【人社总结】2016年椒江区人力资源和社会保障局政府信息公开工作年度报告.docx

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1、【人社总结】2016年椒江区人力资源和社会保障局政府信息公开工作年度报告2016年椒江区人力资源和社会保障局政府信息公开工作年度报告根据中华人民共和国政府信息公开条例（以下简称条例）和椒江区人民政府台州市椒江区政府信息公开审查办法（试行），特向社会公布2016年度本部门信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。一、概述2016年，我局在区政府信息公开领导小组及办公室的指导下

2、，认真贯彻落实国家和省、市、区有关政府信息公开的文件精神，以提高效能和建设服务型部门为目标，不断完善公开制度，拓宽公开领域，深化公开内容，规范公开流程，创新公开形式，扎实推进政府信息公开的各项工作，取得了一定成效。（一）完善了组织机构。我局高度重视政府信息公开工作，建立了由局一把手亲自抓，分管领导具体抓，机关科室及下属单位抓落实的工作机制。根据局领导人事变动，我局及时调整了局政府信息公开领导小组成员，下设办公室，办公室设在局办公室。同时，为使政府信息公开工作与互联网信息技术发展形势相适应，我局以新建立的信息化管理科为依托，切实加强政府信息公开工作。局政府信息公开领导小组切实加强组织领导，及时协

3、调解决工作中遇到的问题，领导小组办公室及时与相关科室、经办机构沟通，做到工作机构常设，工作人员到位，工作运行高效。局务会议定期听取政府信息公开工作汇报，坚持与其他工作同布置、同检查、同落实。（二）健全了公开制度。根据中华人民共和国信息公开条例要求，并结合工作实际，完善了局信息公开办法，对公开范围、程序、时限等进行了明确规定，规范政府信息公开制度；认真落实政府信息公开专（兼）职联络员制度，积极组织参加各级相关培训，规范政府信息公开的内容，按照上级及椒江区人力资源和社会保障局政府信息公开保密审查制度，认真做好政府信息公开的把关审核工作。（三）丰富了信息公开内容及方式。按照保密有关规定确定政府信息公

4、开范围和保密规定，全面、准确、及时地将2016年人力资源和社会保障法律、法规、规范性文件和工作信息及时向社会公开。一是充分发挥网络在信息公开工作中的主渠道作用。依托“椒江政务网”、“椒江区人力资源网”、“椒江人才网”、“椒江人力社保网上办事大厅”、“椒江社会保险网”、“椒江人社”微信公众号等，及时向广大服务对象公开各项政策法规、工作动态、服务内容、服务承诺等政府信息。通过互联网这一公共服务平台，我区人力资源和社会保障工作的公开力度大大增强，服务群众也更加便捷高效。二是注重不断拓宽信息公开的形式。我局在区社保中心、人力资源市场等服务办事大厅设立电子屏幕，每天滚动发布劳动就业、社会保险等信息。同时

5、还通过在服务大厅设置公告栏、电子触摸自助查询机以及设置资料公开取阅栏等多种形式公开人力社保政策、业务经办信息，推进政府信息公开工作。区保中心还设立了人工咨询服务台，为前来办理业务的群众提供办事指引、政策解答等服务；区政府行政服务大厅人力社保窗口，通过印发办事指南的形式，公布各行政审批事项的事项申办条件，政策依据，办理流程，申报材料，受理单位，办理时间、地点，收费依据，收费标准，办理时限等多项内容，增加了工作的透明度。三是结合人力社保工作实际，积极开展各种信息公开专项活动。2016年，我局积极开展公共就业服务活动，利用招聘大会的有利时机，加强对劳动保障政策和劳动维权宣传，同时将人力资源市场的地址

6、、联系方式、招聘会信息、维权事项等汇编成资料，免费发放给进城务工人员，为农民工提供实实在在的服务。全年共举办全区性大型人力资源就业推荐会2场，市区联动法制广场法制宣传活动2次，参与各类广场宣传咨询服务活动2次，发放各类资料数万份。四是大力深化阳光政务建设。在继续做好“浙江政务服务网”建设的同时，大力深化人力社保阳光政务建设，完成人力社保公共服务事项目录的梳理，调整完善了局阳光政务网上办事大厅服务事项，增加网上办事服务项目，不断推进政务公开、网上办事服务。此外，我局还积极完善政府信息公开指南和目录。根据条例有关要求，我们编制了本局政府信息公开指南和目录，对主动公开的信息范围（目录）、内容、查询方

7、法以及对申请公开的申请步骤、申请处理程序等作了明确规定和详细说明，进一步规范局政府信息公开工作。二、主动公开政府信息情况（一）政府信息公开的内容。我局在椒江政务信息网上主动公开的内容主要有以下八大类型：机构信息、政策文件、政府决策、工作信息、行政执法、人事信息、财政信息、公共服务、办事指南等。2016年我局在区政府信息公开网上主动公开各类政府信息102条，涉及工作制度、法律法规规章、政策文件、政策解答、计划总结、工作动态、通知公告、行政执法、行政许可、人事任免、公选公招、公务员考录、财政预决算、医保信息、就业服务、退休管理、面向公民办事指南和面向企业办事指南等信息资源，其中全文电子化达100%

8、。2016年，我局在椒江社会保险网上公开养老、医疗等政策及业务信息73条，在椒江人力资源网上公开业务类信息33条，在椒江人才网上公开业务类信息134条。（二）政府信息公开方式。我局的政府信息公开主要通过以下几条途径进行：一是网络方式。依托“椒江政务信息网”、“椒江人力资源网”、“椒江人才网”、“椒江社会保险网”、“椒江人力资源和社会保障局网上办事大厅”等网络进行公开；二新闻媒体方式。通过台州日报、台州晚报、台州商报等报纸发布人力资源和社会保障等方面的信息。三、依申请公开政府信息情况2016年，我局收到依申请公开政府信息件1件，主要咨询住房公积金方面业务，由于不属于我局业务范围已告知具体业务主管

9、部门及联系电话。四、咨询和投诉情况2016年，我局收到区96345交办件248件，涉及社会保险、劳动监察、人事档案管理、劳动就业等方面，我局均及时予以答复，并同来信息人进行了沟通，答复意见基本上都满意。五、申请行政复议和提起行政诉讼情况2016年，我局没有因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。六、工作人员和费用支出情况我局政府信息公开受理工作人员主要由局相关科室人员承担，工作人员工资福利纳入年度预算由区财政保障。政府信息公开正常工作经费纳入局机关办公运行经费予以保障。七、工作存在的主要问题和改进情况2016年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表现在：政府信息公开的工作机制还不够完善，政府信息公开内容还不够深入全面，公开的形式还不够多样化。2017年，我局将按照区委区政府和上级部门的要求，进一步加强和深化政府信息公开工作，健全信息公开工作机制，创新信息公开工作方式，增强信息公开主动性和时效性，切实规范信息公开工作程序，不断提升信息公开工作水平，更好服务经济社会发展，满足群众对人力社保信息获取需求。