充电桩及机械车位工程技术服务设计联络工厂检验和监造技术要求.doc

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1、充电桩及机械车位工程技术服务设计联络工厂检验和监造技术要求1.1技术服务1.1.1 卖方在向买方交付设备时向买方提供以下书面文件：a) 出厂检验合格证；b) 用户手册（或使用说明书）；c) 设备清单；d) 本规范中1.4要求的资料。1.1.2 卖方保证向买方交付的技术资料必须清晰、完整、准确，并能满足设备运行维护要求。1.1.3 卖方应向买方工作人员提供专业培训。1.2设计联络1.2.1 根据需要召开联络会解决相关接口工作。1.2.2 文件交接要有记录，联络会议应有纪要。1.2.3 买方应与卖方签定保密协议，如因卖方原因或合同设备造成买方信息泄露，按相关法律处理。1.3工厂检验和监造1.3.1

2、 买方有权指定专业检测机构派遣检验人员到卖方的车间场所，对合同设备的加工制造批次进行检验和监造。1.3.2 如经检验和试验有不符合技术规范的合同设备，买方可以拒收、取消卖方中标资格、解除合同、扣押质量保证金。虚假应标的按相关法律、法规及规定处理。1.3.3 合同设备运到买方后，买方有进行检验、试验和拒收（如果必要时）的权力，不得因该合同设备在原产地发运以前已经由买方或其代表进行监造和检验并已通过作为理由而受到限制。监造人员参加工厂试验，包括会签任何试验结果，既不免除卖方按合同规定应负的责任，也不能代替合同设备1.3.4 卖方应在开始进行工厂生产前10天通知买方其日程安排。根据这个日程安排，买方

3、确定要见证的项目，并在3天内通知卖方。监造人员前往卖方和（或）其分包商生产现场，观察和了解该合同设备工厂生产、试验的情况及其运输包装的情况时，若发现任一货物的质量不符合合同规定的标准，或包装不满足要求，监造人员有权发表意见，卖方应认真考虑其意见，并采取必要措施以确保合同设备的质量。1.3.5 若买方不派或未按时派监造人员参加上述试验，卖方应在接到买方相关通知后，自行组织检验。1.4质保1.4.1 合同设备（含配套软件）质保期为设备投运后36个月。1.4.2 在质保期内，质保服务为软件的现场调试、升级，故障部件更换、设备的维修与维护以及电话技术支持等服务，不再收取额外费用。1.4.3 质保服务响

4、应时间：设备出现故障时必须在12小时内对买方所提出的维修要求做出响应。1.4.4 在质保期内，设备出现质量问题，卖方须在5天内无偿更换损坏的零部件，无法修复的需更换全新设备。1.4.5 在质保期内，更换后的故障存储介质由买方拥有，不得带离买方现场。1.4.6 在质保期内，卖方须根据最新发布实施的国家标准对设备进行免费升级和改造。6充电桩运营平台要求项目子项要求运营经验具备大型充电站联网运营平台的运营维护经验，平台内联网运营充电站不少于1000个，同时在线充电桩不少于10000个。技术要求容量及性能重要数据在线存储时间不低于7年，存储总量为PB级；支持每天50G以上的充电数据存储；支持10万以上

5、的并发连接数。传输协议支持TCP、HTTP/HTTPS、WebSocket、MQTT等传输协议；支持2/3/4G、NB-IoT、LoRa等物联网无线组网协议。兼容性平台支持谷歌、IE10+ 等主流浏览器。可靠性系统软件、服务器等关键设备平均无故障时间MTBF大于43200小时；系统关键事务成功率不低于98%；系统重要数据可用性大于99.9999%；终端采集准确率不低于99.99%，完整率大于99.96%。安全性支持SM1/SM2/SM3/SM4等国家商用密码算法；支持加密机、ESAM作为电动汽车安全支付的硬件载体；支持非对称密码用于实现充电桩与平台通讯的安全报文传送；支持对生产数据库中的关键数

6、据进行数据脱敏处理。实时性支持在网络不通的情况下事后数据补偿到云端平台；支持终端设备秒级数据采集频率；系统快速响应类页面，响应时间不超过3秒；平台基础服务类接口，响应时间不超过1秒。软件要求平台应用部分充电设施资产管理1、充电站（点）管理，对充电站（点）的信息进行维护，包括编号、充电站（点）名称、地址、经纬度信息（用于GIS地图展示）、类型（大型/中型/小型）、占地面积、营运状态等；2、充电桩资产管理，对充电站（点）的充电桩档案信息进行维护，包括充电桩基本档案信息、经纬度信息、通信参数、电能表初始读数，以及支持的协议标准和车型等，支持报表导出；3、变压器、表计、智能终端管理，维护站内弱电设施设

7、备档案信息，包括设备名称基本信息、配置信息、管理信息、通讯信息等，支持报表导出；4、IT设备管理，维护IT设备档案信息，包括IT设备、摄像监控设备等配置信息、资产信息、质保信息等，支持报表导出；5、充电桩调试接入功能，新接入的充电桩需要经过平台联调通过才允许正式对方发布运营；6、GIS地图展示，在地图上展示充电点信息，点击充电点可以查看充电桩信息。数据采集和远程控制1、充电桩数据采集，对充电桩的数据运行状态和充电过程输出等数据信息进行实时采集，采集数据包括电量（表示数）、电压(V)、电流(A)、功率(kW)、充电桩状态等；2、充电价格管理，可设置充电价格参数，支持分时电价设置。将设置好的充电价

