人力资源四级基础知识精.ppt

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1、人力资源四级基础知识人力资源四级基础知识第1页，本讲稿共136页学习内容理论知识考试专业能力考试基础知识30分0分人力资源规划15分15分招聘与配置10分20分培训与开发10分15分绩效管理10分15分薪酬管理15分20分劳动关系管理10分15分合计100分100分分值分布分值分布（四级）（四级）第2页，本讲稿共136页知识结构树知识结构树人力资源管理HRM5人力资源开发与管理HR规划招聘与选拔培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理1劳动经济学2劳动法3现代企业管理4管理心理与组织行为经济学法学管理学心理学其它学科社会学规范市场背景基础概 述人人力力资资源源管管理理基基础础知知识识枝枝繁繁叶叶

2、茂茂树树干干树树根根土土壤壤第3页，本讲稿共136页本课程教学内容本课程教学内容第一章 劳动经济学第二章 劳动法第三章 现代企业管理第四章 管理心理与组织行为第五章 人力资源开发与管理第4页，本讲稿共136页第一章劳动经济学1234劳动经济学的研究对象和研究方法劳动力供给和需求完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构就业与失业第5页，本讲稿共136页劳动力市场研究市场经济制度中现象运行规律的科学一、何谓劳动经济学一、何谓劳动经济学第6页，本讲稿共136页二、劳动资源的稀缺性二、劳动资源的稀缺性（一）资源的稀缺性 资源的有限性，或制约满足人类需要的力量。（二）劳动资源稀缺性的属性 1.相对性相对于

3、社会和个人的无限需要和愿望而言稀缺2.绝对性需求和愿望永远不能满足，普遍和长久稀缺3.本 质消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性（三）劳动经济学的产生原因 现代劳动经济学产生于：劳动资源的稀缺性与成本的存在。第7页，本讲稿共136页三、效用最大化三、效用最大化效用最大化效用最大化是经济分析的基本假设。（经济人假设）市场主体个人效用最大化追求企业利润最大化追求货币收益非货币收益亏损最小化盈利最大化=总收入-总费用突 出第8页，本讲稿共136页四、劳动力市场四、劳动力市场生产要素土地劳动资本企业家才能地租收益工资收益利息收益利润收益劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。第9页，本讲稿共136

4、页产品（服务）市场 生产要素市场 居民户企 业商品和劳务的供给货币支出生产要素收入生产要素供给【收入循环模型】四、劳动力市场四、劳动力市场第10页，本讲稿共136页价格生产量0E商品供给商品需求产品价格是由商品的供给与需求共同决定的。产品的价格由谁决定？工资的多少谁说了算？四、劳动力市场四、劳动力市场第11页，本讲稿共136页工资就业量0E劳动力供给劳动力需求就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能四、劳动力市场四、劳动力市场第12页，本讲稿共136页劳动经济学的研究方法也是经济学的研究方法 研究方法实证研究方法现状是什么（无价值判断）规范研究方法应该是什么（有价值判断）特点认识客观事实结论客

5、观并可检验步骤确定研究对象设定假设条件提出理论假说验证特点为制定经济政策服务思路提出标准研究对策符合标准以价值判断为基础五、劳动经济学的研究方法五、劳动经济学的研究方法第13页，本讲稿共136页【二级】单选题：劳动力市场的基本功能是（）（A）调节资源的配置（B）决定就业量与工资（C）解决生产什么的问题（D）解决如何生产的问题B【三级】单选题：在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。(A)观察研究方法(B)实证研究方法(C)对比研究方法(D)规范研究方法B真题演练真题演练第14页，本讲稿共136页第一章劳动经济学1234劳动经济学的研究对象和研

6、究方法劳动力供给和需求完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构就业与失业第15页，本讲稿共136页一、劳动力一、劳动力（一）劳动力的概念（一）劳动力的概念劳劳动动力力是是指指在在一一定定年年龄龄之之内内，具具有有劳劳动动能能力力与与就就业业要要求求，从从事事或或能能够够从从事事某某种种职职业业劳劳动动的的全全部部人人口口，包包括括就就业业者与失业者。者与失业者。第16页，本讲稿共136页一、劳动力一、劳动力（二）劳动力参与率（二）劳动力参与率劳劳动动力力参参与与率率是是劳劳动动力力在在一一定定范范围围内内的的人人口的比率。口的比率。总人口劳参率；总人口劳参率；年龄别劳参率；年龄别劳参率；某性别劳

