建筑公司工程回访保修制度.docx

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1、建筑公司工程回访保修制度建筑公司工程回访及保修制度在工程完工交付使用后，在保修期内应定期非政府家访。(一)各项目经理未按国家有关规范、标准、规定和设计建议及合同的质量条款施工，造成的质量缺陷由该项目经理负责保修并承担经济责任。保修期限自竣工验收合格之日起排序，最高保修期限为:1.基础设施工程、地基基础工程、主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理采用年限；2.屋面防水工程，存有防尘建议的卫生间、房间和外墙面的防渗水，为5年。3.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。4.在质保范围和保修期限内出现质量问题的，项目经理应当履行职责质保义务，并对导致的损失分担索赔责任。(二)各项目经理接

2、到需保修工程的通知书后10天内，到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容、返修日期，否则公司有权另调人员组织返修，所发生的一切费用，由原施工的项目经理负责。(三)工程家访就是质量管理不可缺少的重要环节，就是质量信息反馈和提升企业信誉的重要途径，公司工程部必须积极主动协调各项目经理搞好工程质量家访质保工作；对上一年交工的工程必须非政府家访，并搞好家访质保记录，将工程家访质保工作构成制度化。(四)家访情况或存有质量问题须记述在家访卡上，返厂时理应工程返厂记录单，并存有处理结果、建设单位及用户的普遍认可护照。(五)家访质保过程中，秉持施工中为用户著想，施工后对用户负责管理，保修期使用户令人满意的原则。