两篇社区创建文明和谐社区建设工作情况的调研报告、统战部召开党史学习教育生活会检视剖析材料.docx
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1、两篇社区创建文明和谐社区建设工作情况的调研报告、统战部召开党史学习教育生活会检视剖析材料社区创建文明和谐社区建设工作情况的调研报告供借鉴XX社区位于XX省XX市XX区,社区党委直属XX区委领导,下设X个党总支,XX个党支部,XXX个党小组,有党员XXXX多名,其中在职党员XXXX多名。近年来,社区坚持以党的建设引领推动文明和谐社区建设,取得显著成效。一、主要经验和做法1、健全五级负责、一抓到底的管理网络,推动组织力量下沉。一是构建三级组织体系,推行五级负责制。把社区划分成X个苑区、XX个片区(楼群)、XXX个楼栋网格,形成“社区党委苑区党支部楼栋党小组”组织架构。落实五级负责制,即党委书记负责
2、社区、支部书记负责苑区、支部委员负责片区(楼群)、党小组长负责楼栋、党员负责家庭。二是配强楼栋管理小组,把基层组织的“根”扎进楼栋。每个楼栋配备由党小组长、楼栋长和卫生委员、治安委员、文体委员、物业房管员等“两长四员”6人组成的管理小组,全社区合计XXXX多人,照片上墙、电话公开、24小时履职。三是建立支部“孵化器”,不留组织“空白点”。社区党委下设综合党支部,每当新苑区建成、新居民入住,提前派员登记查找党员、物色人选,筹建新的党组织。建立网络党支部,设立党员QQ群,成立“业缘”、“趣缘”党小组,构建立体式、全覆盖的组织网络。2、完善支部领导、“三位一体”的体制机制,强化社区党组织核心地位。人
3、员配备上,推行各方“双向进入、交叉任职”制,苑区党支部书记、居委会主任“一肩挑”,居委会主任担任物业服务处总监,物业服务处经理、业委会小组长担任居委会副主任,形成党支部领导的居委会、业委会、物业公司“三位一体”管理体制。工作运行上,凡是涉及社区建设、社区党建和居民群众利益的重大问题,由苑区党支部牵头,协商各方处理。制度保障上,建立党支部、居委会、业委会、物业服务处共商社区事务周例会、月民主听证会和周末接待日“三项制度”,增强党支 部协调服务能力。3、建设“一好双强”、专兼结合的党组织带头人队伍,壮大社区骨干力量。按照思想政治素质好、社会管理能力强、群众工作能力强的标准要求,加强社区党组织带头人
4、队伍建设。一是“奉献+才艺”选配书记。坚持“四看四不看”,即看奉献精神、工作能力、群众基础、文艺才干,不单纯看年龄、身份、文凭、资历。突出“三培养”,即把志愿者培养成党员,把党员志愿者培养成党小组长,把骨干党小组长培养成党支部书记。近年来,有XXX多名党员志愿者被选为社区“两委”成员或党小组长,XX人担任社区党支部书记。二是“培训+论坛”提升能力。党小组长每年一轮训,党员每月一次政治学习。开办“社区大讲堂”和“书记论坛”,专家教授讲课支招,党支部书记、党小组长登台传授经验。三是“述职+考评”改进管理。党支部书记、党小组长半年一述职,居民现场质询、打分。每年开展万名居民满意度问卷调查,述职和调查
5、结果作为评价业绩、评选先进的重要依据。4、推行活动登记、表现反馈的激励约束制度,促使在职党员作用发挥常态化。一是入住登记,让在职党员“浮出水面”。入住时登记党员身份,建立党员联系卡,让XXXX多名在职党员一个不少地纳入社区党组织管理。二是设岗承诺,引导在职党员服务社区。根据在职党员工作性质和特长,组织其参与志愿服务,每人每年承诺为社区办12件实事。去年疫情以来,在职党员志愿者共为居民办实事好事X万件。三是表彰优秀,敲锣打鼓送喜报。年底对在职党员社区表现情况作出评价,反馈所在单位。贡献突出的,由社区群众敲锣打鼓将喜报送到单位。5、打造直接联系、服务到户的党建品牌,靠优质服务赢得民心。一是“三必到
