市人民医院院长信箱办理制度.docx

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1、市人民医院院长信箱办理制度市人民医院院长信箱办理制度为进一步强化信息沟通，及时介绍和汇总医院职工及广大群众对医院的发展和建设明确提出的意见和建议，不断大力推进医院各项工作的成功发展，根据有关规定，融合医院实际，特制订本制度。一、院长信箱的设置形式为网络电子信箱：*，立案职工、外界输送的信息。二、院长信箱由办公室负责管理日常管理工作，推行专人管理。三、院长信箱立案范围：1.对医院各项工作的意见和建议;2.对院及各科室和职工的工作作风、质量、效率等方面的意见和建议;3.对直接影响职工生活的，须要院部协同、化解的问题。四、院长信箱对相关诉求信息的处理程序：1.从院长信箱2.办公室根据所充分反映的问题

2、，上报院长或有关院领导阅批或有关职能部门处置。3.专管人员根据院领导批示，通知有关部门进行落实和办理。4.通常问题将在5个工作日内不予答复，繁杂问题在10个工作日内不予答复。5.为了并使您的意见、建议和咨询获得更便捷的处置，恳请您务必遗留下您联系方式的真实信息以便我们与您联系。邮件牵涉至个人隐私问题，专管人员搞好邮件内容的保密工作，确保您的个人信息不被泄漏。五、院长信箱推行追踪严格执行办理的工作方式，努力做到件件有着落，尤其就是院领导的重要批示，应当及时贯彻落实，并将全面落实情况向院领导意见反馈。六、院长信箱的材料由院办公室按年度整理，构成专门的院领导信箱工作情况汇总材料，并归类档案。七、本制度自文件印发之日起实行。