人力资源管理(共18页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上人力資源管理讓好工作找上你小組成員楊 璿何孟怡施君宇徐羽姿指導老師張華南 老師前言第一章：了解你的優勢第二章：找到你的理想第三章：貢獻最大的力量第四章：獲得你想要的工作第五章：建立你的社群心得分享前言首先，不論從是哪個行業，每一個人都可以成就大志業。這一切看自己如何定義大志業。成就大志業的人會做出獨特的貢獻，讓別人強烈的支持與信賴。每一個人，不論頭銜、職務或從事什麼行業，都可以做到這兩點。你獨特的貢獻成就了這個大志業。你的貢獻來自你的心，從你獨具的天賦才能與工作熱情而生，只有你才能創造出來，不論你從事哪一個行業。而大志業就是在解決大問題、迎接大挑戰、做出大貢獻。法國人

2、mtier這個字來形容終身職志，這個字最早的意思是神職或服務。這是一個很好的字，因為它涵蓋了針對內在發出的需求做出回應的意思，包括奉獻自己，滿足別人的需求，提供真正有意義的服務，從這些事情上得到成就感。大志業也來自於道德良知，是來自內心深處的低語，引導你去做應該做的事。大志業可能歸結為做出大貢獻，為你和你服務的人帶來改變，打造貢獻宣言的願景，加以界定與設計，就是邁向大志業的第一步。第一章：了解你的優勢l 了解自己的優勢：現代心理學之父詹姆斯（William James）教導我們，大部分的人都活在潛能受限的環境中。其實每個人都有極大的能量與天賦，卻連做夢都沒有想到這些是可以利用的。l 讓自己無可

3、取代：很多人一直沒有從自己的事業得到成就感，關鍵就在於一個簡單但極為重要的原因。因為你對於你是誰，也就是根本的自我看法不完整。一個人的價值並不在於外界對你的看法，而是來自於內在。 l 找出自己的優勢組合：找出自己的優勢組合，是關鍵的第一步。而這些優勢可分為三類：天賦才能、工作熱情、道德良知。而這三項優勢加起來才會讓你成為完整的人。天賦才能 你獨特的貢獻 才智已成為財產的新型式。重點才智，亦即取得與應用知識和方法的能力，就是財富的新來源。工作熱情熱愛工作可以讓你充分施展才華，因為這股工作熱情來自於內心，而非外界。道德良知著名管理思想家柯林斯說：錯誤人選和適當人選之間有個顯著的差異，就是前者認為自

4、己有的是工作，而後者覺得自己的有的責任。第二章：找到你的理想不要再想著找工作，轉而開始為了理想而自告奮勇工作。工作是為了賺錢而做的，而理想則是因為你有信念。所以心態要改變。別把自己是為員工，而要把自己視為志工。員工擁有是職務內容，而志工擁有的是理想。職務內容與理想的差別不言而喻。職務內容是外在的，員工被動的接受，而理想發自於內，你會自告奮勇去做。工作的動機來自外在，而完成理想的動機來自內在。有趣的是從來沒有人會開除志工。一方面是志工不會離職，另一方面則是志工的熱情與幹勁對任何雇主而言，都是難能可貴的。要有好奇心。部落格與公共關係顧問魯貝爾說：當前商業最重要的工具，就是永不滿足的好奇心，失去好奇

5、心的當下，你就完了。在知識年代，想如願獲得想要的工作，最重要的就是要有好奇心跟研究能力。 你可以做的最重要的事，就是真正成為一名知識型工作者，也就是說，你必須深入了解召換你去滿足的需求。顯然，要有這種深入的了解，就必須要好好研究你想要的服務的企業，或者，假使你是圖努力保住飯碗，那麼就必須深入研究妳現在的東家。想找到妳想要的工作，而百分之九十取決於研究。第三章：貢獻最大的力量如果了解自己的長項，也已找到自己的理想，那麼你差不多已經準備好要寫下貢獻宣言了。記住，這份貢獻宣言將為你在工作上的每件事情、甚至整個職業生涯，指引方向。找到工作的思維模式有所貢獻的思維模式我是產品。我是解決問題的人。因為我需

