高效率的工作习惯——如何成为优势员工.ppt

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1、高效率的工作习惯高效率的工作习惯如何成为优势员工如何成为优势员工课程体系课程体系1 1、企业症状分析；、企业症状分析；2 2、高效率的工作习惯；、高效率的工作习惯；3 3、互动环节（提问）；、互动环节（提问）；企业症状分析企业症状分析企业症状有哪些？企业症状有哪些？1、老年痴呆老年痴呆企业缺少发展规划及清晰的战略目标，无指导性；2、糖尿病糖尿病高福利、低绩效的企业氛围；3、心脏停博心脏停博缺少核心成员接班人，无人才梯队；4、高血压高血压/高血脂高血脂机构庞大、执行效率低下，人浮于事；5、癌症癌症！；6、感冒感冒部门流程混乱、无执行力、预防不够；回归经典管理思路回归经典管理思路管理是什么？管理是

2、什么？管理就是提升效率，这是管理最基本的问题；管理就是提升效率，这是管理最基本的问题；管理的因素有哪些？管理的因素有哪些？计划、组织、指导、监督和控制的五要素;管理的三个阶段管理的三个阶段一、泰勒的一、泰勒的科学管理原理科学管理原理：管理要解决的是管理要解决的是:劳动生产；劳动生产；但中国遇到的问题反而是投入多产出少；但中国遇到的问题反而是投入多产出少；效率有问题！效率有问题！在之前，管理都是在之前，管理都是凭经验凭经验，只有到了泰勒的时候，管理才，只有到了泰勒的时候，管理才成为成为科学科学。泰勒的贡献不仅仅是把管理变为科学，管理之。泰勒的贡献不仅仅是把管理变为科学，管理之所以可变为科学在于它

3、所以可变为科学在于它可以复制可以复制,而经验是没有办法复制而经验是没有办法复制的。的。管理的三个阶段管理的三个阶段问题：问题：泰勒解决了劳动效率的问题，可是还有一个问题没有解泰勒解决了劳动效率的问题，可是还有一个问题没有解决，就是当劳动效率达到一定程度的时候，人会变得决，就是当劳动效率达到一定程度的时候，人会变得机械化机械化；19111911年，泰勒提高效率的四件事：年，泰勒提高效率的四件事：划分工作元素、（员工选择、培训和开发）、与员工经常划分工作元素、（员工选择、培训和开发）、与员工经常沟通、管理者与员工应有平等的工作和责任范围；沟通、管理者与员工应有平等的工作和责任范围；管理的三个阶段管

4、理的三个阶段法约尔法约尔工业管理与一般管理工业管理与一般管理告诉我们组织的效率来源自哪里？问题：问题：什么样的情况下组织效率最高？什么样的情况下组织效率最高？两个条件：两个条件：专业化水平；分权制度；专业化水平；分权制度；管理的三个阶段管理的三个阶段玛丽玛丽福列特福列特 福列特论管理本书提出的一个问题：本书提出的一个问题：人的效率从哪里来？人的效率从哪里来？以人为本；人存在于组织环境中，而不是社会中；人际关系中的以人为本；人存在于组织环境中，而不是社会中；人际关系中的关键活动是激励人；激励是以团队精神为导向的；关键活动是激励人；激励是以团队精神为导向的；通过集体既能满足个人需求，又能实现组织目

5、标；通过集体既能满足个人需求，又能实现组织目标；个人与组织都想以最小的投入获得最大的产出等等。个人与组织都想以最小的投入获得最大的产出等等。个人效率的发挥来源于：个人效率的发挥来源于：创造机会、组织环境、满足需求、发掘创造机会、组织环境、满足需求、发掘潜力；潜力；管理的三个阶段管理的三个阶段效率包含三个方面的内容：劳动效率、组织效率、人的效率；劳动效率、组织效率、人的效率；这三个顺序也是管理的顺序；就是先解决劳动效率劳动效率，然后组织效率组织效率和人的效率人的效率；这个顺序如果发生错乱，管理就是无效的。工作认知工作认知认识角色认识角色1 1、角色认知；、角色认知；人生三部曲：人生三部曲：工作者

