企业成长理论四.ppt
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1、企业成长理论四 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望二、企业成长研究的理论流派(5)-成长阶段与生命周期理论o企业成长阶段o生命周期理论o评价o总结:理论与模型的比较生命周期模型假设o生命周期模型假设,如同人类在生理上和心理上经历的从婴儿到成人的发展历程一样,企业也以类似的可以预知的方式发展着,在成长过程中也会遇到相似的问题。在不同的成长阶段,企业经理面临着不同的任务和首要问题。公司的发展阶段决定了必须涉及的管理要素。葛雷纳(葛雷纳(Greiner)成长
2、模型)成长模型o主要观点:企业经历成长阶段也同样经历停滞期,甚至有时因为危机而衰退。组织成长过程中,随着时间的变化过去的决定产生的影响是引起演变与变革的重要因素。许多成长中的企业的主要问题,实际上的根源在于解决过去的问题。Red tapeOrganization sizeLargeSmallYoungPhase123Mature45LeadershipAutonomyControlCreativityDirectionDelegationCo-ordinationCollaborationAge of organization?葛雷纳(葛雷纳(Greiner)成长模型)成长模型葛雷纳(葛雷纳(
3、1998)模型的关键维度)模型的关键维度 o组织年龄:时间是管理原则与管理难题的根源,它改变组织的组织年龄:时间是管理原则与管理难题的根源,它改变组织的“有效期有效期限限”。时间本身就引发了演变的需要,因为随着时间的推移,态度与。时间本身就引发了演变的需要,因为随着时间的推移,态度与行为越来越倾向于刻板。行为越来越倾向于刻板。o组织规模:随着组织的成长,更多的人和资源相互影响,管理级层增加,组织规模:随着组织的成长,更多的人和资源相互影响,管理级层增加,协调变得复杂困难。协调变得复杂困难。o演变的阶段:在没有重大的衰退时持续的成长可以存在,这时许多组织演变的阶段:在没有重大的衰退时持续的成长可
4、以存在,这时许多组织能成功地解决难题。能成功地解决难题。o变革的阶段:当过去成功的经营方式不能再有效作用时,就需要变革。变革的阶段:当过去成功的经营方式不能再有效作用时,就需要变革。一些公司不能渡过这个困难时期而倒闭。一些公司不能渡过这个困难时期而倒闭。o产业成长率:影响企业经历这些演变与变革阶段迅速与否的一个重要因产业成长率:影响企业经历这些演变与变革阶段迅速与否的一个重要因素是产业成长率。只要存在利润,演变就会持续,即使组织内问题越素是产业成长率。只要存在利润,演变就会持续,即使组织内问题越来越多。通常,一个快速发展的产业将促使组织迅速成熟。来越多。通常,一个快速发展的产业将促使组织迅速成
5、熟。五个基本成长阶段的模型五个基本成长阶段的模型 阶段一:创业(创造性)阶段。新创业的公司开拓了新的产品与市场,这阶段一:创业(创造性)阶段。新创业的公司开拓了新的产品与市场,这个阶段的特点如下:个阶段的特点如下:o不论是技术导向还是创新精神导向的创始人都重点关注产品的生产和不论是技术导向还是创新精神导向的创始人都重点关注产品的生产和销售。销售。o频繁的、非正式的交流。频繁的、非正式的交流。o工作辛苦、报酬少、前景黯淡。工作辛苦、报酬少、前景黯淡。o公司创立后伴随着成长的是棘手的问题的到来,很快创始人就会为管公司创立后伴随着成长的是棘手的问题的到来,很快创始人就会为管理公司的重担所累,不能很好
6、地经营。冲突越来越频繁。创业伙伴就理公司的重担所累,不能很好地经营。冲突越来越频繁。创业伙伴就开始为新产品与市场争吵。因为缺乏果断的决策,公司陷入开始为新产品与市场争吵。因为缺乏果断的决策,公司陷入领导危机。领导危机。通过引入职业经理人,公司进入下一个阶段。创始人要么成为董事,通过引入职业经理人,公司进入下一个阶段。创始人要么成为董事,卖掉股份,要么与新的管理人才分享所有权以达到激励的目的。如果卖掉股份,要么与新的管理人才分享所有权以达到激励的目的。如果这些都得以顺利进行,创始人将得到新的技术,新的业务,新的产品这些都得以顺利进行,创始人将得到新的技术,新的业务,新的产品或新的市场地位。或新的
