建筑企业管理体系之管理职责.docx
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1、建筑企业管理体系之管理职责 5.1管理承诺 公司总经理为公司的最高管理者,总经理应对建立、实施管理体系并持续改进其有效性做出承诺,应通过以下职责的履行和相关活动的开展为证实其承诺提供证据。 5.1.1确保工程质量、环境和职业健康安全管理满足顾客或相关法律法规及行业管理规范的要求,科学管理,精心施工,交付合格项目,争创优良工程,并通过会议、报告、文件等形式向公司相关人员传达满足顾客要求及相关法律法规要求对公司的重要性。 5.1.2制定质量、环境和职业健康安全方针并发布其批准令。 5.1.3依据质量、环境和职业健康安全方针和公司的实际情况,制定质量、环境和职业健康安全目标,并确保在公司各部门和项目
2、部等层次上展开,适应公司的发展和顾客的要求,使全体员工认同和理解此整合型管理体系方针和目标。 5.1.4主持管理评审,确认并持续改进管理体系的有效性和适宜性。正常情况下每年至少进行一次管理评审(时间间隔不超过12个月),如遇特殊情况,由总经理决定增加评审次数。 5.1.5确保管理体系的运作和持续改进应获得的必要资源,如人、财、物、信息等。 5.2以顾客为关注焦点 总经理要遵循并在公司贯彻以顾客为关注焦点的原则,运用管理手段,确保顾客的需要和期望得到确定,并将其转化为公司的要求,以达到公司的全体员工和顾客满意的目的。 5.2.1经营预算处通过市场调研、预测或与顾客直接沟通的方式,在合同签订前了解
3、和确定顾客的要求和期望,进而转化为具体的要求,并在公司各部门和层次间进行沟通,调配资源,明确职责,予以实施。具体按手册7.2.1的要求控制。 5.2.2经营预算处负责,项目部参与做好工程服务工作,通过对顾客及满意度的调查和各种意见、抱怨信息的收集分析,评价公司的竞争能力,识别改进机会,制定并实施相应措施,满足顾客及要求并争取超越顾客的期望。 5.2.3完整识别顾客明确的和潜在的要求,并及时传递到公司内部各相关层次。 5.2.4在符合法律和法规要求下满足顾客要求,确保实现公司的整合型管理体系方针和整合型管理体系管理目标。 5.3整合型管理体系方针: 珍爱生命,保员工健康; 改善环境,为人类造福;
4、 注重质量,对住户负责; 追求卓越,让社会满意。 5.3.1整合型管理体系方针的含义: 整合型管理体系方针以承诺顾客满意为目标,与公司的宗旨相适应,体现了遵规守法和持续改进管理体系有效性的承诺。 5.3.2整合型管理体系方针由公司总经理批准,并得到实施和保持。 5.3.3对满足顾客要求和持续改进管理体系的有效性、预防污染、全员健康安全、遵守有关法律法规和其他要求做出了承诺。 5.3.4为建立和评审整合型管理体系目标和指标提供框架和基础,便于质量、环境和职业健康安全目标逐层分解。 5.3.5整合型管理体系方针形成文件,并传达到全体员工,使全体员工正确理解并贯彻执行。 5.3.6整合型管理体系方针
5、应通过各种途径向顾客、公众和相关方进行传递,使其方便获取,以便于各方面了解和监督公司的质量、环境和职业健康安全行为。 5.3.7在每次管理评审时,对质量、环境和职业健康安全方针的实施情况及持续的适宜性进行评审。必要时,予以修订,经总经理批准后发布,并重新传达和贯彻。 5.3.8相关文件: 文件控制程序 5.4策划 5.4.1整合型管理体系管理目标与指标 5.4.1.1总经理负责组织制定和发布形成文件的公司整合型管理体系目标、指标,并确保在公司的相关部门和层次建立整合型管理体系目标。 5.4.1.2质量、环境和职业健康安全目标应建立在公司整合型管理体系方针的基础上,在方针给定的框架内展开,目标应
