旅游市场调研报告2021年旅游市场调研报告033319.pdf
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1、欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网整理,如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档!第 1 页 共 12 页 旅游市场调研报告_2021 年旅游市场调研报告 旅游市场调研即是运用科学的方法和手段,有目的地针对旅游市场需求的数量、结构特征等信息以及变化趋势所进行的调查与研究。下面是 WTT 给大家带来的 20_年旅游市场调研报告,欢迎阅读!20_年旅游市场调研报告篇 1 改革开放二十年来,我国的旅游业取得了长足的发展,实现了由旅游资大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看,从 1985 年到 1998 年的_年数据表明,除1989 年外,_年都保持了两面三刀位数的增长
2、速度。1999 年入境过夜者 2700 万人次,外国旅游者人数可达 840 万人次,比 1998 年增长 18%,比历史上最高年份 1997 年还增长 13%,国际旅游外汇收入可突破 140 亿美元,比 1998 年增长 12%左右,提前一个实现“九五”计划指标,国内旅游蓬勃发展,势头良好,全年国内旅游人次预计达 7.1 亿人次,国内旅游收入超过 2800 亿元人民币,发挥了刺激内需,活跃市场,拉动经济的作用,全国国际国内旅游可突破 4000 亿元人民币,比1998 年增长 17%左右。欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网整理,如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档!第 2 页
3、 共 12 页 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好,21 世纪旅游业将成为世界头号产业,到 20_1 年全球游客人数将达 15 亿,总收入将达 2 万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为,无论是工业化国家还是发展中国家,旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说,旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下,继续保持了去年以来的快速增长态势,据统计到 20_1 年一季度为止,入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在 14%以上,旅游创汇比上年同期增长17%,增幅提高近 9 个百分点,国内旅游方面,由于旅游企业积极努力和节假日的延长,市场规模不断扩张,来自旅游部门的初步预测,今年全国“五一”出
4、游人数在 4600 万左右,出国游的为 10 万人,都大超过了今年春节和去年国庆的数量,其中北京市“五一”期间外出旅游人数达 178 万,外地进京的游客近 300 万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满,游人如织,就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。虽然市场前景十分诱人,但是,我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在:首先,旅游基础设施相对薄弱;其次,全国共有 6000 多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网整理,如有侵权请联系删除
5、!我们将竭诚为您提供优质的文档!第 3 页 共 12 页 式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂,国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占 30%的市场份额;再次,产品创新不足,小的旅行社没有能力开发新产品,大旅行社又没有动力创新,最后,在缺乏产品创新的情况下,当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。改变这种市场状况的唯一出路是产品创新,为未来投资。对于公司来说,就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下,产品的提供基于物理网点,以点对点(人对人)的
6、形式进行。在这种情况下,市场需求分散,难以产生规模效应,制约了新产品的开发和推广销售,也就延长了产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网提供了改变产品创新周期的可能,主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析p 并作出反应。集中需求能够产生规模效应,使需求在一个层面上表现出来,同时促使企业产生新的营销方式,实现了新产品的开发和迅速推广销售。待加入 WTO 后,旅游业对外放,大量的外国公司必将踊入中国旅游市场,中国的旅行社将要面临更加激烈的竞争。首先,进一步加剧客市场处于买方市场状况下的旅行社企业之间欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网整理,如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供
7、优质的文档!第 4 页 共 12 页 的竞争,使已微利经营的旅行社企业“雪上加霜”。其次,外商投资旅行社具有多方面的利益优势,将吸引现有旅行社的人才,旅行社行业将出现“两极分化”,部分旅行社可能被挤出市场。其三,国外旅游企业无沦在经济实力、运作机制、人员素质的经营方式上,均远远强于国内公司,国内一些实力偏弱,机制落后、经营分散、没有特色的旅行社将面临淘汰。其四,外资旅行社对海外客可以实施一条龙服务,以图独占全部利润,国内旅行社在海外组团的难度则会加大。最后,国外旅游电子商务的高度发展远非国内旅游业电子商务发展所能比的。所以,仅仅依靠现在旅行社传统的产品和营销、经营方式,将无法应对国外企业的竞争
8、,必须尽快发展电子商务,改变原有的经营方式,开发新的产品,提高人员素质。20_年旅游市场调研报告篇 2 旅游业具有轻资产、少污染、促内需的特点,并带动商业、住宿、交通运输、环境建设、环保治理、文化产业等多行业共同发展,延伸的产业链较广,堪当经济转型的重任。改革开放以来,中国旅游业快速发展,产业规模不断扩大,产业体系日趋完善。当前中国正处于工业化、城镇化快速发展时期,日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇,目前,我国已将旅游业战略性支柱产业。2021 年,中国旅游业保持快速发展势头。国内出游人数 26.4 亿人次,比欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网整理,如有侵权请联
9、系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档!第 5 页 共 12 页 上年增长 13.2%;国内旅游收入 19306 亿元,增长 23.6%。入境旅游人数 13542 万人次,增长 1.2%。国内居民出境人数 7025万人次,增长 22.4%。其中因私出境 6412 万人次,增长24.5%,占出境人数的 91.3%。目前,中国成为世界第三大入境旅游接待国和出境旅游消费国,并形成全球最大的国内旅游市场。在三大旅游市场蓬勃发展的同时,旅游业各子行业亦得到较快发展。目前,全国共有旅游景区 2 万多家,其中 5A 级旅游景区已达 125 家。主题公园、旅游文化演艺等新兴业态得到跨越式发展。我国推行星级标准
10、20 多年来,目前全国有星级饭店 13552 家,其中五星级 608 家,四星级 2172 家,三星级5635 家,二星级 3591 家,一星级 214 家。在新旅游饭店星级的划分与评定标准下,2021 年 1 月 1 日起全国所有星级饭店将同时开展饭店星级评定与复核工作。20_0 年以来,经济型酒店数量以平均 70%以上的增速飞速扩张。2021年,中国餐饮收入额累计超过 1.8 亿元;从 1991 年到 2021年,中国旅行社行业的企业数由 1561 家增至 23690 家。随着旅游业的发展,三大游市场不断发生变化,游客消费倾向发生改变,中国已进入观光游和休闲游共同发展的时期。旅游消费阶梯性
11、增长导致旅游市场呈现多层次协同发展的新格局。随着旅游消费阶梯性分布的特点越来越明显,处于不同梯欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网整理,如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档!第 6 页 共 12 页 度的游客需求差异逐渐加大,旅游市场显现出高、中、低端市场协同发展的新格局。从游客数量的角度来看,高、中、低端市场潜在游客数量逐层增长,呈正金字塔形分布;从消费能力的角度来看,高、中、低端市场旅游消费支出逐层递减,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市场分化发展的同时,各市场内部的旅游业态也在悄然变革,传统业态在升级,出境游、免税业、邮轮旅游、在线旅游等新兴业态逐渐崭露头角。国家七部
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