第1章管理信息系统的基本概念优秀课件.ppt
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1、第1章管理信息系统的基本概念第1页,本讲稿共37页1.1 1.1 信息概述信息概述1.1.11.1.1信息的概念信息的概念 目前目前,理论界对信息的表述有许多种理论界对信息的表述有许多种,如如:信息是数据经过加工后得到的结果信息是数据经过加工后得到的结果;信息是描述客观世界的事物信息是描述客观世界的事物;信息是能够减少不确定性的有用知识信息是能够减少不确定性的有用知识;信息是经过加工并对人们的行动产生影响信息是经过加工并对人们的行动产生影响的数据的数据 第第1章章管理信息系统的基本概念管理信息系统的基本概念第2页,本讲稿共37页定义:信息是定义:信息是定义:信息是定义:信息是反映反映反映反映客
2、观世界中各种事物的客观世界中各种事物的客观世界中各种事物的客观世界中各种事物的特征特征特征特征和和和和变变变变化化化化并可借某种载体加以并可借某种载体加以并可借某种载体加以并可借某种载体加以传递传递传递传递的的的的有用知识有用知识有用知识有用知识。这一定义包含如下四个方面的内容:这一定义包含如下四个方面的内容:这一定义包含如下四个方面的内容:这一定义包含如下四个方面的内容:1 1)信息是对客观事物特征和变化的反映。)信息是对客观事物特征和变化的反映。)信息是对客观事物特征和变化的反映。)信息是对客观事物特征和变化的反映。(信号、情况、指令、原始资料、情报、档案(信号、情况、指令、原始资料、情报
3、、档案(信号、情况、指令、原始资料、情报、档案(信号、情况、指令、原始资料、情报、档案等都属于信息的范畴)等都属于信息的范畴)等都属于信息的范畴)等都属于信息的范畴)2 2)信息是可以传递的。)信息是可以传递的。)信息是可以传递的。)信息是可以传递的。信息必须是由人们可以识别的符号、文字、信息必须是由人们可以识别的符号、文字、信息必须是由人们可以识别的符号、文字、信息必须是由人们可以识别的符号、文字、数据、语言、图像、声音、光、色彩等信息来表数据、语言、图像、声音、光、色彩等信息来表数据、语言、图像、声音、光、色彩等信息来表数据、语言、图像、声音、光、色彩等信息来表现和传递的现和传递的现和传递
4、的现和传递的第3页,本讲稿共37页3)信息是有用的。)信息是有用的。信息的有用性是相对于其特定的接收者信息的有用性是相对于其特定的接收者而言的。而言的。4)信息是知识)信息是知识知识:就是反映各种事物的信息进入人们知识:就是反映各种事物的信息进入人们大脑对神经细胞产生作用后留下的痕迹,人大脑对神经细胞产生作用后留下的痕迹,人们正是通过获得信息来认识事物、区别事物们正是通过获得信息来认识事物、区别事物和改造世界。和改造世界。第4页,本讲稿共37页信息基本属性信息基本属性1 1)事实性)事实性)事实性)事实性事实是信息的中心价值事实是信息的中心价值事实是信息的中心价值事实是信息的中心价值维护维护维
5、护维护真实性、准确性、精确性和客观性真实性、准确性、精确性和客观性真实性、准确性、精确性和客观性真实性、准确性、精确性和客观性2 2)传输性)传输性)传输性)传输性信息的传输成本远远低于传输物质和能源信息的传输成本远远低于传输物质和能源信息的传输成本远远低于传输物质和能源信息的传输成本远远低于传输物质和能源3 3)扩散性)扩散性)扩散性)扩散性信息的浓度越大,信息源和接收者之间的梯度越大,信息的浓度越大,信息源和接收者之间的梯度越大,信息的浓度越大,信息源和接收者之间的梯度越大,信息的浓度越大,信息源和接收者之间的梯度越大,信息的扩散力度越强。信息的扩散力度越强。信息的扩散力度越强。信息的扩散
6、力度越强。信息的传播信息的传播信息的传播信息的传播/保密保密保密保密第5页,本讲稿共37页4 4)共享性)共享性)共享性)共享性信息分享的非零和信息分享的非零和信息分享的非零和信息分享的非零和/复杂性复杂性复杂性复杂性信息分享性有利于信息成为企业的一种资源信息分享性有利于信息成为企业的一种资源信息分享性有利于信息成为企业的一种资源信息分享性有利于信息成为企业的一种资源5 5)等级性)等级性)等级性)等级性战略战略级级战术级战术级作业级作业级来源来源寿命寿命精度精度加工加工保密保密方法方法要要求求外外长长低低不固定不固定高高内内短短高高固定固定低低第6页,本讲稿共37页6 6)增值性)增值性)增
7、值性)增值性用于某种目的的价值耗尽,对另一目的可能又显示作用用于某种目的的价值耗尽,对另一目的可能又显示作用用于某种目的的价值耗尽,对另一目的可能又显示作用用于某种目的的价值耗尽,对另一目的可能又显示作用量变的基础上可能产生质变量变的基础上可能产生质变量变的基础上可能产生质变量变的基础上可能产生质变再生性再生性再生性再生性7 7)不完全性)不完全性)不完全性)不完全性客观事实的信息是不可能全部得到的客观事实的信息是不可能全部得到的客观事实的信息是不可能全部得到的客观事实的信息是不可能全部得到的,这与人们认识事物的这与人们认识事物的这与人们认识事物的这与人们认识事物的程度有关程度有关程度有关程度
