综合解决方案.ppt
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2、翼机通管理系统(推荐)萬德裕建材城综合通信解决方案萬德裕建材城综合通信解决方案萬德裕建材城综合通信解决方案萬德裕建材城综合通信解决方案酒店机房酒店机房RTURIMPC电话电话PC电话电话ADSL客房、写字楼客房、写字楼酒店管理系统酒店管理系统前台前台综合酒店接口机综合酒店接口机酒店话务台酒店话务台LANPOTS2BD2BDLANC&C08ATM/IPPSTN运营商运营商酒酒 店店WLAN宽窄带业务权限管理宽窄带业务权限管理宽窄带业务立即计费宽窄带业务立即计费带宽管理带宽管理叫醒服务、留言服务、叫醒服务、留言服务、MiniMini吧、吧、房态、房态、check in/outcheck in/ou
3、t、免打扰等、免打扰等酒店门户酒店门户PORTALPORTAL业务业务VPNVPN业务业务 数据数据ServerAC-Win XP AC-Win XP 酒店电话酒店电话酒店电话酒店电话PCPC话务台话务台话务台话务台vAC-Win XP 酒店电话PC话务台vAC Win XP酒店电话PC话务台是基于支持多种应用的操作者控制台制成的。它可以快速的传递和有效灵活的安排优先呼叫,包括多种排队管理,与无线接入智能数据库等联合。vAC Win XP 酒店电话PC话务台提供以下基本功能:v图形/文字/颜色综合显示呼叫者/被叫者状态/信息v自动流水日志文档,记录所有内/外线呼入话务台的来电信息(号码/时间/
4、时长)v点击流水文档中已记录的来电号码,可实现自动再叫/回叫v优先应答功能v在分机应答前取回呼叫v多达60个预设存储/快速呼叫软电话按键,提高话务处理效率v12个呼入键,并配有呼叫等待指示数字/光标,将来电分类别显示v6个循环应答键,并配有计时秒表/颜色变化等服务提示功能v手柄或耳机操作,可附加声控自动录音功能v另外,该话务台也同时支持以下丰富的酒店功能:v入住/退房时客房电话的开启/关闭v留言信息等待开启/关闭v请勿打扰功能(预)开启/(预)关闭v唤醒呼叫功能开启/关闭v电话计费信息屏幕显示v自动换房功能v室内移动电话、便携式电话或呼机的短信界面v多种级别的内/外线分机呼叫等级控制其它酒店特
5、色功能简介其它酒店特色功能简介其它酒店特色功能简介其它酒店特色功能简介vDND免打扰功能免打扰功能 可立即激活,或立即取消;可随时根据要求,预先设置散客/团队免打扰功能的激活时间和取消时间;可根据酒店服务理念,定时为当日入住客人一次性设置统一的免打扰服务;团队内部分机间可以通话但同时屏蔽外部来电;设置了免打扰功能的客人仍然可以正常使用电话;设置了免打扰功能但不影响自动唤醒服务的正常实施;需要时,酒店话务员可以强插拨入DND分机;v分机服务等级管理分机服务等级管理 内线和外线进行专业细化、平行独立的服务等级管理,突破传统的向下兼容性概念;外线等级分为市话、国内长途、国际长途;内线等级分为开/关内
6、线、团队A/B/C/D独立呼叫组;分机服务等级可定时自动升/降级;分机服务等级可根据使用者授权PIN码级别自动升/降级;v转接等待音乐适配器转接等待音乐适配器MOH 提供与计算机连接接口,播放通过PC录制/编辑的音乐/信息等,更加先进和灵活;v套房电话套房电话 套房内的多部电话(模拟电话和数字电话)组成一个功能组,对外公布同一号码;所有电话可同时使用。来电时同时振铃,接听任何一部分机后,其它分机自动释放复原,仍可各自 呼入/拨出;有留言时,所有有留言灯的话机都将被点亮留言灯,听取留言后,所有指示灯同时熄灭;酒店宽带酒店宽带酒店宽带酒店宽带IPIPIPIP数据系统网、全球眼、翼机通概述数据系统网
7、、全球眼、翼机通概述数据系统网、全球眼、翼机通概述数据系统网、全球眼、翼机通概述酒酒店店还还需需为为客客户户提提供供高高质质量量的的视视讯讯业业务务,满满足足其其商商业业客客户户视视频频会会议议、视视频频点点播播、会会议议电电视视等等酒酒店店增增加加业业务务收收入入的可运营宽带服务。的可运营宽带服务。搭搭建建成成具具备备设设备备较较强强扩扩容容性性、技技术术升升级级性性、网网络络开开放放性性,且且有有当当前前适适应应性性和和未未来来前前瞻瞻性性的的综综合合数数据据业业务务平平台台,可可承承载载各各种种不不同同的的数数据据、多多媒媒体体业业务务,以以期期满满足足酒酒店店未未来来的发展。的发展。提
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