工程质量控制监理方案.docx

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1、工程质量控制监理方案本工程位于镇江市桃花坞路十区八号，施工内容包含土建、安装、装饰装修、园林景观、市政管网等施工任务繁杂。因此本工程质量的控制为监理单位监理工作的首要重点。本工程质量要求符合设计要求及国家规范。为了更好的规划和做好监理工作，我们特为本工程制订了如下的质量控制方案：一、施工阶段质量控制的目标、原则及依据一)质量控制目标：本工程质量控制是监理工作重点和关键，我们在质量控制工作中，必须坚持狠抓质量不放松，要做到质量监理“三到位”、“四落实”，即：监理工作到位，监理人员到位，监理措施到位；监理组织机构落实，监理工作制度落实，监理旁站、巡视、检查值班落实，监理及施工质保体系落实，以达到质

2、量控制目标，即使本工程实物质量达到业主与承包人所签订的质量目标，满足业主对使用功能的要求。二)质量控制原则：为达到以上目标，施工阶段实施质量控制必须坚持以下原则：1、质量管理体系应按ISO 9001的要求来组织。2、坚持质量第一、预防为主的方针，以预控为重点，对工程项目施工全过程实施质量控制，形成PDCA循环，使项目的质量管理工作处于持续改进状态。3、以建筑工程施工质量验收统一标准及工程质量验收规范等为依据，督促承包单位全面实现施工合同约定的质量目标。4、对工程项目生产要要素即人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。5、严格要

3、求承包单位执行有关材料、施工试验制度和设备检验制度。6、对不合格的建筑材料、构配和设备等坚决不准在工程上使用。7、加强监理力度，正确处理工期同质量矛盾问题，坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，不得进入下一道工序施工。三)质量控制依据：中华人民共和国建筑法、中华人民共和国合同法、中华人民共和国环境保护法、建设工程质量管理条例、建设工程安全生产管理条例、建设工程监理规范、工程建设标准强制性条文、建设工程施工现场管理规定、城市建设档案管理规定及现行的建筑工程施工质量验收规范，省市人民政府和建设主管部门颁发的有关建设监理方面的方针、政策、规范、标准、规章、条文条例、导则等。适合本工程采用现行主要

4、技术规范及规程包括：1)建筑工程施工质量验收统一标准2)砌体工程施工质量验收规范3)混凝土结构工程施工质量验收规范4)建筑地基基础工程施工质量验收规范5)屋面工程施工质量验收规范6)建筑电气工程施工质量验收规范7)通风与空调工程施工质量验收规范8)建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范9)建筑装饰装修工程质量验收规范10)钢结构工程施工质量验收规范11)地下防水工程质量验收规范12)建筑地面工程施工质量验收规范13)电梯工程施工质量验收规范14)住宅装饰装修工程质量验收规范15)木结构工程质量验收规范16)建筑智能化施工质量验收规范17)市政道路工程质量检验评定标准18)市政排水工程质量检验评

5、定标准19)城镇道路工程施工与质量验收规范20)沥青路面施工及验收规范21)江苏省排水工程通用图22)其他相关技术标准及规范二、本工程质量控制的任务1、参与设计技术交底。审查施工和安装承包合同，确认承包商选择的分包单位。2、审查承包商编制的施工组织设计、施工技术方案，并监督检查其实施。3、审查承包商或业主提供的材料和设备清单及所列的规格与质量，对不符合要求的不得在工程中使用，并提出更换要求。4、对用于工程的主要材料、构配件的出厂合格证、材质化验单等进行核定，防止不合格的材料或构配件用于工程。5、督促检查承包商严格执行合同和严格按国家技术规范、标准以及设计文件的要求进行施工；检查施工过程中主要环

6、节、部位以及隐蔽工程的验收，坚持未经签证不得进入下一道工序；对违反规范、标准或安全规定的，有权向承包商发出“停工通知单”。6、对重大设计修改，除提出监理意见外，并应向业主报告。7、监督检查工程的文明施工及安全防护措施，对不合格者督促承包商限期整改。8、根据承包商提出的阶段、部位、环节、各系统的分段工程的检验、验收以及整体工程的竣工验收申请报告，负责组织初验，参加业主组织的最终验收。9、协助建设单位主持或审查过程中出现的质量事故的处理，提出处理意见。10、督促检查承包商各阶段及全套竣工图的绘制工作和整理各种必须归档的资料，交建设单位归档。11、保修期内负责鉴定质量问题责任，督促保修并达到合格要求

