会展场馆经营与管理CH1会展场馆建设期的管理.ppt

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1、会展场馆经营与管理CH1会展场馆建设期的管理 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望第一节 会展场馆概述1.1.1 会展场馆定义 会展场馆是指举办会议、展览会等场所的总称。由硬件和软件两部分组成。会展场馆是一种建筑产品，其显著特点是体型庞大。1.1.2 中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势现代会展场馆的显著特点:规模大设施全智能化水平高规划设计“以人为本”经济实用政府支持我国会展场馆的特点：1、国家和地方政府垄断建设管理2、会展场馆规模偏小，国际影响力低，

2、市场容量有限3、展馆建设重复，缺乏合理规划4、展馆建设政府性强，市场化水平低5、会展场馆科技含量少，智能化水平低1）、存在的问题（1）大型会展场馆偏少（2）配套设施不足（3）智能化水平低2）、发展趋势（1）会展场馆建筑规模大型化（2）会展场馆功能综合化（3）注重会展场馆的智能化（4）规划与设计更加人性化1.2.3 会展场馆对城市会展业的作用1）能够大力推进会展产业的发展2）能够积极培育城市的展览品牌3）能够提高会展业的市场化程度4）能够适度调控会展业的市场运作5）能够大力培养会展业人才6）能够强化城市的服务职能1.1.4 规划与选址1）会展场馆的规划建设内容）会展场馆的规划建设内容 一个城市要

3、发展会展经济，应该先对城市的会展发展进行规划，然后考虑建设会展场馆的具体建设。在规划设计会展场馆之初，就要准确定位在这个城市、这个会展场馆，将来合适举办什么展会，什么条件可以满足流动性展会的要求，等等。由于每一个展览会的参展商不同，使得每隔展览所要求的举办条件不尽相同。从对会展场馆场地的要求，到对整个城市的要求，不仅是交通、食宿等基本问题，甚至还包括开放街区广告发布权等个案条件。由于很多条件只能由政府协调解决，所以这里也凸显了会展业的发展离不开政府这只无形的手。1.周边配套 作为一个中规中矩发展会展经济的城市，一般而言其会展场馆的建筑面积总量在10万20万平方米的规模，其销售情况是较为乐观的。

4、由此，拥有同比例面积的服务类别建筑物、宽阔的室外展场、足够的停车空间等，技术史会展场馆的共同特征，即规划要素。作为会展场馆所服务的对象大规模的展会活动，除了展会所必须的场地设施以外，在会展场馆内部还需要规划包括诸如信息咨询、新闻转播、快餐休闲、纪念品销售和不同等级住宿等配套的服务设施。而对于周边的会展活动配套，则需要地铁、轻轨、公共交通、商住酒店和餐饮等方面的城市功能设施。（1）信息咨询 到达展会现场的人群希望了解展会本身的资讯，以及举办展会活动的城市所在地及周边的旅游景区、城市交通、气候天气、商业购物等情况。因此提供完备的信息咨询设施是非常必要的。（2）新闻传播 举办展会开幕式、发布会等，参

5、会媒体都需要新闻中心的支持；参会的展商同样有使用现代通信设施的要求。而一些现代展会，更包括视频转播等要求。（3）快餐休闲 无论布展还是撤展抑或展览会举办期间，现场所汇聚的人群都有着“快速简餐”的消费需求。当然，对于一些商务活动，包括较高级别的餐饮、会务及休闲场所，也需要在适当的位置安排快餐服务。（4）纪念品销售 参展商、参观的专业观众等都会对展会纪念品以及举办展会城市的旅游工艺品感兴趣。在这方面，这个群体更像是游客，所以其购买力也是不可低估的。（5）展览服务机构 邮政、快递、商务中心、广告制作、物流、机械租赁、日用品零售、通信、物品寄存、鲜花租售、翻译代理、票务、IT服务等都是展会活动当中随时

6、需要的服务，这些在会展场馆的内部规划中都必须预留位置。（6）其他城市功能配套设施 多重城市交通运力、紧邻酒店接待能力，都需要有610万人的容积消化能力。另外，大型会展场馆还留有的用地进行绿化和环境处理。它们共同的特点是在会展场馆各展厅之间或主要的轴线上设置绿化休闲场地，供参展、参观者使用，并可适度变更用途，开展多种室外展示活动。国内目前通行的做法包括“浅草砖”处理，不仅使绿化率得到大幅度提高，更满足了多种功能的使用。在场馆外围，特别是主要入口周边进行大规模的景观设计，如大片的人工湖，对营造良好的环境氛围、改善小气候及消防都很有好处。2、应急疏散与导视系统 由于会展场馆的规模庞大，因此在展馆内外

