知识是供应链管理根本.docx

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1、知识是供应链管理根本文章物业经理人 供应链管理是企业发展最具活力的前沿领域之一，随着知识经济时代的到来，原有的基本工业经济条件下所提出的供应链管理理论已经不能满足现代企业生存与发展的需求，而知识经济和大规模定制等概念的提出，使得企业把知识财富作为获得竞争优势的战略要素来看待。在这样的情况下，参与供应链的企业不仅需要对一般业务信息集成与共享，还要实现企业知识的集成与共享，在完善的供应链知识网络环境下，实现供应链整体最优。一、知识经济造就了科学知识管理人类进入21世纪之际，企业的生存环境与以前相比发生了革命性的变化，具体体现为：知识成为经济发展的决定性要素，知识的更新加快、信息技术的广泛应用使知识

2、的传播速度加快、范围扩大，消费者对知识型产品的需求越来越大，经济全球化进一步得到强化。生存环境的变化对企业的影响是广泛而深刻的，对企业提出了新的要求，企业对知识的获取、创造、共享、传播以及应用的能力成为决定企业竞争能力的关键性要素，供应链的竞争优势不再只是源于企业有形资产的联合与增加，而是源于企业成为价值链的一部分，实现知识的优化重组，达到强强联手，也就是用最小的组织实现最大权能，通过知识共享，科学的知识管理，企业把精力集中用于最具创新能力的活动，运用集体的智慧提高应变和创新能力，帮助企业提高整体水平。供应链中的科学知识管理其显然的出发点就是现代企业所直面的生存环境出现革命性的变化，其轻易目标

3、就是提升科学知识技术创新与运用的效率、并使供应链成员间的科学知识水平达至协同与优化。供应链管理和科学知识管理的融合有利于企业同关键的顾客和合作伙伴共同建立延展的运转环境，而这个环境就是引导技术创新，共享资源科学知识共同建立的。通过延展的科学知识管理，企业建立囊括顾客、供应商及合作伙伴的基于科学知识网络，才可能将获得最小的斩获-在技术创新、产品开发和交易过程中获得领先地位。二、科学知识管理可以同时实现供应链总体效益最优供应链管理有助于企业在全球范围内与供应商和销售商建立合作伙伴关系，形成长期战略联盟。知识管理思想在供应链管理中的应用使得企业可以对企业的一般业务信息和企业知识进行集成共享，在完善的

4、供应链知识网络环境下，实现供应链总体效益最优。供应链中知识管理的应用主要体现在以下几方面：、同时实现科学知识共享资源，防止人员流动增添损失供应商与企业间的传统关系就是纯粹的产品出售、销售关系，供应商无法影响企业决策。应用领域科学知识管理后，供应商可以尽早向企业供货，并及时充分反映市场动态，对企业产品的款式、外观和外包装等明确提出建议，企业可以据此调整生产，通过企业内外科学知识的交流，同时实现企业内部科学知识共享资源和企业外部科学知识内化，供应链管理中的这些核心科学知识就是展开信息共享资源的基础，将这些科学知识取走知识库，可避免人员频密流动而导致的损失。、日常物流知识化在传统的供应链中，由于信息

5、交流速度的限制，完成一个物流活动需要的时间较长，同时，传统的物资供应过程由多个业务流程组成，受人为因素影响较大。随着知识的运用，客户的任何一个需要，供应、配送的信息都可通过企业知识网络选择捷径，企业可以实现敏捷供应和科学的决策。、提升供应链的适应能力由于供应链上各组成部分的需求随时间可能变化，提高供应链效率要素之一就是变通，并进行创新，供应商要能够适应不断变化的商业环境，提高应变能力，不使系统中断。基于知识管理的企业强调员工知识的更新，定期培训，鼓励员工学习，不断深化企业的知识有利于企业人力资源的开发。由于不断吸收新信息、新知识，企业的供应链管理就能走在时代前端，随时调整发展方向，有利于企业增

6、强外部环境适应能力。、优化物流资源配置传统的物流企业大多需要置备大规模的仓库设施，往往出现组织松散，机构庞大，难以提高物流服务水平的问题，为保证及时准确，安全经济地将商品送达需者，需对现有物流企业进行合理的规划和技术改造。应用知识网络，物流企业可根据商流的需求特点与供应特点散置在各地，分属不同系统的物流设施和资源可以通过虚拟企业连接，经过科学规划重组，发挥物流设施和服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，优化供应链，完善服务水平。三、实行科学知识管理必须著重五个方面科学知识管理的实行就是一个非常复杂的过程，在这里本着供应链中科学知识管理的保密、协同、对外开放及共享资源的原则，明确提出几项科学知识