7、参率。某性别劳参率。总人口劳参率=劳动力总人口100%性别劳参率=某性别劳动力该性别人口100%年龄别劳参率=某年龄组劳动力该年龄组人口100%第17页，本讲稿共136页一、劳动力一、劳动力（三）劳参率的生命周期与长期变动趁势：（三）劳参率的生命周期与长期变动趁势：15-19岁的青年人口劳参率下降岁的青年人口劳参率下降（读书）（读书）女性劳参率呈上升趋势女性劳参率呈上升趋势（独立）（独立）老年人口劳参率下降老年人口劳参率下降（享福）（享福）25-55岁岁年年龄龄段段男男性性成成年年人人的的劳劳参参率率保保持持高高位位水水平平（主体）（主体）第18页，本讲稿共136页经济周期经济周期是指经济运行

8、过程中繁荣与衰退的周期性交替。在在有有的的经经济济衰衰退退时时期期，总总劳劳动动力力参参与与率率上上升升；而而在在另另一一些些经经济济衰衰退退时时期期，总总劳劳动动力力参参与与率率下下降降。针针对对这这两两种种情情况况，提提出出了了两两种种劳劳动动参参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。前提：一一级级劳劳动动力力（成成年年男男性性）的的劳劳动动力力参参与与率率与与经经济济周周期期不不存存在在敏敏感感的的反反应应性性。二二级级劳劳动动力力市市场场是是经经济济周周期期中中劳劳动动参参与与变变动动幅幅度度较较大的群体大的群体附加性劳动力假说认认为为

9、：二二级级劳劳动动力力（以以中中年年妇妇女女为为主主）参参与与率率与与失业率存在着失业率存在着正向正向关系，失业率关系，失业率上升上升，二级劳动参与率，二级劳动参与率提高提高。悲观性劳动力假说认认为为：二二级级劳劳动动力力（以以中中年年妇妇女女为为主主）参参与与率率与与失业率存在着失业率存在着反向反向关系：失业率关系：失业率上升上升，二级劳动参与率，二级劳动参与率下降下降。（四）经济周期与两种劳动参与假说一、劳动力一、劳动力第19页，本讲稿共136页二、劳动力供给与劳动力需求二、劳动力供给与劳动力需求劳劳动动力力供供给给是是指指在在一一定定的的市市场场工工资资率率的的条条件件下下，劳劳动动力力

10、供供给给的的决决策策主主体体愿愿意意并并且且能能够提供的劳动时间。够提供的劳动时间。劳劳动动力力需需求求是是指指企企业业某某一一特特定定时时期期内内，在在某某种种工工资资率率下下愿意并能够雇佣的劳动量。愿意并能够雇佣的劳动量。劳动力劳动力供给供给和和需求需求与与 工资率工资率的关系：的关系：供给：同向变化；供给：同向变化；需求：反向变化。需求：反向变化。工资就业量0E劳动力供给劳动力需求第20页，本讲稿共136页 劳动力供给弹性劳动力供给弹性是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。1.供给无弹性 ：Es=02.供给无限弹性：Es 3.单位供给弹性：Es=14.供给富有弹性：Es 15.供给

11、缺乏弹性：Es 1 Es=SSWWL：个人0W劳动力供给与工资成正向关系图像越平越有弹性三、劳动力供给弹性三、劳动力供给弹性第21页，本讲稿共136页 劳动力需求弹性劳动力需求弹性是指劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。1.需求无弹性 ：Ed=02.需求无限弹性：Ed 3.单位需求弹性：Ed=14.需求富有弹性：Ed 15.需求缺乏弹性：Ed 1 L：企业0WEd=DDWW劳动力需求与工资成反向关系图像越平越有弹性四、劳动力需求弹性四、劳动力需求弹性第22页，本讲稿共136页五、边际生产率递减规律五、边际生产率递减规律短短期期的的生生产产实实际际上上就就是是产产量量取取决决于于一一个个可可

12、变变要要素素的的投投入入。可可变变要要素素投投入入发发生生变变化化，产产量量相相应应地地发发生生变变化化。当当把把可可变变的的劳劳动动投投入入增增加加到到不不变变的的其其他他生生产产要要素素上上，最最初初劳劳动动投投入入的的增增加加会会使使产产量量增增加加；但但是是当当其其增增加加超超过过一一定定限限度度时时，增增加加的的产产量量开开始始递递减减。这这就就是是劳劳动动的的边边际际生生产产力力递递减规律减规律。在在其其他他生生产产要要素素不不变变时时，由由劳劳动动投投入入的的增增加加所所引引起起的的产产量变动可以分为三个阶段：量变动可以分为三个阶段：边际产量递增阶段边际产量递增阶段边际产量递减阶

13、段边际产量递减阶段总产量绝对减少总产量绝对减少边边际际产产量量是是指指由由于于增增加加一一个个单单位位的的劳劳动动要要素素投投入入而而增增加加的产量的产量第23页，本讲稿共136页五、边际产量递减规律五、边际产量递减规律总总产产量量为为Q（TP），平平均均产产量量为为AP，边边际际产产量量为为MP；AP=Q/L MP=Q/L（1）TP、AP、MP都都是是先先增增后后减减，第第一一阶阶段段，AP递递增增，第第二二阶阶段段，MP递递减减，第第三三阶阶段段，MP为负值。为负值。（2）AP与与MP的的焦焦点点为为AP的的最最大大值值，相相交交前前APMP。（3）MP=0时，时，TP取得最大值。取得最大