6、具体、可测量,同时考虑产品要求、重要环境因素、重大危险源和风险、法律法规要素、可选择的技术方案、公司的财务、运行和经营要求,目标中要包括污染预防承诺,且经过努力后可实现。 5.4.1.3目标、指标的制定、检查与修订 a.每年年初,由部室、项目部根据部门的实际情况,制定本部门的质量、环境和职业健康安全目标、指标和控制措施,经部门负责人审核后报办公室。办公室将各部室、项目部的质量、环境和职业身心健康安全目标、指标展开搜集、汇总。递交管理评审会探讨、总经理批准后印发各部门。公司通过递送专文、内部会议等方式,对公司各层次人员展开目标、指标的宣贯,保证全体员工确切介绍公司及本部门和岗位的目标、指标,并付
7、诸实施。 b.各部门每半度将本部门目标、指标顺利完成情况呈报办公室,办公室汇总后报管理者代表校对。办公室每半年对各部室、项目部的质量、环境和职业身心健康安全目标、指标的顺利完成情况展开监督检查和考核,并将检查结果以书面形式呈报管理者代表。 c.在每次管理评审时,应付公司的质量、环境和职业身心健康安全目标、指标的实行情况和适宜性展开评审,当须要修改时, 经总经理证实后,由办公室非政府修改。 d.当公司的活动、工程、服务出现关键性变化时,办公室应当及时非政府各部室更新调整目标和指标。 5.4.2整合型管理体系策划 总经理非政府公司管理层对管理体系展开策划,实行各种有效率措施,不断完善质量、环境和职
8、业身心健康安全整合型管理体系,保证实行并同时实现质量、环境和职业身心健康安全方针和目标及手册4.1条款的建议。 当公司的质量、环境、职业身心健康安全方针和目标出现关键性变化、公司非政府结构出现关键性变化、资源配置、市场情况出现关键性变化及现有体系文件aes关键性修改时,总经理及时非政府对管理体系展开修改的策划,以维持整合型管理体系的完整性。 5.4.3环境因素和危险源 对公司范围内活动、产品和服务过程中的环境因素和危险源进行识别、评价,采确立该活动、产品或服务过程中对环境具有或可能具有重大影响的环境因素和对员工职业健康安全有重大影响的危险源,并得到有效控制: a.管理者代表负责审批重要环境因素
9、和重大危险源。 b.公司生产安全处分别负责组织环境因素和危险源的识别、登记、评价工作,以确定重要环境因素和重大危险源。 c.公司制定环境因素识别、评价控制程序、危险源辩识、风险评价控制程序,对能够控制及可望对其施加影响的环境因素和危险源进行识别和评价,并确定、更新重要环境因素和重大危险源,确保重要环境因素和重大危险源得到有效控制。 生产安全处负责制定环境因素识别、评价控制程序、危险源辩识、风险评价控制程序,组织各部门和项目部进行环境因素和危险源的识别、登记、评价工作,以确定重要环境因素和重大危险源。 d.识别环境和危险源的范围必须覆盖公司所有活动、产品或服务过程中的各个方面,包括相关方活动以及
10、对环境和员工职业健康安全方面产生的影响。 e.识别环境因素和危险源应考虑过去、现在、将来三种时态及正常、异常、紧急三种状态。危险源辩识还应考虑所有进入工作场所人员的活动,工作场所的设施。 5.4.3.1环境因素和危险源的识别 (1)环境因素识别时应考虑的因素有: a.向大气的排放;b.向水体的排放;c.土壤的污染;d.废物管理:e.其他当地环境问题和社区性问题;f.水、电、煤气、原材料及能源的消耗;g.对周围社区及居民生活的影响。 (2)危险源辨识要考虑下列因素: a.物体打击; b.车辆伤害; c.机械伤害; d.触电: e.烫伤; f.火灾; g.高处坠落; h.化学爆炸; i.物理爆炸;