7、。三、施工阶段质量控制的内容根据过程质量形成阶段的时间顺序，施工阶段质量控制可分为事前控制、事中控制、事后控制三个部分。(一)事前质量控制1、监理组内部管理1)总监根据合同、监理大纲及监理单位质量管理体系要求编制监理规划，明确监理控制组织体系；2)建立现场质量控制体系，配备相应的人员和所需的检测仪器和设备，做好质量监控的各项准备工作；3)分析工程实际情况，明确隐蔽工程及关键工序，预先确定工序质量控制点，监理工程师编制监理实施细则，落实质量控制具体措施，并由总监审核。2、施工图熟悉与审查1)熟悉施工图总体设计方案，了解设计依据、设计规模、项目组成及布局。2)熟悉各专业工程图纸及关联。如给排水工程

8、设计、电气工程设计、建筑智能化设计、通风空调系统、建筑消防系统、建筑装潢设计，审查关键节点的合理性以及各专业之间的关联，确保不存在空间结构上的碰、错、漏现象。3)通过图纸会审等形式，召集由设计、业主、监理、承包商甚至工程地质勘探资料提供单位，基础设计单位等单位对图纸进行会审，将图纸的质量问题控制在正式开工前。3、开工前总监向承包商进行监理要求交底为更好的开展监理工作，理顺工作关系，保证工程完成既定目标，项目总监在开工前，应向项目承包商项目部书面就监理工作要求进行交底，包括对承包商提供资料的范围、时间要求；监理工作程序；委托监理范围；主要监理手段；监理部成员组成及各自分工等。一般的，对承包商要求

9、的内容包括如下几点：1)开工前承包方应向现场监理部报送施工企业资质证书(复印件)、营业执照(复印件)，经监理人员审查后存查。2)开工前承包方应将参与本工程项目施工的主要管理人员、技术人员、特殊工种的工人等资质证书或上岗证报监理人员审核确认。3)开工前承包方应将用于工程的主要设备及检测仪器、丈量工具的规格、技术参数、完好状态、年检情况报监理人员确认。4)承包方应及时报送施工组织设计，内容应实事求是，便于实施，经监理方审查确认后，用于组织、指导工程施工。5)结合现场条件和设计图纸要求，承包方应编报基础等分部工程施工进度计划，编报月度施工进度计划，报监理人员批准后，组织实施。6)每月25日编报次月施

10、工进度计划，报监理部审批后，用于指导下月现场施工及施工管理工作。7)开工前承包方应向监理部报送工程主要材料(用量、规格)使用计划。8)施工控制测量：按业主提供的基准点，将0.00点引测到恰当的位置，以作为工程施工过程中高程控制点，开工前应进行地形图、竖向高程的测量并绘图，测量时应通知监理人员旁站监督，并将测量成果整理成图后，报监理人员确认。9)承包方采购原材料，进场前应向监理人员提交材料出厂证明、检测报告等有关资料。进场后，承包方应在有监理见证的情况下，按规定取样送资质条件符合要求的检测单位试验。材料试验结果未明确，承包方不得进行加工、制作，更不能用于施工。报告中的试验日期必须在现场施工日期之

11、前，承包方能提前做好采购工作。抽取试样的数量，应严格按建筑工程材料取样有关规定执行。按所购材料的生产厂家、批号、炉号、规格、性能等的不同抽取样品，不应漏检、少检。10)分部、分项工程开工，承包方应于实际开工日期前12天向监理部办理开工申请，分部、分项工程完工前，承包方应进行认真自检，合格后，将实测数据填写分项工程质量检验评定表和隐蔽工程检验记录，报请监理人员验收合格，即办签认手续。对验收不合格的分部、分项工程，监理部下发监理工程师通知单，施工单位首先办理接收手续，并对提出的问题进行处理，经自检合格后报请监理人员复验，达到要求方可进行下道工序。11)承包方应建立并完善质量管理体系、现场管理机构、

12、测量机构、完善质量初验、复验和终验的检验体系，确保工程质量达到合同承诺标准。12)承包方对发生的设计变更、图纸会审、现场签证等费用应及时编报预算，经监理审核后方可纳入合同价款。13)工程质量检验应实行承包单位自检和监理人员抽检认证的双向控制。实行“谁设计，谁负责，谁施工，谁负责”的工程质量管理原则，监理人员对承包方施工质量活动的审查、检查、认证与批准，并不免除或减轻承包方承担的合同责任。4、审查承包商质量保证体系1)承包商现场项目部组织结构。中标项目经理必须常驻工程现场进行日常管理，项目部必须配备工程质量检验员、工程施工员、安全生产督促员，并有相关资质和能力，且人员配备能满足工程实际需要。2)

