房地产公司岗位说明书汇编.docx

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1、房地产公司岗位说明书汇编 岗位就是共同组成公司管理的每一块砖或每一个部件,管理树上的每个空格都则表示职务名称,针对每一个岗位都必须存有一份岗位叙述。 (一)岗位描述总经理 职务名称:总经理 直接上级:董事长 直接下属:营销策划中心副总经理,工程管理中心副总经理,综合管理中心 副总经理、总经理秘书 本职工作:组织、实施、领导公司的正常运作,使公司获得经济效益和社会效益。 总经理对董事长负责,行使下列职权: 主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议; 组织实施公司年度经营计划和投资方案; 审订公司内部管理机构设置方案; 审订公司的基本管理制度; 制定公司的具体规章; 提请或者解聘公司副总经理

2、; 公司章程和董事会授予的其它职权; 总经理列席董事会会议。 (二)岗位描述营销策划中心副总经理 职务名称:营销策划中心副总经理 直接上级:总经理 直接下属:策划部经理,销售部经理 本职工作:主持营销策划中心全面工作。 直接责任: 草拟公司年度经营计划,上报总经理批准。 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用计划。 根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。 负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。 主持、组织策划工作,拟定招商、招租及租售方案,确保完成租售指标。 统筹或主持本中心主管级以:上的人

3、事招聘、培训及考核等工作,提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,经综合管理副总审核,报总经理批准。 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。 积极完成上级临时交办的各项工作。 (三)岗位描述工程管理中心副总经理 职务名称:工程管理中心副总经理 直接上级:总经理 直接下属:设计部经理、工程部经理,总工程师、装修部经理、预决算部经理 本职工作:主持工程管理中心全面工作 直接责任: 负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划

4、设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。 编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划,按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结,及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划,根据工程预结算书填制工程请款表等事项。 参与工程施工招、投标工作,审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。 提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作,经人事行政部考核,综合管理副总审核,报总经理审批。 与政府职能部门搞好关系,力保工程建设顺利进展。 主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程

5、质量维修跟进工作。 做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部的各项横向配合工作,完成公司的各项工程及经营计划。 完成公司领导的交给的各项临时性工作。 (四)岗位叙述 企业管理中心副总经理 职务名称:企业管理中心副总经理 轻易上级:总经理 轻易直属:人事行政部经理、物业部经理 本职工作:负责管理企业管理中心全面工作。 轻易责任: 草拟公司年度经营计划,呈报总经理核准。 负责管理基本建设本中心的年、季、月度工作计划、租购计划,行政费用、租购费用计划。 根据以上计划指标,负责管理制订适当的实施方案和措施,在保证顺利完成计划指标同时,能够有效地节省费用。 负责管理帮助总经理对公司所有工程

6、项目投资策划,项目可行性研究工作。 负责管理制订公司各部门工作范围及各岗位职责,负责管理基本建设公司各项工作的操作方式程序、工作标准,并负责管理检查、协同、督导各部门工作的顺利开展。 策划、非政府策划工作,制订租购策划方案,保证顺利完成租购指标。统筹规划或策划主管级以上的人事招录、培训及考核等工作,奖提名公司及本中心主管级以上人员的委任、解雇、升迁,报总经理核准。 负责管理公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,确保重要文件、资料的保密不泄漏。 负责管理狠抓公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业职业道德工作,平衡和提升公司员工队伍素质等企业文化建设工作。 积极主动顺利完成上级临时信访部门

7、的各项工作。 (五)岗位叙述策划部经理 职务名称:策划部经理 轻易上级:营销策划中心副总经理 轻易直属:策划助理 本职工作;策划方案的编写及实行。 轻易责任: 统筹规划非政府本部的策划工作。 负责管理有关市场策划方案的编写、广告方案的编写与基本建设,并有效地非政府实行与监控。 收集有关房地产市场信息及资料,创建和逐步完善信息资料库的管理,为市场租购提供更多不利依据。 为公司提供更多市场及租购策划方案,并帮助实行与监控。 提供更多广告策划方:面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理档案管理。 基本建设市场推广费用的计划,并予以监控与及时上报。 负责管理展销会现场气氛布置的方案,非政府实行并

