太 大 影 响 力 。 故而 选 择 单 产 业 单 商 家 ， 促 进 商 家 行 业 内 部 竞 争 ， 实 现 社 区 商 圈 良 性 发 展 。 校园 BBS：通 过 校 园

17、论 坛 的 发 软 文 、 置 顶 、 买 广 告 位 的 形 式 进 行 传 播 和 推 广 。 校园纸媒 DM 杂志：校 园 DM 杂 志 （ Campus Direct mail Magazine） 校 园 DM 杂 志 就 是 校 园 直 投杂 志 的 意 思 ， 使 得 学 生 更 生 动 的 了 解 。 电竞比赛：电 子 竞 技 运 动 就 是 利 用 高 科 技 软 硬 件 设 备 作 为 运 动 器 械 进 行 的 、 人 与 人 之 间 的智 力 对 抗 运 动 。 通 过 运 动 ， 可 以 锻 炼 和 提 高 参 与 者 的 思 维 能 力 、 反 应 能 力 、 心 眼 四肢 协 调 能 力 和 意 志 力 ， 培 养 团 队 精 神 。 电 子 竞 技 玩 家 主 流 人 群 为 在 校 大 学 生 ， 因 此由 校 园 社 区 平 台 来 做 电 竞 赛 事 变 成 市 场 的 趋 势 。 （五）某高校校园社区服务平台的现状