《企业公司管理制度》KPI指标库制度员工手册 (1).doc
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1、目 录前言 公司经营方针 公司行动方针第一章 公司简介2第一节 公司概况第二节 公司质量政策第三节 管理方针第四节 质量的三现主义及报相连第二章 招聘录用5第一节 总则第二节 招聘计划第三节 招聘程序第三章 培训与考核.7第一节 培训目的第二节 培训的方式及种类第三节 培训考核第四章 考勤制度.8第五章 绩效考核.11第六章 薪资管理13第七章 员工福利16第一节 优秀员工评比制度第二节 优秀职工福利旅游第三节 公司年度旅游第四节 篮球俱乐部第五节 徒步会-生日会第六节 劳动保险和居住证办理第七节 卡拉OK室 电脑室 图书室 医疗费第八节 优秀员工送外培训第八章 休假规程21第九章 消防、劳动
2、安全、卫生管理26第一节 安全卫生规程第二节 安全常识第三节 全员体检第十章 改善提案制度30第十一章 “5S+1S”推行.32第十二章 现金支出规定34第十三章 出差制度35第十四章 道德行为准则36第十五章 奖惩制度38第十六章 宿舍管理规定43第十七章 人员流动.48第十八章 附则.50前 言公司经营理念:1、 企业与顾客共同发展。2、 公司发展的同时,个人也要发展。3、 竭尽全力提高公司从业人员的生活水平。4、 为中国周边地区做贡献。公司行动方针 1、 对于需遵守的事项和改善要现在做、马上做、彻底做。 2、 做别人不想做的事,做别人做不到的事。社 训 诚信自信责任自发进步第一章 公 司
3、 简 介第一节 略第二节 公司质量方针结合我司实际情况,为了明确ISO9001:2008体系的管理方向,按照相关的标准要求,特发布质量方针,具体内容如下:一、本公司所建立的相关管理体系将满足国际、国内和地方政府的有关法律法规,以及客户或其他相关方的各种技术法规或基准的要求;二、在具体的管理体系方面,还将分别实现如下品质方针:A:按照ISO9001:2008国际标准进展各项品质管理活动;B:使我司的各项活动最大限度的满足客户要求。三、建立健全的组织机构,并成立以总经理为中心,ISO事务局和各部门管理者组成的管理委员会确保质量管理体系得以建立、有效运行、得到良好的维护并确保持续的改进。四、通过组织
4、相关的培训、宣传、开展适当的活动,不断提高从业人员的客户意识、品质意识、成本意识、法律意识等。五、本质量方针还应以适当的形式向客户、供应商或其他任何与本厂有直接或间接往来的相关方进行宣传、发布,应易于索取。六、本质量方针的任何条文的修订或取消等,必须经管理评审会讨论通过或经总经理发布后方为有效。第三节 环境方针结合我司实际情况,为了明确ISO14001:2004环境管理体系的管理方向,按照相关的标要求,特发布环境方针,具体内容如下:一、公司本着保护地球环境的原则,制定环境目标,并贯彻到每天的生产活动当中,致力于环境的持续改进及努力提高污染预防。二、遵守环境相关法律法规、ISO14001环境管理
5、体系标准及敝司认可的要求事项。三、从来料、生产加工到出货实行节约资源能源、防止或减少环境污染的活动;向客户交纳满足客户要求的产品。四、建立健全的组织机构,并成立以总经理为中心,ISO事务局和各部门管理者组成的环境监督管理委员会确保环境管理体系得以建立、有效运行、得到良好的维护并确保持续的改进。五、通过组织相关的培训、宣传、开展适当的活动,不断提高从业人员的环境意识。六、本环境方针还应以适当的形式向客户、供应商或其他任何与本厂有直接或间接往来的相关方进行宣传、发布,应易于索取。 第四节 质量的三现主义及报相连一、现物:质量要亲自拿到手上看。二、现实:质量要亲眼看再听。三、现场:质量要亲自去确认。
6、四、彻底的报相连:每位职工在处理自己所接触的信息时,要及时、准确,同时又注意方式方法的把相关信息传递给相关人员或部门,以保证公司内信息的畅。第二章 招 聘 录 用第一节 总 则第一条 招聘目的旨在为企业招聘员工确定合理的依据,使公司招聘工作进一步规范化,合理化。以人为本,为吸引和保留优秀人才,特制定本制度。第二条 招聘原则以任人唯贤为原则,精心组织策划,全面科学考评,善于发现人才,严格择优录用,尽力为企业招到适合公司企业文化的优秀之人员。第三条 适用范围公司待招聘之所有岗位与人员。第二节 招聘计划第一条 公司各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况向行政课提交人力需求计划表。第二条 行政课根