6、、主管、创业者工作者、主管、创业者；最挣扎、最困惑、最无所适从的角色最挣扎、最困惑、最无所适从的角色“夹心层夹心层”；创业者在未正式创业之前，以主管为跳板，学习如何自主、如何管人，这是必然的过程；打工表现杰出，升为主管，是组织生态的必然；工作认知工作认知认识角色认识角色2 2、工作的醒悟：、工作的醒悟：管理只是手段，达成绩效、替团队团队争取更大的福利才是目的；每天自我反省：我自私吗？我自私吗？我值得相赖吗？我值得相赖吗？我够勇敢吗？我够勇敢吗？我能负责吗？我能负责吗？我会逃避吗？我会逃避吗？天塌下来，领导顶着！天塌下来，领导顶着！你够负责吗！你够负责吗！工作结果工作结果从做职员开始从做职员开始

7、1、不要把结果赌在自己的情绪上不信邪不信邪；2、不让痛苦的回忆跟着我当下，立刻讨回来当下，立刻讨回来；3、失手总在拿手中工作态度是失手的关键工作态度是失手的关键；4、做对每一件小事是检验组织严谨性的标准；5、往前坐，先举手，积极参与要想成功，要练习被看见要想成功，要练习被看见；6、从丛林出发，到野地求生处境不能选择，但结果可以自处境不能选择，但结果可以自己创造己创造；工作结果工作结果从做职员开始从做职员开始7、远离是非圈才能不惹祸无知是福无知是福；8、快乐、自由、做自己要回工作主动权要回工作主动权；9、自己的命运自己决定当家作主，舍我其谁当家作主，舍我其谁；独善其身独善其身,还是服务别人？还是

8、服务别人？你从容面对你从容面对优势员工应具备的优势员工应具备的1212项技能：项技能：决策管理时间观念授权的技巧沟通的技巧目标管理绩效评估激励的技巧应变能力驾驭能力会议管理自我领导对团队的领导素质模型：素质模型：工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起“习惯决定性格，性格决定命运习惯决定性格，性格决定命运”，说明良好的工作习惯重要性；，说明良好的工作习惯重要性；1、每天提前每天提前1515分钟上班，推迟分钟上班，推迟1010分钟下班分钟下班 提前提前1515分钟上班，把今天的工作做个列表式的计划分钟上班，把今天的工作做个列表式的计划 推迟推迟1010分钟下班，总结一下今天的不足，计划明天的工作分

9、钟下班，总结一下今天的不足，计划明天的工作2 2、让自已的办公桌面变清爽：让自已的办公桌面变清爽：公司桌面上最难找到的是什么？（笔公司桌面上最难找到的是什么？（笔+记记事本）事本）3 3、永远坐在前排（故事：永远坐在前排（故事：玛格丽特玛格丽特）工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起4 4、敬业让你受益敬业让你受益敬业让你受益敬业让你受益 当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能全身心投入工作的过程中找到快乐。敬业最受益者是你自己。的经验，就能全身心投入工作的过程中找到快乐。敬业最受益者是你自己。敬业最

10、大的受益者是你自己。因为一种对事业高度责任感和忠敬业最大的受益者是你自己。因为一种对事业高度责任感和忠敬业最大的受益者是你自己。因为一种对事业高度责任感和忠敬业最大的受益者是你自己。因为一种对事业高度责任感和忠诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。任的人，这种人永远不会失业。任的人，这种人永远不会失业。任的人，这种人永远不会失业。其实一个人能力的大小，知识只占其实一个人能力的

11、大小，知识只占其实一个人能力的大小，知识只占其实一个人能力的大小，知识只占了了了了20%20%，技能占为，技能占为，技能占为，技能占为40%40%，态度也占到，态度也占到，态度也占到，态度也占到40%40%，而一个人最重要的态度，而一个人最重要的态度，而一个人最重要的态度，而一个人最重要的态度之一就是敬业。之一就是敬业。之一就是敬业。之一就是敬业。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起5 5 、超越领导对你的期望、超越领导对你的期望、超越领导对你的期望、超越领导对你的期望 如果我们总是让领导领略到喜出望外的感觉，他将会对我们建立起更如果我们总是让领导领略到喜出望外的感觉，他将会对我们建立起更高

