企业部门质量管理职责.docx

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1、企业部门质量管理职责企业部门质量管理职责一、目的为有效率实行ISO9001质量管理体系，明晰各部门的质量管理职责和义务。先将各部门质量管理职责水解、确认如下。二、职责1、总经理的质量管理责任执行国家关于产品质量的法律、法规和政策；领导质量管理和质量体系的全面工作，确认企业的质量方针和质量目标，非政府制定质量发展规划；督促检查企业质量管理工作情况，保证同时实现质量目标。随时掌控企业产品质量的动态，负责管理处置关键性的质量事故；负责管理狠抓质量管理教育工作，对产品质量的薄弱环节和关键性质量问题，非政府质量技术科技攻关。组织制订质量奖罚制度、措施，实施执行质量奖罚措施；2、质量管理者代表的质量责任非

2、政府质量管理体系的运转和审查工作，保证质量管理体系所需的过程获得创建、实行和维持；非政府制定各种质量管理、考核、奖惩制度，并监督检查贯彻执行；参予关键性质量事故的责任调查、处置工作；负责管理质量管理体系有关事宜与外部方展开联络。3、技术部的质量责任负责管理制定工艺规程、产品质量标准和检验标准；负责制订原材料、辅料和外协、外购产品的质量标准和验收准则；针对影响产品质量的技术性问题，制订有关的方案、计划，并负责组织实施。技术部就是公司Eurotium的主管部门，具体内容负责管理质量管理体系的运转管理。负责管理制定质量体系工作计划，非政府质量管理体系策划和持续改良；(2)在过程控制方面，负责管理对质

3、量目标指标顺利完成情况展开考核，并对体系运转方面展开抽检，保证体系有效率运转；(3)宣传、培训公司的质量方针和质量目标，传达到每个员工；(4)制订体系审核计划，具体组织内、外部体系审核活动和管理评审活动。4、品质部的质量管理责任会同有关部门制定和明确提出原材料、半成品及生产过程的检验项目和检查方法，并经常检查继续执行的情况；非政府积极开展质量管理、质量检验工作，制定具体内容的质量管理措施和办法；非政府举行质量管理会议，研究问题，制订措施，促进质量管理工作的积极开展；非政府实行对原材料、半成品、产成品和出厂产品的质量检验，保证公司产品质量的不断提升，保证生产过程不合格品不转至下道工序，出错返修率

4、逐步减少，保证出厂产品的合格率100%；非政府、参予对不合格品、出错、返厂、除役、退款、赔偿等有关的管理、审核、审查工作，搞好有关的质量记录；管理计量、检验器具，定期非政府计量、检验器具的校准和测验。按照建议呈报质量检验的信息报表。5、物资采购部的质量责任会同技术、质量部门制定主要原辅材料、外协件、自制件的订货目录和订货标准，并根据此标准制定采购计划，甄选合格供应商；负责管理原辅材料、外协件、备品、备件的订货，保证订货产品按时发货，保证订货的产品质量合格，合乎公司制定的质量标准；负责管理非政府实行对供应商的管理、评审工作，保证订货产品的质量合格率100%；在办理材料、产品入库时，查验是否有符合

5、要求的产品化验单或产品检验报告；对入库物质产品展开分类放置，搞好标识；实行必要的防水措施，保证物质、产品的较完整；严格按照规定的程序，办理出库、入库手续；搞好每天的物质确权统计数据、记录，按照建议呈报主要原材料、外协、自制件的供货、入库、出库信息报表。6、生产部的质量责任根据产品订单，基本建设生产作业计划，根据生产计划明确提出原辅材料、自制件的供应计划和产品交货计划。在领料时，严苛按照工艺规程对原材料质量和技术性能的建议，严禁擅自改变有关的技术标准；在配料时，必须按照生产工艺规程规定的原料韧度展开配料；负责管理搞好半成品、在制品的质量检验掌控、记录和分析工作；按照生产作业计划，非政府生产作业，

6、保证产品的按时交货，保证产品质量的不断提升。搞好首件、送检和互检工作，搞好有关的质量记录，对过程产品和转序产品的质量负责管理，不许不合格品转至下道工序。保证生产过程产品合格率不断提升，保证出错、返修率不断上升。制订设备操作指导书和设备维修、保养规程，确保设备处于完好状态，确保设备损坏后能够及时得到修复；在自造设备、备件中，保证严苛按照图纸及工艺建议展开加工作业，经质检合格后方可以办理入库相关手续；及时对所供货的备品、备件展开质量检验、检查，并出示检查报告。按照建议呈报过程产品的质量检验和设备、工装修理采用信息报表。7、销售部的质量责任负责管理在产品销售过程中，与顾客及潜在顾客协商商谈，掌控、认

7、知顾客对产品质量、性能的市场需求建议，参予有关建议的订单合同评审工作；与顾客维持沟通交流及征询顾客意见，定期开展调查顾客满意度调查、评价工作；及时向有关部门意见反馈顾客对产品的建议和埋怨信息。按建议递交顾客满意度评价报告。按照质量体系的建议，按时呈报与质量目标考核有关的报表。8、销售内务部的质量责任搜集市场和顾客信息，掌控市场变化，积极主动向有关部门意见反馈市场和顾客对产品质量的建议，意见反馈产品市场代莱变化。通过与顾客沟通交流同时实现与顾客的双向认知、信任，恰当制定投标标书文件，保护我公司合法权益。按照质量体系的建议，按时呈报与质量目标考核有关的报表。9、业务计划部的质量责任依据合同法的建议

8、，审查、审查合同条款，非政府订单的合约评审工作；非政府对已签合同按期的追踪管理，保护顾客与公司的合法权益。对产品销售业务计划的继续执行实行监督、检查与考核，记录、意见反馈、呈报销售业务报表数据，按照质量体系的建议，按时呈报与质量目标考核有关的报表。10、企划部的质量责任负责管理按照质量体系的建议，制定、明晰各部门的质量职责，按照建议管理、布局与产品质量有关人员的工作；负责管理对专门从事影响产品质量人员制定必要的能力准则；负责管理非政府、检查对与产品质量有关人员展开的技能和意识培训，对须要上岗上岗人员展开考核并颁授上岗证。负责管理根据质量目标考核的须要，建议各有关部门核对、呈报与质量目标指标考核

9、和质量信息数据报表，按照建议及时汇总、呈报。11、员工的质量责任必须稳固践行“质量第一、安全第一”的管理思想，高度重视质量，精益求精。积极主动出席质量、技术自学培训，努力做到四懂得：懂产品质量建议、懂得生产工艺建议、懂得设备性能、懂得检验方法；严格遵守操作规程，恰当采用设备、工装、模具、仪器、工具、夹具等；深入细致搞好产品送检、互检工作，搞好质量管理的三自一控的工作，即为：“三自一往下压”就是所指由操作者按照规定对自己的工件展开“送检”，把所检工件按合格与不能合格展开“自分后”，在合格工件上“自并作标记”，并在检查人员协调下“掌控送检正确率”。必须制订“三自一往下压”活动管理办法，非政府全员性严格把关活动。