安全管理论文人的心理对安全行为的影响与控制对策.doc

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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。平安治理论文人的心理对平安行为的阻碍与操纵对策 石油化工的消费过程具有易燃易爆、高温高压、有毒有害的特点，消费、检维修操作也具有复杂、多工种同时作业、立体穿插作业多的特点，特别是直截了当作业环节容易发惹事故。从石化行业各类事故的特点来看，属于“三违”事故的每年都要占相当大的比例，而“三违”事故的根源都可追溯到人的不平安行为的阻碍。为了操纵这类事故的发生，研究人的心理对平安行为的阻碍并在实际工作中进展引导，从而指导平安消费，具有十分重要的意义。 一、石油化工事故成因中的人为要素 1事故成因与人的关系 在事故成因的各

2、要素中，人是主要要素。人既是治理的主体，又是治理操纵的客体，既要靠人去治理，又要对人进展操纵。因此，减少和杜绝“三违”事故确实是要对人进展治理。 人的行为是受心理认识支配的。事故与人的心理和行为有着亲切的联络。一般来说，人有什么样的心理和行为，就会出现什么样的平安工作状态，假设每个人都从思想上注重平安，纯熟掌握了本单位、本岗位的科学知识、操作技能，明确了本岗位的平安消费责任，清醒地认识到了本岗位平安消费工作的重要性、发惹事故的危害性，就能有效地操纵、减少甚至杜绝各类事故的发生。 2人的心理和行为规律 由于每个人的生理特征、工作条件和生活条件不同，所处的地位以及所受的教育程度不同等等，每个人的心

3、理过程都具有本身的特点。 从石油化工消费中火灾爆炸、设备事故、人身损害事故、责任事故等的平安操纵来说，人的不平安行为往往是受消极被动的要素阻碍而产生的。 人的平安行为，同样基于人的心理作用，往往是在主动积极要素的阻碍下，到达操纵火灾爆炸、设备事故、人身损害事故、责任事故的目的。由于人遭到主动积极要素的阻碍，使人产生平安需要，引起正确的动机，有了平安行为，从而去实现操纵事故发生的目的。 人的心理和行为规律，说明人的心理是可以预测的，人的行为也是可以引导的，从这点出发，在石油化工平安治理中强调激发人的内在动力，施加对人的主动阻碍是特别重要的。 3阻碍人不平安心理和行为的要素 人的心理状态与遭到的阻

4、碍亲切相关。由于人不是单独存在的，不可能脱离现实社会。因此，任何社会现象都会在每个人的心理上得到反映。人有行动自由，因此人的活动易受环境条件所造成的心理的阻碍。主要阻碍要素有： 受企业治理水平的阻碍。这主要表现在企业治理水平、技术水平、劳动环境、劳动组织等方面，都容易对企业职工产生较大阻碍。假设企业的治理水平、技术水平高，劳动环境温馨，劳动组织合理，就会使职工对本岗位产生兴趣，激发职工对工作的热爱、对事业的决心，从而加强平安责任感。这对严格执行平安操作规程和各项制度，提高工作效率具有积极的推进作用。 同时，假设企业领导注重平安消费，并将其融入到全面的企业治理中，也会获得企业的良好开展。关于石化

5、企业，用“平安第一”的思想指导企业的平安治理是极其重要的。为了制定一套行之有效的平安治理体系，企业领导和主管领导必须是一名平安专家，只有如此，“平安第一”的思想才能成为一个企业的核心价值观，而非一个悦耳的口号。作为企业的平安第一负责人首先必须相信：通过扎实有效的平安治理，制造一个没有损害产生、没有事故发生的企业环境是完全可能的。 受企业经济效益的阻碍。人工作是为了获取应得的劳动成果，假设企业效益好、治理好，职工的物质生活得到保障、改善、提高，就能促使职工自觉珍惜本岗工作，努力工作，多创效益，同时也会增加职工对企业的依赖性、可信度和工作使命感。 受消费性要素阻碍。主要表现在家庭环境、个人心理状态

6、、居住条件、就业交通、效劳质量等方面，也会对人的心理状态造成不可无视的阻碍。 受适应性要素阻碍。单位传统适应、集体内工作气氛对职工的心理阻碍特别大。在一个小团体内往往容易构成一些不成文的、非正式的适应。这也可以看作是一种从众心理，是人们在适应群体生活中产生的一种反映，不从众的人会感到有一种社会的精神压力。在这种心理的作用下，不平安行为也易被仿效。如在工作中某一个或者几个人的违章行为没有发惹事故，那么其他同事特别容易跟着那么做，假设不如此做，可能会被同行说技术不好，害怕、怕死等，因此这种从众心理极易引发事故，严峻威胁平安消费。 受教育程度的阻碍。一个人所受教育程度如何，对平安消费有较大阻碍。受平

