人力资源部绩效考核方案(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上人力资源部绩效考核方案（初稿）1. 人力资源部绩效考核目的：建立以绩效为导向的人才评价机制，突出工作成就感，提高员工士气，把绩效管理活动深入到日常工作中，以提升部门绩效管理整体水平。2. 适用范围：人力资源部(人力资源部经理、人力资源部专员、前台、保安、清洁工)3. 绩效考核办法3.1 考核项目：包括业绩、能力、态度、关键事件等，权重总分值100分。3.2 关键事件：该考核项关键事件为加减分事项，计入考核总表，参照员工关键事件记录单。3.3 绩效考核的细项评分标准见考核表，考评时员工自评、主管及上上级主管评分加权系数值，参考绩效考核表中评分细则栏位的相关规定。3.4

2、绩效浮动工资的构成:岗位提取工资 %+公司提取 %作为绩效浮动工资。绩效浮动工资，在绩效考核管理方案还没有正式推出之前，将绩效工资个人提取部分全额计入标准工资发放。3.5 绩效工资发放办法3.6 绩效考核结果主要用于绩效工资的发放，具体如下。绩效考核得分高于_分，绩效工资发放浮动薪酬的100%150%。绩效考核得分高于_分，绩效工资发放浮动薪酬的100%。绩效考核得分在_分，绩效工资发放浮动薪酬的80%。绩效考核得分在_分以下，每减少_分，绩效工资发放减少_%。4. 人力资源部各岗位绩效考核指标量化实施方案4.1 人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案4.1.1 岗位目标分解岗位目标分解岗位基

3、本信息岗位工作目标岗位名称：人力资源部经理所属部门：人力资源部直接上级： 目标1：确保企业招聘计划满足需要目标2：培训计划达成率达到 %以内目标3：关键员工流失率控制在 %以内目标4：提高员工满意度达到 %以内目标5：人力资源工作按时完成率达到 %目标6：部门预算达成率达到 %目标7：人力资源管理制度完善4.1.2 人力资源部经理绩效考核表期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人： 考核维度绩效指标权重考核标准考核得分内部运营人力资源规划工作按时完成率15%目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分； 人力资源工作按时完成率15%目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分； 招聘

4、计划达成率15%目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；低培训计划达成率15%目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分； 绩效考核差错率10%目标值为 %，达到或低于目标值得满分；高于目标值的，每高 %，减 分；关键员工流失率5%目标值为 %，达到或低于目标值得满分；低于 %，减 分财务管理部门预算达成率5%目标值为 %，达到或低于目标值得满分；高于目标值的，高于目标值的 % %，减 分； 学习发展员工满意度评分5%员工满意度评分在 分以上，得满分；评分每低 分，减 分；评分低于 分，本项不得分员工关系管理能力5%员工关系管理能力较好，得 分；员工关系管理能力一般，得 分；员

5、工关系管理能力较差，得 分；组织协调能力5%组织协调能力强，得 分；组织协调能力一般，得 分；组织协调能力偏弱，得 分工作态度工作责任感5%工作责任感强，得 分；工作有一定责任心，得 分；工作责任感差，得 分考核人： 被考核人： 绩效面谈： 总 分： 签 名： 签 名： 签 名： 等 级： 4.2 人事专员绩效考核指标量化实施方案4.2.1 人事专员岗位目标分解岗位目标分解岗位基本信息岗位工作目标岗位名称人事专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源经理目标1：收集相关信息，开拓招聘渠道目标2：按时完成招聘任务，提高招聘效率目标3：妥善保管劳动合同，及时归档目标4：确保薪酬核算及时、准确4.2

6、.2 人事专员绩效考核表期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人： 序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1招聘计划完成率20%低于目标值_%，减_分人力资源部2工资、奖金计算差错次数20%每有1次，减_分财务部人力资源部3报表数据准确率10%每有1处错误，减_分人力资源部4入职、离职等手续办理差错次数20%每发生1次，减_分各部门人力资源部5人事资料归档的完整性10%每发生1次错漏，减_分人力资源部8文件收发及时、准确率10%1次延误或错误，减_分人力资源部9劳动合同管理差错次数10%每发生1次，减_分人力资源部10关键事件员工关键事件记录，经直接负责人与部门经理确认后分值。奖励分值上限

