酒店稽核员岗位工作职责2.docx
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1、酒店稽核员岗位工作职责(2)资料酒店稽核员岗位职责(二)(日检)工作流程:1、对收银报告及营业单据。2、审查各收银交款报告。3、对照居住客人报表,整理审查挂房帐单。4、严格执行前台夜间收银员对照预期离店报表,整理不好当天离店客人帐套。5、处置收银帐单中辨认出的问题、解决问题。,谢泽生稽查日志。6、检查领单帐单,统计数据后归还营业部门咨客。(夜检)工作流程:A、审查房帐及杂项目:1、按房间顺序审查房租、服务费、房帐、杂项和预付款等。2、审查房号输出与否恰当,有没有串户,例如存有串户应当适当更正。3、审查房帐帐单上亲笔签名样式与住户登记表的亲笔签名样式与否一致。4、审查金额输出与否恰当,有没有多赢
2、或少赢,如有多输应擦掉多赢金额(载明冲帐原因),例如辨认出太少赢,应立即补输太少赢的金额。5、录入缩水土地改革情况,并建议招待必须逐间录入房租、服务费,如有不对应立即更正。6、审查优惠权限与否符合规定。B、夜间处理:是最重要的夜间稽核的工作台,千万不可掉以轻心,必须按照以下程序及规定认真进行夜间处理。第一步:餐饮日结:进入餐饮部门系统,在系统管理中做日结工作,在做日结工作前先查询状态表,有无台号未结或未退台,再查询待结单中有无未结情况;如有未结帐应转入相应部门留单帐户,再进行做日结工作。第二步:正式夜核处理:必须做完餐饮日结后进行,进入前台系统,在财务审核中先做房租入帐,点击全部画面再按OK。
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