7、据各相关部门的人力需求计划拟定适宜的招聘计划,并实施招聘。第三条 行政课在编制招聘计划时,须优先考虑从公司内部选择调配人才。第四条 聘用原则 1. 坚持任人唯贤、优化组合结构,建立平等竞争、择优录用、合理流动的用 工用人机制。2. 在择用方式上坚持不招聘未成年工的原则,对特殊未成年工根据进行合理安排与保护。禁止就业歧视,尊重就业人员民族、宗教信仰、隐私等合法权益。第五条 试工转正招聘员工试用期为一个月,文员或以上级原则上必须经过二个月的试用期,公司有权根据职工在试用期内的工作表现,在征得本人同意的情况下可酌情延长或缩短试用期。在试工合格后,方可给予转正。一般内部晋升的人员需经过两个月的试工期,
8、试工合格后方可转正。特殊岗位除外,如学徒工需经过一年或半年的试工期,经过技能评定后方可转正。第三节 招聘程序第一条 应聘人员必须向公司提供以下资料: 本人真实身份证 亲笔简历 计划生育证 学历证 、健康证 登记照片四张第二条 凡应聘人员均要按从业人员登记表的要求如实、详细填写个人情况,并参加行政课组织的笔试、再由相关部门对其技能水平进行测试,合格后再由部门负责人和行政课对其进行综合面试及性格考评。任何外招文员级都需由总经理对其的薪资及技能水平进行终审。第三条 总经理终审面谈通过后,行政课招聘负责人方可安排其办理相关入厂手续。第四条 内部职员介绍自己的亲友进厂时,介绍人必须对被介绍人履历的真实性
9、、相关证件的真实性负全部责任。在各条件符合的情况正式录用后介绍人对其在公司任职期间遵守公司相关规定制度负一定监管责任。(详见内部招聘管理制度)第三章 培 训 与 考 核第一节 培训目的1、对职工进行方针、政策以及各项规章制度的培训,使职工掌握企业的共同语言和行为规范。 2、通过技术和技能的培训,使职工进早的掌握工作要领、工作程序与方法,尽快达到上岗条件。3、通过培训使现有职工技能得以提高和公示,使现有职工具备多方面的技艺技能。4、通过培训减少工作失误,减少工伤事故,提高工作质量和工作效率,提高企业效率。5、通过培训建立良好的工作环境和工作气氛,提高职工的工作满意感和成就感。6、通过培训提高职工
10、的首创精神和创新能力,提高职工运用新知识、新技术、新工艺和新设备的能力。 第二节 培训的方式及种类种类 方式 参加者1、岗前入厂培训 集中/脱产 每个新进员工2、新政策培训 不脱产 全员3、新技术培训 脱产/研修/送外 相关人员4、岗位技能培训 脱产/不脱产 相关人员5、管理培训 不脱产/送外 相关人员6、素质提高培训 不脱产 相关人员7、升职、转岗培训 不脱产 相关人员8、其它第三节 培训考核培训考核的目的是为了检测职工培训业绩,测试职工对公司组织的各项培训内容的了解程度。由行政课统一组织进行,考试的成绩存入职工档案,并作为转正、晋升的依据。第四章 考勤制度一、目的:为了加强公司职工工作出勤
11、的规范性,保证公司职工薪资发放的及时性与准确性,特制定本制度。 二、适用范围: 公司全体职工三、具体内容: (一)、考勤办法1、考勤打卡制度、全厂职工实行打卡制度。、实行一人一卡制,上下班一律不准代人或委托他人打卡,刷完上班卡后未经允许不可外出厂区。 、工卡如有遗失,要及时报告行政课补办。 2、公司规定考勤时间:(公司遵循一天8H制度)、白班分为两批打卡第一批打卡时间: 8:0011:50 13:0017:10第二批打卡时间: 8:0012:05 13:0016:55、夜班打卡时间为: 22:0000:10 01:008:00 3、考勤签卡规定、凡是因个人或工作原因在考勤时间内未刷卡的,都必须
12、到行政课办理签卡,且必须写明未刷卡原因和具体时间,经直接上司主任课长签字确认批准后,行政课方可安排签卡; 、因个人原因(如忘刷卡等)签卡的,计入计次签卡内; 、因工作需要(如出差)签卡的,经查明不计入计次签卡内; 、因个人原因每月累计签卡三次以上(含三次)者扣除当月全勤奖金(特殊情下如卡钟坏、停电、出差等除外); 、在考勤时间内凡无刷卡记录,又不签卡人员均按未刷卡时间内旷工 处理,扣除当月全勤奖金; 、签卡人员必须在未刷卡时间两天内到行政课办理签卡手续; 、已申请加班,未刷卡且未签卡的一律取消当天加班钟; 、发现代人打卡或伪造出勤记录者,经查明双方当事人均按旷工一天论处并给予行政处理。4、违反
13、劳动纪律现象、迟到、早退。 迟到:在规定上班时刻以后(1小时以内且未履行请假手续)打卡上班者为迟到。 早退:在规定上班时间以内(提前1小时且未履行请假手续)下班为早退。 、旷工处理、迟到或早退时间0.5小时以上2小时以下作旷工半天处理,并扣除当月全勤奖。、迟到或早退2小时以上8小时以下作旷工一天处理, 并扣除当月全勤奖。、代人打卡或伪造出勤纪律者,经查明双方均按旷工一天处理,并扣除当月全勤奖。、未经请假或假满未续假不到岗者以旷工论处,并扣除当月全勤奖。5、出勤确认、确认时间:每天上午由行政课考勤人员采集职工刷卡数据,进行分析。、确认内容:主要根据请假记录、换休记录,各部门提供的加班资料对上一天