8、有关,只能根据需要收集有关信息只能根据需要收集有关信息只能根据需要收集有关信息只能根据需要收集有关信息.8)客观性)客观性信息是数据处理的结果信息是数据处理的结果信息是数据处理的结果信息是数据处理的结果,是事物变化和状态的反映是事物变化和状态的反映是事物变化和状态的反映是事物变化和状态的反映.由于事物由于事物由于事物由于事物及其状态、特征和变化是不以人们的意志为转移的客观存及其状态、特征和变化是不以人们的意志为转移的客观存及其状态、特征和变化是不以人们的意志为转移的客观存及其状态、特征和变化是不以人们的意志为转移的客观存在,所以反映这种客观存在的信息,同样具有客观性。在,所以反映这种客观存在的
9、信息,同样具有客观性。在,所以反映这种客观存在的信息,同样具有客观性。在,所以反映这种客观存在的信息,同样具有客观性。第7页,本讲稿共37页9)主观性)主观性不同的人对同一信息的范围、评价、处理以及认不同的人对同一信息的范围、评价、处理以及认不同的人对同一信息的范围、评价、处理以及认不同的人对同一信息的范围、评价、处理以及认识的角度等是不同的,因此信息也具有主观性。识的角度等是不同的,因此信息也具有主观性。识的角度等是不同的,因此信息也具有主观性。识的角度等是不同的,因此信息也具有主观性。1010)滞后性)滞后性)滞后性)滞后性数据加工以后才能成为信息,利用信息决策才能产生数据加工以后才能成为
10、信息,利用信息决策才能产生数据加工以后才能成为信息,利用信息决策才能产生数据加工以后才能成为信息,利用信息决策才能产生结果,它们在时间上的关系为:结果,它们在时间上的关系为:结果,它们在时间上的关系为:结果,它们在时间上的关系为:事实事实事实事实数据数据数据数据信息信息信息信息决策决策决策决策结果结果结果结果从前一状态到后一状态的时间间隔不为零,这就是信从前一状态到后一状态的时间间隔不为零,这就是信从前一状态到后一状态的时间间隔不为零,这就是信从前一状态到后一状态的时间间隔不为零,这就是信息的滞后性。息的滞后性。息的滞后性。息的滞后性。第8页,本讲稿共37页1.1.2信息与数据信息与数据1.数
11、据数据1)定义:)定义:通过有意义地组合来表达现实世界中通过有意义地组合来表达现实世界中某种实体特征的、可以记录、通信以及能某种实体特征的、可以记录、通信以及能被识别的非随机符号的集合。被识别的非随机符号的集合。第9页,本讲稿共37页2)含义)含义一是符号。表示数据的符号多种多样,可一是符号。表示数据的符号多种多样,可以是数字、字母、文字或其它符号,也可以以是数字、字母、文字或其它符号,也可以是声音、图像、图形等。是声音、图像、图形等。二是数据要用具体的载体来记录和表示的二是数据要用具体的载体来记录和表示的问题,用来记录和表示数据的媒体是多种多问题,用来记录和表示数据的媒体是多种多样的,如纸张
12、等以及用现代技术中所使用的样的,如纸张等以及用现代技术中所使用的存储媒体等。数据只有通过一定的媒体加载存储媒体等。数据只有通过一定的媒体加载后,才能对其进行存取、加工、传递和处理。后,才能对其进行存取、加工、传递和处理。第10页,本讲稿共37页数据的特征:数据的特征:1)稳定性(各符号所表达的事物物理特性)稳定性(各符号所表达的事物物理特性是固定不变的)是固定不变的)2)表达性(数据符号需要以某种媒体作为)表达性(数据符号需要以某种媒体作为载体)载体)第11页,本讲稿共37页2.信息与数据信息与数据数据独立,尚未组织数据独立,尚未组织信息是按要求组织起来的数据信息是按要求组织起来的数据将数据转
13、变为信息的过程称为处理。将数据转变为信息的过程称为处理。将数据转变为信息的过程称为处理。将数据转变为信息的过程称为处理。数据数据信息信息转换处理(运用知转换处理(运用知识采集、组织和处识采集、组织和处理数据)理数据)存储存储数据和信息的转换关系图数据和信息的转换关系图第12页,本讲稿共37页1.1.3信息的度量信息的度量信息量的大小取决于信息内容信息量的大小取决于信息内容消除消除人们人们认识的认识的不确定程度不确定程度:消除的不确定程度大,:消除的不确定程度大,则发出的信息量就大;消除的不确定程度则发出的信息量就大;消除的不确定程度小,则发出的信息量就小。如果事先就确小,则发出的信息量就小。如