8、保证租购计划的顺利完成。 帮助人事行政部搞好本部门人员招录、考核、培训工作。 积极主动协调公司各部门运作管理及协同工作。 非政府顺利完成本公司的CI、VI策划工作。 积极主动顺利完成上司精心安排的工作。 (六)岗位叙述策划助理 职务名称:策划助理 轻易上级:策划部经理 轻易直属:策划文案 工作责任: 负责管理有关市场策划方案、广告策划案的编写。 负责管理监督有关租购计划的实行和总结分析。 收集有关铺位、写字楼样板房、房地产销售市场信息,并分类整理成档。 帮助经理制订本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 负责管理有关市场推广资金计划,监督谢泽生总结分析。 负责管理监督、指导策划文案的工作。

9、 顺利完成经理交代的临时任务。 (七)岗位描述策划文案 职务名称:策划文案 直接上级:策划助理 本职工作:策划文案的撰写。 工作责任: 协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案,并有效地组织实施和监督。 负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料,建立相关信息库。 协助经理完成本公司CI、VI的策划工作。 负责广告费用计划并组织实施及监控。 统筹组织相关广告活动并监控。 完成经理临时安排的其它工作。 (八)岗位叙述销售部经理 职务名称:销售部经理 轻易上级:营销策划中心副总经理 轻易直属:销售主任,租房后服务主任 本职工作:本公司所有物业的销售工作 轻易责任: 负责管理本

10、部门人员的岗位培训,提升销售人员的营销技巧。 负责管理公司销售业务,以获取最新市场销售信息,为市场策划提供更多可信信息和依据。 介绍市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,拓展代莱租购策略和租购方案。 基本建设本部门月、季、年度租购计划和工作总结,保证顺利完成公司下发的各项任务,并监控本部门的销售费用。 负责管理主动谋求各部门对销售的协调,并将信息反馈给有关部门。 严格执行本部门人员得当搞好档案资料管理。 妥善解决客户举报。 协调有关部门,协同不好与客户之间的关系。 收集和整理客户的租购资料,并得当分类、看管和档案,每月撰写统计数据及分析报表,呈交有关部门。 帮助办理客户签下相关手续。 帮助人事行

11、政部搞好租购部员工委任、考核、培训等工作。 帮助财务部搞好应收款工作。 帮助公司其他部门的工作。 积极主动顺利完成副总经理临时精心安排的工作。 (九)岗位叙述销售主任 职务名称:销售主任 轻易上级:销售部经理 轻易直属:销售员 本职工作:本公司所有物业的销售工作 轻易责任: 帮助经理顺利完成本部门销售业务及管理工作。 负责管理指导本部门销售资料的备案、看管、整理、档案等管理工作。 负责管理招集部门的销售会议及业务培训工作,可以在经理许可下策划业务会议及其它关键工作会议。 定期向部门经理提交工作计划和总结。 帮助经理妥善解决部门内外的联系与沟通交流工作。 积极主动顺利完成上司临时精心安排的工作任

12、务。 (十)岗位描述售后服务主任 职务名称:售后服务主任 直接上级:销售部经理 直接下属:服务员 本职工作:售后服务及销售手续的办理 直接责任: 负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。 负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。 负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。 负责租后服务跟进落实工作。 负责办理租售签约手续。 负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。 协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。 完成上司临时安排的工作任务。 (十一)岗位叙述售楼员 职务名称:售楼员 轻易上级:销售主任 本职工作:帮助主任搞好销售工作 工作责任: 主动、自

13、觉顺利完成本职租购任务及上级精心安排的各项工作。 帮助主任整理租购资料的统计数据和分类管理。 帮助市场调查,及时上缴工作计划及总结。 对客户有礼有节,不许存有打破权限的允诺。 积极主动顺利完成上司临时精心安排的工作。 (十二)岗位叙述售后服务员 职务名称:售后服务员 轻易上级:售后服务主任 本职工作:帮助服务主任搞好有关工作  工作责任: 帮助租房后主任为客户服务。 帮助办理有关的销售相关手续,并搞好档案管理工作。 负责管理与客户沟通交流联系,为客户度过难关。 在与客户联系中,必须有礼有节,不违反公司利益,又并使客户令人满意。 帮助经理处置举报问题的全面落实、化解。 搞好对外公关工作