6、要工作，可以請你錄用我嗎？因為你有重要的需求，所以我要提供你符合那個需求的長項。這是我的履歷表。這是我的提議，對你會有所助益。此兩者之間的差異，就在於一個是推銷產品，而另一個則是提供可喜的解決方案。主要的挑戰就在就在於，將自己的思維模式，從徬徨無助的找工作轉變成做出有利的貢獻。 寫下你的貢獻宣言 舉例來說，大家不妨想像，以下這些做出重大貢獻的人所寫的貢獻宣言是什麼樣子？ 我要提供一 所乾淨又安全的學校，一個可讓小朋友離開惡劣環境的保戶所，讓他們可以舒適安全的學習與成長。這可能是卡萊陳述她想做的貢獻。 我要鑽研數學，使電腦能夠彼此溝通。這可能是普爾曼(Radia Perlman)寫她要做的貢獻。

7、她就是寫出網路傳輸協定，使網際網路成為可能的年輕數學家。 我要協助吸毒成癮的人，找到吸毒以外的人生意義。這可能是社工與牧師威瑟寫的貢獻宣言。他在鹿特丹成立維亞昆斯特計畫，讓無家可歸的吸毒者，致力發展他們自己創意計畫。 我會幫助犯罪受害者悲傷的家屬，幫他們撫平內心的傷痛。這可能是伊利諾州奧若拉市警局警官尼爾斯所擬的貢獻宣言，他讓若干塵封多年的懸案水落石出。他們只是平常人，但是都決定要做出什麼貢獻，而且這些未必是他們工作份內該做的事。以下是撰寫貢獻宣言的步驟。花一點時間思考這份貢獻宣言，並且認真研究，你會有一百倍的收穫。第四章：獲得你想要的工作 寫好貢獻宣言之後，你該做的事就是實現它。這一點只有你

8、才做得到，而想要做到這一點，就必須克服傳統的工業時代心態。你必須不在徬徨無助，不再任由一些事情擺布，像是經濟、年輕、年齡、性別、種族、長相、特殊狀況等。面對困境時要堅強面臨困境時，只要堅強起來，就會使生活大不相同。再做可以帶來成功的事和全然放棄之間所產生的衝突，導致了這些困境。這些考驗很重要，是人生決定性的時刻，而處理這些食客的方式可以決定未來。依賴的思維模式獨立的思維模式我的處境是外界造成的。我的處境是自己決擇的結果。沒有人要我。我可以創造出自己的工作。我無法改變自我的感覺。我可以選擇自我的感覺。此兩者天差地遠，而這個差別就在於你要讓未來自然發展，還是要掌控未來；在於要繼續當自我感覺的奴隸，

9、還是掌控你的感覺。主要的挑戰，就是把思維模式從依賴、無用，轉為獨立、充滿能力。在你的影響圈內工作，而非關注圈如果沒有人回應你的電話和電子郵件，或者對你深思熟慮後提出的建議置之不理呢？萬一成功的阻礙大到難以克服，怎麼辦？若真如此，你就必須努力擴大你的影響圈而非關注圈。第五章 建立自己的社群一、 建立自己的社群假使你想要擁有一份好的工作和大志業，建立自己的社群是必要的。建立自己的社群，就是與互助扶持的人建立並維持穩固的關係。他們能協助你建立大志業，而你也幫助他們成功。你的志業能不能成功不只靠自己，也要靠你周遭的人。在職場上，獨自一人絕對成就不了什麼有意義的事情。工業時代的思維模式知識時代的思維模式

10、別人是工具，是達到目的的手段。別人本身對我很重要。我只有在需要別人做某事時，才會去找他們。我和別人，是為了加強和他們之間的關係。我的人脈很廣。我屬於一個社群，社群裡的人彼此建立穩固的關係，為彼此服務。二、為社群貢獻力量這年頭，大部分人生活的社區都沒有什麼人情味，所以不妨想像一下老式村莊那種人情味，人們對彼此知之甚詳，花時間一起聊天、歡笑、工作，一起吃飯，一起慶祝。他們的關係深刻、持久又真實。 有意義的志業就是有意義的服務，社群裡大家相親相愛、相互扶持，而網路關心的時常是機器。開創大志業的人，總是懷著為人服務的心態。假設你認為自己做的事情能使別人過得更好，若你滿足一個真正的業務需求，或者你讓一個

11、小朋友開心，或是激發別人的靈感，那麼你在工作上便服務了別人。三、找到社群裡的成員l 尋找到社群裡的成員的方法有:(1) 先列出六個對你的志業而言最重要的人。(2) 找出每個人對你志業所發會的影響。l 通常會成為你社群裡的成員有兩種：(1)你去服務與支持的人。 (2)來服務和支持你的人。 大部分人只有兩、三個人，便可以建立穩固的關係，因為建立關係需要花費很多的時間和精神。然而，真正的社群關係會使人大有收穫。 不論如何，大部分人在建立大志業時，並不需要動用整個城市，一個小小的社群便綽綽有餘。四、開立情感帳戶情感帳戶是一個比喻，形容朋友關係裡面的信賴與信心到什麼程度。l 開立情感帳戶的方法：（）在規

