2012电子商务员考证试题带答案(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 广州白云技师学院，电话 ：020-8039 电子商务员培训学校，电子商务员培训 最好的选择，电子商务员培训 广州最好的机构，电子商务员培训机构。电子商务员培训专业学电子商务员考证第一部分试题测试1（应知）一、 判断题（共10题，每题1分，满分10分。）（ X ）1、电子商务的技术工作比较专业化，从不讲究团队合作。（ X ）2、电子数据交换（EDI）技术常用于顾客与零售商之间的交易单据传输。（ X ）3、互联网信息服务管理办法第四条规定：国家对经营性互联网服务实行备案制度。-审批（V ）4、根据互联网信息服务管理办法（中华人民共和国国务院令（第292）规定，从事经营性

2、互联网信息服务，应向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。（ V ）5、第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象（1分）（ X ）6覆盖面广，拥有全国市场不是电子商务的优势。（ V ）7物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。（ X ）8电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。（ V）9电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。（X ）10、电子数据交换（EDI）采用的技术标准为UN/FACT。二、 单选题（共60分。每题1分，满分60分。）1、 任何微型

3、计算机系统都是由硬件系统和（C ）组成的。A操作系统 B数据库 C软件系统软件/O设备的含义是( A ) A输入输出设备 B通信设备网络设备控制设备微处理器是把运算器和（B）作为一个整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上存储器控制器输出设备地址总线双面高密3.5英寸软磁盘的容量是（ D）360KB B720KB C1.2MB D1.44MB下列哪一个语句不恰当（D ）磁盘应远离高温及磁性物体避免接触盘子暴露的部分不要弯曲磁盘避免将染上病毒的磁盘放在一起计算机的存储系统一般指（B ）ROM主存储器Cache 控制器用Word在保存一个新文档的时候，要想此文件不被他人查看，可以在保存的选项中设置（

4、D）修改权口令建议以只读方式打开保护口令打开权限密码在中文Windows98默认配置下，用鼠标左键双击一个应用程序名，则可（ A）此应用程序运行删除编辑修改在中文Windows98中，被删除的文件在一般情况下会（B ）被直接永久性删除被放在系统的回收站里会被备份到软盘上会被主动打印出来供存档用10在Windows资源管理器中，如果发生误操作将某文件删除，以下哪一个操作不能恢复该文件？（D ）在回收站中对此文件执行还原命令从回收站中将此文件拖回原位置在资源管理器中执行撤消命令在资源管理器中执行恢复命令11在Windows操作系统中，文件夹用（C）结构进行组织队列堆栈树状散列12下列操作中，不能退

5、出EXCEL环境的是（A）单击“文件”菜单中的“关闭”命令 单击“文件”菜单中的“退出”命令 CALT+F4 单击窗口右上角的“X”按钮13WIN98操作系统是（ B ） A单用户单任务操作系统 B单用户多任务操作系统多用户单任务操作系统 多用户用任务操作系统14.WIN98的”桌面”指( A ) A整个屏幕全部窗口某个窗口活动窗口15.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于(B ) A.企业内部的电子商务 B.企业对企业的电子商务 C.企业对消费者的电子商务 D.政府对企业的电子商务16.从电子商务的结构来看,支付网关属于( B ) A.网络平台 B.电子商务平台 C.电子商务应用 D.

6、电子商务的社会环境17.WWW是指( C ) A.World Wide Wsit B.Web Wide World C.World Wide Web D.World Wade Web18.HTTP是指( A ) A.HyperText Transfer Protocol B.Hyperlink Text Transfer Protocol C.Hot Text To protocol D.Hyperlink Text To post19.在企业内部网中,( B )直接为企业提供一人WWW站点,以管理企业内部日常信息访问. A.电子邮件服务器 B.Web服务器 C.电子商务服务器 D.数据库服务

7、器20.信息的保密性是指( B ) A.信息不被他人所接收 B.信息内容不被指定以外的人所知悉 C.信息不被篡改 D.信息在传递过程中不被中转21.信息的完整性是指( C ) A.信息不被他人所接收 B.信息内容不被指定以外的人知悉 C.信息不被篡改、延迟和遗漏 D.信息在传递过程中不被中转22.EDI翻译软件的功能是( C ) A.把数据库的数据转换成HTML格式 B.把数据库的数据转换成XML格式 C.平面文件(Flat File)转换成樯报文文件 D.把文本文件转换成标准的网页图像文件23.以下哪一个不是现代商务物流配送的特点( D ) A.网络化 B.智能化 C.柔性化 D.集团化24

