地产项目销售部催办制度.docx

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地产项目销售部催办制度源于建筑资料地产项目销售部催办制度（一）销售人员与客户已经开始洽谈后，即为必须严苛按销售制度严格执行公司有关规定，严禁私自允诺客户可以拖延时间办理签下、退款相关手续；（二）对客户未按期签署认购、契约及办理贷款手续的现象，销售人员要于超过规定期限一周内，在部门领导的指定下，向客户发出书面催办通知（包括挂号信、传真等形式），同时将通知复件留存于内勤人员（或经理）处备案；（三）客户延后办理上述相关手续，须向公司递交书面延后提出申请，载明原因，销售人员呈报主管、经理根据实际情况处置；（四）销售人员与客户签下时，须要明晰知会客户例如不按期交款所导致的后果；（五）销售人员在与客户签约后，须严格按合同规定收款；（六）客户延期付款少于一周，销售人员须向客户收到书面留痕通告，按合同规定缴纳违约金；例如客户不同意缴付违约金，报主管、经理根据实际情况处置。留痕通告的复件须存留于内勤人员（或经理）处备案；（七）例如客户明确提出按时退款存有困难，恳请客户在合约交款期到期之前向公司递交书面的延期付款提出申请，并载明延期付款理由，由主管经理根据实际情况搞同意；（八）销售人员未及时按上述条款规定通告、劝说客户，销售主管有权根据工作延后的时间长短及导致的影响，对销售人员不予行政处罚10-50元。