13、要求建立有完善的承包商质保体系，各项目分部、项目分包队伍都有成建制的质量控制网络，并有总包总领全局。3)检查承包商是否具有一整套完整的管理制度及考核体系，用于规范参建人员的行为，真正以人的工作质量来保证产品质量。4)核查进场人员和队伍的技术资质和特种人员岗位证书，对于不合格的人员可要求承包商予以撤换，保证技术素养能胜任相关工作。5)审查承包商提交质量问题应急措置方案，保证出现异常时能及时、有效处理，尽可能减少损失。5、审查承包商递交的施工组织设计、施工方案和施工方法以及施工质量保障措施；由于对施工方案的理解不同，承包商编制的施工方案的内容也有所区别。为进一步理解施工方案的作用，总监应该主要从以

14、下方面对施工方案进行审查。1)施工方案编制的依据是否符合要求施工方案的编制依据主要有：施工图纸，施工组织设计，施工现场勘查调查得来的资料和信息，施工验收规范，质量检查验收统一标准，安全操作规程，施工及机械性能手册，新技术、新设备、新工艺等等。有些施工企业在编制施工方案时，采用已经作废的规范和标准，这样就不能指导施工作业。2)施工方案编制的内容是否齐全为了严格施工方案的编制要求，根据现行建设工程项目管理规范规定，施工方案应包括下列内容：(1)施工流向和施工顺序；(2)施工阶段划分；(3)施工方法和施工机械选择；(4)安全施工设计；(5)环境保护内容及方法。通常讲，对于一个分项工程单独编制的施工方

15、案应包括以下主要内容：编制依据；分项概括及施工条件；施工总体安排；施工方法、工艺流程、施工顺序；质量标准；质量控制要点；安全、文明及环保措施等。 3)施工方案是否符合有关法规要求 (1)施工方案是否符合强制性条文的要求。施工方案除了根据工程特点并结合本企业的施工工艺标准进行组织外，还必须满足相应的强制性条文的要求。如建筑基坑支护技术规程要求：基坑开挖过程中，应采取措施防止碰撞支护结构、工程桩或扰动基底原状土。混凝土结构工程施工质量验收规范要求：模板及其支架拆除的顺序及安全措施应按施工技术方案执行。屋面工程质量验收规范要求：平瓦必须铺置牢固。地震设防地区或坡度大于50的屋面，应采取固定加强措施。

16、建筑施工高处作业安全技术规范要求：临边高处作业，必须设置保护措施等等。 (2)施工方案是否符合建设工程安全生产管理条例的要求。如第二十六条：施工单位应该在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于下列达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督：a基坑支护与降水工程；b土方开挖工程；c模板工程；d起重吊装工程；e脚手架工程；f拆除、爆破工程；g国务院建设行政主管部门或者其他有关部门规定的其他危险性较大的工程。对前款所列工程中涉及深基坑、高大模板工程的专项施工方案，施工

17、单位还应当组织专家进行论证、审查。 (3)施工方案是否符合建设工程监理规范的要求。如548：总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师应安排监理人员进行旁站。一般情况下，监理企业也会要求施工单位对这些部位、工序编制施工方案的。 (4)施工方案是否符合地方主管部门规定的要求。除了国家制定的相关法律法规和标准规范，各地主管部门也出台了不少地方性的要求。在编制施工方案时，都要遵循其要求。 4)施工方案中常用计算的审查 (1)模板计算的审查：模板工程的费用约占混凝土工程费用的13左右。审查方案时，应从实用性、安全性、经

18、济性对模板结构的设计计算进行审查，同时荷载、荷载组合及模板结构刚度应符合要求。采取工程量清单计价的项目，是列入施工项目措施费的，可不予审查。 (2)外架计算的审查：横向水平杆强度计算；纵向水平杆强度计算；连接扣件抗滑承载能力的计算；立杆稳定性计算；连墙件计算；立杆地基承载力计算。这项很重要，涉及到安全施工内容，应予高度重视。(3)临时用电计算审查：应从施工用电的供电方案和供电系统进行审查，以确保施工用电的安全性和可靠性。有些施工企业电气人员对现场施工用电的性质和功率因数不了解，从而发生计算错误，给临时施工用电埋下安全隐患，造成了不必要的损失。总监在审查时，重点要对计算容量和设备容量的计算进行复

