《企业公司管理制度》KPI指标库制度华盈恒信-华美集团—华美集团销售部KPI识别表.xls
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战略主题分解表(销售部)战略主题衡量指标责任部门降低成本销售费用占销售额的比率库存周转率资金回笼的期限(资金周转的天数)曾对汇票和现汇的比率固定费用超过预算的金额利润增加 利润增长率销售毛利顾客满意度 顾客满意度 企划部销售增长销售计划达成率新开发客户销售额占总销售额的比率市场占有 板材棒材销售 资金管理资金回笼的期限投诉多的是质量的投诉质检部计算和下达工艺单职能指标筛选表部门职能指标属性质量数量时间成本所所属属部部门门编编号号指指标标名名称称定定义义目目的的计计算算公公式式极极性性销售任务完成率实际销售金额占计划销售金额的比率提高销售增长实际销售金额计划销售金额100%越大越好销售毛利销售毛利提高销售增长,提度销售毛利销售金额-销售成本越大越好销售费用占销售额的比率销售部所能控的销售费用占销售额的比率控制费用,降低成本销售费用销售额100%越小越好库存周转率库存周转率加快资金流动,减少库存,降本增效年销售额(期初库存+期末库存)/2100%越大越好客户投诉的次数新开发客户销售额占总销售额的比率信信息息提提供供者者责责任任人人检检查查频频率率 统统计计单单位位说说明明财务部财务部财务部财务部
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