《企业公司管理制度》KPI指标库制度华盈恒信—西洋肥业1季度运输物流部KPI考核表.doc
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1、贵州西洋肥业有限公司2007年1季度运输物流部绩效考核表指标及任务基本目标期望目标权重加减分描述完成情况简述人力资源部评分分管副总领导评分KPI1小车服务投诉次数6310X63X6X31分投诉每增加1次,扣3分投诉每减少1次,加1.5分,最大为10分3生产物流改造规划方案通过总经理审批时间(方案包括解决叉肥、转运、卸硫磺等方面)3月31日3月21日303月31日(含)后3月21日后,3月31日前3月21日(含)前15分每延误1天,扣1.5分30分4内部客户满意度70分90分10X7070X90X906分满意度每减少1分,扣0.2分满意度每增加1分,奖励0.2分,最大为13分5大车队承包完成时间
2、3月10日3月1日203月10日(含)后3月1日后,3月10日前3月1日(含)前5分每延误1天,扣1.5分20分6小车队承包完成时间3月1日2月20日203月1日(含)后2月20日后,3月1日前3月1日(含)前5分每延误1天,扣1.5分20分7交通事故次数/10每次超过1万元(超50%责任),扣2分,最多扣10分每次低于1万元(超50%责任),扣0.5分,最多扣10分合计/100/阶段管理工作考核项目1汽车运输延迟交货次数/-13每发生一次扣1分2制订新的规章制度/-4按部门工作计划为依据每增加一个,加1分;未制订一个,扣1分3使用托盘, 转运使用叉车/-33月31日必须正式实施,未完成扣3分45合计/-20/KPI之外其它特殊事项的加分评价及扣分评价(加分与扣分不得超过20分)加/扣分事项理由描述加/扣分签名1如果本部门主动提出KPI考核指标,经审批执行奖1-10分/项;如果上级领导或者其他部门提出对该部门的KPI考核指标,经审批执行扣1-10分/项。加/扣( )分2加/扣( )分说明:加分事项包括:超过KPI规定完成工作任务;经总经理批准的其他加分事项。减分事项包括:不在KPI范围内的工作失误;给公司造成额外的经济、非经济损失等;经总经理批准的其他减分事项。编制人:孙宏斌 时间:2007年1月8日 考核部门负责人: 时间: 审核人: 时间:
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