8、、下列不属于物流配送方案设计的原则的是(1分)（ D）A最小费用原则B最大配送原则C适用性原则D最大量加工原则25、关于配送中心的功能的论述,下列不正确的是( A )A商品存储的功能是指配送中心可实现无库存生产B商品信息的功能是指配送中心利用现代的信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一个较为完整的信息流的管理系统C配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内,在客户配送要求的指导下,将货物按照一定的模式分装并配搭起来D商品加工的功能是配送中心在配送的过程中有时还根据客户的要求,对其所要求的货物进行一定的加工26、下面有关光驱的说法，哪一项是不正确的？（ D ）

9、A减少光驱的工作时间B保持光驱的水平放置C保持光驱清洁D光盘越薄越容易读27、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选持，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于（ D ）A“办理合同履行前手续”阶段B“交易合同履行”阶段C“交易后处理”阶段D“交易前准备”阶段28、存在认证中心的网络商品直销属于（ D ）形式。（1分）A C2CB B2BC B2GD B2C29、在word文档中，能显示页眉和页脚的视图方式是（C ）（1分）A W

10、ed版式视图B 普通视图C 页面视图D 大纲视图30、关于电子商务物流的重要性，下述错误的是（ D ）A 电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件B 物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证C 物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要指标D 电子商务物流问题的解决是电子商务实现的根本保证31、电子商务物流与传统物流相比，下述错误的是（ C）A 物流信息化B 物流服务的社会化C 物流配送的社会化D 物流配送的全球化32、对于商品直销过程,下列排序正确的是( B )1消费者通过购物对话框填写姓名.地址.商品品种.规格.数量.价格2消费者进入互连网,查看在线商品或企业的主页3消费者的开户银行将支

11、付款项传递到消费者的信用卡公司,信用卡公司负责发给消费者收费清单4在线商店或企业的客户服务器检查支付服务器,汇款额是否认可5在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门6消费者选择支付方式,如信用卡,也可选用借记卡.电子货币或电子支票等A B C D 33、下面不属于网络商品直销特点的是( B )A费用低 B环节多 C速度快 D供需直接见面34、电子商务的任何一笔交易不包括( D )A信息流 B商流 C资金流 D 广告流35、商品的流通由( C )组成1商流 2情报信息 3集中采购 4用户服务5存货控制 6物流A234 B124 C16 D36、系统的特点说法不对的有( D

12、 )A目标 B联接 C部件 D功能37、根据不同企业进行物流活动的动作方法和重点的不同,不同企业的物流活动分类不正确的有( C )A生产企业物流 B 商业企业物流 C 交易企业物流 D配送忡心物流38、下列哪些不是新型物流配送具备的特征( C )A信息化 B现代化 C复杂化 D社会化39、商业企业的退货物流说法不对的有( B )A在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货B由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货C商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货D在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货40、1997年11月，欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的

13、电子商务的概念是（ 2 ）1）电子商务就是建立网站2）电子商务是指对整个贸易活动实现电子化3）电子商务就是在Internet上从事的商务活动4）电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关的网络服务的一种新型的商业运营模式41、按照参与交易的对象分类，网上商品最适合属于哪一类？ （ 2 ）1）B2B 2）B2C 3）B2G 4）C2C42、不属于电子商务系统组成成员的是（ 4 ）1）客户（包括购物单位、消费者）2）供应方（包括厂家、商户、电子商城）3）银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）4）相关

14、的安全交易协议（SETSSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）43电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于（ 1 ）1）“交易前准备”阶段2）“洽谈和签定合同”阶段3）“办理合同履行前手续”阶段4）“交易合同履行”阶段44关于EDI和电子商务的误解说法是（2 ）1）电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的2）电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成

