XX年大学生暑假市场营销实习报告(共10页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上XX年大学生暑假市场营销实习报告以下是关于XX年大学生暑假市场营销实习报告！我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了XX金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多

2、少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。其次，我很有幸能够参加XX

3、年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。时止今天，我的实习期已经结束

4、了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最后，感谢我的母校XX商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。市场营销专业暑期实习报告一、前言俗话说：纸上得来终

5、觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。二、实习时间和过程本次实习的时间是：XX年1月4日到XX年1月6日。本次实习的过程是这样的：XX年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。XX年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。X

6、X年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。三、实习内容通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。四、实习体会这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。深刻了解茂石化虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时，只是听别

7、人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。深刻认识到机械化在生产中的作用和管理我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动

8、密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通

9、过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。熟悉自己的产品和竞争对手在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共性

10、：就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略.我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。质量保证贯彻到实际生产中在学习理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品

11、要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率=98%，顾客满意率=95%，员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专

12、人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。市场营销的实习心得体会营销学发展到今天，包含了一批内容丰富的概念。从突出它的社会和管理作用上定义认为：营销是个人和集体通过创造，提供销售，并同别人自由交换产品的价值，以获得所需所欲的一种社会和管理过程。市场营销的特点是理论对实践的一种诠释。市场营销理论源于美国，在西方医药企业的应用是成功的，但中国医药企业同西方企业相比较，存在着不少的差距，中国医药企业一般都成立时间不长，资金实力比较弱，只能在较小的区域市场上进行局部竞争；而西方医药企业则经过多年积累，具

13、备很强的新产品开发能力，经济实力非常雄厚，他们可以进行大手笔的市场投入。其次是环境上的差异，我国医药企业面临的主要是国内市场，由于经济发展的不平衡，还存在着东西差异，城乡差异，往往只能实施小规模营销活动；而西方企业面临的市场则比较集中，可以进行大规模的市场投入与大型的促销公关活动等等。最后是文化环境上的差异，任何一套营销管理体系的应用都不能脱离管理对象而空谈，东西文化上的差异决定很多营销管理理论的应用必须因人而异。今年夏天出现了历罕见的高温天气，持续时间之长、温度之高令人畏惧。但就在这炎炎夏日短短的暑期实习时间里，我得到了很大的锻炼，收益匪浅，为我以后走向社会作了很好的准备。一、实习单位概况我

14、实习的公司是杭州北航企业管理服务有限公司，是北京航协认证中心在浙江设的一家办事处。北京航协认证中心成立于1993年，是我国首批按国际标准组建，经中国国家进出口企业认证机构认可委员会批准注册的质体系认证机构，1998年由复评认可注册，国际备案的国家注册号为Q06。XX年复评认可注册号是CNCA-R-XX-034。北京航协认证中心原隶属于航空航天部质量司，中心拥有一大批长期从事航空、航天科研、生产和质量管理经验丰富的技术专家，他们以航空工业质量管理与国际惯例接轨的实践经验从事质量体系认证工作。十年来，由中心颁发ISO9000证书的顾客已遍布全国20多个省、市。同时，培养和锻炼了一大批富有经验、公正

15、廉洁、热忱服务的质量管理体系审核员、主任审核员、验证审核员。北京航协认证中心是在国家认可委和中心管理委员会的监督下进行质量体系认证工作。管理委员会是中心的管理机构，管理委员会对中心的认证活动进行监督，对认证的公正性负责。中心将本着为顾客服务的目的，继续贯彻“坚持标准客观公正信誉服务社会”的宗旨，竭诚为愿意提高企业管理水平、向国际标准靠拢的企业服务。杭州北航企业管理服务有限公司受北京航协认证中心委托，负责在浙江市场开拓北航认证服务。作为北京航协认证中心授权的组织，在浙江市场为北京航协认证中心提供各项辅助性服务，其中包括协助招聘和联络浙江本地的国家注册审核员和技术专家、协助北航认证中心与申请组织/获证组织的联络、业务宣传和市场开拓。目录：一、实习单位概况二，实习岗位职责及操作规程三，实习过程中遇到的问题四，实习收获和感想专心-专注-专业