酒店前台收银员工作描述.docx

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1、酒店前台收银员工作描述酒店前台收银员工作叙述JOB DESCRIPTION职 位：前台收银员 部 门：财务运作部报 宣告：收银主任 监督者：筹备者：总会计师 日 期：二*年三月核准者：zz 日 期：收件人者：日 期：关系：轻易上级： 前台收银领班轻易下级：详述：职责与任务：1、前台收银接班人时，将前台备用金当面与前一班次的收银员点明，后看看交班本，晓得交班本内的每一条交班记录，以及明白须要介入的事项，点明备用金及更替本上发票号码、收据、备用金数额与否与实际数额吻合；2、前台收银分早、中、夜三个班：早班主要顺利完成当天离店的散客和团队的退租，散客去前台处，问清房号，归还匙牌，报房给管家部，步入电

2、脑将此房帐单拿下，先使客人过目，如报房下来并无问题，按帐单上金额结帐，问客与否刷卡，还是一次性收取，交清帐后，问与否须要开发票，然后将一联及帐单、发票或信用卡客存根一联放纸条内礼貌交还给客人，并热烈欢迎客人再次造访。中班主要完成散客及团队客人入住时，需收的团款和客人预交的押金等，收到款后，在接待的RC单或指令上注明，已收到的款额及所押信用卡名称，接待将资料传出后，输入电脑。夜班收银主要顺利完成列印团队帐单及将团队的房费转至电脑中设置的主帐单中，例如存有杂费，应当拿下帐单，将第二天退租的散客资料找到，核对各旅行社新颖房统计表，名餐饮点上班后，将各厅面、各营业点的备用金和钥匙看管并更替不好，调整押卡机。3、前台收银除搞以上事项外，还要展开外币充值、旅行支票充值、更新每天的汇率牌价，顺利完成交班本上标明的需顺利完成事项，替住店客人上开保险箱。