14、值。由由此此可可见见，企企业业在在资资本本等等生生产产要要素素固固定定不不变变时时，劳动投入的增加量应在区域劳动投入的增加量应在区域，即，即a-b之间。之间。QAPMPOLMPAPTPab第24页，本讲稿共136页六、企业短期劳动力需求的决定六、企业短期劳动力需求的决定企业短期劳动力需求的决定（1）人均产量AP最大化a点；（2）总产量TP最大化b点；（3）利润最大化完全竞争条件下，企业实现利润最大化的条件：边际收益（MRP）=边际成本（MC）50元/天50元/天人=10件5元/件50元/天边际产品（MP）价格（P）工资（W）MRP=MPP=MC=WQAPMPOLMPAPTPab第25页，本讲稿

15、共136页七、劳动力市场七、劳动力市场劳动力市场的含义劳动力市场的含义广义：劳动力市场主体（广义：劳动力市场主体（个体和企业个体和企业）之间在劳动交换过）之间在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系的经济关系；狭义：在市场机制的作用下，实现狭义：在市场机制的作用下，实现劳动力资源优化配置劳动力资源优化配置的的机制和形式机制和形式。劳动力市场的主体：劳动力市场的主体：劳动力的所有者个体劳动力的所有者个体使用劳动力的企业使用劳动力的企业劳动力市场的客体：劳动力市场的客体：劳动者的劳动力，即：劳动能力劳动者的劳动力，即：劳动能力第26页，本讲稿共13

16、6页八、劳动力市场的均衡八、劳动力市场的均衡均衡分析又分为均衡分析又分为静态均衡静态均衡分析和分析和动态均衡动态均衡分析。分析。静态均衡静态均衡分析抽象掉分析抽象掉时间因素时间因素，变量的调整是，变量的调整是瞬时瞬时完成的。完成的。动动态态均均衡衡分分析析与与此此相相反反，经经济济变变量量的的调调整整需需要要时时间间，着着重重考考察察经经济济变变量量在在不不同同时时间间的变动情况的变动情况，它要分析经济现象的，它要分析经济现象的变化过程变化过程。局部均衡分析与一般均衡分析局部均衡分析与一般均衡分析局部均衡（单个市场）：马歇尔局部均衡（单个市场）：马歇尔一般均衡（所有市场）：瓦尔拉一般均衡（所有

17、市场）：瓦尔拉劳动力市场均衡的意义劳动力市场均衡的意义劳动力资源的最优分配（最优配置）同质的劳动力获得同样的工资（同工同酬）充分就业第27页，本讲稿共136页3.平平均均工工资资为为P3时时，劳动力劳动力供需平衡。供需平衡。2.平平均均工工资资为为P2时时，劳劳动动力力需需求求小小于于供供给给，会会存存在在数数量量为为Q2 Q4的的劳劳动动力力盈盈余余，即即失失业人口。业人口。1.平平均均工工资资为为P1时时，劳劳动动力力需需求求大大于于供供给给，会会存存在在数数量量为为Q5 Q3的的劳动力短缺。劳动力短缺。供给曲线需求曲线平均工资劳动力0Q1P3Q2P2EQ3P1Q4Q5供求均衡点八、劳动力

18、市场的均衡第28页，本讲稿共136页九、人口、资本存量与均衡工资率九、人口、资本存量与均衡工资率人口对劳动力供给的影响1.人口规模2.人口年龄结构3.人口城乡结构资本存量对劳动力需求的影响 人口、资本存量与劳动力市场均衡第29页，本讲稿共136页第一章劳动经济学1234劳动经济学的研究对象和研究方法劳动力供给和需求完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构就业与失业第30页，本讲稿共136页一、均衡价格理论一、均衡价格理论均均衡衡价价格格论论，是是说说明明商商品品供供给给与与商商品品需需求求的的运运动动决决定定商商品品价价格格形形成成的理论。的理论。均衡价格的决定实际上是需求规律和供给规律共同作用

19、的结果。均衡价格的决定实际上是需求规律和供给规律共同作用的结果。均均衡衡价价格格论论是是新新古古典典学学派派创创始始人人、现现代代微微观观经经济济学学的的主主要要代代表表人人A马马歇尔歇尔在在经济学原理经济学原理中提出来的中提出来的工工资资就就是是劳劳动动力力作作为为生生产产要要素素的的均均衡衡价价格格，即即劳劳动动力力的的需需求求价价格格与与供给价格一致的价格。供给价格一致的价格。工工资资的的的的决决定定是是以以劳劳动动力力价价值值为为基基础础，最最终终取取决决于于劳劳动动的的边边际际生生产产率率和和劳动力再生产费用劳动力再生产费用及及劳动的负效用劳动的负效用。第31页，本讲稿共136页二、