19、核。4)临时用水计算审查：主要从用水量确定，给水主管管径的确定以及水泵的选择几方面进行审查。 (5)受料平台计算审查：应主要从横向水平杆的计算，与斜撑杆连接处的扣件抗滑的计算以及中间斜撑杆的计算几方面进行审查。5)对一些采用的新技术、新工艺、新材料的审查：为了提高施工进度和质量，会采用一些新技术、新工艺、新材料。作为总监，应对有创新性的施工方案进行科学审查，这样才能使施工方案更好地指导施工作业。6)冬施、雨施等季节性施工方案提前报监理部审批。6、对工程中所用的原材料、半成品、构配件和永久性设备和器材的质量控制所有工程材料必须先报监理部验收合格后才允许使用。承包单位按有关规定对主要原材料进行复试

20、，并将复试结果、出厂质量证明等资料随工程物资进场报验表报监理部签认。必要时可会同建设单位到材料厂家实地考察。对于有关材料必须按主管部门相关规定进行有见证取样试验。 对新材料、新产品要核查鉴定证明和确认文件。 承包单位应提供构配件和设备厂家的资质证明及产品合格证明、进口材料设备商检证明，监理进行审查，并要求按规定进行复试。 监理工程师对主要构配件和设备应参与加工定货厂家的考察、评审。根据合同的约定参与定货合同的拟定和签约工作。 进场构配件和设备，承包单位应进行检验、测试、判断合格后，填写工程物资进场报验表报监理部。 监理工程师进行现场检验，签认审查结论。7、审查承包商进场的施工机械设备型号、性能

21、参数和数量；8、审查分包商资质承包单位填写分包单位资质报审表，报监理部审批。核查分包单位营业执照、资质等级、业绩、专业许可证、岗位证书等。经核查合格后，签批分包单位资质报审表。9、查验承包单位的测量放线查验施工控制网(平面和高程)、轴线控制桩位置、各部位轴线、边线、洞口位置线、水平控制线、轴线竖向投测控制线等测量成果。签认承包单位的施工测量放线报验表。10、审查承包商提交的开工报告。检查施工准备情况，尽量避免可能影响施工质量的问题发生。(二)事中质量控制1、检查督促承包商严格按设计图纸放样，并按规程规范施工。2、根据监理规划和实施细则对施工过程进行跟踪监督和控制。督促承包商完善工序质量控制。3

22、、按预定计划对重点部位和专业工序进行旁站监理。4、审核设计变更和图纸修改。5、对隐蔽工程进行验收。凡施工中经后道工序遮盖后不宜或不能再检查的工作内容均属隐蔽工程验收范围。本工程重要的隐蔽工程验收项目有：基坑验槽 钢筋工程基础分部工程 防水工程各种变形缝的处理 管道的接头、防腐、保温、基底、支架的施工电器的跨接、避雷引下线、接地极埋设与接地带连接处焊接。对达不到设计参数的，坚决查明原因，加以整改。监理工作中要重视以下几点：隐蔽工程完成后，承包商应在自检合格的基础上，以书面形式提交监理报验；监理工程师应按工程施工合同中隐蔽工程验收规定的时限进行隐蔽验收，避免发生由此可能引起的承包商提出费用与工期索

23、赔；监理监督机构有权对参加隐蔽工程验收的各方人员资格、验收程序以及工程实体进行监督检查，发现问题及时责成责任方予以纠正；对于隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，监理应进行旁站；监理工程师仅对验收合格的予以签字确认，未经验收或验收不合格的工序，监理工程师不得签认，并严禁承包商进入下一道工序的施工。6、对完成的检验批、分项工程、分部工程按相应的质量评定标准进行检查、验收。7、组织现场质量会议，及时分析通报现场质量及各参与单位质量保证体系的运行情况。8、组织工程质量事故的调查、处理和报告。1)、一般工程质量事故，由总监理工程师组织有关各方进行事故原因分析，并责成事故责任方及时提

24、交事故报告和处理方案，经设计单位、建设单位、总监理工程师同意后实施，监理人员检查监督其完成情况；2)、重大施工质量事故，总监理工程师在事故发生后24小时内发出监理指令单，通知承包人，并向政府有关部门、建设单位报告，研究处理方案，负责检查监督事故处理，编写事故处理报告。当遇到下列情况之一者，总监理工程师有权签发停工令，停工责任和损失由承包人承担：严惩违反规范、标准、规程进行野蛮施工；使用不合格的材料、构(配)件、设备等；危及安全的冒险行为；重要工程部位未经验收签证者；验收不合格，不返工而强行施工；擅自变更设计图纸的要求；擅自将工程转包；擅自将未经同意的分包单位进场作业者。9、向业主方整理和递交监

