《产品知识导购技巧》PPT课件.ppt

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1、产品知识产品知识企划部企划部 针对灯饰照明行业针对灯饰照明行业,一名导购员的知识技能一名导购员的知识技能应该是产品知识应该是产品知识,行业知识占行业知识占60%,导购技巧导购技巧占占35%,销售礼仪占销售礼仪占5%一一:华泰产品知识基础知识部华泰产品知识基础知识部分分第一节第一节 玻璃灯产品知识玻璃灯产品知识一、玻璃玻璃的作用：玻璃的作用：避免产生眩光、透光 装饰、保护灯管及电子件材质及工艺：材质及工艺：烤弯、钢化产品的特点产品的特点1、透光 真正节能，不会将光损失在灯罩内2、烤弯、钢化 安全、美观、装饰功能3、流线型设计 美观、人性化4、复合光源 多变的家居光效环境5、底盘、结构、喷粉 安全

2、、牢固、反光好第二节第二节 吸顶灯产品知识吸顶灯产品知识一、面罩一、面罩面罩的作用：面罩的作用：避免产生眩光、透光、装饰、保护灯管及电子件材质及工艺：材质及工艺：PMMA/PC 吹塑/吸塑/注塑 面罩的特点面罩的特点1、超薄 真正节能，不会将光损失在灯罩内2、PMMA材质耐高温、抗老化、不发黄，永远的新灯3、流线型设计美观、人性化4、质轻 安全、装拆方便5、易清洁 维护方便二、灯管二、灯管灯管的作用：灯管的作用：发出可见光材质及工艺：材质及工艺：纯三基色粉、水涂玻璃、烤弯工艺华泰灯管特点华泰灯管特点1、纯三基色 显色性高,还原家居、食物的真实颜色2、节能80%省电省钱3、使用寿命长达8000小

3、时 一个顶八个灯泡，省钱又省 心4、光衰小 持续保持亮度5、色温适合 给你阳光下的感觉 三、电子镇流器三、电子镇流器 镇流器的作用：镇流器的作用：（50/60Hz）市电经整流滤波，将交流电 变成直流电，再由逆变器将直流电压变换成2550KHz的 高频电压，高频电压经输出电路产生高压使灯管点亮。输 出电路在灯管点亮后，对灯起限流作用。控制电路可实现 灯管预热和异常保护等功能。电子镇流器的特点电子镇流器的特点1、功耗小 省电省钱2、体积小 重量轻安装方便3、无频闪 25000次/秒保护眼睛4、无噪音 还你安静家居环境5、温升低 安全6、可低压起动170V省心、无忧华泰电子镇流器华泰电子镇流器普通电

4、子镇流器普通电子镇流器灯管预热和异常保护功能为节约成本去掉了带异常保护功能的电子件标有功率与实际功率相符标有功率与实际功率不符四、底盘四、底盘底盘的作用底盘的作用：固定面罩、灯管、镇流器、整灯，反光，散热工艺及材质：工艺及材质：冲压、喷涂、冷轧板华泰底盘的特点华泰底盘的特点1、冲压冷轧板结实可靠2、采用喷涂工艺不会生透保护美观3、反光效果好光损失更小4、防蚊圈 干净 华泰吸顶灯与普通吸顶灯对比第三节第三节 节能灯产品知识节能灯产品知识一、节能灯的结构一、节能灯的结构灯头塑件：灯头塑件：采用PBT塑料，具有阻燃、耐高温、防紫外线作用灯管：灯管：水涂三基色灯管节能灯的特点节能灯的特点1、灯头采用阻

5、燃材料安全2、显色性好Ra82 返还家居实物颜色3、使用寿命8000小时一个顶8个4、高效、节能80%省钱，算个细帐买灯不用钱5、无频闪保护你和家人的眼睛其它品牌节能灯其它品牌节能灯其它品牌节能灯其它品牌节能灯华泰节能灯华泰节能灯华泰节能灯华泰节能灯二、名词解释名词解释光通量光通量 为光源所发出的光线（条数），单位为流明（lm）,例如一节能灯的发出780（条）光线，则总光通量（光束）为780流明。光强光强 为通过1立体角的光线条数，（通光束的密度）。光强的单位是光度测定的基本单位，也是国际单位制的基本单位之一。为了复现光强度的单位，光的基准器最初为蜡烛，所以光强度单位早称为（烛光）。后来随着科

