服装公司质量程序文件--管理评审程序.docx

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1、服装公司质量程序文件-管理评审程序来自物业管理 资料下载 1.目的确保质量管理体系持续有效运行，不断寻求质量改进的机会。2.适用范围：适用于公司最高管理层对质量管理体系中各项质量活动的评审。3.职责3.1总经理负责管理：3.1.1策划管理评审会议;3.1.2批准管理评审计划和管理评审报告;3.1.3核准整改措施。3.2管理者代表负责管理：3.2.1搜集管理评审材料;3.2.2基本建设管理评审计划;3.2.3基本建设管理评审报告;3.2.4拟定整改措施。3.3质管部负责管理跟踪、检验整改措施实行结果。3.4企管培训部负责保存评审记录。3.5各部门主管负责管理：3.5.1继续执行管理评审同意;3.

2、5.2全面落实整改措施;3.5.3制订并实行与本部门有关的其他措施。4.工作程序4.1管理评审会议频次4.1.1每年展开一次，通常在第一季度末举行评审会议。4.1.2当公司生产经营过程中出现关键性质量异常、非政府结构出现关键性变动、产品结构出现关键性调整等关键性变化时，可以减少管理会议频次。4.2管理评审人员设立管理评审委员会，评审主席由总经理或总经理许可人员出任;秘书长由管理者代表出任;成员由公司最低管理层、各部门主管及总经理选定人员共同组成，并于评审前一个月不予发布。4.3管理评审计划4.3.1管理者代表应当在管理评审会举行前一个月顺利完成制订管理评审计划，管理评审计划内容：评审目的、评审

3、范围、评审重点、评审依据、评审人员。4.3.2评审计划经总经理核准后，分后发给管理评审有关人员。4.4管理评审的内容4.4.1质量方针、目标;4.4.2质量管理体系结构;4.4.3上次管理评审会议的决议继续执行情况;4.4.4内部、外部审查不合格项的制止和预防措施实行情况和效果;4.4.5关键性质量异常的制止和预防措施实行情况和效果;4.4.6客户孔屈的制止和预防措施实行情况和效果;4.4.7过程控制运转情况;4.4.8顾客满意度评定情况及提升措施;4.4.9可能影响质量管理体系的改进方案的评估。4.5管理评审的实行4.5.1印发管理评审计划后，管理评审有关部门应当搜集各自职能范围内的有关资料

4、、信息反馈等，统计分析，提供更多以下工作报告。a)质量目标顺利完成情况报告;b)上一次管理评审的整改措施及追踪情况报告;c) 内部、外部质量审查报告;d) 本部门或职责范围内质量统计数据和分析报告;e) 过程控制运转情况报告;f) 客户举报综合分析报告;g) 顾客满意度报告。上述工作报告在管理评审会议举行前二周，上缴管理者代表。4.5.2 管理评审会议由总经理或许可人员策划，管理者代表作质量管理体系运转情况报告，各部门主管分别并作上述工作报告，管理评审委员会成员对所递交的工作报告逐项展开分析。4.5.3管理评审会议应付明确提出的改良项目展开可行性分析，确认改良方案，全面落实实行部门。4.5.4

5、管理评审结论总经理在集体探讨的基础上就以下事项做出决议：a)修改或强调质量方针、质量目标;b)改良质量管理体系;c)强调或调整非政府机构;d)修改人力资源配置结构;e)改良员工培训;f)改良基础设施、工作环境;g)与否修改与顾客有关的产品改良方案。4.5.5会后一周内，管理者代表对总经理作出的决议展开整理，编成管理评审决议，按文件与资料控制程序播发至有关部门、人员。4.6质量改良及检验4.6.1管理者代表按管理评审决议内容逐项印发管理评审决议全面落实跟踪表中。4.6.2责任部门按建议制订改良计划，刊出一级部门批准后实行。4.6.3质量管理部负责管理追踪、检查质量改良的实行并检验其有效性。4.7管理评审的记录由企管部搜集，并继续执行质量记录管理程序。5.有关文件5.1文件与资料控制程序5.2质量记录管理程序6.记录6.1管理评审会议记录6.2管理评审决议6.3管理评审决议全面落实跟踪表中