20、工资形式二、工资形式（一）基本工资（一）基本工资1.1.工资率工资率单位时间单位时间的劳动价格的劳动价格2.2.货币工资与实际工资货币工资与实际工资货币工资货币工资工人单位时间的货币所得；工人单位时间的货币所得；实际工资实际工资经价格指数修正过的货币工资。经价格指数修正过的货币工资。实际工资实际工资 =货币工资货币工资 /价格指数价格指数3.3.计时工资与计件工资计时工资与计件工资第32页，本讲稿共136页（二）福利1.福利与基本工资之和构成了劳动报酬；2.福利实质上是由工人自己的劳动支付；3.福利的特征：（1）支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关（2）法定性（3）企业自定性和灵活性4

21、.福利的支付方式：（1）实物支付（不如等价货币，但广泛存在，原因如下）优点：降低保险金从而降低人工成本、变相提高纳税起点、增加就业（2）延期支付（具备资格时才能获得使用权）优点：稳定企业外部经营条件、增强企业的多种适应性、增强职工凝聚力和团队精神、使保险基金实现积累二、工资形式二、工资形式第33页，本讲稿共136页第一章劳动经济学1234劳动经济学的研究对象和研究方法劳动力供给和需求完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构就业与失业第34页，本讲稿共136页一、就业总量的决定一、就业总量的决定（一）含义（一）含义就就业业有有劳劳动动能能力力和和就就业业要要求求的的人人，参参与与某某种种社社会劳动

22、会劳动，并，并获得报酬获得报酬或或经营收入经营收入的的经济活动经济活动。（二）总供给、总需求与均衡国民收入（二）总供给、总需求与均衡国民收入总供给总供给=消费消费+储蓄储蓄总需求总需求=消费消费+投资投资均衡国民收入均衡国民收入=总供给总供给=总需求总需求（三）就业总量的决定（三）就业总量的决定Z Z（总供给价格）（总供给价格）=D=D（总需求价格）（总需求价格）一国的一国的均衡国民收入均衡国民收入和和均衡就业量均衡就业量被同时决定。被同时决定。第35页，本讲稿共136页二、失业及其类型二、失业及其类型（一）失业（一）失业劳动力供需失衡，有能力、有要求、没岗位。劳动力供需失衡，有能力、有要求、

23、没岗位。（二）失业的类型（二）失业的类型摩擦性失业（找工作、换岗的时间滞差，正常性失业）摩擦性失业（找工作、换岗的时间滞差，正常性失业）技术性失业（引进先进技术）技术性失业（引进先进技术）结构性失业（经济结构变动，正常失业）结构性失业（经济结构变动，正常失业）季节性失业（气候变化、消费习惯、习俗影响）季节性失业（气候变化、消费习惯、习俗影响）（三三）需需求求不不足足性性失失业业由由总总需需求求不不足足造造成成的的，接接受受市市场场现现行行工工资资率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业。率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业。第36页，本讲稿共136页形式一：增长差距性失业。

24、是指实际经济增长率长期低于可能达到的经济增长率，因此造成劳动力供给大于劳动力需求而导致的失业。形式二：周期性失业。是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。最严重、最常见、最难对付的失业类型。对策一：国民收入均衡。对策二：刺激总需求及扩大有效供给是解决需求不足的根本方向（四）需求不足性失业的形式与对策二、失业及其类型二、失业及其类型第37页，本讲稿共136页三、失业的度量与影响三、失业的度量与影响失业率=失业人数/社会劳动力人数*100%=失业人数/（就业人数+失业人数）*100%平均失业持续期=（失业者*周数）/失业人数年失业率（%）=有失业经历人的比例*平均失业持续期（周）/52周失业的

25、度量失业的影响失业的影响1.造成家庭生活困难；2.劳动力资源浪费；3.影响劳动者精神需要的满足程度。年失业率（%）=有失业经历人的比例*平均失业持续期（周）平均失业持续期（周）/52周=（失业人数/总人数）*（失业者失业者*周数）周数）/失业人数失业人数 /52周=（失业者*周数）/（总人数*52周）第38页，本讲稿共136页四、就业失业的三种状态与六种转换图四、就业失业的三种状态与六种转换图非劳动力失业者就业者1234561解雇或辞职2、3退休或自愿退出劳动力市场4重新雇佣5、6重新进入劳动力市场第39页，本讲稿共136页五、政府支出五、政府支出政府支出政府购买转移支付公共管理服务国防用品公