12、的信任与依赖，产生赏识，从而在有限的资源分配中向我们倾斜。高的信任与依赖，产生赏识，从而在有限的资源分配中向我们倾斜。那么我们怎么做才能超越领导对我们的期望呢？让我们从以下那么我们怎么做才能超越领导对我们的期望呢？让我们从以下那么我们怎么做才能超越领导对我们的期望呢？让我们从以下那么我们怎么做才能超越领导对我们的期望呢？让我们从以下三个方面进行努力：三个方面进行努力：三个方面进行努力：三个方面进行努力：第一，准时完成各项工作是领导对下属最基本的期望。第一，准时完成各项工作是领导对下属最基本的期望。第一，准时完成各项工作是领导对下属最基本的期望。第一，准时完成各项工作是领导对下属最基本的期望。第

13、二，尽职尽责，自动自发，能自主的展开工作，是领导对下属的第二，尽职尽责，自动自发，能自主的展开工作，是领导对下属的第二，尽职尽责，自动自发，能自主的展开工作，是领导对下属的第二，尽职尽责，自动自发，能自主的展开工作，是领导对下属的 最重要期望。最重要期望。最重要期望。最重要期望。第三，潜心钻研工作，提出合理化建议。第三，潜心钻研工作，提出合理化建议。第三，潜心钻研工作，提出合理化建议。第三，潜心钻研工作，提出合理化建议。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起6 6 像老板一样思考像老板一样思考像老板一样思考像老板一样思考 一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事一个将企业视

14、为己有并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事业。有一条永远不变的真理：当你像老板一样思考时，你就成为了一名老业。有一条永远不变的真理：当你像老板一样思考时，你就成为了一名老板。板。以老板的心态对待公司，为分司节省花费，公司也会按比例给以老板的心态对待公司，为分司节省花费，公司也会按比例给以老板的心态对待公司，为分司节省花费，公司也会按比例给以老板的心态对待公司，为分司节省花费，公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但它一定你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但它一定你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但它一定你报酬。奖励可能不是今天、

15、下星期甚至明年就会兑现，但它一定会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。市场经市场经市场经市场经济体制是建立在这样一种前提下，即每一个人的收获与劳动是成正济体制是建立在这样一种前提下，即每一个人的收获

16、与劳动是成正济体制是建立在这样一种前提下，即每一个人的收获与劳动是成正济体制是建立在这样一种前提下，即每一个人的收获与劳动是成正比的。比的。比的。比的。7 7 杜绝敷衍了事的恶习杜绝敷衍了事的恶习杜绝敷衍了事的恶习杜绝敷衍了事的恶习 超越平庸，选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。超越平庸，选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起8 8 首先，对自己负责首先，对自己负责首先，对自己负责首先，对自己负责 作为员工，在经营自己的思路指导下，要树立为你自己负责的观念。作为员工，在经营自己的思路指导下，要树立为你自己负责的观念。为自己的行为负责，

17、无论行为的结果是什么，是苦还是甜，都要自己独自为自己的行为负责，无论行为的结果是什么，是苦还是甜，都要自己独自承担。承担。为自己负责，最首先的是不看轻自己。每一个人都是这世间独为自己负责，最首先的是不看轻自己。每一个人都是这世间独为自己负责，最首先的是不看轻自己。每一个人都是这世间独为自己负责，最首先的是不看轻自己。每一个人都是这世间独特的一种存在，因此我们不必用惊羡的目光仰视别人，更不比对他特的一种存在，因此我们不必用惊羡的目光仰视别人，更不比对他特的一种存在，因此我们不必用惊羡的目光仰视别人，更不比对他特的一种存在，因此我们不必用惊羡的目光仰视别人，更不比对他人的某些成就顶礼膜拜。他人有过

18、人的智慧，有成功的事业，有显人的某些成就顶礼膜拜。他人有过人的智慧，有成功的事业，有显人的某些成就顶礼膜拜。他人有过人的智慧，有成功的事业，有显人的某些成就顶礼膜拜。他人有过人的智慧，有成功的事业，有显赫的地位，但我们有自己的勤奋与真诚，有一步一个脚印的前进，赫的地位，但我们有自己的勤奋与真诚，有一步一个脚印的前进，赫的地位，但我们有自己的勤奋与真诚，有一步一个脚印的前进，赫的地位，但我们有自己的勤奋与真诚，有一步一个脚印的前进，还有无限多样的明天去憧憬。还有无限多样的明天去憧憬。还有无限多样的明天去憧憬。还有无限多样的明天去憧憬。9 9 推卸责任最终会伤害你自己推卸责任最终会伤害你自己推卸责