25、理资料；10、下发监理通知、停工令和复工令；11、组织项目质量信息的流转和分析。12、施工工艺过程质量控制表序号工程项目质量控制点控制手段1基础工程.位置(轴线及高度).桩施工.基础梁或板的钢筋型号、直径、数量.混凝土强度测量现场检查审核配合比，现场取样制作试块、审核试验报告2主体结构.轴线、高程及垂直度.断面尺寸.钢筋：数量、直径、位置、接头.施工缝处理.焊缝检验、断面尺寸、强度.混凝土强度：配合比、塌落度、强度.预留洞.预埋件：型号、位置、数量、锚固测量量测现场检查、量测旁站现场检查、审核试验报告现场制作试块、审核试验报告检查、量测现场检查、量测3砌砖工程.砌隔墙的砂浆强度等级(配合比).

26、灰缝、错缝.门窗口位置.预埋件及埋设管线砂浆配合比试验旁站量测现场检查、量测4外墙面装饰工程.外墙涂料等的质量.位置、尺寸.预埋件、位置、数量.粘结、平整现场检查量测量测现场检查5门窗工程.夹板门、防火门：位置、尺寸.塑铝窗、玻璃、嵌填、定位、安装、关闭、开关、平整度检查、量测检查、量测6屋面防水工程.找平层：厚度、坡度、平整度、防裂纹.保温层：厚度、平整度.防水面层：嵌填、粘结、平整.水落管：安装、接头、排水观察、量测观察、量测观察观察7室内给水排水管道安装工程.安装位置及坡度、接头.管阀连接位置、接头.水压试验.水表、消火栓、卫生洁具、器件.自动喷洒、水幕、位置、间距、方向.水泵安装位置、

27、标高，试运转轴承升温.给排水系统各项试验观察、量测观察、量测水压试验观察、量测观察、量测观察、量测通试验8室内电气线路安装工程.配电设备安装：位置、标高、线路连接.屏柜、附件及线中安装.绝缘、接地观察、量测观察、量测观察、量测9电信多媒体工程.设备安装：位置、标高、线路连接.线路及附件安装观察、量测观察、量测10安装管线及道路工程.管线位置、标高、坡向、坡度.管道安装、接头.闸阀、量表安装位置、接头.道路路基、路面.堡坎、挡土墙位置、尺寸、强度观察、量测观察观察、试压观察、量测观察、量测、试验(三)事后质量控制 1、督促承包商做好竣工资料的整编工作；2、审查承包商提交的竣工资料；3、组织单项工

28、程、单位工程的质量验收；4、组织工程项目的试运转或联动试车，参与工程项目的竣工验收；5、督促承包商的质量回访和保修期内质量保修。派监理工程师加强回访，协调工作，如再出现质量问题，参与调查研究，确定修补措施并监督实施，组织验收。四、施工阶段质量控制的措施及手段(一)质量控制措施1、质量控制的组织措施建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制的责任，协助承建单位健全和落实施工组织，落实责任制。具体说来委派具备相关专业工作经验、熟悉相应工作程序的监理人员组建监理项目部，并且专业配套，即打铁得要自身硬。做好内部管理，明确分工，各负其责又协同努力，分工不分家，在总监的统一领导下，共同

29、搞好各项监理工作。工作程序上，技术问题由各专业监理工程师负责，发现重大问题时，专业监理工程师将及时向总监汇报，取得指示和指导，并采取监理工程师联系单、监理工程师通知单等书面形式向承包商郑重提出，及时采取解决措施。如得不到解决时，可由总监及时向业主汇报，必要时签发停工令，及时制止不能保证质量的施工。2、质量控制的技术措施材料设备供应阶段，通过质量和价格比选，协助业主正确选择生产供应厂家，并协助其完善质量保证体系；施工阶段，通过旁站监理及先进检测仪器设备测量和检验，严格按事前、事中和事后的质量控制措施。3、质量控制的经济措施及合同措施严格质检和验收，不符合合同规定质量要求的拒付工程款，不得进行下道