14、果事先就确切地知道消息的内容,那么消息所包含的切地知道消息的内容,那么消息所包含的信息量就等于零。信息量就等于零。第13页,本讲稿共37页 按反映信息内容的设计所占用计算机存储装置的存储空间按反映信息内容的设计所占用计算机存储装置的存储空间按反映信息内容的设计所占用计算机存储装置的存储空间按反映信息内容的设计所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量的大小,这是一种基于数据量的信息度量方大小来衡量信息量的大小,这是一种基于数据量的信息度量方大小来衡量信息量的大小,这是一种基于数据量的信息度量方大小来衡量信息量的大小,这是一种基于数据量的信息度量方法。法。法。法。(1 1)1B=8bit1B
15、=8bit(2 2)1KB=1024B=210B1KB=1024B=210B 10103 3B B(3 3)1MB=1024KB=1048576B=220B1MB=1024KB=1048576B=220B 10106 6B B(4 4)1GB=1024MB=1073741824B=230B1GB=1024MB=1073741824B=230B 10109 9B B(5 5)1TB=1024GB=1099511627776B=240B1TB=1024GB=1099511627776B=240B 10101212B B(6 6)1PB=1024TB=1125899906842624B=250B1P
16、B=1024TB=1125899906842624B=250B 10101515B B(7 7)1EB=1024PB=1152921504606846976B=260B1EB=1024PB=1152921504606846976B=260B 10101818B B1基于数据量的信息度量基于数据量的信息度量第14页,本讲稿共37页 单位用比特单位用比特(Binary digit(Binary digit,bit)bit)来衡量。来衡量。1 1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要
17、的信息。需要的信息。信息量的定义公式可写成:信息量的定义公式可写成:H(x)=-H(x)=-P(Xi)log P(Xi)log2 2 2 2P(Xi)i=1,2,3,P(Xi)i=1,2,3,n,n 其中其中Xi表示第表示第i个状态个状态(共共n个状态个状态);P(Xi)代表出现第代表出现第i个状态时的概率;个状态时的概率;H(x)为消除不确定性所需的信息量,单位为为消除不确定性所需的信息量,单位为比特比特(bit)。2基于概率的信息度量基于概率的信息度量第15页,本讲稿共37页 例例1:1:币下落可能有正反两种状态,出币下落可能有正反两种状态,出现这两种状态的概率都是现这两种状态的概率都是1
18、/21/2,即:则,即:则,H(x)=-P(X1)logH(x)=-P(X1)log2 2P(X1)+P(X2)logP(X1)+P(X2)log2 2P(X2)P(X2)=-(-0.5-0.5)=1 =-(-0.5-0.5)=1比特。比特。同理可得,投掷均匀正六面体骰子的同理可得,投掷均匀正六面体骰子的 H(X)H(X)2.62.6比特。比特。举例举例.信息信息量量的的计算算第16页,本讲稿共37页 例例2:2:张三到张三到40004000人的企业去找李四。当企人的企业去找李四。当企业人事部门告诉张三:业人事部门告诉张三:“李四是第四车间的李四是第四车间的”,而第四车间有,而第四车间有100
19、01000人,如果第四车间的人告人,如果第四车间的人告诉张三,李四在第三班,第三班共有诉张三,李四在第三班,第三班共有125125位员位员工,计算张三所获得的信息量?工,计算张三所获得的信息量?由由H(x)=-H(x)=-P(Xi)log P(Xi)log2 2 2 2P(Xi)P(Xi)有有H=-1/4logH=-1/4log2 2 2 21/4+(-/8log1/4+(-/8log2 2 2 21/8)1/8)=1/2+3/8=7/8(bit)=1/2+3/8=7/8(bit)第17页,本讲稿共37页1.2系统概述系统概述1.2.1什么是系统什么是系统 定义:系统是由处于一定的环境中相互联
20、系和相互定义:系统是由处于一定的环境中相互联系和相互定义:系统是由处于一定的环境中相互联系和相互定义:系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。存在的集合。存在的集合。存在的集合。元素元素元素元素-结构结构结构结构-整体整体整体整体-功能功能功能功能系统是由某些相互联系的部件(元素)集合而系统是由某些相互联系的部件(元素)集合而系统是由某些相互联系的部件(元素)集合而系统是由某些相互联系的部件(元素)集合而成的,
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