19、任最终会伤害你自己推卸责任最终会伤害你自己 慌忙推卸责任并置之度外，只分伤害公司和客户的利益，同时，最终慌忙推卸责任并置之度外，只分伤害公司和客户的利益，同时，最终也会伤害到你自己。也会伤害到你自己。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起1010 选择责任还是借口选择责任还是借口选择责任还是借口选择责任还是借口 在责任和借口之间，选择责任还是选择借口中，体现了一个人的工作在责任和借口之间，选择责任还是选择借口中，体现了一个人的工作态度。任何借口都是推卸责任。态度。任何借口都是推卸责任。任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任

20、还是选择借口，任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你体现了一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你体现了一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你体现了一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用

21、。这个原则非常这个原则非常这个原则非常这个原则非常简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。我们经常听到的借口主要有以下几种类型：我们经常听到的借口主要有以下几种类型：我们经常听到的借口主要有以下几种类型：我们经常听到的借口主要有以下几种类型：1 1他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）。他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）。他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）。他们作决

22、定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）。2 2这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）。这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）。这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）。这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）。3 3我们以前没有那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。我们以前没有那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。我们以前没有那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。我们以前没有那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。4 4我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职，缺少责任感）。我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职，缺少责任感）

23、。我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职，缺少责任感）。我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职，缺少责任感）。5 5我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起11 11 树立良好的工作态度树立良好的工作态度树立良好的工作态度树立良好的工作态度 企业员工需要有正确的工作态度，你的心态就决定了工作前景。工作企业员工需要有正确的工作

24、态度，你的心态就决定了工作前景。工作态度是衡量一个员工是否优秀的重要标准。态度是衡量一个员工是否优秀的重要标准。一流的企业有一流的员工，但是员工未必有一流的心态。那么员工应一流的企业有一流的员工，但是员工未必有一流的心态。那么员工应一流的企业有一流的员工，但是员工未必有一流的心态。那么员工应一流的企业有一流的员工，但是员工未必有一流的心态。那么员工应该养成哪些心态呢？主要有以下三个方面：该养成哪些心态呢？主要有以下三个方面：该养成哪些心态呢？主要有以下三个方面：该养成哪些心态呢？主要有以下三个方面：第一，做企业的主人第一，做企业的主人第一，做企业的主人第一，做企业的主人 什么叫做主人？不管老板

25、在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你都愿意帮助公司去创造更多财富，这么样的挫折，你愿意去全力以赴，你都愿意帮助公司去创造更多财富，这么样的挫折，你愿意去全力以赴，你都愿意帮助公司去创造更多财富，这么样的挫折，你愿意去全力以赴，你都愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。就是做主人的心态。就是做主人的心态。就是做主人的心态。第第第第二二二二，热爱本职工作热爱本职工作热爱本职工作

26、热爱本职工作第三，坚强的工作毅力和决心第三，坚强的工作毅力和决心第三，坚强的工作毅力和决心第三，坚强的工作毅力和决心 大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功

27、的借口，你不能做好的借口，都可以转化成为你恰恰要做好的理由。做好的借口，都可以转化成为你恰恰要做好的理由。做好的借口，都可以转化成为你恰恰要做好的理由。做好的借口，都可以转化成为你恰恰要做好的理由。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起12 12 善待工作，热爱工作善待工作，热爱工作善待工作，热爱工作善待工作，热爱工作 干好工作干好工作首首先要热爱工作，而热爱的前提之一，就是找到工作的乐趣。先要热爱工作，而热爱的前提之一，就是找到工作的乐趣。善待工作，热爱工作，我们才能变得轻松，变得愉快，进而有所成就。善待工作，热爱工作，我们才能变得轻松，变得愉快，进而有所成就。不要把工作看成是一种谋生手段，