26、共工程项目雇员薪酬社会优抚社会保险福利社会救济补贴第40页，本讲稿共136页六、劳动力市场的制度结构要素六、劳动力市场的制度结构要素最低劳动标准最低社会保障工会最低工资标准最长劳动时间标准第41页，本讲稿共136页七、就业与收入的宏观调控七、就业与收入的宏观调控宏观政策内容类型财政政策政府税收、预算支出扩张性和紧缩性货币政策调控利息扩张性和紧缩性收入政策调节工资和物价调节收入和物价的关系收入平等化第42页，本讲稿共136页八、洛伦兹曲线和基尼系数八、洛伦兹曲线和基尼系数收入100%人口100%0 洛洛伦伦兹兹曲曲线线是是美美国国统统计计学学家家洛洛伦伦兹兹提提出出的的用用来来描描述述社社会会收

27、收入入分分配配状状况况的的一一种种曲曲线线。图图中中的的45对对角角线线称称为为绝绝对对平平等等线线，由由横横轴轴和和纵纵轴轴组组成成的的折折线线（红红色色）称称为为绝绝对对不不平平等等线线。实实际际收收入入分分配配曲曲线线，即即洛洛伦伦兹兹曲曲线线，则则是是介介于于两两者者之之间间的的一一条条向向下下弯弯曲曲的的曲曲线线，该该曲曲线线向向下下弯弯曲曲的的程程度度越越大大，表表示示社社会会收收入入分分配配不不均均的的程程度度就就越越严严重重；反反之之，则则表表示社会收入分配就越接近于平均。示社会收入分配就越接近于平均。AB在现代经济学中，对于收差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比

28、率、人口或家庭众数组分布频率、帕累托定律等。第43页，本讲稿共136页基基尼尼系系数数是是意意大大利利经经济济学学家家基基尼尼依依据据洛洛伦伦茨茨曲曲线线创创制制的的用用来来判判断断收收入入分分配配平平等等程程度度的的一一种种尺度。尺度。当当基基尼尼系系数数接接近近0时时，收收入入便便接接近近于于绝绝对对平平等等；反反之之，当当基基尼尼系系数数接接近近1时时，收收入入便便接接近近绝绝对对不不平平等等。基基尼尼系系数数越越大大，表表示示收入越不平等收入越不平等基尼系数基尼系数=A/(A+B)=A/(A+B)0.2:0.2:差距很小差距很小0.2-0.3:0.2-0.3:比较平均比较平均0.3-0

29、.4:0.3-0.4:相对合理相对合理0.4-0.5:0.4-0.5:差距较大差距较大0.6:0.6:差距悬殊差距悬殊OABAB人口收入国际警戒线=0.4中国2010超过0.5八、洛伦兹曲线和基尼系数八、洛伦兹曲线和基尼系数第44页，本讲稿共136页第二章 劳动法2劳动法的体系劳动法律关系1第45页，本讲稿共136页一、劳动法的概念一、劳动法的概念狭义:是指劳动法律部门的核心法律:中国人民共和国劳动法广义:是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其它社会关系的法律规范的总和。是指法律科学的一个亚科学，是以劳动法作为研究对象的理论体系，即劳动法学。人力资源管理人员所研究的第46页，本讲稿共13

30、6页二、劳动法的基本原则二、劳动法的基本原则劳动法的基本原则保护劳动者劳动权原保护劳动者劳动权原则则首要原则首要原则劳动关系民主化原则物质帮助权原则：对生老病死伤残给予社会保险劳动权劳动保护权平等就业权自由择业权劳动报酬权休息休假权劳动保护权职业培训权基 本 保护（基 本权益）全 面 保护（权 益权能）优 先 保护（弱 势群体）参与和组织工会的权利；平等协商的权利集体协商和共同决定权；三方原则；听取工会意见；劳动仲裁三方原则；工会参与权、知情权和咨询权第47页，本讲稿共136页三、劳动法律渊源三、劳动法律渊源劳动法律渊源国国家家规规定定认认可可的的劳劳动动法法律律规规范范的的表表现形式现形式。

31、劳动法律渊源的类别p1.宪法中关于劳动问题的规定p2.劳动法律（主要内容是劳动关系法和 劳动标准法）全国人大及常委会p3.国务院劳动行政法规国务院p4.劳动规章国务院组成部门，如人保部p5.地方性劳动法规地方人大及常委会p6.我国立法机关批准的相关国际公约p7.正式解释（立法解释、司法解释和行政解释）此外，还包括：雇用规则（内部劳动规则）、劳动（雇佣）合同、集体合同、习惯法、法官法或判例法。宪法劳动法律国务院行政法规劳动规章地方性劳动法规立法机关批准的 国际公约正式解释第48页，本讲稿共136页四、劳动法的体系四、劳动法的体系促进就业法律制度（调节失衡，保护特殊群体）劳动合同和集体合同制度劳动

