APMS网上阅卷常见问题解答.doc

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1、APMS网上阅卷常见问题及处理方法一、 答卷制作1. 答题卡的用纸有什么要求?l 必须使用70克以上（最好为80克）双胶纸或复印纸。l 纸张表面应洁白、平整且没有明显的黑点或黑块。2. 速印、胶印答题卡有哪些注意事项？l 速印或胶印设备正常，用墨应保证印刷效果良好；l 所印答卷字体颜色既不能太深（否则容易导致穿透现象），但也不能太浅（以免影响识别效果）；务必使特征点和考号、客观题涂点区域保持印刷清晰、干净。3. 学校一体机自行印刷时，如何避免印制答题卡时出现偏移？l 在不断追加纸张时，应注意保持新追加纸张与原放置纸张位置的一致性，不可有前后或左右偏移的现象。l 随机抽查并对照检查是否有偏移。二

2、、 模板设计1. 进行扫描答题卡设计模板的时候,扫描仪没反应l 检查开机顺序是否正确？即先开电脑，后开扫描仪。如果顺序正确，需在扫描仪打开后重启电脑。l 检查扫描仪驱动程序安装或选择是否正确？否则，请重新安装扫描仪驱动程序及选择正确的扫描仪型号。l 扫描仪电源是否接通，数据线是否和电脑正确连接，如果不是，请插好扫描仪电源，重新连接数据线。2. 模板制作完毕，无法保存l 检查图象页码定义是否完全。l 检查特征码的完整性。l 检查考号字段的完整性（是否作为标识字段）。三、 扫描识别1. 在扫描答题卡前，应注意检查哪些事项？l 扫描仪器与服务器是否正确连接，且处于正常工作状态；l 答题卡是否叠放整齐

3、，且没有褶角及放反的现象？2. 模板制作或扫描开始时扫描仪没有反应怎么办？l 检查开机顺序是否正确？即先开电脑，后开扫描仪。如果是，需在扫描仪打开后重启电脑。l 检查扫描仪驱动程序安装或选择是否正确？如果不是，请重新安装扫描仪驱动程序及选择正确的扫描仪型号。l 扫描仪电源是否接通，数据线是否和电脑正确连接，如果不是，请插好扫描仪电源，重新连接数据线。3. 如答题卡偏移太大，超出模板识别范围怎么办？l 将偏移太大的答题卡取出来用切纸刀切除多余的部分再进行扫描，但切割时一定要整齐。l 手工在答题卡相应位置上绘制、修改特征点。l 如偏移答题卡数量较多，可重新以偏移答题卡制作模板，进行扫描。l 如造成

4、的识别错误率不多，可利用人工进行个别更正。4. 扫描过程中或扫描后不能导出TXT数据怎么办？l 备份已扫描的数据。l 压缩修复数据库。l 以排除法找到存在问题的答题卡并删除，将问题答题卡重新扫描。5. 在扫描过程中出现放反答卷的情况怎么办？l 问题原因：答卷回收时没有按顺序叠放。l 问题现象：正反面放反和页面上下放反两种。l 解决办法：扫描过试卷过程注意答卷页码状况，出现页码错误应该立刻停止扫描，并找出放反的答题卡进行重扫或在图片文件夹修改对应图片文件名（一般来说，根据命名规则，正面P1，背面P2重扫前应删除错误或不完整的数据记录）。6. 在扫描过程中如果将扫描窗口关闭后再扫描时应该注意什么？

5、l 注意开始扫描的考生号，以免重复扫描或者漏扫。7. 评卷开始后发现某些答卷漏扫，出现数据不全怎么办？l 重扫遗漏的答题卡，保存数据后重新导入，追加数据。8. 扫描的时候，突然断电或者死机，重新打开扫描模板的时候，打不开扫描模板怎样处理？l 首先关闭扫描软件，备份扫描数据库。l 打开扫描“扫描数据库”中“nokey_data_1”表。l 删除带有“#”的所有数据，删除后并保存，关闭此表。l 打开表“scanned_data”，进行排序，方法按“工具”、 “排序”、“降序排序”，把表里的scanner_id字段带有“#” “1”修改为“0”并且记下字段“doc_key”的号码，这些学生就是在数据

