集美房地产公司行为规范.docx

《集美房地产公司行为规范.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集美房地产公司行为规范.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、集美房地产公司行为规范河口房地产公司行为规范一、仪容仪表公司员工步入办公室必须衣帽干净。公司员工下班时不许穿奇装怪服。上班时间严禁暄哗、说道苦笑、玩耍、说道粗话、脏话。不得穿拖鞋下班。二、工作纪律1）电话礼仪办公室接听电话，在电话铃响三声内，及时接电话，并采用标准语言您好，崭新雄业房地产公司或您好，XX部门，搞好电话记录，接听电话语言应当平易近人、保守。拨通电话时严禁采用遥控器。上班时间严禁拨通私人电话及长时间拨打私人电话.例如突遇特定情况, 须长话短说。接收者电话必须彰显细腻的精神状态；对方帖子时，必须恰当记下对方的姓名和电话号码、发短信日期、时间；2）环境卫生办公椅、桌面、文件柜及招待台应

2、当维持干净，特别注意环境保护。垃圾筒摆放员工座位下面，严禁翘起。3）办公建议爱护公物，节约水电和办公用品。工作时间不得吃零食（孕妇等特定情况完全相同）、睡和聚众聊天和搞与工作毫无关系的事情。禁止在办公区域、商场内吸烟、大声喧哗。纸张环保采用，采用循环纸。爱惜公司财物，自觉采用节能灯。节约用水、用纸。采用安全、低污染的洁净用具。步入非本部门办公室方可呼救，获得容许后方可以步入，不得翻阅未经容许的文件、电脑、物品等。员工在与业务关联单位的相处中，应当秉持合法、抗拒的职业道德准则，严禁以行贿及其他不道德的手段获得利益。员工严禁在办公区域招待私人参观者，例如特定情况应当事先报上级主管核准。未经公司负责

3、人授权或批准，禁止从事下列活动：以公司名义实地考察、谈判、签下；以公司名义提供更多借款、证明；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司应邀出席公众活动。4）防雷安全公司每位员工都应学会使用各种消防器材，熟记办公区域和商场的消防疏散通道；无此办公区域或商场采用大功率电器；上班时应停用所采用的电脑及有关用电设备的电源，最后一位返回办公室的员工应当停用所有照明设备及空调设备；严禁随身携带易燃易爆物品步入办公区域或商场；并无火情时，不抓著人工警报器和其他救火器材。5）保密原则做为公司员工，存有义务激进秘密，在未经公司许可的情况下，不容将有关公司的任何情报外泄给任何人；在返回公司后，都将分担这种义务

4、；无论急于或有意将公司的情报泄漏，公司将根据可能将遭遇的损失大小追究其过错以及建议索赔经济损失；每一位在工作中处置或碰触至公司的一些机密信息时，应紧记遵从以下保密条款：明晰职责，对于非本人工作职权范围内的机密，努力做到不打探、不猜测，不参予消息的传播；a)非经派发部门或文件管理部门容许，员工严禁私自影印和拷贝有关文件；b)树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管；c)发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向公司汇报。6）客户的关系在处置与客户的关系时，我们必须时刻秉持以下原则：a)必须合法、公平及有效地发展与所有客户的关系；b)谋求客户的积极支持；c)认同客户的知识产权及合法的商业秘密；d)由于工作关系，碰到一些赠送礼品、现金的客户、承包商、客人、和竞争对手，应当拒绝接受任何餽赠并主动向上级主管充分反映。对于真的无法婉拒或归还的礼品，可以将其捐献给慈善机构。