8、格信息同步下发到充电桩，能够查询未同步的充电桩信息，批量进行同步下发；3、终端软件升级管理，可以对集中器或充电桩终端软件进行远程透传和升级。可以远程召测充电桩或集中器的软件版本，可以指定版本批量进行升级；4、系统对时管理，将集中器或充电桩的时钟与平台服务器保持一致；5、紧急停机，充电桩发生故障时，可以远程控制紧急停机；6、远程状态管理，充电桩无法使用时，可以将充电桩置为故障状态，故障状态时，无法使用充电桩充电。直到检修后可正常使用时重置为正常状态。场站管理1、设备监控，监控场站充电设备的运行状态，设备充电中可获取实时用电数据、充电数据、汽车BMS数据，以图形方式直观展示，实时掌控充电负载和充电

9、详情，可远程控制，辅助企业对场站充电设备资源的灵活调度，提高场站综合利用率。2、收入监控，监控场站充电收入情况，从时间分布、支付方式及细分充电设备等维度分析场站充电收入规律和服务效率；3、用电监控，监控场站用电状态，全面分析场站设备用电、办公用电、电量损耗、用电时段分布及场站负荷情况。车辆管理1、车辆信息，车辆信息查询和录入，对车辆信息进行维护。通过车辆档案信息维护，在充电过程中对VIN码的识别做到对车辆充电情况的掌握；2、车辆收入，支持车辆充电统计查询，及查询车辆充电订单详情。场站能效管理1、配变监测，通过对场站配变设备的实时监控，实时监控用电负荷；2、控制策略，充电网正常供电情况下，测量变

10、压器低压侧电流、电压，当变压器低压侧功率超过设定上限时顺序停止充电桩充电，使变压器负载率不在上升，直至全部停止充电；当低于设定功率下限时，顺序允许充电桩开始充电；使变压器负载率保持在上限下，保证充电桩充电时，整体用电负荷处于安全范围。充电管理1、统计、管理充电收入订单，按照收入来源、订单详情等维度划分不同收入订单统计模块，具备场站收入统计、第三方平台收入管理、分成收入管理、收入结算管理、平台间对账管理、退款订单管理等功能；2、充电记录查看，可查看历史充电站、桩的充电记录信息，获取消费详情。营销活动管理1、具备限时打折活动管理，充电支持打折活动，可以设置打折时段、活动范围、优惠对象等；2、首单免

11、费活动管理，充电支持首单免费活动，可以设定活动时间、活动范围、活动时长等；3、优惠券管理，可以制定发放代金券、折扣券、限免券等优惠券管理，并可以通过手机APP等平台进行发放领取。告警处理及派单1、具备设备监控报警，系统对充电桩进行24小时不间断的实时监控，故障告警自动触发，实时上报，确保有问题能够及时发现；2、告警处理及派单，对故障进行分级并提示处理意见，可设置告警派单或不派单并手动录入告警处置结果。根据派单设置联络人发送派单短信，接收派单负责人处理完毕后录入处理结果；3、统计各类故障及派单任务数量和完成情况，了解设备质量和线下维护整体状况，可导出报表。运营分析1、 能够从设备利用率、用电损耗

12、率、在线率等多个重要信息维度分析场站和设备的整体运行情况，并以图表的形式推导出运行的规律和趋势，提供详细报表作为数据分析基础，支撑运营决策；2、 支持场站运营利润分析，细化场站运营成本和收入分支项的组成，从场站的维度统计各种类型收入和支出，能够计算出每个场站的营收利润，提供详细的财务利润报表，推动场站精细化运营；3、 支持统计多类充电信息，主要包括充电次数、充电电量、全站用电量、平均充电时长、平均充电量、累计用电量、充电量同比环比等；4、 支持对充电场站的用电电量、损耗电量、利用率等效率数据进行统计分析，可实时获取场站、充电桩的充电转换损耗电量信息、计量损耗信息，远程读取充电桩内电表读数，精确

13、了解充电电量损耗和转换率；5、支持统计充电站和桩运行信息，按日、月、故障类型统计充电桩的运行数据，包括故障次数、故障率、空置率、充电桩类型、累计故障次数等数据。成果展示1、 平台支持数据宏观展示功能。能够统计分析平台内财务数据、设备运行数据、用电数据、设备数量等关键信息并以图形化的方式直观展示，从充电营收和利润方面分析各场站在营收运营情况，从设备运行效率和故障方面分析企业成本情况，从设备数量和建设进度方面分析建设布局情况，支持不同场站数据横向对比并展示数量、排名、环比等信息，对整体经营情况能够全局把控，辅助经营策略调整；2、支持以一张地图的形式展示充电设施的实时运行状况和地理位置。在地图上以不

14、同颜色显示充电桩的运行状态（离线、空闲、充电中等），实时展示各区域各内按日、月、年三个维度的充电量情况、收入情况、平均电价、用电情况、损耗情况、服务次数、设备利用率、在线率、故障情况等；3、支持多维度呈现平台运营情况。支持统计并线上分析服务次数、充电量、交易金额、收入来源等信息，通过以柱状图、曲线图、图表等多种方式，按时、日、月、年等多时间维度展示整体充电设施的运营情况，支持各站数据排名展示；支持用户量增长分析，按月、年统计用户量增长数据，包括新增、同比、环比、活跃程度等数据。平台能力支持接入数量最大接入场站数量不少于500个、充电桩数量不少于10000个，用户数不少于10万人。接口开放支持与政府平台、其他运营商平台及第三方运营平台互联互通。注：其中“项目经验、运营经验、安全加密”等需提供相关证明文件或证书等，其中“软件要求”中的系统功能需提供系统截图。