《企业公司管理制度》KPI指标库制度KPI量化改善和绩效考核系统优化培训.doc
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1、KPI量化改善和绩效考核系统优化y培训目标:从根本上改善大多数企业绩效管理系统存在的以下缺陷;让绩效考核发挥管理的平衡杠杆作用,成为管理者的有效管理工具。u 大多数的企业将绩效管理这个管理工具变成了一道例行工序;u KPI系统因长期运行而又缺乏改善和优化,变成了例行的统计工作;u 虽然有量化的KPI,但是对工作绩效没有起到应有的管理作用;u 虽然KPI表面清晰,但由于量化问题或计算争议而得到笼统模糊的结果;u 绩效管理的形式、方法、格式、流程由于追求公平越来越复杂。y培训内容:1. 绩效考核的本质作用与原则探讨:1) 管理工具为什么变成例行工序?2) 追求绩效考核公平的结果导致了什么?3) 绩
2、效考核的本质管理作用:平衡杠杆。2. 绩效考核的设计与平衡作用分析;1) 绩效考核的作用并非只是激励员工、奖勤罚懒;2) 如何设计绩效考核系统使之变为管理工具;3) 如何设计KPI系统使之体现出明确的管理目标和指向;4) 如何平衡处理被考核者对考核目标、结果的争议、或抗拒。3. 绩效考核的流程和方式1) 最先进最科学的考核方案是怎样失效的?2) 动态改善的绩效考核流程和方式才是最优秀的系统。3) 如何实施和管理动态绩效管理流程。4. 绩效目标KPI1) 无效的量化与有效的量化都能产生KPI;2) 让KPI具备实质管理意义的重要元素;3) 数据、数据来源、统计方法、计分方法背后的秘密;4) KP
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