6、库破坏时，虽然扫描了，但没有记录的学生，要重新找出来重扫，记住，不能删除这些数据库，按保存，并关闭表。重新打开扫描软件既可。9. 打开扫描模板的时候，提示远程扫描仪，添加后无法显示扫描纪录l 首先关闭扫描软件，打开“扫描数据库”。l 打开表scanner_info，修改表中ID为1的数据参数为本地计算机的参数，如IP地址，计算机名称。四、 网上阅卷1. 首次使用无法进入系统，无法输入用户名和密码，提示阻止了插件的安装。l 原因：操作系统本身的安全特性。l Internet选项安全受信任站点” ,把当前的网页地址 http:/IP/APMS添加进来，同时把下面“对该区域中的所有站点要求服务器验证

7、”的勾去掉；安装首页的安全证书，然后浏览器会提示存在“来自全通软件的插件”，选择安装。2. 出现 DAX 标题的错误提示框，显示内存错误，进入不了评卷。l 原因：浏览器兼容问题。l 解决：打开“IE 浏览器工具Internet选项高级”，把“启用第三方浏览器扩展（需要重启动）”的勾去掉，最好也将“总是以 UTF-8 发送 URL（需要重启动）”的勾也去掉。关掉当前 IE浏览器，重新打开一个新的 IE 浏览器窗体进入系统。3. 数据扫描完后才发现客观题模板框的顺序不对怎么办？l 只能在填客观题答案时按正确的题号顺序对应正确的答案。4. 出现学生名册导不进系统怎么办？l 要求名册是文本格式l 检查

8、原学生名册有无空字符或空行等。l 检查原学生名有无？！等非法字符有就删除。5. 导入的学生考号数据与扫描的考号数据不一致（提示考号位数不相符）怎么办？l 模板管理里没有正确填写考号位数，移去扫描数据和学生信息。正确填写考号位数重新导入扫描数据和学生信息。l 导入名单时，没有正确设置考号位数。6. 用户登陆失败，提示该用户已登陆应如何处理？l 查看是否该用户名已重复使用。l 由于非正常退出造成；在用户管理中将该用户恢复状态让其重新登陆。7. 评卷量未完成（未达到100%）但用户进入后提示没有可评试卷是什么原因？l 问题原因：有异常试卷未处理；有标志试卷未处理；有参考试卷未处理；由于老师在评卷完成

9、后非正常退出，造成最后评的试卷搁置，并未提交到服务器。l 解决办法：处理所有异常试卷、标志试卷、参考试卷后再进入评改。8. 评卷过程发现图像反置（上下颠倒）应如何处理？l 置为异常并在图像文件目录中找到对应试卷。l 利用看图工具旋转再替换它。l 在评卷界面的上方工具栏中旋转试卷，或者用管理员身份调出整张试卷，翻转后让老师看整张图片判分数，再用管理员评阅这份试卷直接给分。9. 评卷过程中，部分老师会出现调不出试题图片，提示“调出试卷发生异常”l 网络环境的不稳定，造成网络拥塞。l 对于很多用户登录评该试题时，在同一时刻，由于服务器本身的配置要求低（CPU、内存、网卡）会造成服务器的负载是过大。l

10、 客户端浏览器本身兼容性问题。 解决方法：让该用户退出系统，在“工具Internet选项高级”中，取消【启用第三方浏览器扩展】、取消【总是以UTF-8发送URL】。关闭浏览器，重新打开阅卷系统，进入评卷；并以管理员进入该科目，选择“会话管理”，将正在所评试题栏目中，出现标识红叉的试题，勾上，选择回收试卷。10. 在会话管理中无异常试卷、标志试卷和参考试卷中也没有任何试卷作了标识，并无多评，但在评卷状态中仍然显示某到试题的一份或多份未评。l 这是由于突然断电或其它特殊情况造成数据库被破坏。l 网络病毒所致，造成数据库被破坏。l 解决问题：首先将数据库备份，然后以管理员进入该科目，进入评卷数据管理模块，点“校验”，修复异常。 （出现该情况几率较低，但如出现需谨慎操作）五、 网络环境1. 客户端无法连接服务器？l 检查网络是否联通。l 检查服务器与客户端是否在一个网段。l 检查服务器配置是否正确。l 检查客户端连接服务器端IP设置是否正确。l 查看控制台允许客户端数量，客户端是否超出服务器允许数量。2. 有关网络堵塞的几个问题l 检查服务器设置（IP、数据库连接等）l 病毒软件l 数据量（学生人数）l 阅卷人数l 服务器与与阅卷终端的距离l 数据库有无损坏l 其它