7、管理的实行策略，该策略尚待课堂教学的检验和进一步的研究健全。、创建知识库，同时实现编码化供应链知识库的作用主要是供应链成员将各自现有的知识识别、分类，进行加工和提炼，形成系统的、不断发展的知识资产。在知识库中可以对显性知识和隐性知识按照一定的规则存贮，实现编码化。目前对显性知识（包括专利、商标、商务计划、市场研究以及客户名单等）的编码化工作已基本完成，但隐性知识往往涉及到成员的核心能力的培养，同时隐性知识所具有的特征不便于知识的格式化因而在供应链知识库中占的比重较低。要实现隐性知识的价值，企业可以根据具体情况由企业知识管理人员组织各方面专家、专业技术人员、技术工人等相关人员，根据企业业务流程、

8、市场竞争、长远发展和形成、保持核心竞争力的需要，采取知识地图、专家系统和知识工程等各种有效方法和手段进行系统地识别和挖掘。然后对所识别和挖掘出的隐性知识从重要性、获取难易程度、可共享性、独有性等方面进行科学分类和系统测度；并对其进行有效整合，使零散、无序化的员工隐性知识有序化、组织化，最终实现编码化，逐渐培育和形成企业的核心知识。、创建企业的科学知识网络科学知识的共享资源与传播就是供应链中科学知识管理的核心，必须同时实现这一目标最有效率的方式就是在供应链内创建交流的网络，现代信息技术为远距离的交流提供更多了技术文持。在供应链中同时实现有效率的科学知识管理应当首先创建起至一个供应链的内部网络，将

9、各成员的科学知识源通过网络联系出来。这个系统存有必要确认供应链中常用的和专业方面的科学知识，并且了解了掌控这些科学知识的成员以及专家的情况，用数据库和网页做为载体，该信息网络必须为成员间的交流提供更多诸如电子邮件、声音邮件、音频会议与视额会议等基本的交流工具。基于供应链内部的科学知识交流无法的联系能引发思维最大限度的蔓延，从而为崭新科学知识的产生创造条件，这就须要创建供应链与外部间的信息网络。联系越广、越有效率，科学知识就能够获得越多和越不好的共享资源，而这又反过来意味著科学知识获得了发展。文章、企业之间的信任机制的创建只有缔造信任的气氛，就可以充分发挥科学知识管理的效用。然而在供应链中，由于

10、各结点企业的背景存有着很大的差异，相互之间经常无法达至全然的信任程度，这就给科学知识的交流和传播增添障碍。创建信任机制的目的就是在一定的机制确保环境下，并使供应链各成员一方面必须维持自己的核心科学知识，确保企业的竞争优势，同时也必须参予供应链成员间的科学知识共享资源与交流，在交流与共享资源科学知识的同时并使自身赢得代莱科学知识，不断丰富自身的知识库。、改革企业的非政府结构在企业内部构成一种自然而然地共享资源科学知识的行为环境就是在整个供应链中展开科学知识共享资源的基本条件，这就须要对传统的企业非政府结构并作一定的调整。首先，非政府管理者思想开放，勇于向自己和传统的习惯明确提出挑战，勇于突破固有

11、的思维模式，把管理模式由掌控变为积极支持，由监督变为鞭策，由命令变为指导，自上而下构成一种共享资源自学的宽松环境。其次，非政府的每一位员工都指出贡献科学知识与人共享资源就是一种自然的犯罪行为，并自然与非政府内外的人员构成科学知识网络团队。再次，非政府竞争环境不是相互侵害对方的利益，而是实力的竞争。、创建较好的激励机制一名掌控很多科学知识的员工将自己的科学知识共享资源却没在企业内获得任何负面的意见反馈这无论如何对这名员工就是一种压制。因此整个企业须要创建一种针对科学知识共享资源的激励机制，将自己的科学知识共享资源的人会存有适当的投资回报，而且科学知识的价值越高这种投资回报也越高。科学知识管理就是知识经济所造就的一种代莱管理思想，在知识经济时代，科学知识将沦为企业最重要的战略性资源，科学知识管理将沦为供应链的一个代莱管理内容和发展方向。可以预知，在科学知识经济社会环境下，供应链管理的功能将进一步拓展，把企业的科学知识资源列入其管理范围。文章