11、 j.中毒和窒息; k.其他需要识别的危险源。 5.4.3.2环境因素和危险源的评价 a.生产安全处组织成立环境因素和危险源评价小组。 b.评价环境因素和危险源时应考虑对环境影响和风险的规模、性质、范围、发生频次、社会关注程度、法律法规的符合性及资源消耗等。 c.生产安全处负责组织评价小组对环境因素和危险源进行评价,对评价出的重要环境因素和重大危险源,由生产安全处负责编制重要环境因素清单和重大危险源清单,上报管理者代表审批后下发各部门。山责任部门制定控制措施加以控制。 d.当施工过程的活动或服务发生较大变化以及法律法规变更或追加、更新及新开发工程或相关方要求等情况时,应适时对环境因素和危险源进
12、行补充识别、评价,确定和更新重要环境因素和重大危险源。 e.生产安全处负责组织各部室、项目部定期(每年一次)对环境因素和危险源进行补充识别并评价确定出重要环境因素和重大危险源,并及时更新。 5.4.3.3重要环境因素和重大危险源的管理控制 对重要环境因素和重大危险源需制定目标指标、管理方案进行控制或制定相应的环境、职业健康安全管理程序进行控制,对潜在事故和紧急情况要执行应急准备与响应管理程序 对因经济状况、技术条件等原因暂时无法实行的,必须制订具体内容的掌控计划。 5.4.3.4有关文件: 环境因素辨识、评价控制程序 危险源号守、风险评价控制程序 应急准备工作与积极响应管理程序 5.4.4环境
13、和职业身心健康安全法律、法规与其他建议 公司生产安全处基本建设并监督继续执行法律、法规及其它建议管理程序,创建赢得最新的环境和职业身心健康安全法律、法规和其他建议的渠道,保证公司范围内及施工过程中所有活动合乎法律、法规和其他建议。 5.4.4.1生产安全处确认以获取法律、法规和其他建议的渠道。 5.4.4.2公司各部室应当随时高度关注国家、地方及各级管理部门的法律、法规和其他建议的变化,以获取最新版本,并及时表达给生产安全处。 5.4.4.3生产安全处负责管理搜集最新版本的法律、法规和其它建议,并展开挑选,证实其适用性,创建法律、法规和其它建议目录,经部门负责人证实,报管理者代表核准莱氏龙至各
14、部室和项目部。生产安全处留存法律、法规和其他建议的原件。当上述外来文件更新或新增时,应当及时更新或补足法律、法规和其他建议目录内容,将崭新内容播发至有关部门和各项目部,并对旧有的文件搞适当的标识、处置,具体内容继续执行文件控制程序 5.4.4.4各项目部按照有关法律、法规和其他建议,实行对各种环境和职 业身心健康安全管理活动的掌控,生产安全处负责管理对法律、法规及其他建议在各办公区、项目部的继续执行情况展开检查证实。 5.4.4.5有关文件: 法律、法规和其他建议管理程序 文件控制程序 5.4.5环境和职业身心健康安全管理方案 为确保公司整合型管理体系目标和指标的同时实现,生产安全处负责管理非
15、政府制订构成文件的管理方案并监督实行。 (1)环境和职业身心健康安全管理方案的制订与实行: a.当关键环境因素和关键性危险源在一段时间内须要实行专门措施展开掌控时必须制订目标、指标并基本建设管理方案。 b.公司管理方案须经管理者代表审查,报总经理批准后实行。 c.各有关部室和项目部依据公司管理方案具体实施。 (2)环境和职业身心健康安全管理方案的检查与修改: a.各责任部门对环境和职业身心健康安全管理方案的实行情况展开检查。 b.公司在每年展开管理评审时对管理方案展开评审,在整合型管理体系目标、指标发生变化或制订的措施不适应环境及代莱环境因素和危险源发生等情况须要修改管理方案时,生产安全黎祖叠