12、劃時間時，要刻意安排一些活動與社群裡的人建立感情。例如:和他們共進午餐、發感謝函、去部落格上留言，騰出時間幫忙他們進行手上的案子、看到對他們有幫助的文章時，傳給他們看。（）持之以恆。（）每一星期的開始，問自己我這星期可以為這個人做什麼事情？我可以在這個情感帳戶存入什麼？然後著手去做。（）社群裡的人偶而有出有入，可是你往帳戶裡存款的習慣絕對不能改變。五、在網路上開闢自己的空間 社群媒體工具在建立人脈方面，是一把雙面利刃。Facebook、推特、LinkedIn最大的功能，便是讓你建立你的社群，所以要利用社群媒體建立你的志業。網際網路就像一座大城市，而你大可以在那座城市裡建立自己的社群。l 在網路

13、上開闢一個自己的志業部落格的好處：(1) 是社群保持連繫最簡單的方式。a. 每天用短短幾分鐘發表自己志業貢獻宣言即可。b. 邀請懷有相同工作熱情的人發表他們的想法。(2) 經營部落格真正的好處，就在於招兵買馬的企業和顧客會主動找上門。(3) 部落格遠比履歷表更能讓企業了解你的優點。(4) 部落格上發表的觀點，會讓你在這個行業裡面打開知名度。(5) 建立集思廣益解決問題的招牌。(6) 創造出可能具有全球價值的個人品牌。持之以恆的經營你的社群，這股活力不但會在發展志業上產生效益，而且個人的成就感也會提高。六、發揮協同作用協同作用，就是整體大於各個部分之和。在協同作用的思維下，你會從一生中遇到最優秀

14、的人身上進行學習。當你需要他們的時候，他們就會陪在你身邊，因為你也曾經陪在他們身邊。l 三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。一個發揮高度協同作用的團隊，可以創造出單一天才難以想見的解決之道。l 單獨一個人絕對無法成就真正有意義的事情，至少在職場上是如此，這是自然法則。心得分享楊璿讀完讓好工作找上你後我的感想是如何讓好工作找到你？其實最平常、最基本的也最穩健的是找到自己的社群。就如讓好工作找上你所言：哪些人會自然成為你這個社群裡的人？人有兩種，一種是你去服務與支持的人，另一種是來服務和支持你的人。找出每個人對你的志業所發揮的影響。他們的頭銜和職稱不比你為他們做的事，或是他們為你做的事情來得重要。而且，我們

15、也不需要刻意討好任何人，只要尋找彼此層次相當且熱愛學習的人，重質而不重量的友誼圈將能讓你享有優質且正向的人際關係。更具體一點說，好工作的產生都是自己創造的，如果你不斷提升自我，自然而然就能吸取較多的正面因子，碰觸到潛在的優質群體與工作機會；我們只要真心對待值得我們尊敬、付出的人，哪天有工作上的需要或合作機會，想當然爾的就會自動找上你！總之，我認為每個人都要為自己的職涯發展負責，而非一味參考他人的工作模式來複製到自己的身上；就好比你週遭許多人或許工作待遇比你優渥一些，但若是工作不快樂且無法盡情展現獨特潛能，不啻為浪費生命、剝削自己！讓好工作找上你給我們的觀念是，每個人都應朝著自我潛能的實現邁進，

16、並且以志業家的觀點在領域中發展個人的自我品牌！ 何孟怡讀完讓好工作找上你這本書後，讓我再次重新看待許多事情時，都會利用一個全新的角度及態度去看待它，並擁有了截然不同的想法出現。如這世界上絕大部分的都是為了生活而卻找工作，並把這份工作視成是溫飽的工具，並不會特別去重視它，想讓它成為偉大的志向並從中主動為企業發掘一些新改變，使讓自己在企業中無可取代，但通常我們都是被動的，所以我們須導正自己的態度，且需對工作隨時都有超載的天生熱情存在，更要讓自己成為志工而非只是單單的員工罷了。時勢變遷相當快速，我們應該將舊有工業時代我是只是找工作的觀念轉變為現今知識時代我是解決問題的人之觀念，不管是對自己或者對企業