30、工序施工，不得进行验收，按照合同中条文，奖优罚劣，达到合同中质量标准，按合同规定奖励，达不到质量标准，按合同规定处罚。(二)本工程关键工序及质量控制点的设置结合本工程的具体情况和特点，公司对本工程监理机构质量管理和监控的原则要求是：既要全面监控和管理好工程质量，确保工程的整体质量目标实现，又要加大对重点部位和关键工序进行重点监控的力度。1按照全面监控的要求，在各分部工程中均设置了质量控制点，监控重点是贯彻执行工程建设强制性标准，抓质量通病的防治。2按照重点监控的原则，在本工程所有单位工程中，重点控制放在地基与基础分部、主体结构分部、建筑装饰分部、电气安装分部及智能建筑分部。3对重要部位和关键工

31、序的监控是重中之重，一方面要求承包商报送相关工序的施工技术措施，专业监理工程师审查其是否可行、合理有效；另一方面，专业监理工程师将按监理实施细则的要求进行全面监控。本工程的关键工序为：建筑物桩基础的成桩过程；工程支护与降排水工程；基础大体积砼的浇筑；地下工程防水；工程主体结构施工；卫生间地面防渗和屋面防水；系统设备安装调试、管道试压及吹洗；电气及智能系统调试等。4监理将使用计算机辅助信息系统进行质量控制。质量依据对于监理质量控制工作是极其重要的，但质量依据的信息量又十分庞大。现场监理项目机构不依靠现代化计算机系统是无法收集齐全，也无法使项目质量控制完全符合规范、技术标准、技术规程、评定标准等方

32、面的要求。软件系统在广泛收集数据基础上，对建筑工程中各个分部分项工程作了全面剖析和综合，为监理工程师提供了有针对性的依据。监理工程师依据质量评定标准在现场收集数据，数据输入计算机后由系统根据评定规则自动评定分项工程质量等级，同时可以对分项工程汇总，而对分部工程进行等级评定，评定单位工程质量等级。计算机质量数据处理方法很大程度上减少了监理工程师处理数据的繁琐性，软件系统对工程所有分项工程都提供了该项处理。(三)本工程质量控制手段1、旁站监督：为了保证各分部工程的质量，必须对各分项工程的质量控制采取旁站监理监控手段，对于保证关键部位、关键工序的工程质量有重要的作用。关键部位、关键工序的施工质量必须

33、符合设计文件及施工质量验收规范的要求。按照工程建设标准强制性条文的要求，开展旁站监理工作，使工程施工质量处于受控状态。2、测量控制：对施工放线及高程控制进行检查，严格控制，不合格者不得施工；中间验收时，对于几何尺寸等不合格要求者，应指示承包人处理。3、试验判定：对防雷接地系统等，需通过检测试验手段取得试验数据来判断质量情况。4、指令文件督促：承包人在施工中存在问题，监理工程师及时签发有关指令文件，并报业主备案。5、规定质量监控程序并严格执行：规定双方必须遵守的质量监控工作程序，按规定的程序进行工作，例如，未提交开工申请单并未得到总监理工程师的审查和批准不得开工；未经监理工程师签署质量验收单予以

34、质量确认，不得进行下道工序施工等。6、利用支付控制手段：对施工承包单位支付任何工程款项，均需由监理工程师开具支付证明书，没有监理工程师签署的支付证书，业主不得向承包方进行支付工程款。如果承包人的工程质量达不到要求的标准，而又不能按监理工程师的指示承担处理质量缺陷的责任，予以处理使之达到要求的标准，监理工程师有权采取拒绝开具支付证书的手段，停止对承包人部分或全部工程款的支付，由此造成的损失由承包人负责。五、质量目标的动态控制工程施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所组成，施工过程，也是工程质量形成过程，动态控制工程质量，必须控制工序质量，包括工序活动条件(即人、机、料、法、环)的质量，以

35、及工序活动效果的质量。 1、监理要采用数理统计的方法进行质量控制情况的动态分析，来判断整道工序的质量是否稳定、正常；2、根据工程项目的特点对整个工程质量的影响程度，确定工序质量控制点，加强关键工序旁站监理力度；3、严格执行隐蔽验收制度，对下道工序完成后难以检查的重点隐蔽部位，坚持旁站监理，及时掌握和反馈质量控制情况；4、制定各分部分项工程的质量控制表，及时处理质量问题，消除质量隐患，发现问题，及时分析，提出解决建议或办法，并督促实施；5、坚持自检合格再报验，严控工序质量关，不合格的不得进入下一道工序；6、严格材料进场报验制度，掌握供货合同中有关质量、交货期等实质性条款，明确质量接收标准，坚持不

