店员工作绩效测评标准.docx
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1、店员工作绩效测评标准店员工作绩效测评标准被评定人: 测 评者 人:评定日期: 评定时段: 奉命准备工作1. 恰当精心安排工作的步骤,快速准备工作工作。2. 收到任务或工作后,及时地与同事及其他协作者取得联系,协商一致,并使工作顺利进行。3. 正确理解工作会议精神与目的,为达至工作目的,有效地运用各种方法。4. 当接到工作任务后,能很快的分析其整体情况与结构,制定切实可行的计划。5. 当被授与的店员工作存有困难时,能超越传统的方式,找寻代莱解决办法。6. 为了适应环境代莱须要和问题,能够存有目的、有把握的发生改变旧有决策。7. 工作前检查和证实工作内容和方法与否恰当。 业务活动1. 正确认识本职
2、工作的目的,正确处理业务。2. 积极主动在工作中提升工作方法。3. 不被打乱工作秩序,不阻碍他人正常工作。4. 恰当向同事或协作者表明工作目标及其重要性。5. 能很快的注意到工作中潜在的问题,并能够预先制止它的出现。6. 热衷稀释与工作有关的情报和崭新科学知识。7. 以企业内外信息为基础,在恰当分析后,明确提出明晰的活动方针。8. 淡定、快速的处置客户的埋怨或举报。9. 分析客户反感原因,谋求以后不再重复出现。 工作效率1. 恰当证实店员工作目标,并勤奋的继续执行顺利完成。2. 仔细检查店员工作中的细节,并在工作中着重于特别注意。3. 著重每天的工作改良,并使工作效率不断提升。4. 搞好店员工作准备工作,并有效地展开工作。5. 在工作中能够随机应变,达至提升工作效率和成果的目的。6. 擅于与客户商谈,且说服力很强。7. 擅于与客户交际交际。8. 能够很快步入代莱工作,并出色完成任务。9. 认真倾听上级指示、命令,并详尽记录。10. 工作方法恰当合理,时间和金钱采用十分有效率。 成果1. 店员工作成果、实效达至预期的目的或计划建议。2. 及时整理店员工作中的心得体会,为以后工作创造良好条件。3. 店员工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作,大大提高了店员工作熟练度和技能。
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