售楼现场销售流程执行.docx
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售楼现场销售流程执行1、电话拨打2、现场到访客户的招待,了解项目特点,介绍并掌控客户心理、市场需求,促其成交量。3、电话跟踪、造访,告之项目近况、进展、销售热势,建议其再次造访现场。4、缴纳小定(5000元)、大定(20000万),直到最后签下。小定留存24小时后,包好首付款40%前来签下。大定留存48小时后,包好首付款40%前来签下,一次性退款客户余款在五日内补上。签约流程:整理客户资料预约签订合同客户缴款开具交款票据客户领回合约搜集客户按揭资料客户办理按揭客户付清全款搜集客户资料办理产权5、现场各类表格的填写:5-1:电话拨打记录表:电话拨打记录表日期 年 月 日客户姓名性别市场需求状况心智途径现定居(工作)区域查问内容对价格反应联系电话记录人广告了解其它5-2:每日造访客户记录5-3:成交量客户档案成交量客户档案编号姓名现居地址职业年龄房号总房价退款方式首次到访签下时间联系方式销售代表5-4:销售日统计表销售日统计表日期 年 月 日招待客户组数其中崭新客户ABC旧客户ABC接听电话组数存有电话组数电话追踪组数家访客户组数销售情 况单位面积合约金额可以议记录记录人:6、每日销售总结会议
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