项目监理信息管理措施程序.docx

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1、项目监理信息管理措施程序项目监理信息管理措施及程序1、信息的概念及特征（一）信息的概念信息被认知为预先不晓得的事件或事物的报导或者所指在观测中获得的数据、新闻和科学知识。一般来讲，信息可以界定为由信息源（例如自然界、人类社会等）收到的被使用者拒绝接受和认知的各种信号。做为一个社会概念信息可以认知为人类共享资源的一切科学知识或社会发展趋势，以及从客观现象中萃取出的各种消息之和。在管理科学领域中，信息通常被指出就是一种已被加工或处置成特定形式的数据。或者说信息就是充分反映客观事物规律的一些数据，因此就是我们展开决策的依据在工程建设监理工作中信息就是一项极其重要的资源，而且还可以反反复复采用。信息并

2、非事物本身，而是表观事物之间联系的消息、情报、指令、数据和信号。信息和数据的区别就是，数据就是未加工的信息而信息就是数据经过加工以后的、能够为某个目的采用的数据。信息一词的定义，目前没统一的论调，例如信息就是指可以用语言、文件、数据、图表、图形或其他可以使使用者辨识的信号去则表示的。并可以展开传达、处置及应用领域的对象；信息就是协助人们作出恰当决策的科学知识等等。信息与决策密切相关，信息通过决策彰显其自身的价值，恰当的决策必须靠足够多的可信信息。（二）信息的特征(1)信息就是可以辨识的 人们可以通过感观或各种检测物段，轻易或间接地辨识。经过辨识的信息可以用语言、文字、图像、数据等则表示出。(2

3、)信息就是可以切换的 它可以从一种信息形式转换成另一种信息形式。例如语言、文字、图像、数据等信息形式也可以转换成计算机代码、电讯号信息反之，一般会。(3)信息就是可以暂存的 计算机可以借助内存储器和外存储器两部分去同时实现信息的暂存。(4)信息就是可以处置的 计算机通过人编的计算机软件去同时实现信息的自动化处置。(5)信息就是可以传达 借助电子数据管理技术和计算机网络技术，并使信息可以传达并同时实现信息资源共享。(6)信息就是可以再造的 信息经计算机处置后可以用表明、列印、绘图等形式再造(7)信息具备有效性和违宪性 即为自己工作范围内的信息就是有效率的，自己关心的信息就是有效率的，否则就是违宪

4、的。当然，对别人来说也可能将就是有效率的。2、监理信息分类、形成及特点（一）监理信息的分类为了有效地管理和应用领域工程建设监理信息，须要将信息展开分类。按照相同的分类标准可以将工程建设监理信息分成相同的类型，具体内容分类（1）按照工程建设监理职能分割为：投资掌控信息内容：如各种投资估算指标，类似工程造价，物价指数，概（预）算定额，建设项目投资估算，设计概预算，合同价，工程进度款支付单竣工结算与决算，原材料价格，机械台班费，人工费，运杂费，投资控制的风险分析等。质量控制信息内容：如国家有关的质量政策及质量标准，项目建设标准，质量目标的分解结果，质量控制工作流程，质量控制工作制度，质量控制的风险分

5、析，质量抽样检查结果等。进度掌控信息内容：如工期定额，项目总进度计划，进度目标分解结果，进度控制工作流程，进度控制工作制度，进度控制风险分析，某段时间的施工进度记录等。合约管理信息内容：如国家有关法律规定，建设工程招标投标管理办法，建设工程施工合同管理办法，工程建设监理合同，建设工程勘察设计合同，建设工程施工承包合同，土木工程施工合同条件，合同变更协议，建设工程中标通知书，投票书和招标文件等。行政事务管理信息。内容：如上级主管部门、设计单位、承包商、业主来函文件，有关技术资料等。（2）按照工程建设监理信息工程建设内部信息内容：内部信息取自建设项目本身。如工程概况，可行性研究报告，设计文件，施工

