《企业公司管理制度》KPI指标库制度三、各岗位主要考核指标.xls

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1、三、人力资源部各岗位主要考核指标序号岗位姓名月度考核目标年度考核目标1部 长王 帆1、当月招聘任务完成率85% 2、当月新员工培训率100% 3、无火灾、死亡事故 4、工伤事故低于年度月平均数1、淡季招聘率招聘80%，旺季招聘率90%2、新员工100%培训后上岗 3、工伤事故降低50%，无火灾、死亡事故 4、行政费用降低5%2人力资源主管 李迎春1、当月招聘任务完成率85% 2、当月新员工培训率100% 1、淡季招聘率招聘80%，旺季招聘率90%2、新员工100%培训后上岗 3安全主管高 传1、无火灾、死亡事故 2、工伤事故低于年度月平均数 3、月度行政费用低于年度月平均数1、工伤事故降低50

2、%，无火灾、死亡事故 2、行政费用降低5% 3、行政费用降低5%4保安队长梁兆洪1、无火灾、死亡事故 2、偷窃事故低于年度月平均数 3、保安无重大工作失误 4、季度有消防检查记录1、无火灾、死亡事故 2、偷窃事故降低50% 3、每年消防检查4次，消防演习一次5物业办主管管文栋1、当月无违约退租现象2、当月租金100%回笼 3、水电按合同收齐1、铺面出租率提高10% 2、租金收租率、及时率100% 3、无恶性退租现象6劳资专员阮 纹1、每月28日准时发放工资 2、考勤统计、工资核算准确率100% 3、员工社保增减手续按时办理 4、相关人事报表按时提交1、工资发放准时率100% 2、考勤统计、工资

3、核算准确率100% 3、员工社保办理手续及时。7文控专员曾钰芝1、每月统计办公设备、设施并建立台帐2、每月各种报表按时提交 3、部门文档资料每月集中存档1、办公设备、设施台帐准确率100% 2、各种报表按时提交 3、部门文档资料管理8水电主管何志昌1、月度水电统计按时完成任务2、月度修缮工作及时，无投诉、无延误1、水电统计及时，未影响付款 2、各项修缮工作未有投诉、无延误9宿舍主管方智坦1、提交当月卫生及设施检查记录和评比结果并张贴 2、当月员工入、离职宿舍手续办理及时并记录在台帐上 3、设施维修申请及时1、每月均有宿舍卫生及设施检查、评比、公布结果 2、宿舍维护到位，员工满意率80%以上10

4、厂 医梁小凝1、员工就医无投诉 2、饭堂及厂区卫生有卫生检查记录1、员工投诉率低于1% 2、饭堂及厂区卫生有检查记录 3、厂区绿化有工作计划并落实11大堂接待徐翠芬1、电话接转无错误无投诉 2、传真收发及时送达 3、上级交办工作按时完成1、工作投诉率低于1% 2、电话接转无误、传真收发及时。2、上级交办工作保质保量完成无延误12仓管员封玉兰1、每月盘点办公用品库存并做报表 2、物品收发无投诉1、办公用品出入库有台帐，月度有盘点2、收发及时无投诉13电工李伟雄1、无因工作疏漏导致停电、漏电、火灾、工作延误现象 2、维修及时无投诉1、无因工作疏漏导致停电、漏电、火灾、工作延误现象 2、维修及时无投

5、诉14物业行政专员 冯伟锡1、当月水、电、租金100%回笼 2、水电、物业维修及时无投诉1、水、电、租金100%回笼 2、水电、物业维修及时，投诉率低于1%15网管员朱智铭1、每月统计电脑、打印机等维修记录，2、每周六上网查询网络病素并于次周一公布，3网络信息维护及时，无员工投诉。1、保证公司信息网络畅通，无中病素或维修不及时延误工作现象，2、按时提交维修记录，员工投诉少于四次。16大堂保安（轮班）1、每天有值班记录、交班签名 2、月度无员工投诉1、有工作交班记录在案2、年度投诉少于4次17物业保安孔国涛1、当月无失窃、偷盗、火灾现象 2、当月卫生、绿化有检查记录1、无失窃、偷盗、火灾现象 2、卫生、绿化有检查记录 3、无重大违纪记录18厂区保安（轮班）1、当月无失窃、偷盗、火灾现象 2、当月值班无违纪记录并有值班登记记录、巡厂记录。3、车辆、来访有登记1、无失窃、偷盗、火灾现象 2、无重大值班无违纪记录19清洁员梁连好吴月霞1、每天8：30前卫生清理完毕 2、卫生检查合格，无遗漏区 3、月度员工无投诉按时完成卫生清理工作，无延误、无遗漏区域，年度员工投诉少于4次。