32、标准制度（最低工资、工作时间与休息休假、劳动卫生、女职工和未成年人保护、安全保护）职业培训制度社会保险与福利制度劳动争议处理制度工会和职工民主管理制度劳动和监督检查制度第49页，本讲稿共136页第二章 劳动法2劳动法的体系劳动法律关系1第50页，本讲稿共136页一、劳动法律关系一、劳动法律关系劳动法律关系的含义：调整雇员与雇主权利义务关系的劳动法律规范。劳动关系转变为劳动法律关系的条件：一是存在现实的劳动关系；二是存在调整劳动关系的法律规范区别：劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。劳动法律关系的种类：劳动合同关系；劳动行政法律关系；劳动服务法律关系。第51页，本讲

33、稿共136页二、劳动法律关系的特征二、劳动法律关系的特征劳动法律关系是劳动关系的现实形态；劳动法律关系的内容是权利和义务；劳动法律关系是双务关系；劳动法律关系具有国家强制性。TIPS：劳动关系是因劳动而产生的一种社会权利义务关系；劳动法律关系是指因劳动而产生的并由劳动法所调整的一种社会权利义务关系。第52页，本讲稿共136页三、劳动法律关系的三大构成要素三、劳动法律关系的三大构成要素1.主体：主体：雇主和雇员雇主和雇员雇员主体是指具有劳动权利能力和劳动行为能力的劳动雇员主体是指具有劳动权利能力和劳动行为能力的劳动者；者；雇主主体包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组雇主主体包括企业、个体经济

34、组织、国家机关、事业组织、社会团体等。织、社会团体等。2.客客体体：主主体体权权利利义义务务所所指指向向的的事事物物，即即劳劳动动法法律律关关系系所所要要达达到到的的目目的的和和结结果果，如如：劳劳动动、工工资资、保保障障福福利利、工工作作时时间间、休休息息休休假假、劳劳动动安安全全卫卫生生等等事事物物3.内容：内容：（劳动者和用人单位各自的）（劳动者和用人单位各自的）权利和义务权利和义务第53页，本讲稿共136页四、劳动法律事实四、劳动法律事实劳劳动动法法律律事事实实的的概概念念：依依法法能能够够引引起起劳劳动动法法律律关关系系产产生生、变变更更和和消消灭灭的的客观现象。客观现象。它分为两类

35、：它分为两类：劳动法律行为劳动法律行为和和劳动法律事件劳动法律事件。劳动法律行为是是指指以以当当事事人人的的意意志志为为转转移移，能能够够引引起起劳劳动动法法律律关关系系产产生生、变变更更和和消消灭灭，具具有有一一定定法法律律后后果果的的活活动动。包包括括：合合法行为、违法行为、行政行为、仲裁行为和司法行为法行为、违法行为、行政行为、仲裁行为和司法行为劳动法律事件是是指指不不以以当当事事人人的的主主观观意意志志为为转转移移，能能够够引引起起一一定定的的劳劳动动法法律律后后果果的的客客观观现现象象。包包括括：企企业业破破产产、劳劳动动者者伤伤残残、死死亡亡、战争或其他现象战争或其他现象。第54页

36、，本讲稿共136页第三章 现代企业管理123企业战略管理企业计划与决策企业市场营销第55页，本讲稿共136页一、企业战略一、企业战略企业战略的含义：是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略（资源分配）。企业战略的实质：是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。企业战略的特征：具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。第56页，本讲稿共136页（一）企业环境的结构及特点（一）企业环境的结构及特点企业行业环境市场环境政治环境技术环境经济环境法律环境 宏观环境：间接影响企业活动。包括经济、技术、政治、自然、人口、文化、法律环境等 微观环境

37、：直接影响企业活动，包括：市场环境与行业环境经营环境二、企业环境分析第57页，本讲稿共136页（二）经营环境的分类（二）经营环境的分类复杂程度简单变化程度稳态动态稳定和可预测的环境，要素少，且相似，稳定不变，对要素的复杂知识要求低动态的和不可预测的环境，要素少；要素相似但连续变化，对要素的复杂知识要求低复杂稳定和可预测的环境；要素多、且不相似，但稳定不变；对要素的复杂知识要求高。动态的、不可预测的环境；要素多、且不相似又连续变化；对要素复杂知识要求高类环境风险最小；类环境风险最小；类环境有较高风险类环境有较高风险类环境风险较小；类环境风险较小；类环境风险最大类环境风险最大二、企业环境分析第58

