国际酒店客房部主管岗位工作职责.docx

《国际酒店客房部主管岗位工作职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际酒店客房部主管岗位工作职责.docx（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

国际酒店客房部主管岗位工作职责更多精品源于 方案国际酒店客房部主管岗位职责（一）管理层级关系报告上级：客房部经理督导：服务员联系部门：前厅部、工程部（二）岗位职责督导楼层主管和服务员的工作，使楼层客房处于良好卫生状态，以工作绩效对经理负责。1、楼层主管受到客房部经理的领导，负责管理客房区域的管理和日常工作。2、编制服务员的排班表，负责区域的例会，制定月、周工作计划，员工每月工作评估。3、检查督导楼层主管、服务员的工作，确保下属员工工作的规范化，并使其处于良好状态。4、抽查已整理完毕的客房，确保房间清洁和对客服务工作的质量标准。5、掌控客人的抵、距情况，贵宾留宿前，巡查检查所有贵宾房间与否按建议搞好了招待准备工作。6、处置客人举报，员工报告等疑难问题。7、负责所管楼层的物资、设备和用品的管理。8、检查各班交接班，避免班次两张皮。9、高效率地顺利完成上级领导的其它工作重要批示。10、每日合理安排员工工作量，调整区域人员精心安排。11、顺利完成上级领导精心安排的其它工作。