地产公司销售部档案管理制度6.docx

《地产公司销售部档案管理制度6.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《地产公司销售部档案管理制度6.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、地产公司销售部档案管理制度(6)维修地产公司销售部档案管理制度6为规范销售档案管理工作，使档案管理工作规范化、标准化、系统化、特别制定以下管理办法；一、档案档案范围1、销售合同（1）原订书（认购书）原件；（2）买卖合同原件；（3）换、退租提出申请；（4）房型修正提出申请；（5）其他合同之补充协议。2、客户资料档案（1）到访客户名录：包含客户姓名、联系方式、市场需求，及了解到的客户的家庭情况及其他特别事项。（2）签下客户档案基本资料：姓名、联系电话、已购房型、退款情况、家庭情况等；办理按揭及房屋产权证所须要客户提供更多的资料；其他客户递交之资料。3、内部管理档案（1）销售部内部管理档案：各项管理

2、制度、成文派发的管理文件（2）销售管理档案（3）各日、周、月统计表及报表；（4）早晚可以会议记录。4、内部往来文件（1）发往各部门间的日常函件；（2）接到公司各部门的往来文件。5、公司对外宣传资料（1）各类公司制作的楼书、提袋、宣传品样本；（2）电视宣传资料：各种宣传用VCD、录音带、录像带；（3）户外灯箱、路牌的样稿；（4）各类宣传活动的录影带及照片。6、房地产有关信息（1）房地产相关法律、法规、政策、资料；（2）各楼盘楼书；（3）房地产有关信息剪报；（4）各项目对外宣传广告剪报。7、对外合约合约（1）户外宣传制作合约复印件；（2）媒体制作合约；（3）其他与销售部有关的合约合约。二、档案及看

3、管建议1、严苛按档案范围对档案展开档案整理；2、档案资料分类应当准确、全面；3、档案接收时要认真点、验收，并办理交接手续后入档；4、档案必须采用专用资料柜、资料盒；5、应当创建准确、明了的检索工具易于检索。三、档案的借书档案的借书理应严苛的借书制度，必须核对借书登记表方能够借书。档案借书办法按以下制度继续执行：1、本部门档案只限本部门员工借书；外部门借书须要出具借条，附于双方负责人许可盖章；2、本部门员借书，借期不少于两天。例如因须要缩短借期，须出具借条并附部门负责人盖章；3、查询、筹钱还档案都必须在管理员处办理登记手续方能够借书和返回；4、按期交还，爱惜所筹钱档案资料，逾期不还或存有损毁、遗

4、失，按有关规定展开处置，导致重大损失者当追究责任；四、档案的看管1、档案发送时必须深入细致清点、环评份数、张数、规格环评必须符合要求的，办理更替相关手续方可接用；2、各类档案材料，应按管理规范要求分类、编目、立卷，放入档案盒或档案夹内上柜保管；3、档案放置必须采用专用资料柜，排柜方式必须省时、显眼，易于搜寻；4、每年年底必须对档案库存看管情况展开一次清扫，录入以看管单位为基础，努力做到账物吻合，对损坏或载体变质情况必须及时采取有效措施解决问题。五、档案的剔出和封存1、在整理档案的过程中，对档案材料必须认真筛选，对并无留存价值的资料及时剔出，必要时列举剔出资料目录递交部门经理重要批示；2、每年年底对保管期满的档案列出目录写出专题报告提交领导，经部门批示后销毁。