股份有限公司营销工作管理办法.docx

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1、股份有限公司营销工作管理办法*股份有限公司营销工作管理办法(20*年11月20日北京*股份有限公司第一届董事会第二次会议通过)第一章 总 则第一条 为了提高企业知名度，拓宽产品销路，维护企业信誉及销售合同的严肃性，保证顾客、供方能够顺利地进行经济活动，根据合同法等国家法律法规，结合本公司具体情况，特制定本办法。第二条 本办法规定了：一.市场信息反馈、管理。二.各省市、各行业产品选型管理。三.销售人员法人委托书的管理。四.销售合约专用章的管理。五.对外销售产品价格的管理。六.合约评审。七.销售合约的签订。八.与顾客签订各种返包协议的管理。九.内部合约、外部合约的适用范围。十.合约管理。十一.合约

2、按期的考核。十二.合同纠纷的化解。第三条 本办法适用于于市场总部、销售部、事业部、分公司、中心、本公司与顾客签定的供货合约，适用于于事业部、分公司、公司之间签定的最终产品的内部合约。第二章 市场信息反馈、管理第四条 市场信息就是本公司研发适应环境市场需求的新产品的依据，就是市场研发工作的基础，全系列公司员工都必须搞好市场信息的搜集、意见反馈工作。第五条 市场信息的范围：一.顾客对本公司现有产品的市场需求信息，各地区、各行业的工程建设动态。二.顾客对本公司现有产品性能、功能改进的意见，对现有产品质量的意见。三.和本公司生产同类产品的公司、产品价格，在各地的销售策略和状况。四.通信产品市场动向，顾

3、客对代莱通信产品中、远期市场需求。第六条 外出进行市场开发、销售、售后服务、技术交流及参加各种与生产经营工作有关的各种会议(含展览会)人员，都要注意收集市场信息。回单位后要填写出差工作汇报单，经本部门领导审核签字后,交到市场总部。各单位应将有价值的市场信息填写顾客信息记录表，交到市场总部。第七条 市场总部负责管理在本公司产品市场潜力很大的城市创建本公司驻华当地办事处，办事处应当定期向市场总部意见反馈市场信息，应急信息随时向市场总部意见反馈。第八条 市场总部设专人对收集到的市场信息进行分类、整理，向各单位发布，指导各单位市场开发工作，并将有关质量信息汇总转技术管理部。第九条 市场总部对意见反馈市

4、场信息质量低、数量多、意见反馈及时的单位、个人明确提出奖励意见。第三章 各省市、各行业产品选型管理第十条 设备选型入选就是销售工作的关键环节。市场总部设立专职人员(在存有办事处的地方由办事处负责管理)对各省市、各行业产品选型工作负责管理非政府、协同、管理。第十一条 各产品安建单位对选型工作应负轻易责任，应当不断扩大自己负责管理销售地区设备选型入选的比例。第十二条 各单位在自己负责销售地区内每年应取得各行业的用户报告或顾客对公司设备的评价，顾客试用设备报告或顾客使用公司设备的意见、建议等，应不少于负责省份、行业的20%。第十三条 各事业部、分公司、公司应当培育13名表达能力弱、对自己产品熟识的全

5、职产品了解人员，做为各省市、各行业产品选型工作技术支持人员，协调顺利完成各省市、各行业产品选型入选工作。第四章 销售人员法人委托书的管理第十四条 为销售人员、市场开发人员办理法人委托书的工作由市场总部归口管理。市场总部设立专人对法人委托书台账、备案、派发、更改、废旧、封存工作。第十五条 销售人员必须所持法人代表核发的委托书，方有权代表公司对外签定销售合约。第十六条 调离销售岗位的经营人员，应当及时交还法人委托书。第十七条 销售人员应当严苛按照法人委托书限量的产品展开营销工作，远远超过销售产品范围的迟至市场总部办理销售委托书。第五章 销售合约专用章的管理第十八条 销售合约专用章由本公司总裁筹办统

6、一设计，统一安排铸造。市场总部设立专人如数后备案派发，不得各部门私刻销售合约专用章。第十九条 根据须要由市场总部给各部门所持法人委托书的主要销售人员、市场开发人员派发销售合约专用章，并在市场总部备案备案。第二十条 销售人员、市场开发人员调离销售岗位，应当将销售合约专用章交还市场总部冻结，由市场总部重新分配备案，不得私自受让。第六章 销售产品对外报价管理第二十一条 销售产品对外报价由市场总部归口管理。各部门根据成本核算，将本部门对外销售产品价格报市场总部，由市场总部根据市场价格和竞争策略协同后算出。第二十二条 各部门严禁私自修正对外报价，须要修正的应先报市场总部，由市场总部统一管理。第二十三条