7、市场地位。五个基本成长阶段的模型五个基本成长阶段的模型阶段二:目标导向(集体化)阶段。公司进入一个新的稳定增长时期。公阶段二:目标导向(集体化)阶段。公司进入一个新的稳定增长时期。公司新的特点如下:司新的特点如下:o职能组织结构职能组织结构o会计制度与资本运营会计制度与资本运营o激励、预算与工作标准激励、预算与工作标准o更多的正式交流与等级制度更多的正式交流与等级制度o高层管理指令高层管理指令o这种命令式管理方式有效分配资源并促进增长。然而,随着组织变得这种命令式管理方式有效分配资源并促进增长。然而,随着组织变得越来越复杂,高层管理人员不可能全面地监督企业运营,尽管他们有越来越复杂,高层管理人
8、员不可能全面地监督企业运营,尽管他们有更丰富的市场与产品知识,中低层管理人员感觉到约束。更丰富的市场与产品知识,中低层管理人员感觉到约束。自立危机自立危机开开始出现。很快,公司需要授予中低层管理人员部分决策权,否则人们始出现。很快,公司需要授予中低层管理人员部分决策权,否则人们将开始离开公司。将开始离开公司。五个基本成长阶段的模型五个基本成长阶段的模型阶段三:授权(规范化)阶段,公司执行了分权化的阶段三:授权(规范化)阶段,公司执行了分权化的组织结构,表现如下:组织结构,表现如下:o运营与市场同等重要运营与市场同等重要o以利润为中心、财务激励以利润为中心、财务激励o在定期评价基础上制定决策在定
9、期评价基础上制定决策o高层管理处理例外事务高层管理处理例外事务o少而正式的交流,由少而正式的交流,由“实地考察实地考察”补充补充阶段三何时使用阶段三何时使用o组织再一次开始一个时期相对的繁荣,直到高层管组织再一次开始一个时期相对的繁荣,直到高层管理人员感到企业的失控。外部的经理们开始表现得理人员感到企业的失控。外部的经理们开始表现得越来越独立,各自为政。就像葛雷纳指出的一样,越来越独立,各自为政。就像葛雷纳指出的一样,自由滋生了本位主义。不久,公司将发现自己处理自由滋生了本位主义。不久,公司将发现自己处理控制危机控制危机之中。高层管理人员试图收回权力的意图,之中。高层管理人员试图收回权力的意图
10、,因为经营范围与市场太大而破产。解决的方式是寻因为经营范围与市场太大而破产。解决的方式是寻求协作而不是控制。求协作而不是控制。o那些经历控制危机并以独立实体存活下的企业,就那些经历控制危机并以独立实体存活下的企业,就已经形成并发展了自己的协调能力。已经形成并发展了自己的协调能力。五个基本成长阶段的模型五个基本成长阶段的模型阶段四:协调(精细化)阶段:阶段四:协调(精细化)阶段:o把各单位合并为产品组把各单位合并为产品组o彻底地审查正式的计划彻底地审查正式的计划o员工监督员工监督o支持系统集中化支持系统集中化o仔细核查资金支出仔细核查资金支出o强化投资回报会计责任强化投资回报会计责任o通过较低的
11、利润分享还实现激励通过较低的利润分享还实现激励o由于有限资源的有效利用,和适当的激励,组织又开始成长。产品由于有限资源的有效利用,和适当的激励,组织又开始成长。产品组经理学会证明和解释他们的决策并得到相应的报酬。随着时间的组经理学会证明和解释他们的决策并得到相应的报酬。随着时间的流逝,监察者的个人状态以一种互相协调影响的方式对中底层的管流逝,监察者的个人状态以一种互相协调影响的方式对中底层的管理信心水平造成不利。最终,规则与流程变成目的而不是手段。公理信心水平造成不利。最终,规则与流程变成目的而不是手段。公司开始陷入司开始陷入繁文缛节危机繁文缛节危机。组织迫切需要增强市场敏感度,员工也。组织迫
12、切需要增强市场敏感度,员工也需要更多的灵活性。需要更多的灵活性。五个基本成长阶段的模型五个基本成长阶段的模型阶段五:合作阶段,一个新的演变阶段,特征如下:阶段五:合作阶段,一个新的演变阶段,特征如下:o团队合作解决问题团队合作解决问题o跨部门任务团队跨部门任务团队o支持系统分散化支持系统分散化o模块化组织结构模块化组织结构o单一化控制结构单一化控制结构o团队行为培训项目团队行为培训项目o即时信息系统即时信息系统o团队激励团队激励使用葛雷纳模型的准则使用葛雷纳模型的准则o葛雷纳的成长模型是一个描述性的模型,帮助公葛雷纳的成长模型是一个描述性的模型,帮助公司理解为什么特定的管理风格、组织结构和协调