7、安教育的程度越高，平安认识越强，对本岗位的危害性认识越清，行为就会越标准，思想往往能与当前平安治理要求相适应。反之受平安教育程度浅的人，往往缺乏平安认识，行为就不一定标准，甚至盲目进展违犯客观规律的行为和操作，或者瞎指挥，造成事故。 幸运心理的阻碍。海因里希1：29：300的事故法则告诉我们，损害事故的发生是一种小概率事件，一次或屡次的不平安行为不一定会导致损害。因此在消费工作中，一些有着多年从事某一项工作的“权威”员工，在本人的屡次违章中没有发惹事故，就认为本人如此干了近一辈子工作也没有出过什么事，就会容易凭借经历而无视各种平安技术操作规程，不考虑消费过程中经常变化的复杂要素，容易引发事故。

8、这种经历、幸运心理状态下发生的违章行为实为明知故犯，其危险程度最大，后果也最为严峻。 节约能耗心理的阻碍。人总是希望以最小的能量消耗获得最大的工作效率，这是人类在长期生活中构成的一种心理适应，也确实是说我们每个人都有惰性，这种心理给人类进步带来好处，在长期的消费劳动中促使人类不断改良劳开工具，从而使消费向更加自动化的程度迈进，推进了人类消费劲的不断进步。但是，在这种心理要素的指使下，有些操作者在工作中由于嫌苦恼、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的平安防护设备和劳动用品，从而引发事故。 逆反心理的阻碍。在某些时候，人会存在好奇心、好胜心，或对某些事物存在偏见、对抗或抵触，在这种心理

9、状态下，人常常会产生与常态心理相对抗的心理状态，偏偏去做出一些不该做的事而引发事故 二、操纵人的不平安行为的对策 ：讨论人的心理和行为规律，掌握人的不平安心理和行为阻碍要素，目的在于对职工的不平安心理进展预测，对职工不平安行为有效地采取相应的操纵、调整。针对不同环境、不同条件下职工的不同心理状态采取相应的对策，消除消极要素，发挥积极要素，以便做好事故的预防，杜绝不平安行为。 操纵人的不平安心理和行为的方法是多种多样的。 在使用这些方法的过程中，关键是要运用人的心理活动和行为规律，调动职工的工作积极性，培养其敬业精神。 1要擅长从实际情况出发。人的心理是极为复杂多变的，它一方面有其共同的规律，另

10、一方面有其差异性，即所谓的个性。因此，处理平安征询题必须从实际出发。 处理人的思想征询题要擅长抓症结所在。一个人缺乏责任心的缘故可能特别多。必须详细情况进展详细分析、理解，对症下药，才会做到一把钥匙开一把锁，到达预期目的。 2坚持正面教育诱导为主。可以从心理活动规律出发利用外部条件对主体施行阻碍，启发其自觉地进展考虑和推断，因势利导。对职工进展心理诱导，在日常工作中擅长觉察职工的兴趣、爱好、特长、性格、情绪及行动意向等，然后按照工作意图，选择有利要素进展适当的诱导。进展有效的心理诱导方法特别多，现归纳起来主要有以下4类： 启发式诱导。设法让职工利用联想推理等思维，独立考虑，以领悟事理。日常工作

11、中可用典型案例，推进全局工作，或者组织反事故演练，举行平安座谈会，进一步提出征询题，让职工通过本人所见所闻，理解、分析、推理各类事故的规律及本岗位危险源及平安要求。 继发式诱导。职工关于事物的认识有一个进一步深化的过程。因此要按照企业平安治理活动规律制定职工的活动目的，然后按照职工的现实认识水平，划分假设干开展阶段，按部就班。 激发式诱导。利用职工的性格特点进展诱导，这个方法对固执己见的职工是特别有效的。但应以正面教育、启发诱导为主，应主动热情，恰到好处地处理，否则，容易刺伤对方的自尊心，产生反感，反而达不到预期效果。 鼓舞式诱导。包括精神鼓舞和物质奖励。如树立典型确实是一种鼓舞方式，典型不仅

12、能鼓舞别人，也能鼓舞其本人。并能给职工指明方向，协助职工树立决心，传授工作方法。 3在提高职工的平安认识上下功夫，在认识过程中印象的产生、概念的构成、规律的觉察，无不有认识在起作用。顿悟和灵感的出现，也是有目的的系统思维结果。企业平安工作中职工的平安认识起着明显的作用。 总之，在日常平安治理中，不管采取什么措施都必须在提高思想认识上下功夫，从而操纵人的行为。比方说制定一套科学的制度和操作规程是必要的，但不能仅仅依赖制度和操作标准，还需要使职工完全明白每条制度和每项操作规程对保证企业平安的意义，同时要让每个职工随时可以明白自已的行为是否符合平安要求。同时正确处理好社会利益、集体利益、个人利益三者的关系，如此从思想上把企业平安与国家、集体、个人利益紧密联络在一起，就能极大地提高职工做好企业平安工作的自觉性，杜绝“三违”现象，消除事故隐患，实现人的行为平安，到达平安治理的目的。（摘自：化工平安与环境2004.19）