28、而应该把工作当成一种乐趣，这样不要把工作看成是一种谋生手段，而应该把工作当成一种乐趣，这样不要把工作看成是一种谋生手段，而应该把工作当成一种乐趣，这样不要把工作看成是一种谋生手段，而应该把工作当成一种乐趣，这样你才能为工作投入，甚至会为它痴迷，这时所有的困难都会变得轻松起来，你才能为工作投入，甚至会为它痴迷，这时所有的困难都会变得轻松起来，你才能为工作投入，甚至会为它痴迷，这时所有的困难都会变得轻松起来，你才能为工作投入，甚至会为它痴迷，这时所有的困难都会变得轻松起来，因为工作已经成为一种快乐和享受。因为工作已经成为一种快乐和享受。因为工作已经成为一种快乐和享受。因为工作已经成为一种快乐和享受

29、。13 13 全力以赴是一种必要的品格全力以赴是一种必要的品格全力以赴是一种必要的品格全力以赴是一种必要的品格 全力以赴是一种必要的品格。不论做什么工作，担任什么职位，都要全力以赴是一种必要的品格。不论做什么工作，担任什么职位，都要全力以赴，不要埋没了你的才能。全力以赴，不要埋没了你的才能。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起14 14 给三心二意者的忠告给三心二意者的忠告给三心二意者的忠告给三心二意者的忠告 就像培植花木一样，与其把你所有的精力分散到许多无关紧要的事情就像培植花木一样，与其把你所有的精力分散到许多无关紧要的事情上，还不如瞅准一件最重要的事业，集中精力，埋头苦干。这是给那些三

30、上，还不如瞅准一件最重要的事业，集中精力，埋头苦干。这是给那些三心二意的人最好的忠告。心二意的人最好的忠告。小蚂蚁是你最好的榜样，它驮着一颗米粒，东碰西撞地前进，小蚂蚁是你最好的榜样，它驮着一颗米粒，东碰西撞地前进，小蚂蚁是你最好的榜样，它驮着一颗米粒，东碰西撞地前进，小蚂蚁是你最好的榜样，它驮着一颗米粒，东碰西撞地前进，一路上不知碰到多少次墙壁、翻过多少个跟斗，才好不容易到达洞一路上不知碰到多少次墙壁、翻过多少个跟斗，才好不容易到达洞一路上不知碰到多少次墙壁、翻过多少个跟斗，才好不容易到达洞一路上不知碰到多少次墙壁、翻过多少个跟斗，才好不容易到达洞口。口。口。口。它给我们的教训是：它给我们的

31、教训是：它给我们的教训是：它给我们的教训是：“只有不断地朝着目标努力，才能得到好只有不断地朝着目标努力，才能得到好只有不断地朝着目标努力，才能得到好只有不断地朝着目标努力，才能得到好的结果。的结果。的结果。的结果。”15 15 拖延等于死亡拖延等于死亡拖延等于死亡拖延等于死亡 最消磨意志、摧毁创造力的事情，莫过于拥有梦想而拖延不开始行动。最消磨意志、摧毁创造力的事情，莫过于拥有梦想而拖延不开始行动。成功者都能理解这名格言：成功者都能理解这名格言：“拖延等于死亡。拖延等于死亡。”工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起16 16 勤奋就是财富勤奋就是财富勤奋就是财富勤奋就是财富 勤劳本身就是财富，

32、如果你是一个勤劳、肯干、刻苦的员工，就能像勤劳本身就是财富，如果你是一个勤劳、肯干、刻苦的员工，就能像蜜蜂一样，采的花越多，酿的蜜也越多，你享受到的甜美也越多。蜜蜂一样，采的花越多，酿的蜜也越多，你享受到的甜美也越多。17 17 艰辛换成就艰辛换成就艰辛换成就艰辛换成就 只有勤奋的工作才会使你获得自己想要的东西，在有助于成功和种种只有勤奋的工作才会使你获得自己想要的东西，在有助于成功和种种因素中，勤奋工作总是最有效的。因素中，勤奋工作总是最有效的。18 18 立刻行动：克服懒惰的惟一办法立刻行动：克服懒惰的惟一办法立刻行动：克服懒惰的惟一办法立刻行动：克服懒惰的惟一办法 克服懒惰的唯一方法就是