6、组织设计，施工方案，合同文件，信息资料的编码系统，全文制度监理组织机构，监理工作制度监理委托合同，监理规划，项目的投资目标，项目的质量目标，项目的进度目标，项目的质量目标，项目的进度目标等。工程建设外部信息内容：来自建设项目外部环境的信息称为外部信息。如国家有关的政策及法规，国内及国际市场上原材料及设备价格，物价指数，类似工程的造价，类似工程进度，投标单位的实力，投票单位的信誉，毗邻单位的有关情况等。（3）按照工程建设监理信息平衡分割为：紧固信息内容：紧固信息就是指那些具备相对稳定性的信息，或者在一段时间内，可以在各项监理工作中重复使用而不出现质的变化的信息，它就是工程建设监理工作的重要依据。

7、这类信息存有：a定额标准信息。这类信息内容很广，主要就是指各类定额和标准。例如概预算定额，施工定额，原材料消耗定额，投资估计指标，生产作业计划标准，监理工作制度等；b计划合约信息。指计划指标体系，合约文件等；c查询信息。指国家标准，行业标准，部分标准，设计规范，施工规范，监理工程师的人事卡片等。流动信息内容：即为作业统计数据信息，它就是充分反映工程项目建设实际进程的实际状态的信息，它随着工程项目的进展而不断更新。这类信息时间性较强，通常只有一次使用价值。例如项目实行阶段的质量、投资及进度统计数据信息，就是充分反映情况在某一时刻项目建设的实际进程及计划顺利完成情况。再例如，项目实行阶段的原材料消

8、耗量、机械台班数、人工工日数等。及时搜集这类信息并与计划信息展开对照分析就是实行项目目标掌控的重要依据就是不失时机的辨认出、消除薄弱环节的关键手段。在工程建设监理过程中，这类信息的主要表现形式就是统计数据报表。(4)按照工程建设监理活动层次划分为：总监理工程师所须要信息内容：例如有关工程建设监理的程序和制度监理目标和范围，监理非政府机构的设置仁义承包商递交的施工非政府设计和施工技术方案，建设监理委托合同，施工承包合同等。各专业监理工程师所须要信息内容：例如工程建设的计划信息，实际进展信息，实际进展与计划的对照分析结果等，监理工程师通过掌控这些信息可以及入介绍工程建设与否达至预期目标并指导其实行

9、必要措施，以同时实现原订目标。监理检查员所须要信息内容：主要就是工程建设实际进展信息，例如工程项目的日进展情况。这类信息较具体内容、详尽，精度较低，采用频率也低。(5)按照工程建设监理阶段分割：设计阶段内容：例如可行性研究报告及设计任务书，工程地质和水文地质勘察报告，地形测量图，气象和地震烈度等自然条件资料，矿藏资源报告，规定的设计标准国家或地方有关技术经济指标和定额，国家地主的监理法规等。施工招标阶段内容：例如国家核准的概算，有关施工图纸及技术资料，国家规定的技术经济标准、定额及规范，投标单位的实力，投标单位的信誉，国家和地方施行的招投票管理办法等。施工阶段内容：例如施工承包合同，施工非政府

10、设计、施工技术方案和施工进度计划，工程技术标准工程建设实际进展情况报告，工程进度款缴付提出申请，施工图纸及技术资料，工程质量检查验收报告，工程建设监理合约国家和地方的监理法规等。（二）监理信息的形成（1）、文字图形信息：勘测、测绘、设计图纸及说明书、排序书、合约、工作条例及规定施工非政府设计、情况报告、原始记录、统计图表、报表、信函等。（2）、语言信息：口头分配任务、指示、汇报、工作检查、介绍情况、谈判交涉、建议、工作讨论和研究、会议等。（3）、新技术信息：通过网络、电话、电报、电传、计算机、电视、视频、录音、广播等现代化手段及处置信息。（三）监理信息的特点（1）信息量小因为监理的工程项目管理

