【乡镇制度】赵庄乡农村干部值班办公制度.docx

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1、【乡镇制度】赵庄乡农村干部值班办公制度赵庄乡农村干部值班办公制度为进一步加强村级组织规范化建设，转变农村干部工作作风，密切党群干群关系，不断增强以党组织为核心的村级组织的凝聚力、战斗力，根据县委关于进一步加强农村干部职责目标管理的意见精神，制定本制度。一、职责任务1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。2、为群众提供政策、村务咨询，代为办理各种审批事项。3、加强村级组织活动场所的管理和使用，运用农村干部现代远程教育网络组织开展农业实用技术培训和文化娱乐活动。4、接待群众来访，积极调处各种矛盾纠纷，维护村民正常的生产生活秩序。5、及时处置突发性事件

2、，发生重大事件时，要立即向村“两委”主要领导和乡镇党委报告。6、接待上级督查和外来人员办事。7、做好上级和村“两委”交办的其它事项。8、维护村级组织活动场所的环境卫生及财产安全。9、做好详细的当日值班记录。二、工作要求1、值班办公的人员为村全体“两委”干部。原则上，值班时间为上午9：00-11：00，下午2：30-5：00，如遇重大事项等特殊情况须全天侯值班。各村要制定值班办公安排表，值班人员和时间要保持相对固定，值班人员的姓名、分管工作、联系电话要在村级组织活动场所显要位置进行公开，方便群众办事，接受群众监督。2、值班可采取全员坐班、支部书记和村主任带班、村“两委”干部轮流值班等形式，各村可

3、以根据实际情况确定值班形式。轮流值班的村每天至少安排一名村干部值班。3、推行为民服务代理制度，协助办理农民建房用地审批手续、招商引资有关证明、个体工商户证照、企业申请登记、户口转迁、流动人口婚育证明、二胎准生证、独生子女证、人口出生登记、身份证、残疾证；农村低保申办；定恤定补发放、救灾救济款的申领与发放；外出务工信息咨询、就业介绍、三农政策法律法规咨询、法律咨询服务、科技服务等服务代理事项。4、推行每周一工作例会制度。每周一由村党支部书记主持召开“两委”全体干部会议，总结上周工作开展情况，安排部署本周工作，共同研究解决村内重要事项和热点难点问题。5、按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，及时处

4、理村内日常事务，帮助群众解决各种问题。对值班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。值班人员要将当日受理事项和办理结果等认真填写在值班记录上。6、对属于村级管理的事项，值班人员要随时受理和处置。对不属于村级管理的事项，要及时报告村带班领导，并及时协调有关方面予以解决。对属于上级办理的审批事项，要由值班人员告知群众办理程序或由相关负责人员代为办理。7、严格遵守值班时间。值班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，不准擅离职守。值班人员如遇特殊情况确需请假时，需经带班领导批准，安排好替班人员方可离岗。8、值班期间

5、，通讯工具要保证24小时畅通。9、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。三、保障措施1、党支部书记是落实值班办公制度的第一责任人，负责值班办公制度的检查、督促和落实，并记录村干部的出勤情况，值班登记册作为村干部出勤、发放基础职务补贴和绩效补贴的重要依据。2、值班期间出现村级活动场所及配套设备等被损坏、失窃的，除通报批评外，值班人员及相关人按有关规定共同承担经济责任。3、凡值班时间信息传递有误或处置突发事件不力，造成不良影响的，进行通报批评，并视情况追究当事人的党纪、政纪责任，情节恶劣，造成严重后果的移交司法机关追究其法律责任。4、乡镇党委负责对农村干部值班工作的检查督导，对工作不负责任、每季度连续三次不在岗的村干部，扣发一个月职务补贴，同时追究第一责任人责任；对于无故连续三个月或一年内累计半年以上不参加工作的，视为自动辞职，由乡镇党委核实后，报组织部备案，停发职务补贴。2016年5月20日