房地产公司签约管理制度处罚条例.docx

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1、房地产公司签约管理制度处罚条例房地产公司签约管理制度及处罚条例 销售人员必须提醒业主详细审核草稿合同上的信息，然后签字确认；如果发现返回的业主签字确认后的草稿合同，与实际信息有明显错误的，每发现一单处以销售员50元人民币的罚款。 客户签署合同前，销售员必须让顾客确认并签署zz花园物业管理及相关收费一览表，并将客户签署过的zz花园物业管理及相关收费一览表与签约审批表一起交至签约组，方可签署合同，未按此程序进行的，发生一次，对代理公司处以50元罚款。未按签约流程中的步骤办理签约的，发现一次，视情节严重性，对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元50元。 正式宣布合约列印后，按揭贷款共5份，公

2、积金贷款共6份，一次性退款共3份，例如辨认出回到的合约数量错误辨认出一单判处50元人民币的罚款。 销售人员必须证实正式宣布合约的页数、份数、图纸、附件、页码顺序的正确性，方可印刷并交予签下组，例如辨认出回到的合约在页数、份数、图纸、附件、页码顺序上发生错误，视情节严重性，对代理公司销售员判处口头警告、书面警告、或罚金20元50元。 销售人员严禁将顾客拎至签下办公室咨询各种问题，若自己无法向顾客表述的问题，向自己公司的销售主管咨询答疑；若销售主管也无法解释的问题，由主管一人去办公室向现场管理人员咨询；若现场管理人员仍无法答疑的，由代理公司销售主管核对提出申请，解得营销中心现场管理人员，由现场管理

3、人员解得公司处置，等待化解。擅自拎顾客或自己去办公室咨询、答疑问题的，视情节严重性，对代理公司判处口头警告、书面警告、或罚金20元50元。 代理公司例如须要影印审批表，可以在每天17：20以后，由销售助理专门至办公室申领影印，并在17：45之前回到所有借给的签下审批表，其他时间一律不拒绝接受搜寻审批表的命令。若销售人员未在规定时间内顺利完成该项工作，视情节严重性，对代理公司判处口头警告、书面警告、或罚金20元50元。 合约备案回到至办公室前，销售员必须提早统计数据不好须要自己办理公积金贷款的客户名单，或者存有其他特殊要求的客户名单，并交回办公室。若存有顾客在申领合约时，则表示须要申领多份合约，

4、或存有其他特殊要求的，而销售员之前并没提早统计数据并交给办公室的，辨认出一例，视情节严重性，对代理公司判处口头警告、书面警告、或罚金20元50元。 在备案合同返回至办公室后，现场签约组将新到的合同备案名单交至代理公司主管或助理手中，销售员直接去主管或助理那里查找名单，并及时通知顾客前来领取，销售员不得自己来办公室询问合同是否回来，否则，处罚销售员所在代理公司50元人民币的罚款。因销售员未能及时通知顾客领取合同，而导致顾客办理贷款、公积金贷款或其他事宜延误的，由销售员所属代理公司承担一切后果，并处以销售员所在代理公司500元人民币的罚款。通告顾客申领合约时，必须告诫顾客必须随身携带身份证，或其它

5、有效率身份证明。客户申领合约时，必须由销售人员护送前来办公室申领，严禁使顾客自己至办公室申领合约，否则，视情节严重性，对销售员判处口头警告、书面警告、或罚金20元50元。办公用品管理b、除正式宣布合约外，其他类似收据、身份证、审批表、优惠表中、优惠表中一律使用环保纸影印，辨认出未使用环保纸影印总计超过5页纸的代理公司，对其判处罚金20元50元。c、所有办公用品在采用完后，必须摆回去原处，擅自偷走、随地的，视情节严重性，对销售员判处口头警告、书面警告、或罚金20元50元。d、走廊上严禁堆满乱物、垃圾、废纸等物，否则，辨认出一例视情节严重性，对销售员判处口头警告、书面警告、或罚金20元50元。上述管理规定从即日起实行，对于代理公司的行政处罚，以现金的形式轻易交回现场主管，当日罚金必须在当日17：50之前交纳，否则，行政处罚结果转交至公司，对代理公司的行政处罚加倍，罚金在代理公司的代理费中加倍计入。