11、牵涉多部门、多专业、多环节、多渠道，而且工程建设中的情况多变化，处置的方式又多样化，因此信息量也特别小。（2）信息系统性弱由于工程项目往往就是一次性（或单件性）；即使就是同类型的项目，也往往因为地点、施工单位或其他情况的变化而变化。因此虽然信息量小，但却都集中于所管理的项目对象上，这就为信息系统的建设和应用领域缔造了条件。（3）信息传达中的障碍多传达中的障碍来息于地区的间隔、部门的集中、专业的隔阂，或传达的手段滞后，或对信息的注重与理解能力、经验、科学知识的管制。（4）信息的落后现象信息往往就是在项目建设和管理过程中产生的，信息反馈通常必须经过加工整理传达以后就可以抵达决策者手中，因此就是落后

12、的，倘若信息反馈不及时，难影响信息促进作用的充分发挥而导致犯规。3、信息对监理工作的促进作用（一）监理决策的依据决策就是建设监理的首要职能，它的恰当是否，直接影响至工程项目建设总目标的同时实现及监理单位的信誉。建设监理决策恰当是否，又依赖于各种因素，其中最重要的因素之一就是信息。没可信的、充份的、系统的信息做为依据，就不可能将作出恰当的决策。（二）信息就是监理工程师实行掌控的基础掌控的主要任务就是指计划继续执行情况与计划目标展开比较，找到差异，对比较的结果展开分析，确定和防治产生差异的原因，并使总体目标以求同时实现。为了展开有效率的掌控，监理工程师必须获得充份的、可信的信息。为了展开比较分析及

13、采取措施去掌控工程项目投资目标、质量目标及进度目标，监理工程师首先应当掌控有关项目三小目标的计划值，它们就是掌控的依据；再者，监理工程师还应当介绍三小目标的继续执行情况。只有这两个方面的信息都充份掌控了，监理工程师就可以恰当实行掌控工作。3、监理信息的管理（一）建设信息管理系统信息管理系统就是所指对信息的搜集、整理、处置、储存、传达与应用领域等一系列工作的总称。信息管理的目的就是根据信息的特点，存有计划地非政府信息沟通，以维持决策者能够及时、精确地赢得适当的信息。为了达至信息管理的目的，必须把握住信息管理的各个环节；恰当运用信息管理手段；掌控不好信息处理过程中每个环节，包含搜集、加工、传达、暂

14、存、提供更多等，这就是形成了信息管理系统。信息管理系统包含设计信息沟通渠道、创建信息管理非政府和信息管理制度等。设计信息沟通渠道的目的就是确保信息流畅通无阻；信息管理非政府和管理制度就是系统管理所必须的条件。信息管理非政府存有人工管理信息系统和计算机管理信息系统。（二）掌控信息搜集监理完整信息就是很关键的基础工作。监理信息管理工作的质量好坏，非常大程度上依赖于完整资料的全面性和可靠性。施工阶段的信息搜集，可以从施工准备期、施工期、完工保修期三个子阶段分别展开。施工准备期施工准备期就是所指从建设工程合约签定至项目动工阶段，在施工招投标阶段监理未干预时，本阶段就是施工阶段监理信息搜集的关键阶段，监

15、理工程师必须从如下几点抓起搜集信息：a监理大约，施工图设计及施工图财政预算，特别必须掌控结构特点，掌控工程难点、要点、特点、掌控工业工程的工艺流程特点、设备特点，介绍工程预算体系（按单位工程、分部工程、分项工程水解），介绍施工合约。b施工单位项目经理部组成，进场人员资质；进厂设备的规格型号、保修记录；施工场地的准备情况；施工单位质量保证体系及施工单位的施工组织设计，特殊工程的技术方案，施工进度网络计划图表；进场材料、构件管理制度；安全保安措施；数据和信息管理制度；监测和检验、试验程序和设备；承包单位和分包单位的资质等施工单位信息。c建设工程场地的地质、水文、测量、气象数据；地上、地下管线，地下