7、全套产品对外报价表通常情况不对外提供更多，特定情况可向顾客或代销商提供更多全套报价表时，应当经市场总部总经理核准。第七章 合约评审第二十四条 所有销售合约都必须经过评审。供方证实能满足用户顾客各项建议：例如供货时间、技术指标、质量标准等内容。供方能拒绝接受顾客的退款方式，出席评审人员在评审记录表有关栏内盖章。常规合约评审通过报本部门领导核准，方可在合约上盖章盖章;特定合约评审通过后报市场总部总经理核准，方可在合约上盖章盖章。第二十五条 常规合约由产品销售单位展开评审。常规合约应当由各单位产品销售人员或单位内选定人员做为评审召集人非政府评审。评审人员应当包含订货、生产、技术、质量等方面的人员出席

8、。评审的时间应当在合约签订之前。评审的方式可以使用会议、会签等方式。视合约内容出席评审人员可以适度减、减至。必要时可以应邀本公司有关人员出席。第二十六条 特殊合同，由市场总部组织与合同有关实体;技术部、经营财务部等相关部门进行评审。视合同内容参加评审人员可适当增、减。特殊合同的评审应由合同签定部门在填写好特殊合同评审记录表中相关内容后，连同需要评审的合同和与合同相关的资信材料交市场总部。评审结束后，市场总部应将评审结果及时通知合同签定部门及相关单位。第二十七条 对代理销售合约的评审，除上述合约评审建议的以外销售单位应当提供更多有关购货合约。未有签定购货合约的，应当提供更多签定适当的购货依据。第

9、二十八条 销售人员、市场开发人员在外地与顾客商谈业务，合约签定前在无法单一制对合约展开评审的情况下，可以通过各种通信手段与部门领导及有关人员联系，展开评审。属特定合约的应与有关公司领导联系，展开评审。通过后方可以在合约上盖章盖章。回去公司后按上述有关条款核对合约评审记录表。并由有关公司领导盖章后，缴市场总部档案。第二十九条 由于其他原因合约须要更改，供方应付更改内容再次展开评审。备注：一.合约更改必须存有更改依据，例如电报、或电子邮件、会议纪要、顾客盖章的书面材料或电话记录等。二.合约更改如仅就是供货期后延时，用合约更改通知单做为评审记录。第三十条 所有评审记录表均为一式两份。随其合约缴市场总

10、部一份，部门领一份。第三十一条 合约评审号标示在合约右上角合约编号上方。第三十二条 单一制法人单位，非Eurotium全面覆盖单位与顾客签订供货合约应当参考上述有关条款对合约展开评审。第八章 销售合约的签定第三十三条 产品销售应当与顾客签订合同。第三十四条 本公司与顾客签订销售合同时，必须以法人为对象，以其主管人员为代表进行签订。合同签订前，销售人员要客观、公正、准确、详实对需方进行资信调查。对于还款时间超过半年以上的合同;需方单位为与我方初次合作的企业、公司;需方单位有过违约情况的及特殊合同，必须取得资信调查资料。资信调查结果应填写资信调查表。其它合同也可参照执行。资信调查表报合同评审组和市

11、场总部各一份。第三十五条 合同书字迹必须准确、语言必须精确，按合同书内容逐项核对。合同书发生录入时，录入人必须在录入处盖章或盖章。第三十六条 合约中对设备的质量建议、技术标准，必须对应设备型号标示出企业标准号。备注：一.暂时并无企业标准(非全面覆盖产品)，对需方的技术建议用文字定义确切。二.分担全系列微波电路的设备供应，必须附传输路由图，各站设备布局等内容。三.电源设备必须附各站缴、直流输入控制器的数量、电流量、蓄电池 保险容量、设备系统配置等。四.监控系统要附监控工程系统方案图，通信方式、监控种类、项目数量及接口参数等要求。以上内容可以做为合约附件，与合约原件存有同等效力。第三十七条 需方对

12、本公司设备的环评方法按下面两种情况之一载入合约。一.需方轮不到本公司环评产品：应当载明需方普遍认可供方的测试记录。二.需方去本公司环评产品：应当载明按有关企业行业标准或合约中规定的技术建议环评。第三十八条 合约中的支付方式：一.分盘类产品：原则上不高于货到后一个月内付清全款;二.整机类产品：原则上不高于3-6-1的基本建议，即为合约生效后至发货前需方应当缴付合约总额30%的预付款;设备抵达现场后15日内交60%;10%余款在货到后半年内付清。例如合约并无预付款，应当在设备抵达现场后三个月内付清全部款项。三.如我方负责管理设备启用、用户建议启用环评合格后交第二笔货款，则应当：在合同书上标明启用环评标准;在合同书上标明设备抵达现场后30日内启用并非政府环评，环评合格后15日内缴付货款。