地产销售工作流程内容之收取定金.docx
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地产销售工作流程内容之收取定金四、缴纳定金1、基本动作1)诚意金的缴纳按规定的标准缴纳诚意金，并知会客户诚意金的有效率留存期限，若规定期限内中止定房，诚意金可退回。交诚意金时，销售主管给客户上开收据，钱款由刘经理留存。2)定金按规定的标准收取定金，并告知客户须在下定后几日签约。定金为房款的一部份，不退。填写购房认购书一式三份，钱款直接交财务部，由财务部开具收据，并在认购书上加盖收讫章，客户、财务部、营销部各保存一份。3)、如客户需要，可提前给客户提供合同及补充协议复印件。4)、完整填写成交卡存档，通知主管注消销控表。2、注意事项1)销售代表应当每日录入销控表中，例如存有必要，在客户的定房前再次录入。2)收取定金不必按照固定的程序，也可不收诚意金而直接收定金。3)提溜定金还算不上大功告成，因客户还要考量或展开其他的比较，所以还要积极主动与客户保持联系，随时消解客户顾虑，确保签下顺利进行。
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