14、。 (十三)岗位叙述营销策划中心文员 职务名称:营销策划中心文员 轻易上级:营销策划副总经理 本职工作: 负责管理办公室日常事务 工作责任: 列印各类文稿件。 对本部门所、存有文件展开归类整理、立档、档案。 每周各售楼处贷款互帐情况的统计数据及情况分析。 每月各售楼处贷款情况的审查、检查、严格执行。 帮助经理协同服务中心与各售楼处的关系。 帮助办理有关的销售相关手续,并搞好档案管理工作。 代理业务的开拓及情况分析。 经理交代的其他工作。 (十四)岗位描述设计部经理 职务名称:设计部经理 直接上级:工程管理中心副总经理 直接下属:设计师 本职工作:负责公司总体规划设计工作 直接责任: 向工程中心

15、副总经理负责,完成上级领导下达的各项设计任务。 协助公司做好工程项目的投资策划,可行性分析工作,上报有关领导部门审核、批准。 做好已决定开发工程的总体规划设计工作,提供五图一书,进行设计报建工作; 做好单体工程的建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作,尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性,保证各专业图纸准时提供给施工单位,不影响施工进度。 及时参加图纸会审工作。 协助工程部做好钢盘隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作。 做好必要的公关协调工作,做好相关设计部门的配合工作,力保设计工作顺利进展。 做好营销策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务公司的各项横向配

16、合工作。 参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。 完成上级领导安排的各项临时工作。 (十五)岗位叙述设计师 职务名称:设计师 轻易上级:设计部经理 本职工作:建筑及平面设计 轻易责任: 根据公司建议及意图,帮助经理展开总体规划等设计工作。 追踪各项设计的修正、定稿工作。 设计资料的分类、管理工作。 协调经理做好有关规划部门及设计院的关系。 积极主动帮助协调其他部门的有关工作。 (十六)岗位叙述工程部经理 职务名称:工程部经理 轻易上级:工程管理中心副总经理 轻易直属:施工主管 本职工作:负责管理工程部的工作 工作责任: 认真贯彻公司的各项决议,及时顺利完成公司下发的工作任务。 负责管理按

17、时制订出来各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金市场需求计划,报总工程师、审计结果师审查后,呈交工程管理中心副总经理。 负责管理强化施工队伍的管理,保证按照图纸施工,施工非政府设计和国家的规定标准施工。 按照公司的规定原则,参予展开招投标及挑选施工队的具体内容工作。 负责管理及时基本建设全处分项工程的施工财政预算,报审计结果师核准以确保资金计划的全面落实实行。 负责管理把安全工作放到一切工作的首位,防止人身及机械安全事故的出现。 负责管理定期非政府工程质量安全的检查活动,及时总结呈报。 在请示工程管理中心副总经理同意的原则下,及时处理施工现场的各种质量事故。 深入细致出席图纸会审工作,并及时

18、将设计和施工中辨认出的问题以书面形式报总工室,工程管理中心助理总经理处置。 负责管理随时介入施工队的进度状况,辨认出问题须及时化解。推论杜预能力顺利完成施工任务的施工队应当及时向主管领导汇报化解。 负责管理及时非政府全处分项工程的隐密工程验收工作,并保证资料的真实性和完整性。 负责管理收集整理各种资料,并拒绝接受质监小组对资料的审查。 及时顺利完成公司信访部门的各种临时性工作。 (十七)岗位叙述施工主管 职务名称:施工主管 轻易上级:工程部经理 本职工作:帮助工程部经理搞好工程部的工作 工作责任: 帮助经理深入细致搞好动工前的准备工作,指导严格执行施工队基本建设施工非政府设计及施工进度计划并追

19、踪全面落实。 负责管理深入细致审查工程所须要材料并对进场材料必须严苛把不好质量关。 负责管理深入细致录入建筑物的定位、标高和布局等方面与否合乎图纸设计和公司合约建议。 负责管理对图纸更改、增选工程展开现场护照和记录。 负责管理做好分后部分项的资料整理:,搞好档案统一档案管理。 负责管理审查各专业(土建、水电、空调、园林绿化)工程预付款,并上报审计结果部核查,核实不好已完成的工程量。 负责管理分后部分项的环评工作,把不好工程质量关。 负责管理帮助经理、总工程师处置现场出现的关键性质量、安全事故,整理完整资料呈报主管部门。 负责管理整理各项工程(土建、水电、园林绿化)的完工资料及更替工作。 负责管

