市场部经理绩效测评标准.docx
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1、市场部经理绩效测评标准市场部经理绩效测评标准被评定人:测 评者 人:评定日期:评定时段: 业务工作1. 领导和组织部门内各成员,共同制定营销年度目标和整体市场营销工作计划。2. 制订年度市场推广计划和财政预算,监督产品导入过程并及时评估和调整。3. 与生产、销售部门磋商,结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。4. 与销售部配合,进行通路政策设计与完善。5. 帮助销售部门实行市场大力推进工作,对其过程及结果展开监控和评估。6. 策划与推广客户服务计划和增值性活动,并组织相关部门协助客户服务部门执行好增值性的客户服务活动,对工作过程及结果进行监控和评估。7. 协助营销总监了解企业竞争对手及
2、经营优势、特色等信息,分析竞争状况,组织制定出有竞争力的营销方案,维护企业的市场地位。8运用市场调查和预测,介绍消费者的市场需求状况及其变化趋势。9. 在市场供求信息中,透过现象,分析消费者需求变化规律,及时为新产品开发提供可靠的市场分析报告。10. 合理调配内部人员,构成一个科学的存有层次的人员结构。11. 协同部门内部及部门与其他部门之间的合作关系与信息沟通。12. 招聘、培训、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。 管理监督1. 领导上要令行禁止,保证目标同时实现。2. 用人上充分发挥个人所长,调动各类人员的积极性,构成集体合力。3. 介绍直属管理人员的市场需求与动机,正确引导他们的犯罪
3、行为。4. 恰当确认部门的工作计划与目标,协助直属挑选不好个人目标,并使个人目标与非政府目标相一致。5. 妥善解决工作中的失利与临时新增的任务,严格执行各项工作及时圆满完成。6. 创建系统的市场调查、广告等信息网络,及时搜集有关市场信息。7. 利用各种方法鞭策直属努力工作,引导相互协作的精神。 指导协同1. 以组织一员的身份与上级、下属和同事及其他有关人员建立协调、和谐的工作环境。2. 恰当、及时采用物质刺激和精神鼓励两种手段,调动部下的工作积极性。3. 客观的考核直属各方面的工作能力、工作绩效。4. 积极主动训练、教育直属,提升他们的技能和素质。5. 教育直属介绍企业各方面的政策和规章。6. 及时表示直属工作中的犯规,并明确提出恰当解决方案。7. 保持较好的内外部人际关系,并使工作顺利进行。 审查报告1. 明确提出销售和产品导向的市场报告。2. 评估市场调查报告的科学性。3. 审查广告与媒体的费用掌控报告。4. 编制和保存各类信息和报告材料。5. 审查市场导向的财务报告。6. 审查策划报告的可行性。7. 细心汇报有个关人员关于工作情况的报告,并给与适当命令。8. 工作总结报告及时、准确、真实。
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