33、立刻行动起来，就是不要浪费时间，要珍惜克服懒惰的唯一方法就是立刻行动起来，就是不要浪费时间，要珍惜时间、节约时间，今天的事应该今天完成，不要拖到明天。时间、节约时间，今天的事应该今天完成，不要拖到明天。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起19 19 每天淘汰你自己每天淘汰你自己每天淘汰你自己每天淘汰你自己 如果自己不主动地去竞争，迟早也会和大熊猫的遭遇一样，被别人排如果自己不主动地去竞争，迟早也会和大熊猫的遭遇一样，被别人排挤，甚至被别人吃掉。不是自己淘汰自己，就是被别人淘汰自己，这就是挤，甚至被别人吃掉。不是自己淘汰自己，就是被别人淘汰自己，这就是职场职场“进化论进化论”。20 20 忍耐

34、力：职业成功的基石忍耐力：职业成功的基石忍耐力：职业成功的基石忍耐力：职业成功的基石 成功的职业人士都是以极大的忍耐力和意志忍受着困苦，在艰辛中一成功的职业人士都是以极大的忍耐力和意志忍受着困苦，在艰辛中一点点地向前迈进，跌倒了再爬起来，终于达到成功的顶峰。点点地向前迈进，跌倒了再爬起来，终于达到成功的顶峰。一一一一个个个个人人人人要要要要有有有有忍忍忍忍耐耐耐耐力力力力，还还还还要要要要能能能能适适适适时时时时地地地地控控控控制制制制好好好好自自自自己己己己的的的的情情情情绪绪绪绪，尽尽尽尽可可可可能能能能不不不不让让让让消消消消极极极极、对对对对事事事事物物物物有有有有害害害害的的的的情情

35、情情绪绪绪绪爆爆爆爆发发发发出出出出来来来来，做做做做到到到到胜胜胜胜不不不不骄骄骄骄、败败败败不不不不馁馁馁馁，不不不不把把把把喜喜喜喜怒怒怒怒哀哀哀哀乐乐乐乐表表表表现在脸上，影响他人和群体的情绪，影响大局的发展。现在脸上，影响他人和群体的情绪，影响大局的发展。现在脸上，影响他人和群体的情绪，影响大局的发展。现在脸上，影响他人和群体的情绪，影响大局的发展。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起21 21 克制，再克制克制，再克制克制，再克制克制，再克制 克制，再克制，沉着冷静、永不气馁，是每一个优秀员工应培养的品克制，再克制，沉着冷静、永不气馁，是每一个优秀员工应培养的品格。格。要要要要衡

36、衡衡衡量量量量一一一一个个个个人人人人的的的的力力力力量量量量，必必必必须须须须看看看看到到到到他他他他能能能能在在在在多多多多大大大大程程程程度度度度上上上上克克克克制制制制自自自自己己己己的的的的欲欲欲欲望望望望和和和和情感，而不是看他发怒时爆发出来的威力。情感，而不是看他发怒时爆发出来的威力。情感，而不是看他发怒时爆发出来的威力。情感，而不是看他发怒时爆发出来的威力。要要要要么么么么做做做做情情情情绪绪绪绪的的的的主主主主人人人人，要要要要么么么么做做做做情情情情绪绪绪绪的的的的奴奴奴奴隶隶隶隶。受受受受自自自自己己己己情情情情绪绪绪绪左左左左右右右右的的的的人人人人是是是是不不不不自自

37、自自由的，只有当他成为情绪的主人时才是自由的。由的，只有当他成为情绪的主人时才是自由的。由的，只有当他成为情绪的主人时才是自由的。由的，只有当他成为情绪的主人时才是自由的。22 22 善于约束自己善于约束自己善于约束自己善于约束自己 接受一份工作，也务必接受这份工作所需具备的良好习惯，如果成功接受一份工作，也务必接受这份工作所需具备的良好习惯，如果成功需要付出代价，自律并克制自己不合理的欲望，坚忍不拔，这就是每一个需要付出代价，自律并克制自己不合理的欲望，坚忍不拔，这就是每一个人努力的方向。人努力的方向。与与与与善善善善于于于于约约约约束束束束自自自自己己己己相相相相反反反反的的的的，是是是是