20、理顺利完成经理信访部门的临时性工作。 (十八)岗位描述总工程师 职务名称:总工程师 直接上级:工程管理中心副总经理 直接下属:质检工程师、安检工程师 本职工作: 负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算,并承担责任。 主持审核投资项目的设计方案,审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。 负责审核、控制工程项目建设成本。 负责参与承建单位的选择和招、投标工作。 主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。 负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。 负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工,做好安全生产,确保工程质量。 负责处理质量、安全事故。 负责验

21、收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况,严格把关。 负责督促整理合同文件和技术档案资料。 负责组织设计单位(部门)和承建单位(施工队)进行工程竣工初步验收,向有关部门提出竣工验收报告。 负责督促竣工工程资料存档。 负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。 积极完成工程管理中心助理总经理交待的临时性工作。 (十九)岗位叙述质检工程师、登机工程师 职务名称:质检工程师、登机工程师 轻易上级:总工程师 本职工作:帮助总工程师搞好工程方面的各项工作 工作责任: 认真贯彻继续执行万年大计、质量第一、安全生产、预防为主的方针和各项施工安全制度。 负责管理非政府隐密工程验收和分项

22、工程质量测评。 负责管理严格执行施工队搞好原材料下架、试验及工程资料的整理。  严格执行现行建筑安装施工规范,每一分部分项工程必须经过环评,就可以步入下道工序施工。 负责管理对不能合乎工程质量测评标准必须分部分项工程必须做出书面处理意见,通告施工队展开自查,并通告工程部追踪处置。 负责管理定期对工程项目展开质量安全小检查,搞好检查记录,辨认出隐患及时处理,责令施工队自查。 负责管理非政府设计质量保证措施,创建各级质量监督体系。 负责管理明确提出工程质量通病预防措施,对工程的质量事故展开分析,明确提出整改意见。 深入细致施工现场每道工序,掌控安全重点部位情况,检查各种防水设施,制止违章

23、统一指挥。 认真贯彻继续执行国家颁授的安全法规及公司制订的安全规章制度,发理问题及时处理、制止和向总工程师、工程管理中心副总及时江报。 (二十)岗位叙述翻新部经理 职务名称:翻新部经理 轻易上级:工程管理中心副总经理 轻易直属:施工主管 本职工作:负责管理翻新部的全面工作 工作责任: 认真贯彻公司的各项决议,及时顺利完成公司下发的工作任务。 负责管理按时制订出来各阶段的外翻新及内翻新施工进度计划、材料供应计划和资金市场需求计划,报总工程师、审计结果师审查后,呈交工程管理中心副总经理。 负责管理强化施工队伍的管理,保证按照图纸施工,施工非政府设计和国家的规定标准施工。 按照公司的规定原则,参予展

24、开招投标及挑选施工队的具体内容工作。 负责管理及时基本建设全处分项工程的施工财政预算,报审计结果师核准以确保资金计划的全面落实实行。 负责管理把安全工作放到一切工作的首位,防止人身及机械安全事故的出现。 负责管理定期非政府工程质量安全的检查活动,及时总结呈报。 在请示工程管理中心副总经理同意的原则下,及时处理施工现场的各种质量事故。 深入细致出席图纸会审工作,并及时将设计和施工中辨认出的问题以书面形式报总工室,工程管理中心助理总经理处置。 负责管理随时介入施工队的进度状况,辨认出问题须及时化解。推论杜预能力顺利完成施工任务的施工队应当及时向主管领导汇报化解。 负责管理及时非政府全处分项工程的隐

25、密工程验收工作,并保证资料的真实性和完整性。 负责管理收集整理各种资料,并拒绝接受质监小组对资料的审查。 及时顺利完成公司信访部门的各种临时性工作。 (二十一)岗位叙述施工主管 职务名称: 施工主管 轻易上级:翻新部经理 本职工作:负责管理翻新部的施工管理工作 工作责任: 帮助经理深入细致搞好动工前的准备工作,指导严格执行翻新队基本建设翻新非政府设计及翻新进度计划并追踪全面落实。 负责管理深入细致审查翻新所须要材料并对进场材料必须严苛把不好质量关。 负责管理深入细致录入建筑物的定位、标高和布局等方面与否合乎图纸设计和公司合约建议。 负责管理对图纸更改、增选工程展开现场护照和记录。 负责管理做好