6、技发展，光基准器改为钨丝灯，又改为黑体，1948年后，光强度单位正式定名为坎德拉（cd）亮度亮度 与照度定义几乎相同，如果我们把每一物体都视为光源的话，那么亮度就是描述光源光亮的程度，而照度正好是把每一物体都作为被照物体，用一块木板来举例说明，当一定光束照到木板时我们讲木板有多少照度，然后木板将多少光束反射到人眼，就称为木板的多少亮度，那么有如下式子：亮度等于照度乘以反射率。平均寿命平均寿命 指一批灯管同时工作当其中50%的灯管不亮时的时间指灯管的平均寿命光源效率光源效率 是以其所发出的光通量除以其耗电量所得的比值 光源效率(LM/W)=流明(LM)/耗电量(W)照度照度 为每一单位面积所通过

7、的光线，单位为lx.（lm/m2）显色性显色性 是指光源的光照射到物体上所产生的客观效果。如果各色物体受照的效果和标准光源（黑体或重组日光）照射时一样，则认为该光源的显色性好（显色指数高）；反之，如果物体在受照后颜色失真，则该光源的显色性就差（显色指数低）。显色性也称演色性或传色性。色温色温 以绝对温度K表示,当一标准黑体被加热时,随着温度的升高,其颜色由深红-浅红-橙黄-白-蓝白-蓝 逐渐改变,利用黑体这一特征,当某光源的颜色与黑体在某一温度下辐射光色相同时，黑体的温度称为该光源的色温 色温在3300K以下有稳重的气氛，温暖的感觉；色温在3000-5000K为中间色温，有爽快的感觉；色温在5

8、000K以上有冷的感觉三基色三基色 三基色荧光灯管是采用高效稀土荧光粉，采用对人眼色觉辨别能力最佳的（光的三原色）蓝色（波长452nm）、绿色（543nm）、红色（611nm）三个狭窄光谱组合起来的一种效率既高、显色性（Ra85）又佳的白色光。光衰光衰：是指灯管使用一段时间后，亮度会降低。第四节筒灯产品知识第四节筒灯产品知识射灯产品知识射灯产品知识天花灯产品知识天花灯产品知识支架产品知识支架产品知识浴霸产品知识浴霸产品知识镜前灯产品知识镜前灯产品知识护眼台灯产品知识产品知识筒灯筒灯筒灯材质工艺筒灯材质工艺前环：前环：铁、锌合金支架：支架：Q235钢卡簧：卡簧：65Mn钢反光罩：反光罩：铝灯头：

9、灯头：陶瓷接线盒：接线盒：Q235钢镇流器：镇流器：硅钢片（电感式）防雾玻璃1、表面电镀处理使用寿命长达10年，不易生锈2、反光罩采用电化工艺5年不氧化保持反光效果3、铁、锌合金材质采用压铸工艺，硬度高耐用华泰筒灯的特点华泰筒灯的特点射灯射灯路轨射灯路轨射灯灯头座：灯头座：锌合金、铁、铜、前环：前环：锌合金、玻璃连接杆：连接杆：铜件、铁管件灯头：灯头：石英陶瓷灯头导轨盒：导轨盒：防火PC料光源：光源：玻璃吸顶射灯吸顶射灯灯头座灯头座：锌合金、铁、铜前环前环：锌合金、玻璃连接杆连接杆：铜件、铁管件灯头灯头：石英陶瓷灯头吸顶盒：吸顶盒：防火PC料光源光源：玻璃1、采用12V低压 性能稳定、安全2、