13、司理解为什么特定的管理风格、组织结构和协调机制在公司不同的发展阶段表现或好或坏。机制在公司不同的发展阶段表现或好或坏。o使用这个模型的准则:使用这个模型的准则:1.明确你的组织处于哪个位置明确你的组织处于哪个位置2.确定你的选择确定你的选择3.认识到这些决定可以滋生未来的问题认识到这些决定可以滋生未来的问题评价评价o尽管该理论形成于尽管该理论形成于1972年,拉瑞年,拉瑞葛雷纳葛雷纳的成长模型仍然非常有用,帮助理解与成长的成长模型仍然非常有用,帮助理解与成长相关的问题以及它们对组织的影响。然而,相关的问题以及它们对组织的影响。然而,一个明显的危险是直接在模型中找到解决方一个明显的危险是直接在模
14、型中找到解决方法并套用。必须明确的是这个模型更合适用法并套用。必须明确的是这个模型更合适用来理解企业的现状,而不是用来决定哪个解来理解企业的现状,而不是用来决定哪个解决方法最优。决方法最优。爱迪思的企业生命周期理论爱迪思的企业生命周期理论o企业组织由诞生到死亡,被爱迪思形象地划分为10个阶段,分为孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚化期和死亡期,并对每一阶段的特征进行了概括和总结。企业生命周期企业生命周期o首先是“孕育期”。在这一阶段,企业还没有诞生,整个企业只是一个概念,存在于创始人的脑子里。尽管如此,一些重要的事情正在发生。爱迪思打了个比方,此时的企业就
15、像是在跑道上正准备起飞的飞机,虽然没有离开地面,但是发动机轰轰作响。o飞机要想翱翔蓝天,它需要足够的前冲力在引擎轰鸣阶段集聚能量。同样,企业要按照创始人的意图运作,它就需要承担风险。企业生命周期企业生命周期o经历了风险评估,如果困难刚露端倪创始人承担风险的责任经历了风险评估,如果困难刚露端倪创始人承担风险的责任心就烟消云散,这样的孕育期只能算是一场创业空想。反之,心就烟消云散,这样的孕育期只能算是一场创业空想。反之,企业则进入第二个阶段企业则进入第二个阶段“婴儿期婴儿期”。o“企业成立了,需要钱来支付各种账单。企业成立了,需要钱来支付各种账单。”爱迪思风趣的说。爱迪思风趣的说。在婴儿期,企业会
16、遭受很大困难,产品不完善,销售不力,在婴儿期,企业会遭受很大困难,产品不完善,销售不力,缺乏现金、创始人犹豫等等。每一个环节处理不好都可能导缺乏现金、创始人犹豫等等。每一个环节处理不好都可能导致这个致这个“婴儿婴儿”的夭折。的夭折。o第三个阶段是第三个阶段是“学步期学步期”。爱迪思把这个阶段叫做。爱迪思把这个阶段叫做“Go-Go”,蹒跚学步,蹒跚学步,摇摇晃晃的样子。摇摇晃晃的样子。企业生命周期企业生命周期o在孕育期,企业只是设想,在婴儿期,负有责任心的企业家将设想付诸实施。现在,进入学步期的企业,现金流不错,销售也提高了,似乎一切欣欣向荣。然而,问题也由此而产生。成就会让一部分创业者忘记了婴
17、儿期经受的痛苦,他们会想,既然这个梦想实现了,那其他的梦想为什么不能实现呢?o病态的学步期企业可能会盲目地把摊子铺大,但是,“放在火上的烙铁太多了,他们不可能每块都留神,所以,被其中的一块或几块儿烫伤也不是新鲜事。”因人设事、组织结构不稳定也是学步企业的特点。如果你问学步期企业要一张组织结构图,他们可能反问你,“要哪一张?昨天晚上的,还是今天早上的?”企业生命周期企业生命周期o学步期学步期孕育期婴儿期学步期企业婴儿夭折创业空想企业生命周期企业生命周期o和人一样,企业经历了学步期之后进入了青春期。如果说从孕育期到婴儿期的转变,是企业实体的诞生,那青春期就是企业在情感意义上的诞生:企业发现自己的生
18、命摆脱了创业者或创业者那样的管理者。从很多方面看,企业都像一个十多岁的小青年,正想方设法摆脱自己的家庭,确立独立性。然而,这样的独立是痛苦和困难的,起码受到三种挑战,即授权、领导风格转变和企业目标转换。企业生命周期企业生命周期o企业生命周期的第五个阶段是“盛年期”,这是企业生命周期中最理想的一个阶段,这一阶段是企业的自控力和灵活性保持平衡的阶段。盛年期的企业有很多优点:具有梦想和愿景、企业治理制度化、创造力得到控制和培养、销售额和利润双增长,等等。当然,这一阶段的企业面临的最大问题和惟一问题就是,如何保持和留住这一阶段。如果做不到这一点,那么他们将依次进入一个通向衰败的路径阶段经过稳定期,进入
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- 企业 成长 理论
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