38、页，本讲稿共136页波特五力模型波特五力模型产业内部现有企业之间 的竞争潜在的新进入者买 方（顾客）卖 方（供应商）替 代 品（三）经营环境的三）经营环境的微观微观分析分析二、企业环境分析第59页，本讲稿共136页二、企业环境分析二、企业环境分析（四）经营环境的（四）经营环境的微观微观分析分析现有竞争对手的分析潜在竞争对手的分析代替产品威胁的分析顾客力量的分析供应商力量的分析微观分析的主要内容竞争对手分析是企业战略竞争对手分析是企业战略分析分析最重要最重要的任务的任务竞争对手的数目竞争对手的数目竞争对手的经营战略竞争对手的经营战略竞争对手的产品差异化竞争对手的产品差异化固定成本的高低固定成本的

39、高低行业成长过剩行业成长过剩新进入某个行业的企业威胁新进入某个行业的企业威胁大小，取决于现有的大小，取决于现有的进入障进入障碍。碍。进入障碍包括：进入障碍包括：产品差异化；产品差异化；规模经济；规模经济；绝对成本优势；绝对成本优势；资本需求；资本需求；现有企业的反映现有企业的反映代替产品通过最高限价来代替产品通过最高限价来限制行业的潜在收益限制行业的潜在收益客户大量购买；客户大量购买；客户自已生产产品；客户自已生产产品；客户转移购买；客户转移购买；客户转移购买而不增加成本客户转移购买而不增加成本供应来源；供应价格；供应来源；供应价格；供应可用性；供应商关系供应可用性；供应商关系五种力量强大，则

40、行业平均利润率低；反之，则高，行业吸引力大。第60页，本讲稿共136页PEST分析法政治要素（Politics）经济要素（Economics）社会要素（Society）技术要素（Technology）未来的市场及行业变化趋势（五）经营环境的（五）经营环境的宏观宏观分析分析二、企业环境分析第61页，本讲稿共136页（一）企业资源状况分析（一）企业资源状况分析企企业业资资源源包包括括有有形形资资产产和和无无形形资资产产。资资源源分分析析的的具具体内容包括：体内容包括：物质资源状况；物质资源状况；人力资源状况；人力资源状况；财务资源状况；财务资源状况；技术资源状况；技术资源状况；管理资源状况；管理资

41、源状况；无形资产状况。无形资产状况。资源分析必须辨明企业现有的资源状况与竞争对手的资源状况的区别，明确企业哪些资源是稀缺、难以模仿和被替代，并能为企业带来较高的收益。三、企业分析的内容第62页，本讲稿共136页（二）企业能力分析（二）企业能力分析能力的概念及内容能力的概念及内容企业能力的分析方法企业能力的分析方法企业能力评价的标准企业能力评价的标准企业能力：企业将其资源进行组合、归集、整理形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。资源开发与利用支持活动基本活动采购管理技术开发人力资源基础设施生产加工成品储运市场营销售后服务迈克尔迈克尔波特波特纵向分析纵向分析与自己历史对比与自己历史对比横向分析

42、横向分析与竞争对手对比与竞争对手对比财务分析财务分析用财务比率衡量用财务比率衡量效率分析效率分析投入产出比投入产出比效效果果分分析析实实际际产产出出达达到到预预期产出的程度。期产出的程度。三、企业分析的内容第63页，本讲稿共136页（三）企业内部条件和外部环境的综合分析（三）企业内部条件和外部环境的综合分析企企业业内内部部条条件件和和外外部部环环境境的的综综合合分分析析，主主要要采采用用SWOTSWOT分析方法分析方法。SWOTSWOT分分析析即即态态势势分分析析，是是指指将将企企业业的的内内部部优优势势、劣劣势势、机机会会和和威威胁胁，依依照照矩矩阵阵形形式式排排列列，加加以以分分析析，并决

43、策的过程。并决策的过程。S S：企业内部优势（：企业内部优势（strengthstrength）W W：企业内部劣势（：企业内部劣势（weaknessesweaknesses）O:O:企业外部环境机会（企业外部环境机会（opportunitiesopportunities）T T：企业外部环境威胁（：企业外部环境威胁（treatstreats）TIPS：20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授韦里克提出SWOT分析方法。三、企业分析的内容第64页，本讲稿共136页SWOT分析分析SWOTSWOT分析的程序：分析的程序：分析企业外部环境分析企业外部环境的变化，寻找机会的变化，寻找机会与威胁；与

44、威胁；根据企业内部资源根据企业内部资源和能力分析，确定和能力分析，确定企业内部优势与劣企业内部优势与劣势；势；对决定企业的对决定企业的S S、W W、O O、T T的各种关键因的各种关键因素进行总体评价；素进行总体评价；在在SWOTSWOT分析图上定分析图上定位，确定企业的战位，确定企业的战略能力略能力进行战略分析进行战略分析O机会W内部劣势T威胁S内 部 优势增长战略SO多种经营ST预防战略WT扭转战略WO开发市场增加产量改变内部不利条件分散风险寻找机会避开威胁消除劣势第65页，本讲稿共136页（四）企业的战略选择（四）企业的战略选择总体战略进入战略购并战略内部创业合资战略发展战略单一战略横