16、及时非政府各部门和项目部对管理方案展开修改。 c.修改后的管理方案必须经原审核人审核,特定情况下可以由经许可的人员展开审核。 (3)环境和职业身心健康安全管理方案应当牵涉与同时实现整合型管理体系目标和指标有关的全部可能将的活动、资源及其措施。主要包含: a.整合型管理体系目标和指标。 b.具体方法或技术措施,应当具备可操作性和适应性。 c.明确责任单位或人员及其职责。 d.财政预算资金。 e.明晰顺利完成的时间、进度及实行计划等。 5.4.5.1有关文件: 环境因素辨识、评价控制程序 危险源号守、风险评价控制程序 文件控制程序 5.5 职责权限和沟通交流 5.5.1 职责和权限 公司应当规定各
17、层次各部室及有关部门的职能及相互关系(职责和权限),以确保整合型管理体系的有效率运转。 A.董事长职责: B.总经理职责: (1) 策划整合型管理体系的策划工作,制订并施行公司的整合型管理体系方针、目标,向顾客、全体员工和有关方提供更多管理允诺; (2) 奠定各有关部门人员的职责和权限,构成文件,并不予沟通交流; (3) 任命管理者代表; (4) 核准整合型管理体系管理手册; (5) 策划管理评审,确保管理体系持续有效率运转持续改良; (6) 策划关键性质量、环境和职业身心健康安全事故的调查分析和处置会议; (7) 搭载适度的人、财、物资源,保证整合型管理体系的持续有效率运转。 C.书记职责:
18、 (1)贯彻落实国家有关招投标、合约管理、质量、环境和职业身心健康安全等方面的方针政策、法律法规、标准,在展开投标决策时,考量公司的整合型管理体系方针和目标; (2)领导经营财政预算处的工作,狠抓招标文件和合约文件的评审工作; (3)对工程的投标和合约的确认与修改以及合约的按期情况正数领导责任。 D.总工程师职责: (1)帮助总经理贯彻实施国家质量、环境和职业身心健康安全等方面的方针政策、法律法规、标准。贯彻落实公司的整合型管理体系管理方针和目标,确保公司年度整合型管理体系目标的同时实现; (2)领导质量技术处、生产安全处的工作,对公司的工程质量、环境保护、安全生产和施工过程的掌控正数领导责任
19、。为同时实现公司的整合型管理体系方针和目标提供更多技术确保; (3)领导新技术、新材料、新工艺、崭新机具的研发、引入、研究、科技攻关、鉴别等工作; (4)核准一类工程项目的施工非政府设计及关键性疑难质量技术处管理方案; (5)策划公司质量、环境、安全工作会议和轻微不合格项的调查处置活动,审核处理措施; (6)按国家、地方有关安全生产和文明施工的有关规定,领导全系列公司施工现场展开实行。 E.工会主席职责: (1)领导公司办公室负责管理文件和记录的管理工作,负责管理信息交流工作; (2)参予事故、事件的调查和处置工作。 F.总会计师职责: 领导财务审计处搞好财务管理工作,为质量、环境和职业身心健
20、康安全整合型管理体系的有效率运转提供更多资金确保。 g.办公室职责: (1)负责管理非政府积极开展GB/T19001-2000idl:IS09001:2000标准、GB/T24001-1996idtIS014001:1996标准和GB/T28001-2001标准的宣贯活动; (2)帮助管理者代表贯彻落实公司整合型管理体系方针、目标,负责管理管理体系文件和记录的掌控工作,负责管理非政府整合型管理体系管理手册和程序文件的撰写、修改、换版和管理工作; (3)负责管理制订年度内部审查计划,非政府实行内部审查,并监督检查制止预防措施的全面落实情况; (4)负责管理筹划管理评审及管理评审会议记录工作; (
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