7、及周边均应拥有明确、清晰、高效率的标志系统。这对于来访者方便地到达会展场馆所在地，寻找停车场、主入口，乃至在场馆内高效地到达目的地都极为重要。为避免人行走在大体量的建筑群中产生渺小感、陌生感、迷失感，进而引起疲劳、焦虑等不良感受，简约易懂的标识指引非常重要。通常的建筑手段是采用矩形的空间或明确的轴线来进行方向指引。同时，单元化的展厅设计能够加快人们熟悉陌生环境的速度，各种服务设施的规整布局也更加便于寻找。而利用标志指引方向则更是所有会展场馆必须使用的方法，通过数字、字母、图案、色彩等鲜明的形象来清楚地表明各个场地和建筑物的性质和方位。另外，展位的布局也必须将正对各展厅入口的通道留出，从而达到容

8、易识别的目的。3.交通道路运力保障、停车设施 前边讲到的会展场馆的周边交通规划，是为了应急疏散之需；那么在交通运力保障上，同样要进行合理的规划。（1）交通方式的选择分析（2）主入口的布局（3）停车场的布局（4）轨道交通站点的布局（5）公共交通站点的布局2）会展场馆的选址必须考虑以下因素1、城市边缘与瞬间聚集大量人流 在理论上，新建会展中心应考虑在城市边缘相对开阔的区域里，但也不尽然，会展场馆选址需要考虑的是功能是否单一。如果会展场馆只是作为传统展会的功能使用，经营比较单一，那么占地面积庞大的设施会给周边的影响将是片区活力不足、昂贵的土地价值无法充分体现、土地资源使用浪费等问题。2、交通和城市接

9、待能力 （1）城市规划督导。城市发展的总体规划及城市建设的严格管理是非常重要的，要以可持续发展为方向，统一规划并监督管理城市交通、基础设施建设。（2）发展公共交通。将完整的轨道交通网和公共汽车运输网相结合，市内公交站设计合理，站距短、换乘方便，更主要的是要有鼓励公共交通发展的政策来保障。（3）轨道交通建设。实现人的快速移动，轨道交通（包括地铁、轻轨和市郊铁路）是有效的手段，城市轨道交通具有运输量大、速度快、节约用地、保护环境等优势。3.新城区建设的拉动作用 将会展场馆建在新区CBD，在新城市的开发之初，是最好的选择这是因为开发初始的新城区几乎是一片空地，空空荡荡的。而政府除了要进行基础设施建设

10、以外，还需要说服包括房地产投资商、行政事业单位等在内的机构迁入，这就需要有一个强大的吸引力。于是，会展经济与会展场馆独特的拉动作用显现出来了。1.1.5 会展场馆的功能设置会展场馆的功能设置 1）功能定位 会展场馆最为基本的功能设置，是满足展会活动的组织、举办。而由于主办方的不同，加之展会活动发展的专业化特点，其个性要求越来越显特殊。像“展厅吊点承重”、“展厅地面地下管沟设施当中的压缩空气接口”等非标准配置，已经越来越多地被规划为“亚标准配置”。1.展厅与室外展场展厅与室外展场 会展场馆室内展厅的主要硬件要求是展厅的地面承重和展厅层高。就会展场馆举办的展会活动而言，地面承重与展厅层高都是对硬件

11、的要求，如对展厅承重能力的要求最高的重型机械展、对展厅层高要求最高的帆船展，都属特例 就目前国内外先进场馆的设计而言，单层（展厅仅为一层结构）每平方米承重5吨，基本上能够满足大型机械展览的需求。若建有二层，则每平方米承重1.5吨即属配置到位。展厅层高的上限，一般以1316米为标准配置。当然，这些参数都是相对的，一个新建会展场馆的建设依据，主要来自自身经营的定位即服务于什么样的对象。我们知道，规模巨大会展场馆的建设一经建成，硬件方面的条件是很难改变的，因此只能在建设规划阶段进行充分的市场调研。由于会展场馆大多有开阔的室外场地，分别可用作开幕式、临时停车场等。对于一些大型车辆或机械展览，可作为室外