16、洞室，地上旧有建筑物及周围建筑物、树木、道路；建筑红线，标高，座标；水、电、气管道的导入标志；地质勘察报告，地形测量图及标桩等环境信息。d施工图的会审和交底记录；动工前监理交底记录；对施工单位递交的施工非政府设计按照项目监理部建议展开修正的情况；施工单位递交的动工报告及实际准备工作情况。e本工程须要遵从的有关建筑法律、法规、规范和规程，有关质量检验、掌控的技术法规和质量环评标准。施工实行期施工实行期搜集的信息必须分类并由专门的部门或专为分级管理，项目监理工程师可以从以下方面搜集信息；a施工单位从员，设备，水、电、气等能源的动态信息。b施工期气象情况的中长期趋势及同期历史数据，每天相同时段动态信

17、息，特别是在气候对施工质量影响很大情况下，更必须强化搜集气象数据。c建筑原材料、半成品，成品、构配件等工程物资的进场，加工、看管、采用等信息。d项目经理部管理程序；质量、进度、投资的事前、事中、事后控制措施；数据采集e施工中须要继续执行的国家和地方规范、规程、标准；施工合约继续执行情况。f施工中出现的工程数据。例如地基检槽及处置记录，工序间更替记录，隐密工程检查记录等。g建设材料测试项目有关信息：例如水泥、砖、砂石、钢筋、外加剂、混凝土、防水材料、回填土等。h 设备加装的试运营和测试项目有关的信息：例如电气中剧电阻、绝缘电阻测试，管道通水、通气、通风试验等。i施工赔偿有关信息赔偿程序，赔偿依据

18、、赔偿证据赔偿处理意见等。完工保修期完工保修期阶段必须搜集的信息存有：a工程准备工作阶段文件 例如立项文件，建设用地、征地、征地文件，动工审核文件等。b监理文件 如监理规划，监理实施细则，有关质量问题和质量事故的相关记录，监理工作总结以及监理过程中各种控制和审批文件等。c施工资料 分成建筑安装工程和市政基础设施工程两大类分别搜集。d完工图分建筑安装工程和市政基础设施工程两大类分别搜集。e竣工验收资料 例如工程完工总结、竣工验收备案表中、电子档案等。在完工保修期，监理单位按照现行建设工程文件档案整理规范（GB/T50328-2001）搜集监理文件，并帮助建设单位严格执行施工单位健全全部资料的搜集

19、、汇总和归类整理。（1）做好信息加工整理和储存对于搜集至的资料、数据必须经过辨别、分析、汇总、归类、做出推断、推论、诠释，这就是一个逻辑推论推理小说的过程；现在往往借助电子计算机展开工作。有价值的完整资料，数据及经过加工整理的信息必须长期累积，以供查询。现在，创建监理信息的编码系统、使用电子计算机数据库或其他微缩系统，可以提升数据处理的效率、节省存储的时间和空间。（2）监理信息的处置1、处置的建议必须并使信息能够有效地发挥作用，就建议信息处理必须合乎及时、精确、适用于、经济的原则。及时即为信息的传达速度必须慢，精确即为建议信息能够充分反映实际情况，适用于即为信息符合实际工作的须要，经济即为指信

20、息处理方式合乎经济效果的建议。2、处置的内容信息处理通常包含搜集、加工、传输、存储、检索和输入等六项内容。搜集 搜集就是所指对完整息的搜集，就是很关键的基础工作。加工 信息加工就是信息处理的基本内容，其目的就是通过加工为监理工程师提供更多有价值的信息。传输 传输就是指信息借助一定的载体在监理工作的各出席部门、各单位之间的传输。通过传输，构成各种信息流，通畅的信息流就是监理工作顺利进行的关键确保。存储 存储就是所指对处置后的信息的存储。检索 监理工作中既然存储了大量的信息，为了搜寻便利，就须要制订一套科学的、快速搜寻的方法和手段，这就称作信息的检索。输入 输入就是所指将信息按照须要编印成各类报表