10、灯杯寿命长达5000小时3、卤素灯杯光效更高比普灯泡高一倍4、表面烤漆处理层，寿命长达8年5、显色指数Ra92实物颜色更真实华泰射灯的特点华泰射灯的特点天花灯天花灯外框：外框：铁、铝合金、锌合金前卡、卡簧：前卡、卡簧：65Mn钢灯头：灯头：石英陶瓷灯头光源：光源：玻璃反光罩：反光罩：铝材1、采用12V低压 性能稳定、安全2、灯杯寿命长达5000小时 实惠3、卤素灯杯光效更高 比普灯泡高一倍4、表面烤漆处理层，寿命长达8年 保持美观，不生锈5、显色指数Ra92 实物颜色更真实华泰天花灯的特点华泰天花灯的特点支架的材质结构支架的材质结构灯架：灯架：厚铝合金两端：两端：PBT阻燃材料灯管：灯管：水涂

11、三基色灯管支架的特点支架的特点1、高强度铝合金灯架更结实、更牢固2、PBT阻燃灯头 安全、放心3、电子件具灯管预热和异常保护功能 安全、放心4、高效三基色灯管 节能、显色性好5、使用寿命长 更实惠、更省心浴霸的分类浴霸的分类按安装方式分：按安装方式分：壁挂式；吸顶式按产品功能分：按产品功能分：二合一（灯暧、照明）三合一（灯暖、照明、换气）浴霸的材质结构浴霸的材质结构面板：面板：高品质的阻燃PC或不锈钢、铝红外取暖线灯泡：红外取暖线灯泡：硬质防爆玻璃、29/30号钨丝、铝丝镀层照明灯泡：照明灯泡：白质灯、节能灯电机：电机：矽钢片滚珠轴承电机箱体：箱体：16/18mm冷轧板开关：开关：阻燃塑料、复

12、合银触点、夜光出风管：出风管：PE材料加进口色料，不发黄华泰浴霸的特点华泰浴霸的特点1:机箱内配置最新的智能温控器，能在长时间使用时机箱内的温度超过设定的环境温度后，自动启动换气功能，有效的降低机箱的温度2:采用硬质石英防暴玻璃红外线灯泡，低能耗，玻壳采用双螺纹结构同灯头连接，再加以特殊胶水进行粘合，保证灯头与玻壳的牢固连接，能有效增强产品的安全系数 3:装配PC材质的控制开关，有效阻燃，不易老化，及更具安全性的防水盒设计 4:机体内部连线采用优质阻燃硅胶编织线，耐高温，长时间烘烤不变形，不易老化，以确保产品的高效安全运行5:采用PC塑料材质，优质的不锈钢，铝合金，从而具有耐高温，不易老化，高

13、散热性的优良功能 华泰镜前灯特点华泰镜前灯特点采用4100K色温健康、舒适显色指数Ra85保证化妆效果采用国标T5光源售后服务及更换方便 避免产生眩光 健康、舒适铝合金、亚克力材质不生锈、灯光柔和华泰镜前灯华泰镜前灯华泰镜前灯华泰镜前灯其它品牌镜前灯其它品牌镜前灯其它品牌镜前灯其它品牌镜前灯华泰护眼台灯特点华泰护眼台灯特点产品分为儿童、学生和办公系列。产品分为儿童、学生和办公系列。颜色：儿童颜色：儿童2色、学生色、学生3色、办公色、办公2色色光源：国内第一品牌配套，纯三基色，光源：国内第一品牌配套，纯三基色，色温：统一使用色温：统一使用4100K，光色接近自然色，柔和均，光色接近自然色，柔和均 匀，不刺眼，亮度稳定，显色性高。匀，不刺眼，亮度稳定，显色性高。质量：严格遵守按照国家质量：严格遵守按照国家3C要求生产，电子镇流器要求生产，电子镇流器 具保护功能、底座稳定，重量适合，耐用节具保护功能、底座稳定，重量适合，耐用节 能，使用安全可靠能，使用安全可靠以上为华泰产品基础知识部分以上为华泰产品基础知识部分,如何把产品功如何把产品功能性介绍转化成消费者语言介绍请参考华泰能性介绍转化成消费者语言介绍请参考华泰导购员手册导购员手册!