38、鲁鲁鲁鲁莽莽莽莽冲冲冲冲动动动动。鲁鲁鲁鲁莽莽莽莽和和和和冲冲冲冲动动动动是是是是极极极极其其其其有有有有害害害害的的的的，这这这这样的例子比比皆是。样的例子比比皆是。样的例子比比皆是。样的例子比比皆是。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起23 23 坚忍不拔的完成任务坚忍不拔的完成任务坚忍不拔的完成任务坚忍不拔的完成任务 坚韧性表现为一种坚强的意志，一种对目标的坚持。坚韧性表现为一种坚强的意志，一种对目标的坚持。“不以物喜，不不以物喜，不以己悲以己悲”，对于工作任务，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。，对于工作任务，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。24 24 不可以弄虚作假不可以弄虚

39、作假不可以弄虚作假不可以弄虚作假 诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的基本准则。你不可以没有诚诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的基本准则。你不可以没有诚信，弃信则无得，无诚则有失。诚信是美丽的，拥有它，你将拥有一切；信，弃信则无得，无诚则有失。诚信是美丽的，拥有它，你将拥有一切；失去它，你将失去一切。失去它，你将失去一切。25 25 切莫贪图小便宜切莫贪图小便宜切莫贪图小便宜切莫贪图小便宜 在工作中切不可见利忘义。不要忘记你的打工角色，你需要为公司争在工作中切不可见利忘义。不要忘记你的打工角色，你需要为公司争取利益，而不是你自己。千万不要为了一时的小便宜而自毁前程。取利益，而不是你自己。千万

40、不要为了一时的小便宜而自毁前程。工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起 信奉信奉“吃亏是福吃亏是福”，不仅可以使自己的心胸变得宽阔，更加乐观、积，不仅可以使自己的心胸变得宽阔，更加乐观、积极，而且当自己遇到困难时，也能得到更多人的真心帮助。极，而且当自己遇到困难时，也能得到更多人的真心帮助。27 27 千万别眼高手低千万别眼高手低千万别眼高手低千万别眼高手低 眼高手低的人关键是没有做成功事情的心态，在任何事情都浮躁，很眼高手低的人关键是没有做成功事情的心态，在任何事情都浮躁，很难做精做细。我们必须培养做小事的心态，培养把小事做漂亮做精致的心难做精做细。我们必须培养做小事的心态，培养把小事做漂亮

41、做精致的心态。态。26 26 谨记，吃亏是福谨记，吃亏是福谨记，吃亏是福谨记，吃亏是福 工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起28 28 不要不要不要不要“吃着碗里的，看着锅里的吃着碗里的，看着锅里的吃着碗里的，看着锅里的吃着碗里的，看着锅里的”频繁跳槽是浮躁的一种表现，也是一种不负责任的表现。吃着碗里的，频繁跳槽是浮躁的一种表现，也是一种不负责任的表现。吃着碗里的，看着锅里的，这山望着那山高，这样就永远不会成功。看着锅里的，这山望着那山高，这样就永远不会成功。曾曾曾曾经经经经有有有有一一一一个个个个寓寓寓寓言言言言故故故故事事事事是是是是这这这这样样样样的的的的：一一一一头头头头小小小小毛毛

42、毛毛驴驴驴驴，在在在在干干干干枯枯枯枯的的的的茫茫茫茫茫茫茫茫草草草草原原原原上上上上好好好好不不不不容容容容易易易易找找找找到到到到了了了了两两两两堆堆堆堆草草草草，但但但但是是是是不不不不知知知知道道道道吃吃吃吃哪哪哪哪一一一一堆堆堆堆更更更更好好好好，一一一一再再再再迟迟迟迟疑疑疑疑反反反反复复复复，下下下下不不不不了了了了决心，结果在无限的选择中活活地饿死了。决心，结果在无限的选择中活活地饿死了。决心，结果在无限的选择中活活地饿死了。决心，结果在无限的选择中活活地饿死了。2929、换位思考、换位思考 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人一只小猪、一只绵羊和一头