26、分后部分项的资料整理,搞好档案统一档案管理。 负责管理审查各翻新工程预付款,并上报审计结果部核查,核实不好已完成的工程量。 负责管理分后部分项的环评工作,把不好翻新质量关。 负责管理帮助经理、总工程师处置现场出现的关键性质量、安全事故,整理完整资料呈报主管部门。 负责管理整理各项翻新工程的完工资料及更替工作。 全面介绍市场盛行动态,帮助经理拟定最佳翻新施工方案。 负责管理顺利完成经理信访部门的临时性工作。 (二十二)审计结果部经理 职务名称:审计结果部经理 轻易上级:工程管理中心副总经理 直属岗位:审计结果员 本职工作:负责管理审计结果部的全面工作 工作责任: 负责管理审查、掌控工程项目建设成

27、本。 正数责参予项目的投资分析、建筑成本财政预算的前期规划工作。 负责管理根据国家和地区的建筑材料价格标准,制定本公司的原材料价格标准。 顺利完成总经理精心安排的临时性工作。 (二十三)岗位叙述审计结果员 职务名称:审计结果员 轻易上级:审计结果部经理 本职工作:帮助经理搞好审计结果工作 工作责任: 帮助经理审查、掌控工程项目建设成本。 参予建筑成本财政预算的前期规划工作。 帮助经理根据国家和地区的建筑材料价格标准,制定财政预算本公司的原材料价格标准。 帮助经理化解工作中的各项问题。 顺利完成经理精心安排的临时性工作。 (二十四)岗位叙述项目开拓部经理 职务名称:开发部经理 轻易上级:工程管理

28、中心副总经理 轻易直属:研发助理 本职工作:负责管理开发部的全面工作 工作责任: 负责管理践行公司较好的形象。 负责管理工程项目研发的前期工作。 招待关键宾客的到访及关键的业务单位。 经常调查研究、收集整理有关资料,介绍国内外有关的经济政策和行业发展情况。 顺利完成上司精心安排的临时工作。 (二十五)岗位叙述研发助理 职务名称:研发助理 轻易上级:开发部经理 本职工作:帮助经理搞好研发工作 工作责任: 帮助经理办理土地证、房地产证、销售证等公司所需的各种政府批文证件。 介入公司办理企业登记注册等各项审核工作,及时将办理呈报。 办理帮助经理对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通交流工作。 参予公

29、司重大新闻发布会非政府筹备工作。 负责管理本部门所有文件的列印、影印,对所有文件展开归类整理、立档和档案。 顺利完成经理精心安排的临时性工作。 (二十六)岗位叙述工程管理中心文员 职务名称:工程管理中心文员 轻易上级:工程管理中心副总经理 本职工作:负责管理审计结果部的全面工作 工作责任: 负责管理搜集、整理工程有关政策法规和信息动态。 负责管理有关工程项目的文字列印、整理工作。 负责管理各工程项目组技术资料档案的立卷档案和看管借书工作。 负责管理搜集并看管公司和各项目监理部摄制的各种会议,工程业务上的照片和像片。 负责管理图纸、文件、资料的收件人、递送、看管等工作。 顺利完成上级领导信访部门

30、其它工作。 (二十七)岗位叙述人事行政部经理 职务名称:人事行政部经理 轻易上级:企业管理中心副总经理 轻易直属:人事助理,行政秘书,车队长。 本职工作:为企业提供更多合格的人才和人力,并保持较好的公司办公秩序及行政事务管理。 工作责任: 负责管理撰写公司人事行政管理制度并监督继续执行。 非政府统筹规划公司各部人力招录与雇用事务性工作。 帮助公司各部对人事、行政工作方面的咨询,协调化解处置工作。 负责管理撰写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。 非政府、策划公司的企业文化建设,进一步增强公司凝聚力,员工归宿感。 统筹规划各部门员工,制订公司的人力财政预算。  依照公司薪酬制度崭新

31、入员工办理定级及薪金评核工作。 依照公司制度对试用期八十的员工展开旁述,并办理薪资证实及通告有关部门工作。 根据奖惩制度,调节员工工作积极性和工作潜力。 负责管理公司的人事、行政对外事务。 积极主动的顺利完成企业管理中心副总、总经理临时精心安排的其它工作任务。 (二十八)岗位叙述人事助理 职务名称:人事助理 轻易上级:人事行政部经理 本职工作: 帮助经理制定、监督、继续执行公司的人事方针、政策及制度。 协调公司各部人力财政预算、招录及核查工作。 依照公司制度,协调处置员工晋升、调动、辞职、解雇等相关手续。 掌理基本建设员工的档案资料及薪金资料。 帮助经理制订本部年、季、月度人事工作计划及总结报

