2012年度行风建设工作总结.docx
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1、2012年度行风建设工作总结2012年度行风建设工作总结2012年,我站在上级部门的指导下,紧紧围绕生态文明建设这个主题,以林业有害生物监测防治工作为核心,以防范外来林业有害生物入侵为重点,以兴林富民为宗旨,以加强行风建设为抓手,改进行业作风,改善服务态度,提高办事效率和服务质量,林业有害生物治理等工作,在全站的共同努力下,取得了较好的成绩,现将工作开展情况如下:一、加强学习,转变观念,提高素质,树立为民服务形象1、加强学习,提高自身素质。加强理论和法律法规学习和深入系统地学习有关文件精神,加深对机关政风行风具体要求的理解,提高了为人民服务的宗旨意识,提高了工作的积极性和主动性。加强业务知识的
2、学习,养成良好的学习作风,树立为民服务形象。2、强化首问负责制、服务承诺制。以树立为民便民,为群众提供优质服务为重点,对前来办事的群众,热情接待、服务周到,属于自己职权范围内的事,尽快办理;不属于自己职权范围内的事,耐心解释,并主动与有关部门沟通,帮助解决问题。对有些群众过激的态度和行为,保持冷静,做好说服工作,防止激化矛盾。3、积极推行岗位标准化管理。实行干部工作月记制度,记载个人和部门履行职责情况,同时作为评估工作效率和服务质量的重要依据。二、全力抓好林业有害生物防治、检疫工作(一)春尺蠖、美国白蛾等林业有害生物防治一是抓谋划,提早动手。在今年2月中旬,林业局森检站技术人员就全市的村街、片
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- 2012 年度 行风 建设 工作总结
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