7、20分，处罚 扣分分值下限20分各部门人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：4.3 招聘培训专员绩效考核指标量化实施方案岗位目标分解岗位基本信息岗位工作目标岗位名称：招聘培训专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源经理目标1：及时调研培训需求，进行培训分析目标2：按时完成培训计划目标3：妥善保管劳动合同，及时归档目标4：按时完成招聘任务，提高招聘效率目标5：推动7S执行改善效果期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人： 序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1招聘计划完成率20%低于目标值_%，减_分人力资源部2劳动合同管理差错次数10%每发生1次，减_分人力资源部3培

8、训需求调研报告提交及时率10%未在规定时间内提交，减_分/次各部门人力资源部4培训计划完成率10%低于目标值_%，减_分人力资源部5员工培训档案归档率15%低于目标值_%，减_分人力资源部67S执行改善效果10%每发生1次部门投诉，减_分7S推动小组人力资源部7培训费用10%高于预算_%，减_分财务部人力资源部8绩效考核计划按时完成率15%未按计划完成，减_分/次各部门人力资源部9关键事件员工关键事件记录，经直接负责人与部门经理确认后分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分各部门人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：4.4 前台绩效考核指标量化实施方案岗位目标分解岗

9、位基本信息岗位工作目标岗位名称：前台所属部门：人力资源部直接上级：人力资源经理目标1：及时接待来访客户目标2：及时接听电话与处理相关函件、快递目标3：负责组织对后勤相关工作的检查目标4：确保办公用品请购及时与仓库的管理准确率期间： 被考核人部门/职务/姓名：人力资源部/经理/ 考核人： / 序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1着装礼仪规范度20%未按公司规范着装礼仪，抽查1次不合格，减_分/次人力资源部2服务投诉次数20%出现每投诉1次，减_分/次。出现3次/月，此项得0分。各部门3报表资料的及时提交15%未在规定时间内提交，减_分/次人力资源部47S执行情况10%工作现场，卫生包干区的

10、清洁程度，每抽查1次不合格，减_分/次7S小组人力资源部5办公文具仓库盘点精确率25%低于目标值_%，减_分财务部人力资源部6后勤服务工作检查的及时性10%未在规定时间内按要求执行，减_分/次人力资源部7关键事件员工关键事件记录，经直接负责人与部门经理确认后分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分各部门人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：4.5 保洁员绩效考核指标量化实施方案岗位目标分解岗位基本信息岗位工作目标岗位名称：保洁员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源经理目标1：确保办公环境写字楼清洁卫生目标2：确保客户来访展示厅清洁卫生目标3：确保写字楼上宿舍的清洁

11、卫生目标4：确保厂区与员工宿舍清洁卫生期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人： 序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1卫生包干区的清洁程度50%每发生1处不整洁，减_分各部门人力资源部2清洁卫生抽查合格率30%清洁卫生抽查合格率低于目标值_%，减_分各部门人力资源部3绿化完好率10%绿化完好率低于目标值_%，减_分各部门人力资源部4投诉次数10%每发生1次，减_分各部门人力资源部5关键事件员工关键事件记录，经直接负责人与部门经理确认后分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分各部门人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：4.6 保安员绩效考核指标量化实施方案岗位

12、目标分解岗位基本信息岗位工作目标岗位名称：保安员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源经理目标1：按规定放行相关人员和货物目标2：消防设施完好无损，能随时正常启用目标3：消防事故次数为0次目标4：治安巡查按时完成率达 %目标5：突发事件处理及时率达到100%期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人： 序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1消防事故次数15%消防事故每发生1次，减 分；各部门2消防设施完好率15%检查过程中，每发现1项设施无法正常启用，减 分人力资源部3治安巡查按时完成率40%目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；人力资源部4突发事件处理及时率15%目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；人力资源部 5安全意识15%安全意识一般，减 分；安全意识较差，减 分人力资源部6关键事件员工关键事件记录，经直接负责人与部门经理确认后分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分各部门人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：专心-专注-专业