14、的职工刷卡时间进行检查以掌握职工的出勤情况(若不明确还须到部门核实)。、查后处理 、对迟到、早退、旷工者按公司相关规定予以处理,并扣除当月全勤奖。 、通知漏打卡者到行政课办理补卡手续。(二)加班加点1、充分利用正常工作时间,提高工作效率,严格控制加班加点。2、职工加班,必须事先填报加班申请表,依次经部门主任、课长审批,最终给予总经理批准,方可加班。没有事先签字填写加班申请表而擅自加班不计加班费。3、有关待遇按薪资管理有关规定办理。4、对于在规定班次工作时间以外,部门因工作需要员工加班,如员工需要请假,应按规定办理请假签单手续,请假批准后,将不作为扣除全勤奖的依据。5、如为满足紧急出货需求,而机
15、动加班者(如吃饭时间加班者)计入加班内,并需按正常刷卡记录出勤。6、加班时间以1小时为计,特殊情况以累积方式记加班时间。7、具体事项可参照加班管理规定。(三)公司作息时间 参考:本年度公司年历和作息时间表(四)考勤记录1、 考勤记录单据: 请假单,换休联络单,加班申请单,部门月出勤记录表,出厂纸 2、 考勤确认流程行政课 部门 会计流程说明:、请假人持批准后的请假单到行政课确认,行政课给请假人开出厂纸或请假人填好出厂纸由本部门长亲自签名,行政课考勤人员作好考勤记录。、保安依据出厂纸放行,若出厂人出厂理由是请假,则保安监督出厂人打卡下班。保安要记录当天回厂人员的出回厂时间。、保安员在每天早上8:
16、30前将前一天的出厂纸一起交给行政课。每月3号前(若在休假期间,按特殊情况提前或推后),行政课考勤人员做好月考勤报表发邮件至各部门,各部门内勤进行校对。、行政课薪资管理人员根据月考勤报表每月请假、停工人员统计表进行薪资计算。四、本制度未尽事宜参照公司相关通知公告,本制度由行政课负责解释。第五章 绩 效 考 核一、目的:为了全面、工整的总结职工的表现,为公司职工升迁、奖金、晋级、升工资等激励办法提供可靠的依据。二、考核种类:考核分员工考核、文员级考核、主任级以上人员考核。三、适用范围:公司在籍的正式职工四、考核办法:考核分月度考核和年度考核;月度考核由部门负责考核,年度考核由行政课主要依据月度考
17、核结果进行考核。五、考核内容:考核项目及各项目比分由公司统一规定,各考核项目量化的细则由部门执行制订。(一) 员工考核分总分100分。各项目所占比分如下:A类(65分)B类(35分)工作效 率品质状 况5S及ISO协作性安全改善欲活动参 加(含早操)行政及纪律出勤培训出勤生活德 行21201296646565 部分文员使用KRA/KPI考核方式进行考核,根据职位的不同确定各考核项目的配分比例。(二)主任以上管理人员考核分总分为100分。都使用KRA/KPI考核,根据职位的不同分配考核项目的配分比例。(三)考核员的职责1、审核与核定职称考核员管理员监督抽检考核者考核者审核者职工组长主任课长行政课
18、总经理 2、职 责 组长考核员的职责:a、全面、客观的了解所属员工,按照考核制度公正、公平、客观的考核。b、按时提交月考核表以及相关资料:每月公历2号前逐级向直接上级提交月考核表。c、向所属员工阐明公司的考核制度及其相关规定,让所属每个员工明确好坏、是非判断标准。d、积极配合部门主任及行政课的考核工作。主任考核员的职责:a、督促组长考核员按时提交月考核表和KRA/KPI考核系统的考核情况以及相关资料,每月前4个工作日内向上级课长提交考核表及KRA/KPI考核。b、审核考核表:依据公司考核制度,核实员工相关记录,对考核疑点进行审核,纠正。c、积极配合部门课长及行政课对考核疑点的质疑。课长考核员的
19、职责:a、督促主任考核员按时提交月考核表和KRA/KPI考核系统的考核情况以及相关资料,每月前5个工作日内向行政课提交考核表及KRA/KPI考核。b、对部门内员工的考核最终核定。检查月考核表和月度KRA/KPI考核的完整性,正确性,对考核疑点进行审核、纠正。c、积极配合行政课的考核工作。考核管理员:a、对部门提交的月考核表及相关资料分类整理,依据公司考核制度核实书面考核和KRA/KPI考核分数的客观性、公正性、合理性、完整性、真实性。b、对考核疑点到部门调查核实,提出改善措施。c、处理员工对考核结果的投诉。d、对考核工程中的徇私舞弊现象,玩忽职守现象等跟踪调查。e、跟催各部门月度考核的执行情况
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