36、合格材料、构配件和设备不得用于工程，真正将工程质量的波动处在有效控制中。六、影响工程质量的五大因素控制(一)、人的因素1、有一个好的施工项目经理班子，良好的管理团队是项目成功的有力保障。监理要求承包商工程开工前组织好项目管理班子，中标项目经理按规定常驻现场参与日常管理，特殊情况下项目经理要求变更的除按规定办理手续外，代替的人员素质和能力不得低于中标项目经理，否则，承包商必须另有更好的保证措施；同时，项目部应根据本工程实际情况，配备足够强的班子成员：技术总工、计划员、施工员、质检员、安全员、资料员等，建立质量保证体系和内部规章制度，可用经济措施等手段规范落实人员责任制，以人的工作质量保证工作指令

37、不折不扣的执行下去。2、坚持晨会制度或其它有效的制度，了解过程进展情况、存在问题、员工思想。工作分派时必须有施工技术交底环节，管理员要确认班组每一个员工都能熟悉自己的工作要求和质量标准。3、调动质检员的积极性，选用经验丰富、认真负责并经培训的人员担纲重要部位的施工质量检验工作。4、资料员的工作要及时跟上，经自检和检验员检测合格的应及时报请监理验收。(二)机械设备的因素1、监理工程师要根据现场施工条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、施工组织管理水平、建筑技术经济等方面考虑，审查承包商施工组织设计中所选型设备设计能力能否满足工程需要，并提出综合意见。2、承包商按照经监理审批的施工组织设计来组织有关

38、机械设备进场。承包商投入的用于施工的机械设备必须是完好的。构配件是有准备的，所用刀具应该是锋利的。监理要检查进场设备合格证等质保资料。(三)材料的因素材料质量是工程质量的基础，加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保证。监理要在以下几方面进行控制：1、所有进场材料、设备(工程用非施工机械)、构配件进场时，要求承包商填报进场材料、设备、构配件报验单，监理进行进场检验，及时建立有关台帐。2、重要的或量大的可能会对工程实体质量有重要影响的材料的采购，如钢结构、半成品、商品砼等，监理可提出产品出厂检验要求。3、某些材料，如装饰材料等对外观颜色有要求的，要进行使用前选择，订货时要考虑适度的裕量，防止材料

39、不足时新购的和老批量存在色差，影响外观质量。4、在工程现场配置的材料，如涂料等要求先做试样或样板，符合要求后记录下各种原料配比，才能据此批量施工。5、督促承包商经常检查货物、原料堆场情况和保管条件，保证材料品质。6、按规定需要进行见证取样的监理要及时组织见证取样，并送到业主委托的有资质检测机构检验。7、对标识不清或监理工程师有疑问的或者代用材料，监理要根据其对工程的重要性程度决定进行材料的试验或检验比例，以判断其质量可靠性。(四)施工工艺方法一个产品的完成可以有多种不同的方法，建筑产品施工方案的正确与否，是直接影响工程项目的进度控制、质量控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键。如对施工方案考

40、虑不周，就会拖延进度，影响质量，增加投资。为此，监理工程师在审核承包商提出的施工方案时，必须结合工程实际、从技术、组织、管理、经济等方面进行全面分析、综合考虑、确保施工方案在技术上可行，经济上合理，并能提高工程质量。这里，需要监理自身条件过硬。我们将派出经验丰富的各专业监理人员审核其施工方案，公司总工办给予及时的技术支持。(五)环境因素的影响影响工程质量的环境因素很多，有工程技术环境如工程标准的变化等；工程管理环境如质保体系、管理制度等；施工作业环境如劳动组合、劳动工具、施工作业面、外界气候条件等，监理要根据具体情况，适时提醒承包商采取相应措施，使这类影响朝有利于提高工程质量的方向发展。七、工

41、程隐检、预检及分部分项工程的验收1、做好对工程质量的预控工作，监理工程师事先针对施工过程的重点工序和关键控制点进行有计划的巡查，及时发现并纠正不符合设计要求的问题。2、隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，监理工程师要进行不间断的旁站监理。3、对未经监理工程师验收或验收不合格的工序，监理拒绝签认，并严禁承包商进行下一道工序。4、一般的分项工程验收由专业监理工程师负责进行， 重要的分项工程及分部工程验收必须由项目总监支持并参加。5、工程隐检、预检及分部分项工程的验收依据：施工图纸及说明工程变更文件有关的技术规范、规程、标准及法规文件分项分部工程质量验评资料有关的施工及验收技术