17、及社會，我想都是有益無害的。時代在變若我們的觀念一直停擺沒有隨時跟著時代改變的話並缺乏永不滿足的好奇心和研究能力，絕對會被快速的淘汰，這就是現實的社會。雖然每個人都是世界上獨一無二的，無可取代的，都擁有特別的天賦、長項、經驗以及聰明才智，但我們總是不夠瞭解自己，總是花費許多時間尋找自己的定位、了解自我的價值為何，因此我們應該藉由多種方式了解自己並發覺及發揮自己的優勢，竭盡所能貢獻自己的專長，提升企業整體效率。不應該浪費每個人特有的才能，否則將極為可惜。 我們可以設定自己的理想並規劃或者尋求多項管道協助，雖然實現理想的過程總是艱辛萬苦需遭逢許多挫敗，但為了實現自己的理想我們需要有愈挫愈勇的精神，

18、這精神也可以用在尋找工作或是生活中不如意的事情上，俗話說:吃得苦中苦，方為人上人。不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香等都事事說明要成功除了天時地利人和之外還要有肯吃苦耐勞的體魄與精神才行。 在職場上，人際關係極為重要。我們可以適時關心周遭的朋友可利用登門拜訪、電話訪視或者在網路上開拓自己的空間與朋友互相交流連繫等方式，開立情感帳戶並鞏固彼此之間的情誼，在困難時，這些朋友有時候可以助你一臂之力，使你達到你的志業目標。在這個世界上無論是誰都需要朋友，因為單獨一個人絕對無法成就真正有意義的事情，至少在職場上是如此，在許多地方也是，因為這是自然法則。 在這個競爭激烈的時代，每個人都搶破頭想要找到好工作，要

19、怎麼讓自己脫穎而出在現今成了一個極為值得思考的關鍵點。施君宇讓好工作找上你這本書是屬於一本心理勵志的書籍，裡面有著很多金玉良言，談的不只是未來工作就業，更包含了瞭解自己及做人處事的態度。解剖自己的內心，並且用反問句讓讀者思索自己的思維，訓練獨立思考的能力，這點讓我對於這本書非常之欣賞，更從中找到共鳴。霍姆斯說：只要努力以赴，每一項工作都是偉大的。未必要做最刺激或最高階的工作才能做出大奉獻，更重要的是喜愛妳的工作。當我閱讀到這一章節的同時，這段話讓我記憶猶新。書中的特色是常常會有很多種不同職位對於他的工作所提出的看法或認知，從中有陳述到一段關於各行各業的貢獻宣言，裡面的職業並不包括什麼鴻海董事長

20、那種等級，也不是什麼在社會上有頭有臉的人物，反而是社會中辛苦耕耘的平凡百姓，而他們的貢獻卻是很偉大的思維及做法，這是我在社會服務這個區塊感觸良多。自從漸漸從大學新鮮人步入社會的過程中，也可以感受的到社會的現實線可以慢性扼殺年輕人的熱血，一開始對於工作的抱負，最後都會被自己的態度及競爭力影響而變質，而社會服務這個區塊更是，原有的理想抱負與同理心最後都會被時間淹沒，導致現在這個職業的道德也日漸扭曲變形。我認為不管任何行業，認同自己的工作是很重要的，如果覺得自己的工作很有意義的，那工作成效一定比日復一日的態度高很多，妳所得到的一定也是自己想像不到的，就像書中所說小舵板是一塊小小的調整片，但卻會影響整

21、個大船進行的方向；對未來希望能從事社會服務領域的我謹記在心，能對整個社會有所貢獻。 徐羽姿讀完這本書後，才知道原來有這麼多的秘訣可以帶領我們走向心目中理想的工作，在這之前，不但必須要了解自己的優勢與理想，更要知道你自己的影響圈有多大。如何讓自己在工作上是無可取代，讓自己成為工作的志工而非員工，讓自己成為一個永無止盡好奇心的人。工作是替公司解決問題，而非讓公司來替你解決問題。每個人心中的好工作，來自不同的定義。我們是為了生活而工作，而非因為工作而生活。所以對於工作的熱忱是不可以缺少的，選擇自己最想要、最適合的工作，就是每個人的好工作。要成為公司的志工而非員工，因為公司永遠不會解雇志工，但會趕走員工。員工擁有的是職務內容，而志工擁有的是種理想。除了理想之外，永不滿足的好奇心也是很重要的，對於工作不但要有理想更要有好奇心與研究能力，對於你研究的問題，還需要抱有熱情，並且具有追求理想的感覺，將這一切有效的串連起來，不找到自己心目中的理想工作也難。专心-专注-专业