21、和文件，以供监理工作采用。3、处置的方式信息处理的方式存有手工处置、计算机处置等方式。手工处理方式 在信息的处理过程中，主要靠人工搜集、核对完整资料，人工用笔、珠算、计算机等展开排序，计算结果由人工基本建设文件、报表，并由档案室留存和存储资料。信息的输入也靠电话、传真机或信函收到文件、通告、报表等。计算机处理方式 计算机处理方式就是利用电子计算机展开数据处理，它可以拒绝接受资料、处置和资料、提供更多处理结果。由于监理工作中不仅存有大量的信息，而且对信息的正确性、及时性等也存有较低的质量建议，倘若仅靠手工处理方式就是很难胜任的。必须借助电子计算机暂存量小，可以分散暂存有关的信息，能够高速精确地处

22、置监理工作须要的信息，能够便利地构成各种监理工作须要的报表等特点，因此，必须优先采用计算机处理方式。4、监理管理信息系统（一）监理管理信息系统的概念所谓工程建设监理信息系统，就是一个由人、计算机等共同组成的能展开工程建设监理信息的搜集、加工整理、存储、检索、传达、保护和采用的集成化系统，它也就是一个计算机辅助管理系统。工程建设监理信息系统的总体概念如下图：从上图中可以窥见，工程建设监理信息系统就是一个由进度掌控、质量掌控、投资掌控、安全控制及合约管理等多个子系统形成的综合系统。（二）工程建设监理信息系统的基本结构工程建设监理信息系统就是一个信息处理体系，它为相同的监理职能和相同的监理层次提供更

23、多信息服务，其基本结构如下图：信息源 信息处理机 信息接理机（三）监理信息系统的创建条件创建监理信息系统通常应当具有以下条件：具备一定的科学管理工作基础 信息系统就是在科学管理的基础上发展出来的。只有在合理的管理体制、健全的规章制度、科学的管理方法和完备精确的原始数据的基础上，就可以考量创建监理信息系统的问题。为了适应环境计算机管理的建议，监理工作者首先必须逐步同时实现管理工作的程序化，管理业务的标准化，报表文件的统一化，数据资料的完善化和代码化。创建一支专业队伍 在信息系统的创建和采用过程中，必须搭载一套专业人员，例如系统分析员、系统设计师、程序编制人员、计算机的操作方式人员、软软件维护人员

24、等。必须存有适当的机器设备 搭载一套适用于的计算机体系和通讯设备就是监理信息系统的物质基础。领导的决意和魄力 信息系统就是一个牵涉至非政府的整个管理体制、管理方法、人事安排等诸多因素的全局性问题，这些问题必须依靠领导就可以化解。因此，领导的决意就是魄力就是创建信息系统的关键条件。（四）工程建设监理信息系统的形成形成工程建设监理信息系统的主要部分存有硬件、软件、数据库、操作规程和振作人员等。硬件 硬件所指的就是计算机及其有关的各种设备。硬件必须提供更多输出、输入、通信、存储数据和程序，展开数据处理等功能。软件 软件分后系统软件和应用软件。系统软件主要用作计算机的管理、保护、掌控以及程序的放入和编

25、译者等工作；应用软件就是统一指挥计算机展开数据处理的程序。数据库 数据库就是系统中数据文件的逻辑女团，它涵盖卢莱县了应用软件采用的数据。这些数据存放在外部存储器的物理介质上，例如磁带、硬磁盘、软磁盘、光盘等。操作规程 非正规的操作规程就是以手册或说明书之类的物理形式存有的，系统须要的主要规程存有三种：a用户手册。用户手册可供系统用户在记录数据、利用终端输出或检索数据、采用系则复输入结果等场合采用。b操作手册。操作手册可供计算机操作人员采用。c运转手册。运转手册可供数据准备工作人员展开输出准备工作时采用。操作方式人员 操作方式人员主要包含计算机振作人员、程序设计员系统分析员、信息系统管理人员数据管理员等。目前，已利用电子计算机辅助投资掌控、进度掌控、质量掌控和辅助合约管理、信息管理。随着建设监理事业的发展，监理信息系统必将更快地发展和普及。