12、场地进行出租。可以说，室外展场的应用在我国是非常广泛的。2.吊点承重吊点承重 悬挂吊点服务的注意事项包括：（1）预租申请：悬挂作业因受到展厅地面展位搭建和布展时间的限制，需要对预租进行报批，一般可由主场承建商提前向展馆提出申请。（2）申请资料：包括拟悬挂物品的名称、尺寸大小、材质、重量和内容，以及准确标明拟悬挂物品的平面及高度位置的图纸。（3）物品提供：一般需在开展13天向展馆提供拟悬挂的物品以备审核。（4）现场申请：因为特殊原因必须在现场提出悬挂申请的，可到现场服务台办理相关申请手续。（5）收费：展馆悬挂的作业为有偿服务，价格根据不同展馆、不同展会而不同。3.地下管沟设施地下管沟设施 无论是

13、“标准展位”还是“特殊展位”，在布展、参展期间均有多种需求，如强弱电力、压缩空气等。展位的配套设施按国际惯例，由PDS综合布线，强电、弱电、信息、给水、排水、压缩空气等必须经地下管沟到达各个展位。这就要求地下有预埋的管线、管井设施。4.通道与人车分流、配套区域通道与人车分流、配套区域 这种分流体系很好地解决了会展场馆功能使用上的安全隐患。其路网布局应遵循以下几条基本原则：（1）进入会展场馆后，步行道路与汽车道路在空间上分开，设置步行路与车行路两个独立的路网系统。（2）车行路应分级明确，可采取围绕会展中心或周边配套区域布置的方式，并以枝状尽端或球状、U型状尽端路的形式伸入各车辆入口。（3）在车行

14、路周围或尽端，应设置适当数量的停车位，在车行路端头应设回车场地。（4）步行路端应贯穿于会展场馆各展厅区域，并将绿地、室外展场、公共服务设施区域串联起来，并伸入到会展场馆正面入口，起到连接会展场馆各部分的作用。5.智能化和导视系统智能化和导视系统 会展场馆对智能化技术的要求非常高，会展场馆的内部导视系统，也应是非常细致与讲究的。一个设施庞大会展场馆，会让人感到空间巨大。而展会活动本身所吸引的参展商、专业观众，大多也并不是经常在这样的环境中进行活动。于是，一套必要、清晰的导视系统就显得格外重要。会展场馆的导视系统设计，一般的分类主要包括：主要为到达会展场馆的观众提供的导视标识，为管理者以管理为目的

15、的区域标志和设施标识，以及通常所规定的标识类导视内容。6.会展场馆建设可行性研究会展场馆建设可行性研究 一个城市发展会展经济之前，必须要有准确的定位，即通过科学的可研究报告为城市会展产业定位“建设一个什么样的会展场馆”，以及“这个会展场馆是什么样的会展项目服务”等。一般而言，这样的可研究报告包括如下一些基本要素：（1）城市发展会展产业的优劣条件。包括地域因素、城市配套因素、经济及产业因素、城市定位因素等。（2）规划、经营的总体定位。如举办展会的规模、类别等。（3）设施服务于经营和营销的设计。如会展主办方需求、承办方需求、专业观众需求、又会奖励策略、服务取胜策略、自主经营等。（4）资本运作策略。

16、包括建设资金、经营资本运作以及并购品牌展览会等 3）平面布局1、会展场馆的种类（按功能结构形态分）（1）单体式结构：指展览场所和会议场所及其他功能区合并为一体的建设体结构。（2）分体式结构：指同一个会展中心或会展场馆中的不同场馆相对独立建设、可分可合，展览场所和会议场所分开，一般都是以展览主要功能的场馆或会议中心。2、会展建筑的布局模式（1）并行式（2）环绕式（3）串联式（4）集中均衡式（5）分散对称式（6）分布均衡式（7）分散自由式会展场馆建设与 经营过渡期的管理1.筹建管理公司、确定经营模式1）筹建成立会展场馆的经营管理公司（1）向工商局注册（2）银行开户，与有关部门建立联系（3）申请加入

17、国内外会展行业协会（4）制定会展场馆的发展战略第二节2）确定会展经营模式（1）组织机构设置确定各部门岗位工作职责（2）确定会展产官的空间管理、设备管理、服务管理、人员管理、财务管理的原则（3）对即将采取社会化合作或外包的项目进行招标，并与所属管理单位进行谈判签约3）各类专业人员的招聘引进2、用好开办费，测算日常运行费用3、做好会展场馆的档案资料管理工作4、做好空间资源的定位及试经营的准备5、做好工程设备管理工作6、展具、会议器材、办公设施的选型、招标采购7、手机信息、跟踪项目、全方位拓展业务8、做好外联工作9、进行CI策划、整体形象、企业文化、团队精神的建设10、为试运行及首次正式会议展览活动的召开做好全面准备11、关于工程竣工验收