43、乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声嚎叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的嚎叫，便说：捉住小猪，它大声嚎叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的嚎叫，便说：他常常捉我们，我们并不大呼小叫。小猪听了回答道：捉你们和捉他常常捉我们，我们并不大呼小叫。小猪听了回答道：捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢是要我的命呢!工作习惯工作习惯 从细节做起从细节做起30 30 做个受人欢迎的好同事做个受人欢迎的好同事做个受人欢迎的好同事做个受人欢迎的好同事 只要你以真诚的态度注意从六个方面去努

44、力实践，同是在工作时保持只要你以真诚的态度注意从六个方面去努力实践，同是在工作时保持做人的正义感，那么做个让人喜欢的好同事，得到一个好人缘并不难，工做人的正义感，那么做个让人喜欢的好同事，得到一个好人缘并不难，工作便也成了一件让人快乐的事了。作便也成了一件让人快乐的事了。我们不妨从以下几个方面入手：我们不妨从以下几个方面入手：我们不妨从以下几个方面入手：我们不妨从以下几个方面入手：1.1.1.1.如果你有意见最好直接向上司陈述如果你有意见最好直接向上司陈述如果你有意见最好直接向上司陈述如果你有意见最好直接向上司陈述 2.2.2.2.乐于从老同事那里吸取经验乐于从老同事那里吸取经验乐于从老同事那

45、里吸取经验乐于从老同事那里吸取经验 3.3.3.3.对新同事提供善意的帮助对新同事提供善意的帮助对新同事提供善意的帮助对新同事提供善意的帮助 4.4.4.4.用自己的性别优势关心异性同事用自己的性别优势关心异性同事用自己的性别优势关心异性同事用自己的性别优势关心异性同事 5.5.5.5.适当适当适当适当“让利让利让利让利”，放眼将来，放眼将来，放眼将来，放眼将来 6.6.6.6.让乐观和幽默使自己变得可爱让乐观和幽默使自己变得可爱让乐观和幽默使自己变得可爱让乐观和幽默使自己变得可爱工作效率工作效率做事的学问做事的学问工作的专业能力：工作的专业能力：1、目标明确，绩效挂帅完成任务是不二法则完成任

46、务是不二法则；2、弱水三千,只取一瓢工作的舍弃律、核心聚集律工作的舍弃律、核心聚集律；、设立单一目标，清楚应对；、每次做一件事，先求稳再求好；、舍重要，救紧急，从关键问题下手；3、掌握重点，抓大放小学会学会“选择选择”的学问才能找回自主权的学问才能找回自主权；选择选择变成最大的学问；时间永远不够，精力永远不足，事情永远做不完时间永远不够，精力永远不足，事情永远做不完；工作效率工作效率做事的学问做事的学问4、冷眼观察，耐心倾听明辨是非，寻找真相明辨是非，寻找真相；冷眼和耐心是必备的能力；5、天要下雨，娘要嫁人应有的耐性和修养应有的耐性和修养；6、目标要“算”也要“喊”业绩如何决定业绩如何决定；工

47、作效率工作效率做事的学问做事的学问工作的自知力：工作的自知力：1、人丑无罪，吓人有罪懂得反省才能避免吓人懂得反省才能避免吓人；2、行为端庄、以身作则在组织中，主管的行为就是不成文的规矩在组织中，主管的行为就是不成文的规矩；3、学会骂人是主管的必修课心慈手软，贻害下属,主管仁慈的错误主管仁慈的错误；4、杀敌一万，自损八千内耗内斗的错误内耗内斗的错误；职场上只有竞争，不应有敌人；课程案例课程案例五种树立五种树立 五种凡事五种凡事一、树立感恩的心态一、树立感恩的心态二、树立付出的心态二、树立付出的心态三、树立学习的心态三、树立学习的心态四、树立长远的心态四、树立长远的心态五、树立事业的心态五、树立事业的心态一、凡事负责任一、凡事负责任,没有任何借口没有任何借口二、凡事用心做二、凡事用心做,把顾客当明星把顾客当明星三、凡事高标准三、凡事高标准,严要求严要求四、凡事积极主动四、凡事积极主动五、凡事团队第一五、凡事团队第一请把问题留下，把智慧带回家！请把问题留下，把智慧带回家！THANK YOU!