15、本较EDI高3）EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点4）EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式45WWW是指（ 2 ）1）World Wide Wait 2) World Wide Web3) Web Wide World 4)World Wabe Web 46电子计算机是一种能够根据（ 1 ）和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。1）程序指令 2）人的思维 3）算法 4）数据结构47利用计算机来管理图书馆书籍，是计算机在（2 ）领域的应用。1）科学计算 2）数据处理 3）过程控制

16、 4）计算机辅助工程48（ 4 ）不是辅助存储器。1）软盘 2）磁带 3）光盘 4）内存49静态网页是一个（ 1 ）文件1）.htm 2).asp 3).jsp 4).doc50计算机的安全问题可分为（1）1）实体的安全性，运行环境的安全性，信息的安全性2）实体的可靠性，运行环境的安全性，信息的可靠性3）实体的安全性，运行环境的安全性，信息的可靠性4）实体的可靠性，运行环境的可靠性，信息的安全性51、下述哪个不属于网页制作工具？（1）Flash 2)FrontPage2000 3)Dreamweaver 4)FrontPage Express52 、consists of ( 1 ) 1）40

17、96bytes 2)4000bytes 3)4096bits 4)4000bits53、承担计算机运算和控制任务的为（1）中央处理器）存储器）输入设备）主机54、无认证中心的企业间网络商品交易属于（1）形式。1)B2B 2)B2C 3)B2G 4)C2C55、关于和电子商务错误的说法是（ 2 ）电子商务是基于互联网Internet这个大平台的，而传统的是基于各种增值网的。）EDI相对使用费用较低。）依托的具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点。）多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式。56、电子计算机是一种能够根据（1）和要求，自动进行高速的数值运

18、算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。）程序指令）人的思维）数据结构）算法57、下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优势？（C）、需要物流配送支持、不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息、减少运营成本，显著降低费用、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识58、电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。我们若把电子商务形象化地看作是一座建筑物，那么其支柱有哪些（B）、法律法规、安全协议、电子商务平台、电子商务各应用系统、公共政策、法律法规、安全协议、技术标准、网络平台、信息发布平台、电子商务平台、电子商务各应用平台、网络平台、信息发布平台、

19、公共政策、技术标准59、不属于电子商务发展的基本条件是（B）、畅通的网络基础设施、强大的消费能力、权威的身份证体系和信用体系、安全的网上支付和结算体系60、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是（C）、电子商务各应用系统、信息发布平台、公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准、电子商务平台三、多选题(共10题.每题3分,满分30分)1.作为一名合格的电子商务员，应该（ ABCD ）A.遵纪守法 B.敬业爱岗 C.具有本级国家职业资格 D.严守保密制度2.电子商务员需要遵循的职业守则有( ABCD ) A.实事求事 B.工作认真 C.精研业务 D.尽职尽责3.下面有关window

20、s文件属性的说法正确的是( ABC )A.所有文件和文件夹都有自己的属性 B.用户可以重新设置文件的属性C.文件属性包括只读,隐藏,存档,系统四种 D.文件保存后,属性就不可以改变了4.电子商务,简单地说就是在Internet上做生意,就是在互联网这个开放的网络环境下,采用基于浏览器/服务器应用方式,实现( ABC )的一种新型的商业运营模式 A.消费者在网上购物 B.商户之间在网上交易 C.在线电子支付 D.快速公司送货上门5.下列说法哪一个是不正确的?( BCD ) A.企业间网络交易（BTOB）是电子商务的一种基本方式 B.B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴 C.网络商品中介交易不属

21、于B2B电子商务形式 D.认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式6、下面属于电子商务产生条件的是( D )A计算机的广泛应用,网络的普及和成熟.B信用卡的普及和应用,电子交易安全协议的确定.C政府的支持与推动.D以上皆是7、下面属于直接电子商务的是( AC )A网上购软件B网上购买彩电C订购电子报刊D网上赚钱8、电子商务可以分为以下哪3种类型( ACD )A B2C B C2C C B2B D B2G9、下列对电子商务的理解正确的是( BD )A电子商务等于商务电子化B电子商务包括现代信息技术和商务C电子商务实质上开成了一个真实的市场交换场所D电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式10、对电子商务特点的说法正确的是( ACD )A结构性 B市场复杂化 C层次性 D营销电子化专心-专注-专业