网络营销培训分享.ppt

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1、网络营销培训分享网络营销培训分享一、网络和电子商务的发展二、IT引发的社会和营销革命三、4IS组合四、让客户主动来找你五、消费体现价值认同一、网络和电子商务的发展截至2011年 12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿；中国手机网民规模达到 3.56亿。CNNIC电脑手机互联网二、IT引发的社会和营销革命Wap或短/彩信固定终端 移动终端例如：三星投影手机三星投影手机Galaxy Beam i8530随时、随地、随意以自我为中心、爱“秀”/表现、张扬个性沟通方式改变了社会化、网络化、娱乐化碎片化、娱乐化、情绪化、草根化、浅阅读消费者反传统、厌烦被广告/打扰/说教/推销e时代的特点维洛城：

2、网络+手机+RFID+ATM模式 2006年上海宽鑫推出维络城和基于RFID的Velo卡 购买注册、手机激活、手机号与RFID卡/账号捆绑用户个体特征与消费行为分析*生活或工作范围*个体特征，如口味、偏好、消费习惯与消费水平等 数据来源：问卷星讨论：1、作为消费者，你会按图索骥去购物吗？2、对哪类产品会更有效些？3、地理位置和黄金商圈的概念真的会消失吗？4、都是些什么人愿意选择这种消费方式，这样做是不是真的能 省钱？让隐性顾客显性化黄金位置/商圈理论失去作用精准传播和增值服务成为可能提供更多、更卓越的服务对传统理论的挑战与创新京城“拼饭一族”性别差异会对拼饭行为产生影响吗？同一性别 54元/人

3、 不同性别 89元/人消费的差异：所点菜品、酒水、甜品、饮料等人均消费网络及社会化媒体营销的基石网络及社会化媒体营销的基石三、三、4IS4IS组合组合 以微博、社交网络、网络社区为主的社会化媒体(social media)，改变了以往的信息沟通和人际交往的模式。赋予了每个人创造、加工、传播和选择接收信息的权力。在这种新型的媒体环境下，企业有了好的产品，用什么方法、手段才能有效传递给目标受众？4W问题：Who am I？Whom to say？What to say？How to say？4Is组合是什么?趣味性价值性 创新性互动性InterestingInterestsInnovationIn

4、teractive不可思议？！宝马导演不可思议？！宝马导演“沙漠怪圈沙漠怪圈”事件事件病毒营销案例 不到一周的时间，该微博已经被转发了15万余次，已经接近5万条的网友讨论。在搜索引擎中超过12,000条相关链接在新浪微博中#沙漠怪圈#的关键字接近20万条，联系3天位列新浪微博热门转发评论榜第一位。宝马中国官博认证：“宝马你是否和BMW 1系一样？崇尚自由，喜欢创新，独具一格；你总是希望用极具个性化的行为来表达性格？这就是UN1QUE精神！和我们一起来看看今年1系的新玩法#沙漠怪圈#，相信你已经关注到这一神秘的事件，TA就是UFO(UN1QUE For One)，One就是我们的1系，纯粹的UN

5、1QUE精神的自我表达！“您也许见过太多千篇一律的汽车营销广告，但宝马这次个性的病毒营销着实富有想像力、让人眼前一亮。”成功的关键1.成功定位2.话题关注度3.找准契合点四、让客户主动来找你四、让客户主动来找你 搜索引擎营销搜索引擎营销 客户因什么而上网去搜？会怎么表达自己的需求？用什么词、用什么工具、怎么搜？搜索引擎对企业来说，具有两方面的作用：市场发现、获取信息和营销传播的工具。从营销角度：导引潜在客户主动来找你！选择关键词的原则“2+2”：从营销和需求两角度选词；选择两类词(突出企业核心产品、业务和竞争能力的词；涵盖企业所有业务范围的词)；根据客户可能的搜索动机来匹配广告内容(呈营销诉求

6、、现方式和文字特征)。评价如何从需求的角度出发选择关键词 代理国外某知名品牌核磁共振仪设备的某企业；紫光生产的紫薇牌大豆卵磷脂。内容与动机的一致性戴尔的做法*企业的SEM一定要在百度、谷歌上做文章吗？分析讨论题：*我们的客户在有需求时，会去上网搜索信息并查看网站内容吗？五五 消费体现价值认同消费体现价值认同 网络营销实战分析评价案例分析：背景故事：时下户外运动非常流行。有人受此启发，拟成立户外用品商店，开始创业旅程。1、该项业务有什么特点？2、按一般营销理论，开店要考虑哪些因素？如果是你：首先要考虑的是什么？会怎么做？问题：户外用品商店网上户外运动俱乐部“俱乐部”“户外用品专营店”不在商业区、无名气、店子无人问津吸引了很多户外运动爱好者（北京周边乃至全国）主要针对老客户的销售分析讨论传统门店主要针对新客户的初次购买行为 在线销售主要针对老客户的重复购买行为1、随机/冲动/诱导型购买和有目的/计划型购买哪种更适合于传统商场，哪种更适合于电子商务？问题：2、这种细分购买行为的营销模式，在你的行业/企业能借鉴吗？具体怎样做？谢谢！钻石自己敲打自已，是为了更完美！人类也需要他人不断地敲打！