6、、五必访”,关爱服务到人头。社区骨干成员每人联系3至5户居民,居民有突发事情、有不满情绪、有家庭纠纷必到;对困难家庭、住院病人、下岗失业人员、劳教释放人员、孤寡老人必访。成立社区慈善援助会、教育援助会,采取党员结对帮扶、优先安排公益性岗位、低价出租商业门点等途径,帮助下岗居民再就业。二是“一站式、零距离”,政务服务到社区。依托社区服务中心,协调政府派驻部门集中办公,为居民提供户口登记、社会保险、就业培训、低保优抚、法律援助等“一站式”服务。年初作出服务承诺,每月一次“上门服务”,半年一次评诺活动,年底一次服务考核,居民事项办结率和满意率达100%。三是“标准化、低收费”,物业服务做精细。树立“
7、居民永远都不错,我们永远有不足”的物业服务理念,推行ISO9000质量管理。每月由居民代表检查考核物业服务质量,考评结果与公司员工报酬挂钩。降低收费标准,物业费与同片区同品质住宅相比低20%以上。6、建立“六步议事”、民主管理的社区居民自治机制,做到“居民的事居民办、居民说了算”。一是多种渠道“提议题”。每年收集意见建议上万条,及时掌握居民诉求。二是多方恳谈 “出主意”。对收集的议题进行分类,由党支部召集利害关系人、单位代表及居民代表民主恳谈会,提出解决问题的初步建议。三是议事组织“拟方案”。对于重要 问题,由居民议事会根据恳谈会初步建议,拟定解决问题草案。四是张榜公示“开言路”。草案在社区公
8、开,广泛征求居民意见。五是专家审查“定公约”。对草案 反复修订,聘请法律、社会管理专业人士审查把关。六是居民表决“说了算”。将公约提交居民代表会议,经2/3以上同意后实施。近年来,通过“六步议事”制定社区公约20多个,妥善解决了停车难、宠物扰民、乱倒垃圾等棘手问题。7、搭建文化引领、活动凝聚的群众参与平台,把广大居民紧紧团结在党组织周围。一是红色教育活动引导居民“爱社区、跟党走”。成立延安精神研究会和“五老”报告团,常年对居民群众和青少年进行革命传统教育。每年组织社区骨干、优秀青少年赴省内外红色教育基地学习培训。每月举行一次升国旗仪式,每年“七一”举办一次优秀党员事迹报告会和事迹展览。二是群众
9、文体活动激发活力、陶冶情操。发动有文艺特长、有活动热情、有组织能力的居民骨干带头,组建腰鼓队、太极拳队、合唱队等100余支群众文化队伍。每月举行一次大型文体活动,每周举行一次主题活动。三是文明创建活动美化家园、提升素养。举办道德论坛、文明讲坛、礼仪讲座等活动,评选表彰“十大孝子”、“五好家庭”、“百佳和谐家庭”和“十大诚信经营商户”。开展诗友会、歌友会、书友会、棋友会活动,培育独具特色的XX文化。8、探索企业支持、市场运作的投入保障机制,引导社会力量参与社区管理服务。一是社区活动场所由企业配套。将办公活动场所、公共服务用房、文体活动设施等纳入社区建设总体规划,政府不花一分钱。二是社区工作经费由
10、物业支持。坚持物业费取之于民、用之于民,除支付员工工资外,全部用于社区党组织活动和补贴社区工作人员报酬,累计为政府节省开支XXXXX多元。三是便民生活服务由市场提供。合理布局商业网点,规范服务标准,形成了金融、邮电、超市、服装、美容、维修、家政等门类齐全、方便快捷的“5分钟生活服务圈”,实现了便民服务进家庭、便利消费进社区。二、各方反映和成效一是社区党组织坚强有力,真正做到了“一呼百应”。通过推行网格化管理,完善区域化责任体系,加强思想引领和活动凝聚,使社区党组织的触角延伸到了每个家庭,覆盖到了各个角落及各类人群。调研中我们感到,居民都对党充满了朴素、真挚、浓烈的感情,由衷地相信党、拥护党,党
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