32、告。 负责管理公司各部门人员招录的初步复试工作。 帮助经理制订公司的各项人事管理制度。 监督各项人事规章制度的全面落实、继续执行。 负责管理调查处置员工违纪事件,并写下调查报告呈报经理,调查处置劳资纠纷,并向政府有关职能部门联系处置。 负责管理办理工伤事故、医疗、保险等有关相关手续。 监督公司员工考勤及放假状况,并对薪资保险费、上班等核查监管。 招待实习人员,指导应聘者核对个人简历,整理实习资料,创建人才库。 办理崭新入员工聘用及登记手续,并带回各部了解并使其熟识环境。 帮助经理对员工展开考核工作。 人事资料整理档案及创建,健全更新员工花名册。 顺利完成经理临时交代的工作。 (二十九)岗位叙述

33、行政秘书 职务名称:行政秘书 轻易上级:人事行政部经理 轻易下级:接待员、文员 本职工作: 帮助经理制定、监督、继续执行公司的行政政策、制度。 协调监督、继续执行公司行政方面费用开支情况,并制订适当掌控、提升的管理措施。 帮助经理制订本部月、季、年度工作计划及总结报告。 负责管理处置本部与其他部门外事活动的协调工作。 负责管理文书的管理与及公司文员业务指导、培训、管理工作。 负责管理员工的有关证件办理。 负责管理公司生活用品,办公设备用品、文具的赎回、审核,跟急调派工作。 负责管理公司、本部门会议记录并整理会议纪要。 帮助经理对公司内部公布关键信息、通告、通告工作。 负责管理外来信函、报纸分类

34、、包覆寄送与发放。 负责管理行政资料整理档案、文书列印。 负责管理公司内部员工通讯名录整理。 负责管理确保公司通讯畅通无阻。 负责管理公司公务车的管理调派工作。 按档案管理制度建议,搞好档案的检点转交、编号、编目检索、统计数据、看管和安全等工作,对过期并无利用价值的档案资料经有关领导非政府鉴别后方木患封存维修。 顺利完成人事行政部经理临时交代的工作。 (三十)岗位叙述招待文员 职务名称:招待文员 轻易上级:行政秘书 工作责任: 帮助经理制定和实行公司培训计划、培训费用、培训总结工作。 或电子邮件、信件通话准确无误。 拨打发短信口齿清晰,运用礼貌用语,记录转告及时精确。 熟识各部门人员鼓励恰当有

35、误。 每日报刊广告剪贴,无遗漏。 信息电话函件详尽全面。 汇总备案准确无误。 能够快速提供更多有关区域的广告剪报。 分类整理系统、规范、有利于查阅。 (三十一)岗位叙述 行政文员 职务名称:行政文员 轻易上级:行政秘书 工作范围:行政办公室牵涉的文员工作。 工作责任: 文件、资料、表单、报告等列印、校订、排印。 电话拨打、记录转告。 房产软件信息输出、采用。 或电子邮件、通话、影印、通告。 每日留言版备案。 有关文件、刊物、物品的派发。 办公室招待。 电脑管理。 及时顺利完成领导信访部门的各项临时事宜。 (三十二)岗位叙述培训部经理 职务名称:培训部经理 轻易上级:企业管理副总经理 轻易下级:

36、培训主任 工作责任: 根据公司战略发展制定公司培训计划、培训费用、培训总结工作。 制定公司培训制度及创建健全的培训体系 帮助各部门,制定实行监督各部门的业务培训计划。 非政府统筹规划监督公司各部对员工的培训及考核工作。 非政府精心安排对崭新员工展开职前培训。 非政府管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。 合理安排培训人员,检查培训质量,非政府人员考核。 非政府撰写、译者、审查培训教材及资料。 负责管理教学仪器设备的维修保养、修理及添置。 管理和掌控外派自学的员工,审查员工提出申请缴费业余自学的学费。 负责管理公司企业文化建设的策划、精心安排非政府实行工作。 顺利完成企业管理副总经理临时交代