42、报表资料等。6、对于隐检、预检工程，承包商必须要自检、交接检和专职质检员检验，并办理报验手续，监理工程师验收合格的签字后方可进入下一道工序，否则，整改后重新报验。7、采暖、卫生、通风与空调、弱电与自控等分项工程完工后验收，必须在施工试验检测完备后进行。8、分部工程完成后，应将组成该分部工程所有分项工程的报验资料汇总，并对分部工程的质量等级进行评定，然后将所有报表资料送项目监理机构审批签认。9、对施工合同中约定或有关部门要求的中间验收部位，监理工程师应核查承包商报送的报表资料，并有总监组织业主代表、承包商、设计单位共同对现场质量进行验收。八、工程竣工预验收及竣工验收1、工程竣工验收前，总监将组织

43、竣工预验收，主要是针对工程当各功能房间的开间、进深尺寸及净高的极差和最大负偏差进行测量；对卫生间渗漏进行检查，对墙面、地面空鼓等情况，各种管道设备的实用功能等进行全面细致的查验。2、竣工验收的依据是批准的设计(含变更设计)文件、有关规范、验收标准、承发包合同及协议等。3、承包商按规定编写和提出的验收交接条件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确、不清晰，不能验收交接。4、承包商在竣工验收前将编好的全部竣工文件、各项工程施工记录、工程小结、主要设备的技术证书。九、成品保护控制在施工过程中，有些分项工程已完成，其它分项工程还在施工，或者分项工程中某些部位已完成，而其它部位还在施工，对已成

44、品不采取适当措施加以保护，就可能会受到破坏或其它伤害，造成返修，增加支出。因此，监理要督促承包商经常性的巡查，要求承包商对成品采取“护、包、盖、封”的保护措施。1、提前保护。如门口易碰部位钉上防护条，进出口台阶应垫砖或方木搭脚手架过人，门扇安装后要加楔子固定等。2、成品包裹。如灯具设备等防止喷浆污染，建筑阳角等用立板护角。3、表面覆盖。如地漏、排水管安装后加盖防止破坏或掉进杂物。4、局部封闭。如地砖铺设后关门封闭。十、质量通病监理控制措施建筑工程产品中常见的质量通病也会或多或少存在于本工程。质量通病防治重点在混凝土板面裂缝、渗漏。下面分述监控措施。(一)现浇楼板裂缝的成因与防治：现浇钢筋混凝土

45、楼板，因设计不善、使用材料不当、施工不规范、施工环境等原因造成楼板产生各种不同形状的裂缝。楼板裂缝将影响保温隔热、隔声、防水等使用功能，必须采取综合治理措施。一般裂缝成因分析属于以下三类：1、温度裂缝：水泥水化过程中产生大量的热量，每克水泥放出50.2J的热量，如果以水泥用量350550kg/m3来计算，每m3混凝土将放出1750027500kJ的热量，从而使混凝土内部温度升高，通常在浇筑温度的基础上升高35左右。对大体积混凝土施工时应对其内部温度进行跟踪测定，因为水泥水化热在13天可放出热量的50%，由于热量的传递、积存，混凝土内部的最高温度大约发生在浇筑后35天，因为混凝土内部和表面的散热

46、条件不同，所以混凝土中心温度低，形成温度梯形，产生温度变形和温度应力。当这种温度应力超过混凝土的内外约束力(包括混凝土抗拉强度)时，就会产生裂缝。这种裂缝一般出现在混泥土浇筑后的35天，初期出现的裂缝很细，随着时间的推移而继续扩大，甚至达到贯穿的情况。2、沉陷(塑性)收缩裂缝：这种裂缝产生的原因是流动性过大和流动性不足以及不均匀，在凝结硬化前没有沉实或者沉实不够，当混凝土沉陷时受到钢筋、模板移动、基础沉陷所致。裂缝在混凝土浇筑后13h出现，裂缝的深度通常达到钢筋上表面。3、干缩裂缝：干燥收缩的主要原因是水分在硬化后较长时间产生的水分蒸发引起的。混凝土的干燥收缩由于集料的干燥收缩很小，因此主要是由于水泥石干燥收缩造成的。混凝土的水分蒸发、干燥过程是由外向内、由表及里，逐渐发展的，由于混凝土蒸发干燥非常缓慢，产生干燥收缩裂缝多数在一个月以上，有时甚至一年半载，而且裂缝发生在表层很浅的位置，裂缝细微。但是应当特别注意，由于碳化和钢筋锈蚀的作用，干缩裂缝不仅严重损害薄壁结构的抗渗性和耐久性，也会使大体积的混凝土的表面裂缝发展为更严重的裂缝，影响结构的耐久性和承载能力。另外，从设计、材料及施工方面分析，通常如下：