45、向战略纵向战略多样化稳定战略撤退战略特许经营分包卖断杠杆收购分拆资产互换杠杆收购：即一家公司把大部分业务卖给它的管理层或者另一个财团，母公司可以在短期或者中期保留股权。一般竞争战略低成本战略重点战略差异化战略领先原则全过程低成本原则总成本最低原则持久原则效益原则适当原则有效原则三、企业分析的内容第66页，本讲稿共136页（四）企业的战略选择（四）企业的战略选择1、总体战略三、企业分析的内容进入战略发展战略稳定战略撤退战略购并战略内部创业战略合资战略单一发展战略横向发展战略纵向发展战略多样化发展战略特许经营分包卖断管理层与杠杆收购分拆资产互换与战略贸易总体战略只需集中资源于原有的经营范围和产品，

46、以增加其竞争优势第67页，本讲稿共136页2、一般竞争战略低成本战略差异化战略重点战略低成本原则全过程低成本原则总成本最低原则持久原则途径：独特的原料或要素技术开放严格的生产特别的营销活动扩大经营范围原则：效益原则适当原则有效原则细分的目标市场成本优势差别优势（四）企业的战略选择（四）企业的战略选择三、企业分析的内容第68页，本讲稿共136页3、不同行业阶段的战略（1）新兴行业的战略（2）成熟行业的战略（3）衰退行业的战略进入时机的选择：行业进入的风险、障碍与收益竞争方式的选择：限制进入、鼓励进入、放任明确一种竞争战略合理组合产品合理定价工艺创新扩大用户产品范围购买廉价资产选择合适的买主工艺流

47、程的选择参与国际竞争领导地位战略合适定位战略迅速退出战略（四）企业的战略选择（四）企业的战略选择三、企业分析的内容第69页，本讲稿共136页总体战略进入战略购并、内部创业、合资发展战略单一产品或服务、横向、纵向、多样化稳定战略撤退战略特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换战略贸易一般竞争战略低成本战略差异化战略效益原则、适当原则、有效原则重点战略选择一部分或细分市场作为目标市场不同行业阶段战略新兴行业战略成熟行业战略明确一种竞争战略、合理组合产品、合理定价、工艺创新、扩大用户、购买廉价资源、合适买主、工艺流程选择、国际竞争衰退行业战略领导地位、合理定位、收获、迅速退出

48、（四）企业的战略选择（汇总）（四）企业的战略选择（汇总）三、企业分析的内容第70页，本讲稿共136页第三章 现代企业管理123企业战略管理企业计划与决策企业市场营销第71页，本讲稿共136页一、科学决策的要求与方法一、科学决策的要求与方法合理的决策标准合理的决策标准有效的信息系统有效的信息系统系统的决策观念系统的决策观念科学的决策程序科学的决策程序决策方法科学化决策方法科学化（一）决策科学化的要求第72页，本讲稿共136页决策的分类决策的方法确定型量本利分析（找出：盈亏平衡点；有：图解法、公式法）、边际收益分析、经营安全状况分析、销售利润决策和生产方法的盈利性对比分析线性规划法（变量、约束条件

49、、目标函数）微分法风险型收益矩阵（加权平均，求出期望）决策树（绘制树形、计算期望、剪枝决策）敏感性分析（敏感性差的为好方案）不确定型悲观决策标准（小中取大）华德乐观系数决策标准赫威斯中庸决策标准（1：4：1）最小后悔决策标准萨凡奇同等概率标准（机会均等标准）一、科学决策的要求与方法一、科学决策的要求与方法（二）决策方法的分类第73页，本讲稿共136页1.量本利分析法（盈亏平衡法）量本利分析法（盈亏平衡法）量量本本利利分分析析的的原原理理：量本利分析的基本原理是边边际际分分析析理理论论。使用的具体方法，是将企业的生产总成本分为固定成本和变动成本，观察产品的销售单价与单位变动成本的差额，若前者大于

50、后者，便存在“边际贡献”。当总的边际贡献与固定成本相等时，恰好盈亏平衡。这时，每增加一个单位产品，便会增加一个单位的边际贡献利润。YXABCDOOB-销售收入线；AD-固定成本线AC-总费用线；E-盈亏平衡点EX0图解法公式法销售量计算法X0=C1/（P-C2）销售额计算法S0=C1/（1-C2/P）C1-固定成本P-销售单价C2-单位变动成本X0-盈亏平衡时的销售量S0-盈亏平衡时的销售额第74页，本讲稿共136页2.决策树决策树决策树的分析程序第一步：绘制树型图第二步：计算期望值第三步：剪枝决策决策点0.30.50.20.30.50.2方案枝状态节点概率枝决策树的构成有四个要素:决策点、方