售楼部管理规范：售楼部工作规范.docx

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1、售楼部管理规范：售楼部工作规范售楼部日常管理规范：售楼部工作规范1.售楼部工作规范1.1 员工必须关心公司，继续执行本职工作，严格遵守职业道德;1.2 员工应当按时上、上班，不许耽误、旷工和旷工;1.3 员工在工作时间应当固守工作岗位，积极主动、主动招待到访客户;1.4 上班时间严禁喝东西(特定情况应当在前台以外)或在非吸烟区抽烟，严禁高声嬉笑、 聊天，严禁看看与业务毫无关系的书报;1.5 二要顺从上司工作精心安排和调配，按时顺利完成任务、严禁延期、婉拒或中止工作;1.6 必须精心安排更表中当值，严禁擅离职守，个人调离，对调更值，方可请示主管同意;1.7 必须充分发挥高效率和勤奋精神，对自己专

2、门从事的工作深入细致、负责管理、精益求精;1.8 员工必须严格遵守守法、清正廉洁、正直、敬业的道德;1.9 严禁玩忽职守，违背工作纪律，影响公司的正常运转秩序;1.10员工严禁未经公司核准外出全职;1.11员工严禁与客户出现任何冲突;1.12员工有义务保守公司经营机密(包括客户资料);1.13员工存有义务维护公司财产安全;1.14员工存有义务保持公司正常运转秩序;1.15员工存有义务维持售楼部的卫生洁净;1.16严禁员工索要非法利益;1.17员工不得越权、越职开展经营活动;1.18严禁员工用公款牟取个人利益;1.19严禁员工利用公司资源展开与公司业务毫无关系的事务;1.20他人对违反本制度的行为，员工有权向公司投诉，接受投诉的部门应为投诉者严格保密;1.21对违背本制度的，部门有权视程度酌定给与书面警告、罚款、撤职、辞退处分;1.22应负监督责任的主管人员不善职守，视情节给与处分;1.23违背制度给公司导致经济损失的，公司将向其追缴索赔。