37、的工作。 (三十三)岗位描述培训主任 职务名称:培训主任 直接上级:培训部经理 本职工作:组织公司员工培训 工作责任: 协助经理制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。 协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。 协助经理作好新员工职前培训,内容包括:公司历史、合同制、安全、消防、环境卫生、设施、服务项目介绍、职业道德、员工手册和基础英语的培训。 组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。 合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。 协助经理组织编写、翻译、审核培训教材及资料。 协助经理做好教学仪器设备的保养、维修及购置。 收集外部培训信息,了解培训动态并及时向经理反馈。

38、协助经理作好公司企业文化建设的策划、组织实施工作。 完成培训部经理临时交待的工作。 (三十四)岗位叙述车队长 职务名称:车队长 轻易上级:人事行政部经理 工作责任: 负责管理车队监督管理及统筹规划调度工作。 负责管理公司车辆采用情况及非工作时间车辆精心安排的工作。 负责管理协商及处置各部门对车队服务质量的举报。 负责管理监督司机的执勤、纪律、服务态度情况。 负责管理监督司机自觉做好车辆车容、车辆洁净、卫生,维持车辆里外整洁宽敞。 负责管理司机的旁述及培训。 负责管理车辆费用的采用情况监控。  负责管理车辆质量鉴别,定期维修保养、修理等事务管理(不含公司摩托车)。负责管理车辆路费、保险

39、、年审业务办理。 帮助处置交通事故,定期非政府司机安全自学(包含摩托车驾驶员)。 顺利完成人事行政部经理临时交代的任务。 (三十五)岗位叙述司机 职务名称:司机 轻易上级:车队队长 本职工作: 根据公司统筹规划调度精心安排按时空车。 自觉做好车辆车容、车辆洁净、卫生,维持车辆里外整洁宽敞。 负责管理车辆质量鉴别,定期维修保养、修理等事务管理(不含公司摩托车)。负责管理车辆路费、保险、年审业务办理。 帮助处置交通事故,定期出席司机安全自学(包含摩托车驾驶员)。 顺利完成车队队长临时交代的任务。 (三十六)岗位叙述公关部经理 职务名称:公关部经理并任总经理秘书 轻易上级:企业经营管理中心副总经理

40、轻易直属:公关秘书 本职工作: 负责管理践行公司较好的形象。 负责管理公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通交流工作。 参予公司重大新闻发布会非政府筹备工作。 招待关键宾客的到访。 招待关键业务单位到访。 经常调查研究、收集整理有关资料,介绍国内外有关的经济政策和行业发展情况。 负责管理办理公司所需的各种政府批文。 策划本部门全面工作。 顺利完成上司精心安排的临时工作。 (三十七)岗位描述物管部经理 职务名称: 物管部经理 直接上级:企业管理副总经理 本职工作:负责物管部的全面工作 工作责任: 负责制订物管部各项工作的操作程序、工作标准,并负责检查、协调、督导各部门的工作。 制定物管部的年

41、、季、月度工作计划、行政费用,草拟公司年度物业维护保养工作计划。 根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标的同时,能有效地合理调用资金。 负责公司物业的管理工作及后期的租售工作,并不断完善部门内部各项管理工作。 协助人事行政部制定本部门各岗位职责,各项工作操作程序、工作标准,招聘、培训、考核本部门员工。 按层级管理的原则,领导和督促本部门员工对管区内的环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项工作实施全面的管理,按时、保质、保量地完成公司下达的各项经济指标和任务,争创文明小区。 加强本部门员工团结协作,公正、公平地评价员工的工

42、作和奖惩员工,关心员工的生活,调动员工的工作积极性。 督促属下员工按时催收和合理使用管理费,不得向客户乱摊派、乱收费,并搞好与客户的关系,丰富客户的娱乐生活。 对内搞好与各部门的工作协调,对外搞好与派出所、供电、供水、邮电等有关部门的关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好广场内工作。 负责监督管区内客户要求与投诉的处理情况,使所辖本部全体员工逐步树立起科学管理、规范运作、客户至上、服务第一的意识,为客户提供一个舒适环境和满意的服务。 完成企业管理副总经理临时交代的工作任务。 (三十八)岗位叙述财务部经理 职务名称:财务部经理 轻易上级:总经理 轻易直属:财务会计、办事员 本职工作:公司的财和物的管理 工作责任: 负责管理本部门的全面工作。 根据公司运作和物资采购计划,负责管理制订公司流动资金计划,经总经理批准后继续执行,严格控制计划外资金的采用。&nbs