项目销售现场资料报表管理制度.docx

《项目销售现场资料报表管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目销售现场资料报表管理制度.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、项目销售现场资料报表管理制度总结项目销售现场资料及报表管理制度*官方宣传资料：楼书、折页、户型单页、报价单、退款方式、宣传资料、宣传杂志、大礼品等。该类资料由销售主管领取、收件人、备案及管理，销售主管应当掌控用量，留存一定的底限量，当资料使用留存底限时，视情况由销售主管至仓库申领；销售主管应当随时检查放置资料与否应当减少。*所有宣传资料印刷制作顺利完成，销售主管应当每样存留三份，交还公司办公室档案。*销售表格：销售人员签到表、调休值班表、轮流接待表、客户来访登记表、客户来电登记表、大定单、小定单、入伙通知单、客户档案登记表、礼品登记表、置业计划表、交款通知单、价格表、销控表等。该类资料由销售主

2、管负责统一管理、归档或添置。*售房部所有销售表格资源归属于深蓝机构所有，任何销售人员都严禁公著私有，不得拷贝、影印、或私自交予他人。*销售资料：客户档案表、客户身份证复印件、买卖合同及按揭合同。客户基本情况表、客户付款情况、合同登记情况表、下月应收款清单及应签合同、办理按揭清单、客户投诉表、客户反映情况表。*所有销售资料归属于深蓝机构和开发商共同具有，不得任何人私自拷贝、影印或抄录。*所有销售人员严禁把客户资源透漏给别人观赏、拷贝、影印或抄录。一旦辨认出，严肃处理。*项目资料：包括楼盘相关文件（如预售证、建筑平面图、面积测绘报告、竣工验收报告等）、公司文件（制度、条例等）、销售人员档案（销售人

3、员的调查报告、总结等）、公司其他楼盘资料、周边楼盘资料等。此类资料由销售主管分类存档管理，销售人员查看后须放回原处，如出借需经过销售主管同意并登记，要如期归还。*表格核对及管理*售房部人员每天下班都必须在打卡单上打卡，调休、告假由销售主管在登记表上标明。月底经销售经理审查盖章，随其请假单等文件，于每月5日前缴项目经理送回公司。*去人登记表、发短信登记表由招待人员核对，确保填写内容的真实、客观、详尽；做为项目的完整资料由销售经理统一看管。*销售日报表由值守主管制表，销售主管审查。销售周报由销售主管制表、核对，销售经理审查及评测。*销控MINIMINI销售主管制表，每日及时展开销控并审查。*销售月

4、报由销售主管制表核对，销售经理审查，于每月5日前必须送来至项目经理。*销售人员业绩统计表由销售经理制表核对，于每月5日前上报项目经理。*大订单、配售书签过后，销售人员必须在销控单上标明，并交由销售经理统一看管。*大订单、大订明细表、销售统计表、签下明细表由销售主管负责管理核对，每出现一项业务后必须及时核对。*楼盘月度销售分析报告由销售主管提供数据，销售经理审查并撰稿编写，每月10日前报项目经理、公司总部和开发商。*月度计划和总结方案由项目经理于当月28日前提交公司总部，讨论后提交开发商。*周报表、月报表、楼盘月度销售分析、阶段性推展方案等关键的或总结性的方案或文件，首先用电子邮件传公司总部一份，经公司证实后，由项目经理证实盖章，呈圆形给开发商两份。*销售主管根据销售情况，定期精心安排市调，确保每月一至两次，并建议销售人员递交市调报告及宣传资料，经项目经理证实盖章后，提交公司总部和开发商各一份。*并无销售主管或销售主管无此时，具体内容工作由销售经理本人或选定人员负责管理。