医院用药错误报告处理标准程序.docx

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1、医院用药错误报告处理标准程序医院用药错误报告处理标准操作程序目的：制订用药错误报告处置标准操作程序，确保患者用药安全，防止医疗事故的出现。范围：临床各科室、药剂科、护理部、医务科等责任人：全体医务人员程序：1、用药错误的定义：(1)通常用药错误：就是所指在药品采用过程中出现差错或错误，导致或者可能将导致患者与医疗目的毫无关系的，晚点甚至减轻患者病情的事件。(2)轻微用药错误：指导致患者侵害成永久性或危机生命，例如过敏性休克、心率不齐，或导致患者丧生。2、呈报程序(1)医务人员在医疗活动中发生严重用药错误，或患者对其提出质疑时，无论医务人员有无过失，都必须耐心听取患者倾诉，不许推诿或逃避患者或家

2、属投诉或询问，并在2小时内报告本科室负责人。相关负责人书面报告医务科(或护理部)，内容应包括：1)用药错误情况：对用药错误展开叙述，侵害轻微程度，事件出现顺序，所牵涉人员及工作环境。2)问题调查：患者化疗经过，与否已用药?最初的错误就是由哪类医务人员所致?错误引致的结果(比如：丧生、侵害程度)?使用何种干涉并使患者未出现用药错误?错误发生于何时和如何被辨认出的?错误出现在什么场合?错误与否牵涉其他工作人员?与否向患者提供更多了咨询?3)药品情况：药品的通用名、商品名、剂型、批号、含量或浓度、制药公司、外包装形式或大小。4)患者情况：年龄、性别、确诊等。(2)收到有关负责人报告，医务科(或护理部)需为导致侵害程度逐级呈报。3、救护措施程序医务科应立即非政府有关科室专家对用药严重错误展开诊治救治：(1)介绍所用药物剂量、给药途径。(2)推论患者出现的侵害为功能性还是病理性的，以及侵害轻微程度。(3)根据临床表现积极主动展开对因、对症以及并使药物尽快去除(排出/粘滞)的化疗。4、现场勘查程序对疑似用药错误导致严重不良后果的药品，即由医患双方共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时，由医疗行政部门指定。